LA PERSONA: “LA PERSONALIDAD

Y LOS VALORES”
MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
AÑO: 2019
DOCENTE: CPN ILEANA ARGAÑARAZ
 Definición de personalidad
La definición que se utiliza con más frecuencia para la
personalidad la dio Gordon Allport hace casi 70 años. Señaló
que la personalidad era “la organización dinámica, dentro del
individuo, de aquellos sistemas psicofísicos que determinan sus
ajustes únicos al entorno”.
Para nuestros fines, se debe pensar que la personalidad es la
suma de las formas en que el individuo reacciona ante otros e
interactúa con ellos.
“Características perdurables que describen el comportamiento
de un individuo”.
Es más frecuente que se describa en términos de los rasgos
medibles que manifiesta una persona.
 Medición de la personalidad
La razón más importante por la que los gerentes necesitan conocer la forma de
medir la personalidad es que las investigaciones han descubierto que las
pruebas de personalidad son útiles para tomar decisiones de contratación, así
como para pronosticar quién es el mejor para ocupar cierto puesto de trabajo.

Los medios más comunes para medir la personalidad son:

1. Los cuestionarios de autorreporte (autoevaluación).
2. Los cuestionarios calificados por un observador (evaluación de un
observador-tercero).

Cuando sea necesario tomar decisiones de trabajo importantes, se deben

utilizar puntuaciones de personalidad tanto de observadores como de
autorreporte.
 Determinantes de la personalidad

¿Cuáles son los factores que determinan la personalidad de un

individuo?
1. La Herencia.
2. El Ambiente.
Las investigaciones apoyan más la importancia de la herencia que
la del ambiente. La herencia se refiere a aquellos factores
determinados en el momento de la concepción; naturaleza
inherentemente biológica, fisiológica y psicológica.
La estatura, el atractivo facial, el género, el temperamento, la
composición muscular y los reflejos, el nivel de energía y los ritmos
biológicos suelen considerarse características influidas totalmente o
en gran parte por los padres, es decir, por su constitución biológica,
fisiológica y psicológica.
 Marcos de referencia dominantes en la
identificación y clasificación de los rasgos

Cuando un individuo exhibe características perdurables que

describen su comportamiento (Ej.: tímido, agresivo, sumiso,
perezoso, ambicioso y leal) en muchas situaciones, se les
denomina rasgos de personalidad.

Marcos de Referencia dominantes en la identificación y

clasificación de los rasgos de personalidad:
1. Indicador de tipos de personalidad de Myers-Briggs (ITMB).
2. Modelo de los cinco grandes.
 El indicador de tipos de Myers-Briggs
Concepto: Prueba de personalidad que evalúa cuatro
características y clasifica a los individuos en uno de los 16 tipos
de personalidad.

Extrovertido (E) versus introvertido (I). Los individuos extrovertidos

son expresivos, sociables y enérgicos. Los introvertidos son
callados y tímidos.

Sensibles (S) versus intuitivos (N). Los de tipo sensible son

prácticos y prefieren la rutina y el orden; se centran en los
detalles. En cambio, los intuitivos se basan en procesos
inconscientes y ven el “panorama general”.
 El indicador de tipos de Myers-Briggs

Racionales (R) versus sentimentales (T). Los racionales utilizan la

razón y la lógica para enfrentarse a los problemas. Los de tipo
sentimental se basan en sus valores y emociones personales.

Juiciosos (J) versus perceptivos (P). Los juiciosos quieren tener el

control y prefieren que el mundo esté ordenado y estructurado.
Los de tipo perceptivo son flexibles y espontáneos.

El ITMB es una herramienta valiosa para aumentar el

autoconocimiento y ofrecer guía profesional. Sin embargo, como
sus resultados no están relacionados con el desempeño laboral,
no debería utilizarse como prueba de selección para candidatos
a un puesto de trabajo.
 El modelo de los cinco grandes de la
personalidad

Concepto: modelo de evaluación de la personalidad que

abarca cinco dimensiones básicas.

1. Extroversión: dimensión de la personalidad que describe a

alguien sociable y asertivo.

2. Afabilidad: dimensión de la personalidad que describe a

alguien cortés, cooperativo y confiable.

3. Meticulosidad: dimensión de la personalidad que describe a

alguien que es responsable, confiable, persistente y organizado.
 El modelo de los cinco grandes de la personalidad

4. Estabilidad emocional: dimensión de la personalidad que caracteriza a alguien

como tranquilo, con confianza en sí mismo, seguro (positivo); o bien, como
nervioso, deprimido e inseguro (negativo).

