EFICACIA Y EFICIENCIA

TIPOS
¿Qué relacionamos a las imágenes

¿Qué procesos
identificas?
VIDEO:

https://youtu.be/OX2uK8cls_w Cuáles son

las diferencias entre eficacia y eficiencia.
 Saberes previos

• ¿Qué conoces de Eficacia, Eficiencia?

• ¿ Es importante en El trabajo?

• ¿Existe relación con la carrera de Ing. Industrial

Datos/Observaciones
 AGENDA
1. Definición de Eficacia
2. Definición de Eficiencia
3. Tipos de Eficiencia
4. Actividades

Datos/Observaciones
LOGRO DE LA SESIÓN

Al término de la sesión, el
estudiante responde un cuestionario
online en Quizizz y además elabora
un mapa conceptual sobre eficacia
y eficiencia, sus aplicaciones en la
ingeniería industrial, teniendo en
cuenta la claridad, coherencia y
orden.
Ahora analicemos y discutamos…
Definición de Eficacia

La Eficacia es el grado en el que se

realizan las actividades planificadas y
se logran los resultados planificados.

ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestión de

Calidad: Fundamentos y Vocabulario
Definición de Eficiencia

La Eficiencia es la relación entre el

resultado alcanzado y los recursos
utilizados.

ISO 9000:2015 – Sistemas de Gestión de

Calidad: Fundamentos y Vocabulario
EFICACIA (eficaz), es lograr una tarea, desarrollar un proyecto.
Se dice que alguien es Eficaz si es que ha cumplido con la tarea que
se le encomendó, por ejemplo:
Un carpintero es eficaz cuando hace muebles personalizados, sin
embargo los costos se elevaron demasiado.
Como vemos la eficacia tiene que ver con la realización y culminación
de metas, no importa el tiempo o el costo.

EFICIENCIA (eficiente), esta palabra implica que se logre una tarea o

proyecto con menos recursos y tiempo, por ejemplo:
El carpintero es eficiente porque me hizo el mismo mueble por un
menor precio y hasta en menos tiempo.
La eficiencia denota optimización de recursos, ser eficiente es
«hacerlo mejor con lo mismo».
Eficiencia y Eficacia

EFICIENCIA EFICACIA

Medida normativa de
la utilización de los Medida normativa de
recursos en ese la consecución de
proceso resultados

En una empresa; es En términos

una relación técnica económicos: en una
entre las entradas y empresa, se refiere a
salidas su capacidad de
satisfacer una
necesidad de la
sociedad mediante el
RELACIÓN ENTRE: suministro de sus
COSTOS- productos o
BENEFICIOS servivios(B/S)

Imagen extraída de: http://www.deperu.com/abc/diferencias-significado/2223/diferencias-entre-eficiencia-y-eficacia

Por lo tanto
Eficiencia y Eficacia
¿Cómo podemos matar a una mosca?

Ejemplo de eficiencia: matar una mosca con un mata moscas.

Ejemplo de eficacia: matar una mosca con una granada.

Imagen extraída de: http://www.libropadrericopadrepobre.com/soluciones-simples-a-problemas-complejos-la-

diferencia-entre-eficiencia-y-eficacia.php
Eficiencia, Eficacia, Efectividad y Productividad

Imagen extraída de: http://www.monografias.com/trabajos64/profundizacion-calidad-empresas/profundizacion-

calidad-empresas2.shtml
Tipos de Eficiencia

Eficiencia
Eficiencia Física
Económica

• Es la relación entre • Es la relación entre

la salida útil y el las ventas e
ingreso de materia Inversiones
prima. • (Ee > 1)
• (Ef=< 1).

