CUESTIONARIO Nro.

1. Businessweek afirma que las empresas deben “basar la compensación ejecutiva en el desempeño real de
la empresa, y no en el precio de sus acciones”. Por ejemplo, Target Corp. Basa el salario de sus ejecutivos en
el crecimiento de las ventas en la misma tienda y no el precio de sus acciones. Analice.

Si analizamos el efecto de una fusión en los elementos de la compensación de un directivo encontraremos

evidencia que demuestra que muchas veces este tipo de operaciones pueden ir en contra del interés del
accionista. Con respecto a la remuneración fija (salario base) estudios muestran que existe una correlación
positiva entre las ventas netas y el salario. Por lo tanto, es de esperar que una fusión incremente las ventas
de una empresa al incrementar su tamaño y por lo tanto el salario de su directivo. En cuanto a la

compensación variable, el bono por completar la negociación puede ser determinante y aunque el mercado
no acoja bien la decisión, ésta se lleve a cabo. El efecto negativo en el valor de las acciones tiene un impacto
perjudicial en la compensación variable dependiente del rendimiento de la empresa. Sin embargo, dicho
efecto negativo se compensa con el bono por completar la fusión y el incremento en el suelo por dirigir una
empresa mayor siendo el efecto neto positivo. Finalmente, el directivo tiene muchos incentivos que no
están alineados con los intereses del accionista para perseguir acuerdos de M & A. Un buen plan de
remuneración tratará de frenar aquellas decisiones que estén motivadas por el interés personal del directivo
y destruyan valor en la empresa. La compensación a través de acciones y el control de la Junta de Directivos
es esencial para evitar este tipo de situaciones que cada vez son más comunes.

2. ¿Qué le agrada o le desagrada en especial del organigrama de Halliburton mostrado en el capítulo? ¿Qué
cambiaría si hubiera algo que cambiar? ¿Por qué?

Lo más agradable del organigrama de Halliburton es que las 10 divisiones de Halliburton estén organizados
por procesos y no por región geográfica o producto y algo interesante es que los seis ejecutivos de división
reportan al alto ejecutivo de perforación y evaluación, mientras que cuatro ejecutivos de división reportan
al alto ejecutivo de terminación y producción.

3. Mencione cuatro prácticas corporativas de bienestar, que pudieran tener una efectividad especial para
una empresa.

❏ Identificar a un líder que apoye y participe en el programa, esta persona debe ser capaz de
demostrar la importancia de que la salud y el bienestar sean una prioridad para las personas. En ese
sentido, tu personal valorará que el programa de salud se encuentre entre sus beneficios para
empleados.
 ❏ Realizar una encuesta para conocer los niveles de actividad física, las preferencias alimenticias y el
interés en opciones de bienestar de los empleados. Una vez que tengas estos datos, es
recomendable buscar algún club deportivo que pueda cubrir las necesidades y les genere programas
personalizados para que logren sus objetivos personales a lo largo del año.
❏ Toma decisiones para crear una cultura saludable, ya sean políticas de un entorno 100% libre de
humo, o un cambio radical en los snacks que proporciona la empresa, o instaurar tiempos para
moverse un rato luego de varias horas sentados, pueden comenzar a generar el cambio en tu cultura
empresarial.
❏ Recompensas a los empleados por comportamientos saludables y por sus resultados, No tienen que
ser grandes incentivos, pero una recompensa que les permita apreciar el valor que otorga la
empresa a su salud es una buena forma de motivarlos para seguir el plan de bienestar.

4. Las mujeres ahora constituyen el 53% de la fuerza laboral en Latinoamérica y Sudamérica. Realice una
investigación para determinar cómo se compara este porcentaje con otras partes del mundo. ¿Cuáles son
las implicaciones de esto para una empresa que hace negocios a nivel global?

En Asia es un porcentaje que va en incremento por ejemplo en Corea del sur el porcentaje de participación
de las mujeres en la fuerza laboral es del 81% esto indica que las mujeres están ingresando con mayor
porcentaje que la población masculina. Esto puede indicar que algunos de los puestos donde las mujeres
han logrado destacar con mayor facilidad en el ámbito laboral son: Directora de Administración, Directora
de Planeación Estratégica, Directora de Relaciones públicas y Directora de Marketing.

