Nombre del alumno: Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s)

Grupo: 4º. A

Materia: Fundamentos de Mercadotecnia

Carrera: Licenciatura en Administración

Docente: LAET Ana Beatriz Camelo Díaz

Nombre de la actividad: Tema 1- Proyecto Mercadológico

Cancún, Quintana Roo marzo 23, 2021

INDICE
INTRODUCCIÓN
 TEMA: DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA “…”

 Nombre de la empresa (razón social y nombre comercial)

 Giro:
 Descripción de la empresa
 Ubicación de la empresa
 Historia:
 Antecedentes históricos de la empresa
 Historia del producto o productos que manejan, identificando el principal (es)
productos)
 Misión, Visión, Filosofía
 Organigrama general
 Departamento de mercadotecnia

Preguntas a responder:

1. ¿Cuáles son las ventajas que tienen sus productos sobre los de la competencia?

Control: Se refiere al acuerdo en que se en que determina con el cliente cómo mantener seguro y
en buenas condiciones su inmueble.

Disposición: Se refiere a la venta total o parcial que se hace de la construcción.

Ubicación: se encuentran en un área transitada y por consecuencia atrae a un amplio flujo de

personas-posibles clientes.

2. ¿Han tenido éxito siempre?

Plaza Amandala no siempre ha tenido éxito ya que la empresa al ser nueva tenía mucha
competencia y al no ser reconocida era un poco más complicado atraer clientes, de igual manera
no contaban con la estructura organizacional con la que se cuenta hoy en día. Ejemplo de la falta
de éxito por la que paso la empresa fue en el año 2021 cuando la pandemia se tuvieron limitantes
como la falta interacciones físicas con sus clientes por lo cual las ganancias de la empresa
decayeron en un 40%.
La empresa se ha ido innovando y mejorando al paso del tiempo con las nuevas tecnologías
haciendo cada vez más inteligente el negocio y a su vez más cómoda la adquisición del servicio.
3. ¿Cómo han cambiado los productos a lo largo de los años?

4. ¿Hay una filosofía corporativa sobre cómo realizar el negocio?

Plaza Amandala es una empresa la cual requiere de acciones y decisiones rápidas,

ejecutadas desde una organización fundamentada y respaldada por la misión y visión de la
empresa, para mantener un firme proceso de crecimiento.
Plaza Amandala entiende que las personas inteligentes y serviciales que trabajan en
equipo se hacen más grandes como un todo. Trabajamos juntos y nos ayudamos unos a
otros. Puede ser difícil cuando una empresa es estructurada que todos se sientan
involucrados, pero pensamos que vale la pena.
Nuestra Misión
Proporcionar un asesoramiento integral, a personas y empresas, que permita solucionar
todas sus necesidades relacionadas con el mercado inmobiliario. Aportándoles una mayor
rentabilidad basada en la responsabilidad y la trasparencia.
Nuestra Visión
Convertirnos en la empresa de referencia del sector inmobiliario en la provincia, con objeto
de que las personas que intervienen en este mercado piensen en nosotros como primera
opción en el momento de vender, comprar o alquilar una vivienda.
 Nuestros Valores
 Transparencia-Ética
 Honestidad-Profesionalidad
 Eficiencia-Responsabilidad
 Social-Cercanía

5. ¿Cuáles son los principios de la empresa respecto al trabajo con los clientes, el
desarrollo y venta del producto y la administración interna?
Ponemos todos nuestros recursos, tanto materiales como técnicos y humanos, al servicio de
nuestros Clientes, a los que informamos con diligencia y trasparencia de todas nuestras actividades,
así como de las respuestas que vayamos obteniendo en el desempeño de dichas acciones y de
cualquier circunstancia que pueda afectar a la operación inmobiliaria en la que se encuentran
inmersos.

 Integridad
 Honestidad
 Respeto
 Profesionalismo
 Trabajo en equipo

6. ¿El departamento de mercadotecnia está suficientemente organizado para

desarrollar y ejecutar un plan disciplinado de mercadotecnia? ¿Tiene usted
suficientes recursos para planear, poner en práctica y analizar los resultados?