𝑺𝒂𝒍𝒊𝒅𝒂 ú𝒕𝒊𝒍 𝒅𝒆 𝑴𝑷 𝑽𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 (𝑰𝒏𝒈𝒓𝒆𝒔𝒐𝒔)

𝑬𝒇 = 𝑬𝒆 =
𝑬𝒏𝒕𝒓𝒂𝒅𝒂 𝒅𝒆 𝑴𝑷 𝑪𝒐𝒔𝒕𝒐𝒔 (𝑰𝒏𝒗𝒆𝒓𝒔𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔)
Definición
Ejemplo 1:
Suponga que una empresa textil confecciona 800 prendas por mes
empleando 50 rollos de tela de 50m2. Para cada prenda se utiliza en
promedio 2.5m2 de tela.
Calcule la Eficiencia Física.
Definición
Ejemplo 1 - SOLUCIÓN:
1. Cálculo de la Salida Útil de MP:
𝒑𝒓𝒆𝒏𝒅𝒂𝒔 𝒎𝟐
𝑺𝒂𝒍𝒊𝒅𝒂 𝑼𝒕𝒊𝒍 = 𝟖𝟎𝟎 ∗ 𝟐. 𝟓 𝒑𝒓𝒆𝒏𝒅𝒂 = 𝟐𝟎𝟎𝟎𝒎𝟐
𝒎𝒆𝒔

2. Cálculo de Ingreso de MP:

𝒎𝟐
𝑰𝒏𝒈𝒓𝒆𝒔𝒐 = 𝟓𝟎𝒓𝒐𝒍𝒍𝒐𝒔 ∗ 𝟓𝟎 𝒓𝒐𝒍𝒍𝒐 = 𝟐𝟓𝟎𝟎𝒎𝟐

3. Cálculo de la Ef y desperdicio:
𝟐𝟎𝟎𝟎𝒎𝟐
𝑰𝒑 = 𝟐𝟓𝟎𝟎𝒎𝟐 = 𝟎. 𝟖𝟎 𝑫𝒆𝒔𝒑𝒆𝒓𝒅𝒊𝒄𝒊𝒐 = 𝟏 − 𝑬𝒇 = 𝟏 − 𝟎. 𝟖𝟎 = 𝟎. 𝟐𝟎

CONCLUSIÓN: La empresa textil tiene una Eficiencia Física

de 0.8 (80%) y un desperdicio de 0.20 (20%).
Definición
Ejemplo 2:
Suponga que la venta de las 800 prendas fue por un valor de S/. 1100 y
el costo por los 50 rollos de tela de 50m2 fue de S/. 700.
Calcule la Eficiencia Económica.
Definición
Ejemplo 2 - SOLUCIÓN:
1. Cálculo de la Ee:
𝑺/. 𝟏𝟏𝟎𝟎
𝑬𝒆 = = 𝟏. 𝟓𝟕
𝑺/. 𝟕𝟎𝟎

CONCLUSIÓN: La empresa textil tiene una Eficiencia Económica de 1.57 que

implica que por cada S/.1.00 invertido se obtiene S/.0.57.
TRABAJO COLABORATIVO
En equipos de cinco estudiantes,
desarrollamos las actividades
propuestas en la sesión.
1. Realizar un mapa
conceptual sobre la
eficacia y eficiencia, y
sus aplicaciones en la
ingeniería industrial.
CUESTIONARIO:

➢ 5 preguntas online en Quizizz.

sobre eficacia y eficiencia.
Ingresar a https://quizizz.com/join

Datos/Observaciones
PROYECTO:

Se realizara en grupo una revisión sistemática de

un tema de interés del la carrera relacionada con
el curso:
Bibliografía
➢ Acevedo, A. y Linares C. (2012). El enfoque y rol del ingeniero industrial para la
gestión y decisión en el mundo de las organizaciones. Industrial Data, 15(1), 9-24,
http://dx.doi.org/10.15381/idata.v15i1.6236
➢ Acevedo, A. (2010). El modelo conceptual de las 4 Dimensiones para la resolución
de problemas. Industrial Data, 13(2), 15-24, http://
dx.doi.org/10.15381/idata.v13i2.6179
➢ Acevedo, A., y Linares, C. (2009). La resolución de problemas en el mundo de la
empresa. Estudio exploratorio sobre relativismo decisional. Industrial Data, 12(2),
81-88, http://dx.doi.org/10.15381/idata.v12i2.6136
➢ Cachay, O. (2015). 50 años reinventándonos. Revista Ingeniería Industrial 5 (7), 1.
Instrumento de evaluación
RÚBRICA PARA EVALUAR MAPA CONCEPTUAL
Tema: __________________________________________________ Fecha:
_______________________

ESCALA DE VALORACIÓN
CRITERIOS
Excelente (20) Bueno (15) Malo (10) Muy malo (05) Puntos

4 3 2 1
El concepto principal
El concepto principal es El concepto principal es pertenece al tema, pero no se
CONCEPTO fundamenta ni responde a la El concepto principal no tiene
adecuado y pertinente relevante dentro del relación con el tema ni
PRINCIPAL pregunta de enfoque.
con el tema y la pregunta tema, pero no presenta presenta pregunta de
de enfoque. pregunta de enfoque. enfoque.