5. Las agencias publicitarias son un ejemplo de la transición de una industria de la especialización de las
empresas hispanas, afroamericanas y asiáticas a la multiculturalidad y generalización de las agencias. ¿A qué
se debe este fenómeno? ¿Qué otras industrias o instituciones podrían estar imitando este ejemplo? ¿Por
qué?

Este fenómeno se debe a que una agencia de publicidad es una empresa compuesta por un grupo de
personas creativas que tienen como misión y objetivo: gestionar, diseñar, preparar y desarrollar estrategias
de publicidad para diferentes marcas y empresas.

Una de las áreas más importantes de las agencias de publicidad es: el área creativa. Ya que es ahí en donde
el todo el equipo creativo, partiendo del director creativo, director de arte, diseñadores y redactores
creativos, quienes trabajan de la mano para desarrollar un concepto y así, gestionar el contenido de la
campaña que se realizará, teniendo como premisa y factor fundamental, conocer bien al cliente, sus
necesidades y la personalidad de la marca para la que se está trabajando.
Por otro lado, se puede tener a otras industrias que puedan imitar la creatividad y el poder de innovar en
sus productos. Por ejemplo para una nueva línea de celulares o en una nueva línea de productos
tecnológicos.

6. Describa tres situaciones contrapuestas en las cuales para resolver los problemas utilizaría: 1) la evasión,
2) la desactivación y 3) la confrontación, respectivamente.

1. Definir el problema y exponerlo claramente, lo cual no es ciertamente fácil. Parece comprobado que
cuando un grupo analiza su problema para buscar una solución, aun cuando no logre resolverlo
totalmente, este proceso de clarificación provoca una descarga emocional, reduce los sentimientos
de ansiedad y hostilidad y logra que el grupo puede consagrarse mejor a sus tareas.
2. Examinar los orígenes del problema.
3. Estudiar los criterios que deben seguirse para evaluar las posibles soluciones

7. Mencione cinco actividades mediante las cuales se puedan reducir los costos laborales para: 1) Best Buy,
2) su universidad y 3) el servicio postal estadounidense. Exponga las razones de cada empresa.

❏ Reducir costos incluyen el corte de 400 posiciones e invertir parte de estos ahorros de costos para
ofrecer experiencias a los clientes nuevos, mejoras a los productos y precios competitivos que
ayudarán a impulsar los ingresos.
❏ Tener una foto detallada de los flujos de caja (importes y fechas sobre los cobros y los pagos, además
del saldo de caja y las cuentas bancarias), a lo que se suma una política adecuada de cobros y pagos,
revisando bien los procesos de cuentas a cobrar y cuentas a pagar. Nos ahorraremos así todos los
costos bancarios que nos ocasionan los avales, los impagados, los gastos de gestión, el cobro de
talones, pagarés, comisiones de mantenimiento, etc
❏ Comparar muy bien los diferentes productos que existen en el mercado y de todo tipo (bancos,
cooperativas, privados, etc.) y examinar con detalle las coberturas contratadas, para detectar
coberturas no necesarias o que se sobrepongan entre una póliza y otra.

8. El capítulo firma que la formulación de estrategias se enfoca en la efectividad, mientras que la

implementación de estrategias se enfoca en la eficiencia. ¿Cuál es más importante, la efectividad o la
eficiencia? Dé un ejemplo de cada concepto.

La eficacia es la simple consecución de metas u objetivos propuestos desde la organización, mientras que la
eficiencia supone no únicamente lograr esas metas, sino también su consecución óptima ya sea por requerir
menos tiempo, gastar menos recursos o cualquier otra circunstancia que suponga un ahorro de costes para
la entidad. Por ejemplo: desde dirección piden a alguien del departamento de RR.HH. la compra de unos
billetes de avión para unas determinadas fechas. Una persona eficaz simplemente las compraría sin
comparar o tomar grandes decisiones mientras que una persona eficiente las compraría de la mejor forma
posible: al precio más barato, con mejores horarios, con traslado hasta y desde el aeropuerto, elección de
mejores asientos, etc.

