MATERIAL DE APOYO - MODULO 3

¿Cuál es el perfil de un vendedor exitoso?

Son tres las características principales que hacen que una persona que se
desempeña en este cargo obtenga buenos resultados cualquier proceso de ventas
y se pueda desempeñar en cualquier mercado.

¿Cuál es el perfil de un vendedor exitoso?

Las compañías, al momento de seleccionar un vendedor, casi nunca tienen en

cuenta cómo está compuesto el perfil de la persona que se quiere contratar y,
mucho menos si su perfil está alineado con el proceso de ventas de la empresa.

Para este experto, son tres las cualidades fundamentales que,

independientemente del sector o de la empresa, debe tener un vendedor exitoso:

1. Servicio al cliente: se trata de una habilidad que está definida por la habilidad
para contactar la gente, para escuchar, encontrar puntos de interés común, generar
empatía, confianza y fidelidad.

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 El resultado de esta cualidad es lograr trabajar con clientes que se sienten
tranquilos y a gusto, que requieren el producto de una empresa para soluciones
específicas.

2. Agresividad comercial: consiste en persuadir, liderar, reaccionar rápidamente

al cambio, tomar riesgo, trabajar bajo presión y ser persistente.

Esta habilidad permite trabajar en situaciones que implican creatividad y desafío

para competir.

3. Planeación y orientación analítica: una persona con esta cualidad puede

identificar oportunidades, conoce las técnicas para solucionar problemas, maneja
informes y temas administrativos, se concentra en detalles, analiza datos, es
ordenado y preciso.

Una característica que lo que logra es trabajar en situaciones que requieren

planeación, toma de decisiones y administración de recursos.

Estas características “presentan el mismo peso en la ecuación y lo hace

equilibrado e integral para afrontar cualquier proceso de ventas mientras le permite
desempeñarse de manera óptima”, señaló el experto Hernández.

Pero dada la diversidad de sectores y mercados, es válido que los vendedores

nuevos se seleccionen de acuerdo con los requisitos de esa industria y es adecuado
que los actuales se entrenen para que fortalecer uno de los componentes.

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 Referencias bibliográficas

https://www.revistapym.com.co/consumidor/colombianos-consumidores-
dependientes

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