El jefe de Marketing, Jesús Domínguez Romero, quien es el responsable de planificar, gestionar y

ejecutar eventos y campañas en las distintas redes sociales, cuenta con el apoyo de una persona
para que cada integrante pueda enfocar sus actividades teniendo en cuenta los factores que
afectan a la población, tales como como factores económicos, sociales, políticos y tecnológicos.
Se tendrá en cuenta el objetivo a alcanzar y, a partir de ahí, el departamento desarrolla un plan
de negocios a corto plazo para que coincida con la visión de la empresa
 7. ¿En qué medida está la compañía comprometida con la función de mercadotecnia?

El marketing es una de las herramientas comerciales más importantes debido a que hoy en día
existe una gran competencia en este campo debido a los diversos cambios que se presentan
debido a la epidemia, se ven obligados a desarrollar e implementar medidas y desarrollar
diferentes estrategias para satisfacer las necesidades de los clientes, sin embargo , notamos que
no le dieron la importancia necesaria al campo del marketing debido a que el proceso de su
desarrollo se realiza de manera subconsciente dentro de la empresa, las redes sociales les han
sido de gran utilidad y les han permitido posicionarse en una posición ventajosa en el mercado
haciéndolas famosos, permitiéndoles mejorar sus ofertas e iniciar la conversación con sus
clientes, permitiéndoles obtener sus servicios de una manera más cómoda.

8. ¿Dónde encaja la mercadotecnia dentro de la estructura global de la organización?

La mercadotecnia es de gran para la empresa ya que, al estar en un estado de contingencia,

todo se basa en redes sociales por lo que se prioriza una estrategia de mercadotecnia bien
estructurada para llegar a más gente basándonos en las nuevas tendencias del marketing
digital por lo que optaron por crear un calendario promocional que esté en sintonía con el
desarrollo den los objetivos para crear un plan de acciones de marketing.

9. ¿Tiene su departamento de mercadotecnia la capacidad de comunicarse con otros

departamentos y de influir en ellos?

Plaza Amandala tiene la capacidad de comunicarse con las áreas funcionales de toda la
organización ya que es muy importante para lograr los objetivos, sin embargo, todas las áreas
tienen sus propias funciones, y por lo tanto sus actividades no se pueden cambiar. El papel de los
medios en este proceso se refiere tanto al desarrollo e implementación de la política de
comunicación, como al seguimiento de los cambios en el entorno relevante y la predicción de sus
consecuencias para la política de medios de la empresa

10. ¿Su departamento tiene influencia en todas las herramientas de mercadotecnia y en

las decisiones que se toman respecto a las ventas, el producto, la fijación de precios,
la distribución, la publicidad, los medios, la promoción, la publicidad y la
comercialización?

Plaza Amandala Cuenta con todas las herramientas y capacidades necesarias para estudiar cuáles
son las necesidades y los recursos en los que cuentan los clientes para así poder ofrecer sus
servicios, productos, promociones y descuentos con mucha más facilidad ya sea en la fijación de
precios y distribución, aunque no se considera como un departamento como tal, la persona encargada
de esta función tiene la experiencia necesaria para sacar adelante el trabajo y detectar las
necesidades del área.
 11. ¿Está orientada la compañía a las operaciones, a las finanzas, a la comercialización,
al producto, a las ventas o a la mercadotecnia? En otras palabras, ¿qué área de la
compañía es la principal responsable del éxito? ¿Sucederá lo mismo en el futuro?
¿Cómo encaja en todo esto el departamento de mercadotecnia? ¿Cómo afectará eso
a la capacidad de usted para elaborar y realizar planes de mercadotecnia?

En anterior y actualmente, el C. Luis C. Godinez director y dueño de la empresa ha tenido un

gran impacto en el éxito de la empresa, dedicando suficiente tiempo a legitimar la empresa, de
la misma manera que busca los empleados adecuados, capacitados y confiables, lo que facilita
su trabajo.

Dar a las personas la responsabilidad de liderar un área funcional como consecuencia de estos
cambios en la organización, podemos decir que no siempre es así y que el éxito de la empresa
se debe a la correcta ejecución de las tareas. En mente todo esto, propiedades de campo el
marketing es de suma importancia para atraer clientes y así lograr ventas.

Gracias a ella, podemos identificar las fortalezas y debilidades de la empresa y podemos

realizar planes estratégicos en las actividades de marketing.

La finalidad de estudiar la estructura organizacional es que usted conozca desde el principio la

capacidad de su departamento para dar la dirección de mercadotecnia. No solo elaborar un plan
de mercadotecnia, conseguir su aprobación, capacidad de trabajar con el resto de la compañía
en su realización y en contribuir a su éxito.