Es por esa razón por la que siempre todas las organizaciones deben, en primer lugar, lograr que sus
trabajadores (con indiferencia de su posición jerárquica) sean eficaces y una vez logrado que sean eficientes.
Ese debe ser un punto clave a alcanzar ya que supondrá una reducción de costes por parte de la
organización y, de manera indirecta, una mejor valoración de todos los trabajadores al ver su trabajo mejor
desarrollado y más valorado. La clave para el desarrollo del trabajo del conocimiento es la efectividad
porque tanto la eficiencia como la eficacia se centran únicamente en aspectos parciales de esta nueva forma
de trabajo.

9. Al establecer los objetivos, ¡por qué se deben evitar términos como incrementar, minimizar, maximizar,
tan pronto como sea posible, adecuado y disminuir?

Porque los objetivos deben expresar la calidad, cualidad, costo y tiempo, y deben ser verificables por lo
tanto los objetivos claramente definidos, flexibles para ser modificados, medibles o mensurables, realistas y
coherentes son cruciales para el éxito de una empresa de todo tipo y tamaño. Los objetivos son las razones
por las cuales estaremos llevando a cabo esa acción a largo, mediano o corto plazo. La importancia de los
objetivos reside entonces en el hecho de que permitirá que nos ordenemos mejor para saber cómo trabajar
o actuar, qué cosas o resultados buscar, etc.

10. ¿Cuáles son los cuatro tipos de recursos con que cuenta toda organización? Menciónelos en orden de
importancia para su universidad o escuela de negocios.

Estos son los recursos financieros, recursos físicos, recursos humanos y recursos tecnológicos en el orden
respectivo de importancia para la Universidad Nacional de San Agustín. Priorizar los financieros para su
funcionamiento, los físicos para la calidad de las clases, los recursos humanos necesarios para formar
buenos profesionales y al final pero no menos importante que es el aspecto tecnológico, necesario para el
desarrollo de una educación a la vanguardia.

11. Considere la evasión, la desactivación y la confrontación, ¿qué método de resolución de conflicto

preferiría más? ¿Por qué? ¿Cuál sería el que menos preferiría? ¿Por qué?

Es necesario velar por un clima organizacional correcto, para ello necesitaremos aplicar un método para
resolver diferencias antes de que estas a futuro generen mayor inestabilidad, es por eso que la más idónea
es la confrontación, ya que se logra intercambiar ideas de los miembros de las partes en conflicto de manera
que cada uno logre comprender el punto de vista del otro, o llevando a cabo una junta en la cual las partes
en conflicto presenten sus puntos de vista y trabajen en sus diferencias. El método que no usaría es la
evasión, ya que ignora el problema con la esperanza de que el conflicto se resuelva por sí solo.

12. Explique por que la relación estrategia-estructura de Alfred Chandler suele existir en las empresas.

De acuerdo con Alfred Chandler, uno nunca puede estar seguro si la estructura presente o la propuesta es la
más efectiva para una determinada empresa si el desempeño financiero indica la necesidad de alterar la
estructura (es ineficiente). Si la estrategia no es la correcta, se vera reflejado en los resultados económicos
planteados por la empresa.

13. Si fuera propietario y abriera tres restaurantes después de graduarse, ¿los operaría con base en una
estrategia funcional o divisional? ¿Por qué?

Los operaria de forma funcional, debido a que al recién ingresar al mercado es necesario evaluar la
estrategia que se desarrolle y considerando el aspecto financiero, es más rentable realizarlo de forma
simple, minimizando la necesidad de un sistema elaborado de control y que nos permita tomar decisiones
en la brevedad.

14. Explique cómo elegir entre una estructura divisional basada en producto o una estructura divisional
basada en regiones.

La estructura divisional por producto (o servicios) es más eficaz para implementar estrategias cuando
existen ciertos productos o servicios que necesitan una atención especial, mientras que una estructura
divisional basada en áreas geográficas o regiones, es adecuada para organizaciones cuyas estrategias
necesitan adaptarse a las necesidades y características particulares de los clientes de diferentes áreas
geográficas.

15. Piense en una empresa que desde su punto de vista opere mejor con una estructura organizacional
basada en servicios. Explique su razonamiento.

Podemos considerar a Amazon, una empresa internacional que basa sus operaciones en una estructura
divisional basada en servicios, pero también incluye ciertas estrategias relacionadas a estructuras en áreas
geográficas y una estructura divisional basada en clientes. De acuerdo a esta empresa, busca ofrecer a sus
clientes los precios más bajos que sea imposible, obteniendo la mayor selección y disponibilidad de la forma
más cómoda posible, en base a este objetivo y el respaldo financiero que posee es que adopta varias
estructuras que la vuelven más compacta.
16. ¿Cuáles son las dos principales desventajas de una estructura organizacional del tipo UEN? ¿Cuáles son
las dos principales ventajas? ¿En qué punto del crecimiento de la empresa considera que las ventajas
superan las desventajas? Explique.