5. Apertura a la experiencia: dimensión de la personalidad que caracteriza a

alguien en términos de su capacidad de imaginación, sensibilidad y curiosidad.

Las puntuaciones de estos rasgos son muy útiles para pronosticar el

comportamiento de los individuos en diversas situaciones de la vida real.

¿Cómo pronostican los cinco grandes rasgos el comportamiento en el trabajo?

Las investigaciones han encontrado relaciones entre estas dimensiones de la
personalidad y el desempeño laboral, tal como se resume en el siguiente cuadro:
 Otros rasgos de la personalidad
que influyen en el CO
Otros atributos más específicos que se consideran excelentes
índices de pronóstico de la conducta en las organizaciones.
 Autoevaluación esencial: conclusiones de los individuos
acerca de sus capacidades, competencia y valor como
personas.
 Maquiavelismo: grado en que un individuo es pragmático,
mantiene distancia emocional y piensa que el fin justifica los
medios.
 Narcisismo: tendencia a ser arrogante, tener un sentido
grandioso de la propia importancia, requerir admiración
excesiva y creer ser merecedor de todo.
 Otros rasgos de la personalidad
que influyen en el CO

 Autovigilancia: rasgo de la personalidad que mide la capacidad

que tiene un individuo para ajustar su comportamiento ante factores
situacionales externos.
 Toma de riesgos: rasgo de la personalidad que se asocia a la
voluntad para correr riesgos.
 Personalidad proactiva: individuos que identifican oportunidades,
muestran iniciativa, emprenden acciones y perseveran hasta que
ocurre un cambio significativo.
 Orientación hacia los demás: un rasgo de personalidad que se
asocia con el grado en que las decisiones se ven afectadas por
influencias y preocupaciones sociales, o bien, por el propio bienestar
y los resultados personales.
 Valores

CONCEPTOS:

Valores: convicciones fundamentales acerca de que, en los

niveles personal y social, cierto modo de conducta o de
estado final de existencia es preferible a otro modo opuesto
o inverso. Ej. valores: libertad, placer, respeto por si mismo,
honestidad, obediencia e igualdad.

Sistema de valores: jerarquía basada en la clasificación de

los valores de un individuo en cuanto a su intensidad.
 Valores

IMPORTANCIA DE LOS VALORES:

Los valores son esenciales para entender las actitudes y la motivación de las personas,
y también influyen en nuestras percepciones. Los valores nublan la objetividad y la
racionalidad; influyen en las actitudes y en la conducta.

CLASIFICACIÓN DE LOS VALORES: - Encuesta de valores de Rokeach (EVR)-

Valores terminales: estados finales deseables de existencia; metas que le gustaría
alcanzar a un individuo durante su vida.

Valores instrumentales: modos preferibles de conducta o medios para alcanzar los

valores terminales propios.

Algunos ejemplos de los valores terminales en esta encuesta son: prosperidad y éxito
económico, libertad, salud y bienestar, paz mundial, reconocimiento social y significado de la
vida. Los tipos de valores instrumentales que se incluyen en la EVR son la mejora personal, la
autonomía y la confianza en si mismo, la disciplina personal, la amabilidad, la ambición y la
orientación hacia las metas.
 Vinculación de la personalidad y los valores
de un individuo con el lugar de trabajo

El ajuste entre el individuo y el puesto de trabajo

Teoría del ajuste entre la personalidad y el trabajo, de John

Holland: identifica seis tipos de personalidad y propone que
el ajuste entre el tipo de personalidad y el ambiente
ocupacional determina la satisfacción y la rotación.
 Vinculación de la personalidad y los valores
de un individuo con el lugar de trabajo
El ajuste entre el individuo y la organización plantea en esencia que
los individuos se sienten atraídos hacia organizaciones que tienen
valores similares y son seleccionados por éstas, y que abandonan las
organizaciones que no son compatibles con sus personalidades.

Las investigaciones sobre el ajuste entre el individuo y la organización

también examinan si los valores de los individuos coinciden con la
cultura de la empresa. Un buen ajuste de ese tipo predice
satisfacción laboral, compromiso con la organización y baja rotación.

Según estas pautas, en el momento de la contratación se debería

identificar a los nuevos empleados que se ajusten mejor a la cultura
organizacional.
 Valores internacionales

Cinco dimensiones de valores de Hofstede para analizar las variaciones

entre las culturas
Los gerentes y los trabajadores divergen en cinco dimensiones de valores de
la cultura nacional:
 Distancia del poder.

 Individualismo frente a colectivismo.

 Masculinidad frente a feminidad.

 Evitación de la incertidumbre.

 Orientación a largo plazo frente a corto plazo.