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GESTIÓN DE LA CALIDAD II
VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD
PROPUESTA DE MEJORAVINCULACIÓN
EN LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS EN EL
CON LA COMUNIDAD
ÁREA DE EXTURSIÓN DE LA EMPRESA TRILLEX
AUTORES:
AGRADECIMIENTO
INDICE DE CONTENIDO
RESUMEN ......................................................................................................................... 8
ABSTRACT ....................................................................................................................... 9
CAPITULO I ........................................................................................................................ 10
DISEÑO DE LA INVESTIGACION ........................................................................................... 10
1. Antecedentes de la investigación ............................................................................ 10
1.2 Problema de investigación.................................................................................. 10
1.2.1 Planteamiento del problema........................................................................... 10
1.2.2. Formulación del problema de investigación ................................................... 11
1.5. Marco teórico ........................................................................................................ 12
1.5.1. Marco conceptual ............................................................................................... 12
1.5.2. Marco Referencial.......................................................................................... 14
1.6. Aspectos metodológicos de la investigación ........................................................ 14
1.6.1. Tipos de estudio ................................................................................................ 14
1.- estudios exploratorios o formulario.......................................................................... 14
2.- Estudios descriptivos................................................................................................ 15
1.6.2 Método de investigación. .................................................................................... 16
1.6.3 Fuentes y técnicas para la recolección de información. ....................................... 17
1.6.4 Tratamiento de la información. .......................................................................... 18
1.6.5 Resultados e impactos esperados ........................................................................ 18
INDICE DE TABLAS
INDICE DE FIGURAS
APENDICE
RESUMEN
evitando los paros de máquina por fallas de tratamiento y por ende la minimización del
scrap. Mediante la aplicación de la técnica ACR (análisis de causa raíz), se determinó las
del operador como el principal problema con respecto a los electrodos de aluminio y el
resultados satisfactorios con respecto a las mediciones realizadas tal como se mostró en
The aim of the present investigation is to Design and implement a pneumatic system in
the equipment crown treatment able to eliminate manual calibration by studying and
due to failures treatment and thus minimizing scrap. By applying the technique RCA (root
cause analysis), were determined the possible failures caused of corona treatment in
which the manipulation of the operator is the main problem with respect to aluminum
electrodes and the treater roll. After the implementation of the improvement, it was
evaluated with satisfactory results with respect to such measurements as shown in the
DISEÑO DE LA INVESTIGACION
1. Antecedentes de la investigación
Industrial Comercial Trilex C.A. es una empresa del grupo Berlín que se dedica a la
fabricación de fundas plásticas y etiquetas desde 1969 fundada por el ingeniero alemán
Vonn Buchard. Su mercado desde aquella época ha sido el sector agrícola e industrial, Se
cuenta con tecnología para producir diversos tipos de bolsas ya sea de sello lateral o sello
fallas eléctricas a nivel del control o transformador y condiciones sub estándar del rodillo
tratador. El rodillo silicón del tratador provoca la adherencia de las descargas el éctricas
que emiten los electrodos, estas descargas se forman por medio de conexiones que van
producto. Los electrodos de aluminio van sujetos a un tubo cuadrado que les sirve como
base, y a su vez dicha base cuadrada va incorporada a una compuerta que tiene una
apertura hacia afuera. Entre las posibles causas mencionadas, estas ocasionan difer entes
tipos de pérdidas entre las cuales se tiene: costos de producción, scrap y tiempos perdidos.
¿Cuáles son los factores que inciden en el proceso de extrusión que generan fallos en la
fabricación de rollos?
1.3. Justificación.
soplada. Existen algunas medidas efectivas que acogen las causas raíz de un problema, el
ACR es un proceso secuencial y una herramienta muy útil para la mejora continua.
errores, también llamado ACR, es muy empleado para investigar los accidentes
proceso para abordar el análisis de los sucesos, una premisa fundamental debe ser evitar
centrar la atención en culpar al individuo pues, aunque se reconozcan los errores activos,
lo que verdaderamente interesa es conocer los errores latentes del sistema para buscar
Una debilidad del método es el hecho de que es imposible conocer a priori si la causa
origen establecida por el análisis es la causa real del accidente, la bondad del análisis se
Es necesario formar al grupo en los objetivos y técnicas del análisis de raíz para evitar la
información que se necesita y cómo analizarla y actuar con esa información, porque llevar
a cabo el método de ACR de manera adecuada supone mucho compromiso, esfuerzo y
cualquier enfoque estructurado para la identificación de los factores que dieron lugar a la
sino que también existe una cantidad menor de desperdicios. El efecto corona es un
fenómeno eléctrico que se produce en los conductores de las líneas de alta tensión y se
manifiesta en forma de halo luminoso a su alrededor, dado que los conductores suelen ser
de sección circular, el halo adopta una forma de corona, de ahí el nombre del fenómeno.
El efecto corona está causado por la ionización del aire circundante al conductor debido
a los altos niveles de tensión de la línea, en el momento que las moléculas de aire se
ionizan, éstas son capaces de conducir la corriente eléctrica y parte de los electrones que
circulan por la línea pasan a circular por el aire. La intensidad del efecto corona, por lo
tanto, se puede cuantificar según el color del halo, que será rojizo en aquellos casos leves
Un sistema de tratamiento corona, en su forma más simple, puede ser descrito como un
capacitador, el voltaje se aplica a placa superior la cual, en el caso de un sistema de
compuesta por algún tipo de cubierta del rodillo, aire y substrato en la tratadora. El
aire de la abertura creando el efecto corona, el cual hará que aumente la tensión de la
información que espera obtener, así como el grado de estudio que tendrá que hacer.
¿El análisis que recomienda tiene pocos precedentes referentes a su modelo teórico o a su
aplicación práctica?
Una vez que el investigador construye un marco de alusión teórico, dejará al investigador
implantar una base sólida para explorar sus ideas, escoger el diseño de averiguación
investigación, puede contribuir a las empresas o a los estudiosos a ahorrar un largo tiempo
preferencias, etcétera.)
Establece comportamientos concretos. Encontrar y revisar la viable agrupación de las
cambiantes de averiguación.
¿Busca hacer una caracterización de hechos o situaciones por los cuales se identifica su
problema de investigación?
¿El problema que Ud. expone y los hechos que comprende abarcan maneras
¿Espera que los resultados de su averiguación sean base para la formulación de novedosas
optimizar los recursos financieros, materiales y humanos de la empresa. Otras que son
Son todos aquellos medios de los cuales procede la información, que satisfacen las
Fuentes Primarias
Estas pueden ser: entrevistas al personal de la empresa, datos históricos, entrevista a los
gerentes y observación.
Fuentes Secundarias
Estas son las alternativas de la investigación para complementar el estudio como: Internet,
Se puede registrar las observaciones en notas de campo que sean importante, pero en
cabio su superficialidad puede dejar de lado algunos datos importantes para obtener el
Cuestionarios o encuestas
cerrados
Focus group
Este método cualitativo consiste en llevar a cabo una reunión donde las personas puedan
Entrevistas
ciertos procesos que nos proporcionan problemas y no impiden darle una buena
clientes.
• Proporcionar información sobre las mejoras en este proceso y dejar una evidencia
nuestros clientes.
consumidores.