Dos desventajas de la estructura UEN es que requiere un nivel adicional de administración, lo cual aumenta
los gastos en salarios. Por otro lado, la función del vicepresidente de grupo suele ser ambigua. Dentro de las
ventajas encontramos las mejoras en la coordinación y rendición de cuentas y también que permite mejor
planeación y control en las tareas, que serán más manejables para las oficinas corporativas.Estas
limitaciones no superan las ventajas que supone a excepción que se tenga un impacto financiero negativo.

17. En su opinión en orden de importancia, mencionar seis ventajas de una estructura matricial
organizacional.

1. Los objetivos de proyecto son claros

2. Los empleados pueden percibir de manera clara los resultados de su trabajo
3. Facilita el uso de equipo/personal/instalaciones especiales
4. Cerrar un proyecto se logra fácilmente
5. Busca siempre la innovación como una fortaleza.
6. Los recursos funcionales se comparten, en tanto que en una estructura divisional se duplican.

18. ¿Por qué los responsables de una división tienen el título de presidentes y no de vicepresidentes?

Porque son personas con un alto grado de conocimientos (expertos) y requieren un mayor grado dentro de
la actividad de la empresa para lograr implementar las estructuras óptimas.

19. Compare e identifique las similitudes y diferencias de la participación de utilidades con la

participación de ganancias como incentivos para mejorar el desempleo de los empleados.
La utilidad es la medida de la satisfacción que obtiene el consumidor al consumir o adquirir un bien o servicio
en respuesta a sus necesidades, lo que hará que el empleado a recibir este incentivo mejorará el desempeño
en la empresa. Se refiere a lo "útil".
La ganancia se refiere a lo obtenido mediante un diferencial entre el precio de compra de un valor y el precio
de venta del mismo. Se refiere a "ganar”.

20. Mencione tres estrategias de resistencia al cambio. Dé un ejemplo de cuánto utilizaría cada uno de
estos métodos.
1. Estrategia de cambio forzado: Implica dar órdenes y hacerlas cumplir; esta estrategia tiene la ventaja
de ser rápida, pero adolece de bajo nivel de compromiso y alta resistencia
 2. Estrategia de cambio educativo: presenta información para convencer a la gente de la necesidad de
cambio; la desventaja de una estrategia de cambio educativo es que la implementación se vuelve
lenta y difícil. No obstante, este tipo de estrategia despierta un mayor compromiso y menos
resistencia que la estrategia de cambio forzado.
3. Estrategia de cambio racional o egoísta: Es la que intenta convencer a los individuos de que el cambio
los beneficiará personalmente.

21. En orden de importancia en su opinión, mencione seis técnicas o actividades utilizadas ampliamente
para alterar la cultura de la organización.
1. Reclutamiento,
2. Capacitación,
3. Reestructuración,
4. Reingeniería
5. Alterar el sistema de recompensas,
6. Alterar las políticas/procedimientos/prácticas organizacionales,

22. ¿Cuáles son los beneficios de establecer un PPAE dentro de una empresa?

● Reducir el distanciamiento de los trabajadores y estimular la propiedad.

● La empresa tiende a obtener ahorros fiscales substanciales.

23. Mencione las razones por las que es importante que una organización no tenga un “techo de cristal”.

● Incorporar más mujeres al mundo laboral contribuye considerablemente a mejorar la competitividad

de la empresa.
● Organizaciones con un equilibrio de género tienen un beneficio de explotación, un 56% más elevadas
que las empresas exclusivamente masculinas.
● Mejorar la equidad entre mujeres y varones promueve el crecimiento económico de los negocios y
además tiene beneficios en términos de desarrollo, también se registran incrementos en la
productividad y permite que las instituciones seas más representativas.

24. Asignar recursos puede ser una actividad política e improvisada en empresas que no cuentan con una
administración estratégica. ¿Por qué es verdad esto? ¿Adoptar la administración estratégica asegura una
fácil asignación de recursos? ¿Por qué?