Recopile la información, diseño un formulario o formato que permite que la información sea
utilizada en el análisis y sea empleada posteriormente en el plan de mercadotecnia.
Se recomienda que entre todos recaben la información y se elija una persona responsable que
escriba la información que se requiere en el proyecto.
 ¿Cuál es la historia de la empresa o compañía? ¿Por qué se fundó, como creció y por
qué tuvo éxito?

Plaza Amandala fue fundada por el C. Luis Carlos Carrillo Cano en el 2014, quien al fallecer dejó
su legado al C. Luis C. Godinez, quien se ha encargado de mantener el estatus con el cual se
pretendía lograr en primera instancia y consolidar esta empresa.

Actualmente Plaza Amandala de Cancún, Quintana Roo, cuenta con un equipo de trabajo
conformado de 8 empleados, por lo cual se considera como una micro-empresa. Dichos
colaboradores son de exclusiva confianza ya que al ser una empresa familiar se pretende mantener
el estándar de alta confianza y humildad. Por tanto, cada uno de sus colaboradores cuenta con un
singular perfil de valores, dicho esto, el presidente está abierto al crecimiento empresarial,
otorgando confianza a nuevo personal apto para colaborar con su equipo de trabajo.

Plaza Amandala actualmente tiene 8 años en servicio, brindando asesoramiento inmobiliario,

arrendando y vendiendo inmuebles, así como en la construcción de nuevos lotes, entre otras
actividades acordes al giro de la empresa, en Plaza Amandala consideramos que no solo cuentan
los años en el mercado, sino la calidad con la que se ejecutan las actividades, por tanto, se
mantiene activo en nuevas tecnologías y capacitaciones a todos y cada uno del personal de
colaboración que pertenece a la empresa.

Actualmente la empresa sigue a cargo del C. Luis C. Godínez, implementado acciones innovadoras
acorde a la tecnología evolutiva y está abierto a seguir actualizándose continuamente, gracias a la
innovación.

12. ¿Qué productos vende la compañía?

Plaza amandala es un centro comercial que se dedica:

 Venta y renta de inmuebles para negocios.

 A sí como la construcción de nuevos inmuebles para el mismo fin.

 ¿Cuál es la estructura del producto o productos?

Comercial: Son inmuebles que se ocupan como oficinas, bodegas, almacenes y tiendas de
diferentes giros.

¿Cuál es la historia de sus productos?

“El sector inmobiliario continúa ofreciendo buenos rendimientos ajustados al riesgo que
están menos correlacionados con otras clases de activos. Esta ventaja de diversificación de
cartera de las inversiones inmobiliarias solo se enfatiza en períodos de mayor volatilidad en los
mercados de acciones y materias primas”.

¿Por qué fueron comercializados inicialmente?

Los centros comerciales fueron detectados por los fundadores como un buen negocio
para la ciudad, que suele estar en manos de fondos de inversión con intereses cruzados, la
principal preocupación de los propietarios de los centros comerciales era la comercialización de
los locales: la búsqueda de retailers y franquiciados para que instalaran sus rótulos en sus
espacios.

¿Su empresa cuenta con un departamento de mercadotecnia? Si, No. En caso

afirmativo:

¿El departamento de mercadotecnia está suficientemente organizado para desarrollar y

ejecutar un plan disciplinado de mercadotecnia? ¿Tiene usted suficientes recursos para
planear, poner en práctica y analizar los resultados? No.

En caso negativo:
Quién y cómo se lleva a cabo las actividades de mercadotecnia.

El Jefe de Marketing, Jesús Domínguez Romero, quien es el responsable de planificar,

gestionar y ejecutar eventos y campañas en las distintas redes sociales, cuenta con el apoyo de
una persona para que cada integrante pueda enfocar sus actividades teniendo en cuenta los
factores que afectan a la población, tales como como factores económicos, sociales, políticos y
tecnológicos. Se tendrá en cuenta el objetivo a alcanzar y, a partir de ahí, el departamento
desarrolla un plan de negocios a corto plazo para que coincida con la visión de la empresa.
.

Criterios a evaluar:
1. Contiene los puntos arriba mencionados
2. Creatividad
3. Limpieza, redacción, ortografía
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFIA