CASO: Tienda departamental Carlson

La tienda departamental Carlson se localiza en Mayfair, Davenport, Iowa. La tienda, propiedad de

Fred Costello y gerenciada por el mismo, acaba de finalizar su quinto año de operación. Durante
este lapso, Fred buscó forjarle la reputación de una tienda con artículos de gran calidad y excelentes
descuentos. Los esfuerzos hechos por Fred y su personal han dado resultados, actualmente, la tienda
es una de las mejores y de más rápido crecimiento en Iowa. Fred concluyó que para planificar mejor
el crecimiento de la tienda en el futuro, necesitaba desarrollar un sistema que le permitiera
pronosticar las ventas por mes hasta con un año de anticipación. Para ello compiló los datos
siguientes sobre las ventas totales para los tres últimos años de operación:

Ventas de artículos (miles de $)

Mes Tercero año Cuarto año Quinto año
Enero 252 273 292
Febrero 245 248 265
Marzo 242 247 275
Abril 188 203 215
Mayo 194 203 220
Junio 150 159 170
Julio 155 167 176
Agosto 162 171 184
Septiembre 120 132 136
Octubre 140 140 158
Noviembre 162 177 183
Diciembre 216 240 245

Realice un análisis de los datos de ventas para la tienda y prepare un informe para Fred que
resuma sus hallazgos, pronósticos y recomendaciones. Incluya lo siguiente:

a. Pronostique las ventas de enero a diciembre del sexto año.

b. Suponga que las ventas de enero para el sexto año resultaron ser $300 000. ¿Cuál fue su
error de pronóstico?