Si es verdad, porque las organizaciones que no cuentan con un enfoque basado en la administración
estratégica para su toma de decisiones, la asignación de recursos suele depender de factores personales o
políticos. La administración estratégica permite que los recursos se asignen de acuerdo con las prioridades
establecidas por los objetivos anuales. Nada podría ser más nocivo para la administración estratégica y el
éxito organizacional que los recursos se asignen de una forma contraria a las prioridades indicadas por los
objetivos anuales. Todas las organizaciones tienen al menos cuatro tipos de recursos que se pueden utilizar
para lograr los objetivos deseados: recursos financieros, recursos físicos, recursos humanos y recursos
tecnológicos. Asignar recursos a divisiones y departamentos determinados no significa que las estrategias se
implementarán con éxito. Varios factores suelen impedir la asignación de recursos efectivos, como la
sobreprotección de los recursos, demasiado énfasis en los criterios financieros a corto plazo, las políticas
organizacionales, metas estratégicas vagas, rechazo a asumir riesgos y falta de conocimiento suficiente.

25. Compare la formulación de estrategias con la implementación de estrategias en términos de que si

cada una es un arte o una ciencia.

La formulación de estrategias es el arte de decidir entre las distintas alternativas que nos ofrece la
estrategia. Llegados a este punto, los ejecutivos deben organizar la agenda de la organización de tal forma
que se refleje una respuesta a objetivos, puntos críticos, amenazas y oportunidades.

La implementación, de manera sencilla, consiste en hacer que las cosas sucedan. El problema de
implementar consiste en que, al hacerlo, nos topamos con dos realidades complejas de gestionar: la libertad
humana y la incertidumbre

26. Describa la relación entre objetivos anuales y políticas.

La relación que existe entre objetivos anuales y políticas es que los dos sirven como lineamientos para la
implementación de estrategias. Los objetivos anuales funcionan lineamientos generales para la acción, al
dirigir y canalizar los esfuerzos y actividades de los miembros de una organización siempre en cuando estén
respaldados por políticas claramente expresados que pueden estar referidos con lineamientos específicos,
métodos, procedimientos, reglas, formas y prácticas administrativas para el logro de una meta conocida.

27. Identifique un objetivo a largo plazo y dos objetivos de apoyo anuales para una organización familiar.

Construir un legado duradero para sus descendientes y que la empresa continúe activa a través de las
generaciones, lo cual sugiere que están potencialmente abocadas a la maximización del valor a largo plazo.

● Consolidación anual como organización familiar.

● Maximización de recursos para la organización familiar.

28. Identifique y analice tres políticas aplicables a su clase actual de administración estratégica.

Políticas:
 ● Políticas de asistencia y puntualidad.- En este punto se consideraría la asistencia con tiempo de
tolerancia determinado, el resto serían faltas o tardanzas injustificadas. Los cuales son llevados por
medio de una plataforma DUTIC.
● Políticas de calificación de la asignatura.- Considerando las ponderaciones que se le tiene a la
evaluación continua y a la del examen, para cada fase.
● Políticas de código de honor.- Las calificaciones más altas y la más baja en los exámenes son
presentadas a Dirección, también se selecciona un Trabajo de Investigación Formativa, entre todos
los presentados.

29. Explique la siguiente oración: la congruencia horizontal de las metas es tan importante como la
congruencia vertical.

Es cierto que ambas son tan importantes en relación de una con la otra. La coherencia horizontal de los
objetivos es tan importante como la coherencia vertical. Un ejemplo de coherencia horizontal es: “no es
necesario que el departamento de marketing plantee duplicar las ventas si el departamento de producción
no puede producir las unidades adicionales”.

30. Exponga varias razones por las que el conflicto podría presentarse durante las actividades de
establecimiento de objetivos.

El proceso de establecimiento de objetivos puede generar conflictos debido a la competencia por recursos
escasos, diferentes expectativas entre los individuos, diferentes percepciones entre los individuos, falta de
comunicación, presión de tiempo, incompatibilidad de personalidad y malentendidos de línea y personal.

31. En su opinión, ¿qué método de resolución de conflictos sería mejor para resolver un desacuerdo entre
un gerente de personal y un gerente de ventas ocasionado por el despido de un vendedor? ¿Por qué?

Para poder entender la administración de conflictos, es necesario definir el término conflicto, mismo que es
un desacuerdo entre dos o más partes , debido a las diferentes expectativas y percepciones de las personas,
a las presiones creadas por las agendas del trabajo, a la incompatibilidad de personalidades y a los malos
entendidos. Los diferentes métodos para el manejo y resolución de conflictos se puedan clasificar en tres
categorías : evasión, desactivación y confrontación. Considero que el conflicto entre un gerente de personal
y un de ventas se podría lograr resolver mediante el método de la desactivación ya que este consiste en
diferentes estrategias como minimizar la importancia de las diferencias entre las partes en conflicto
mientras se acentúan las similitudes e intereses en común, llegar a un acuerdo donde no haya un claro
ganador o perdedor, recurrir a la regla de la mayoría, apelar a una autoridad superior o rediseñar las
posiciones presentes. Por otro lado, el método de la confrontación podría poner en riesgo a la organización
ya que hay un intercambio de papel, sin embargo cada puesto requiere de ciertos conocimientos técnicos y
habilidades blandas y el método de la evasión no podría resolver la situación.

32. Describa la cultura organizacional de su colegio o universidad.

Universidad Nacional de San agustín

Política de calidad Institucional.- En la Universidad Nacional de San Agustín garantizamos que todos los
estudiantes universitarios agustinos tengan la oportunidad de acceder a un servicio educativo universitario
de calidad, lo cual es posible a través de la mejora continua de los procesos de enseñanza aprendizaje,
investigación y responsabilidad social universitaria; el resultado es la formación integral de profesionales
competentes y con valores, que logren superar las expectativas de los grupos de interés y la sociedad.

Valores.- Respeto, Probidad, Eficiencia, Idoneidad, Veracidad, Lealtad y obediencia, Justicia y equidad,
Lealtad al estado de derecho.

33. Explique por qué la estructura organizacional es tan importante en la implementación de una estrategia.

La estructura organizacional es importante en la implementación de la estrategia porque el diseño de una

empresa dicta cómo se asignan los recursos y cómo se establecerán los objetivos. En una organización
estructurada geográficamente, por ejemplo, los objetivos se establecen en términos geográficos y los
recursos se asignan por región.

34. En su opinión, razonablemente, cuántas divisiones independientes debería tener una organización sin
utilizar una estructura organizacional tipo UEN y por qué.

Una empresa que tiene seis o más divisiones podría beneficiarse de una estructura organizativa tipo UEN.

35. ¿Recomendaría una estructura divisional basada en área geográfica, producto, cliente o proceso para un
banco mediano de su área local? ¿Por qué?

Una estructura divisional por área geográfica es apropiada para organizaciones cuyas estrategias deben
adaptarse a las necesidades y características particulares de los clientes en diferentes áreas geográficas. Una
estructura divisional por diseño de tipo de producto es eficaz cuando se necesita poner especial énfasis en
productos o servicios específicos, cuando una organización ofrece sólo un número limitado de productos o
servicios, cuando la naturaleza del producto de una organización difiere sustancialmente o cuando
diferentes enfoques de marketing son necesarios para los diversos productos de la organización. Cuando
unos pocos clientes importantes son de suma importancia y se brindan muchos servicios diferentes a estos
clientes, entonces una estructura divisional por cliente puede ser más efectiva. Una estructura de división
por proceso puede ser particularmente eficaz cuando distintos procesos de producción representan el
impulso de la competitividad en una industria. Los bancos medianos suelen utilizar una estructura divisional
por área geográfica.

36. ¿Qué ventajas y desventajas supone la descentralización de las funciones de sueldos y salarios de una
organización? ¿Cómo podría llevarse a cabo esto?

La descentralización de la función de sueldos y salarios de una organización podría permitir que el sistema
de recompensas de una empresa se vincule más estrechamente con el desempeño estratégico. También
podría permitir que las decisiones sobre aumentos salariales, promociones, pago por mérito y
bonificaciones estén más estrechamente alineadas para respaldar los objetivos estratégicos a largo plazo de
una organización.

37. ¿Cree que los gastos para las instalaciones de guarderías o gimnasios están justificados desde el punto
de vista costo-beneficio? ¿Por qué sí y por qué no?

Si tomamos en cuenta que cuando se implementan estrategias la distribución de recursos se debe basarse
en factores políticos como personales e instituir una política de guarderías y gimnasios les permitirá tener un
equilibrio entre su trabajo y familia por otro lado el costo beneficio es un índice que nos ayudara a saber cuál
es el beneficio por el costo de invertir en infraestructura por el cual si se justifica ya que además permitirá
tener un mejor rendimiento por parte del recurso humano..

38. Explique por qué la implementación exitosa de estrategias suele depender de si el proceso de
formulación estratégica empodera a gerentes y empleados.

Si bien es cierto el éxito de la estrategia depende de una correcta transición del pensamiento estratégico de
la acción estratégica y de que cada colaborador dentro de la empresa comprenda y efectué mediante una
participación en las actividades de la formulación estratégica sobre que se siente parte fundamental del
proceso que conlleva fijar las estrategias a cada área que compone la compañía para realizar un trabajo
conjunto. Esto será mucho más fácil si dentro del proceso de formulación se otorga el poder de que gerentes
y empleados conozcan y comprendan a que se quiere llegar y de qué manera con la implementación de la
estrategia. Se debe tener en cuenta que las estrategias desde el principio debe ser formulada posicionando
las fuerzas jerárquicas y coordinando entre diferentes individuos involucrados para luego ser aplicada desde
los niveles de jerarquía más altos, hasta los más bajos, asi como también debe comprometer a tener un
riguroso control y evaluación durante los procesos de formulación e implementación de la misma para lograr
la mayor eficiencia y el éxito total de la misma.

39. Analice el término techo de cristal en Estados Unidos y al mismo tiempo dé sus ideas y sugerencias.

El término techo de cristal a nivel nacional se emplea en Estados Unidos en donde se refiere a la barrera
invisible que en muchas empresas se impone a las mujeres y a las minoristas para evitar acceder a posiciones
de alta dirección. Estados Unidos es líder mundial en promover mujeres y minorías a puestos directivos de
alto nivel en los negocios. Sólo 2.6% de las 500 empresas de Fortune tenían una CEO mujer. Solo un 6,4% de
los presidentes de las principales 500 empresas de Estados Unidos son mujeres. Estados Unidos, además,
es uno de los países desarrollados en donde las mujeres tienen menos acceso a cargos públicos.
Según datos de la Unión Interparlamentaria, los estadounidenses ocupan el puesto 97 en
representación de mujeres a nivel gubernamental y solo la quinta parte de los escaños del Congreso son
ocupados por ellas. Creación de Comités de Equidad de Género, con el propósito de impulsar el desarrollo y
retención de personal femenino en las organizaciones. En las sesiones se consideran temas como el
papel del liderazgo y dirección de estrategias y se definen escenarios y posibilidades de crecimiento
para su población femenina para equilibrar su vida y su posición de género. Se conforman programas
como “Consejos de Mujeres de Negocio” donde participan mujeres de distintos niveles, áreas y con
diferentes necesidades. Este tipo de consejos tienen como misión apoyar el cumplimiento de los objetivos
de negocio acelerando y el desarrollo y progreso de la mujer

Creación y maduración de programas y prácticas que hagan compatible la vida familiar y laboral para evitar
la interrupción del crecimiento y desarrollo en un puesto de responsabilidad al cruzar la etapa
natural de emprender un proyecto de familia. Tales iniciativas han obtenido como resultado no sólo
el crecimiento y desarrollo de las colaboradoras y líderes beneficiadas con tales iniciativas, sino lograr,
como ola expansiva, llevar este mismo ejemplo a sus familias y permear esta generación de igualdad a la
propia cultura familiar y laboral
40. Analice las formas estudiadas en este libro para vincular el desempeño y la remuneración a las
estrategias.

Deacuerdo al libro propone como remuneración por el apoyo a los objetivos estratégicos de la organización
a largo plazo es el sistema de conos duales basado en objetivos anuales y a largo plazo convirtiéndose en
una práctica común. El porcentaje de bonos anuales para gerentes vinculados a resultados a corto plazo en
relación con los resultados a largo plazo debe variar por nivel jerárquico en la organización. Por ejemplo, el
bono anual de un CEO podría determinarse sobre una base de largo plazo de 25% y de corto plazo de 75%.
Es importante que los bonos no estén sólo basados en resultados a corto plazo, pues tal sistema ignoraría los
objetivos y estrategias a largo plazo de la empresa.

41. Mencione los diferentes tipos de estructura organizacional. Diagrame lo que considere sea lo más
complejo de estas estructuras y etiquete claramente su organigrama.

● Estructura organizacional funcional.

● Estructura organizacional divisional por área geográfica.
● Estructura organizacional divisional por producto.
● Estructura organizacional divisional por cliente.
● Estructura organizacional por proceso divisional.
● Estructura de la unidad estratégica de negocios.
● Estructura organizacional matricial
42. Mencione las ventajas y desventajas de una estructura organizacional funcional frente a una divisional.

· Estructura organizacional funcional.

Ventajas:
§ Menos costosa
§ Simple
§ Promueve el eficiente uso del talento técnico
§ minimiza la necesidad de un sistema de control elaborado
§ permite una rápida toma de decisiones.

Desventajas:
§ rendición de cuentas al más alto directivo
§ minimiza las oportunidades de desarrollo profesional
§ baja moral de los empleados, conflictos entre el personal
§ líneas de trabajo, delegación de autoridad deficiente
§ planificación inadecuada de productos y mercados.

· Estructura organizacional por proceso divisional.

Ventajas
 § La rendición de cuentas es clara
§ Permite un control local de situaciones locales
§ Crea oportunidades de desarrollo profesional
§ Promueve la delegación de autoridad
§ Genera un clima interno competitivo
§ Permite la fácil adición de nuevos productos o regiones
§ Permite el estricto control y atención a productos, clientes y/o regiones
Desventajas
§ Puede ser costosa
§ Duplicación de actividades funcionales
§ Requiere una administración capacitada
§ Requiere un elaborado sistema de control
§ La competencia entre divisiones puede ser tan intensa que raye en lo disfuncional
§ Puede ocasionar una contribución limitada de ideas y recursos
§ Algunas regiones/productos/clientes pueden recibir un trato especial

43. Analice las recientes tendencias entre las mujeres y minorías a convertirse en altos ejecutivos en Estados
Unidos.

En 42 países estudiados (583 empresas) se registraron 3,2 millones de empleados, de los cuales 1,3 millones
son mujeres. En Estados Unidos y Canadá, la fuerza laboral femenina representa un 31%. Las conclusiones
que arrojaron estos resultados indican que los niveles actuales de atracción, promoción y retención de
mujeres son insuficientes para crear igualdad de representación a lo largo de las próximas décadas.
Por lo tanto, las organizaciones están fallando en la construcción de talento femenino. Además, otra de
las problemáticas es que las incorporaciones y promociones de mujeres a niveles ejecutivos no es sostenible
en el tiempo.

44. Analice las recientes tendencias de los programas de recorte de personal en las empresas que son
favorables a las familias.

La reestructuración, también conocida como reducción de personal, recorte de personal o reducción de

niveles jerárquicos, implica la reducción del tamaño de la empresa en términos del número de empleados, el
número de divisiones o unidades, y el número de niveles jerárquicos en la estructura organizacional de la
empresa. Esta reducción en el tamaño tiene como finalidad mejorar la eficiencia y la efectividad. La
reestructura tiene que ver principalmente con la satisfacción de los accionistas más que la de los empleados
y puede ser positivo para las familias ya que estos recibirán un indemnización sustancial y algunas veces son
jubilados por la misma empresa

45. Mencione siete lineamientos para el desarrollo de un organigrama.

● Reservar el título de CEO para el directivo más alto de la empresa.

● No utilice el título de “presidente” para el directivo más alto; utilícelo para el gerente más alto de la
división si existen divisiones en la empresa.
● No utilice el título de “presidente” para los directivos funcionales.
● Evitar que una persona determinada le reporte a más de una persona en la cadena de mando. Esto
violaría el principio de unidad mando de la administración el cual estipula que “cada empleado debe
tener solo un jefe”.
● Evitar que el director financiero, el director de información, el director estratégico y el director de
recursos humanos y otros cargos funcionales le reporten al director de operaciones.
● Observar las divisiones (de haberlas) de una empresa están establecidas con base en la geografía,
productos o procesos.
● Los comités o comisiones no se incluyen dentro del organigrama, para su representación se
utiliza un circulo independiente del grafico a la altura de la unidad a la que reportan