Faltan la mayoría de los

El mapa conceptual El mapa conceptual conceptos importantes que
representan la información El mapa conceptual incluye
incluye todos los incluye la mayoría de solo algunos de los
principal del tema o pregunta
conceptos importantes los conceptos de enfoque. conceptos importantes que
CONCEPTOS que representa la importantes que Repite algún concepto. representan la información
SUBORDINADOS información principal del representan la principal del tema.
tema o pregunta de información principal Repite varios conceptos y/o
enfoque. del tema o pregunta de aparecen varios conceptos
ajenos o irrelevantes.
No repite conceptos. enfoque.

Presenta proposiciones
Algunas de las inválidas
La mayor parte de las
proposiciones son Solo algunas de las
proposiciones son válidas
PALABRAS DE invalidadas o no proposiciones son válidas de de acuerdo al tema con
de acuerdo a la pregunta
ENLACE Y representan la acuerdo al tema o la pregunta enlaces que describen una
de enfoque o tema y
PROPOSICIONES información principal de enfoque. relación inexistente. Presenta
representan la
del tema No repite Repite algún concepto. afirmaciones vagas y/o
información principal.
conceptos. aparecen varios conceptos
ajenos o irrelevantes.
Observaciones:
____________________________________________________________________
Todos los conceptos
están ordenados
Todos los conceptos
Presenta menos de 3 niveles DOCENTE: Ing. Wilson Vasquez Cerdan Aula ________ Turno________
están ordenados Se presentan al menos 3
jerárquicamente. jerárquicos y menos de 5
Presenta más de 4
jerárquicamente. Tiene niveles jerárquicos, pero uno
ramificaciones, o bien, la
Investigadores:
JERARQUÍA al menos tres niveles de ellos corresponde al nivel
niveles jerárquicos
(ninguno de ellos es
jerárquicos (ninguno de de ejemplo y presenta a lo
estructura del mapa es lineal
o no presenta una
1. ____________________________________ 2. ____________________________________
ellos es de ejemplo) y 6 menos 5 ramificaciones.
ejemplo) y contiene más
o 7 ramificaciones.
organización jerárquica. 3. ____________________________________ 4. ____________________________________
de 7 ramificaciones
5. ____________________________________ 6. ____________________________________
Presenta
Presenta una Mapa lineal, con varias
Presenta estructura estructura jerárquica secuencias de oraciones
una estructura jerárquica
ESTRUCTURA jerárquica completa y clara, equilibrada, pero largas hacia los lados o
clara, pero no equilibrada, o
(COMPLEJIDAD equilibrada, con una un tanto simple o un hacia abajo; o bien, presenta
bien, una apariencia
ESTRUCTURAL) organización clara y de poco desequilibrada un estructura ilegible,
equilibrada, pero en exceso
fácil interpretación. pero clara y de fácil desorganizada, caótica o
simple, o un tanto
interpretación. difícil de interpretar.
desordenada y difusa.

Puntaje total
 Instrumento de evaluación

Cuestionario:

El estudiante debe ingresar a https://quizizz.com/join , luego digitar el código que se le dará

al momento de iniciar el juego vía online.
Cada estudiante debe registrarse con sus apellidos y nombre (No apodos), porque luego se
realizara un registro de participación y sus notas.
Para cada pregunta tiene un tiempo de respuesta, las preguntas aparecen aleatoriamente,
contestar la primera pregunta y pasar a la siguiente, hasta culminar el cuestionario (juego).
Al finalizar se publicara los resultados, aparecen los puestos que quedaron todos los
participantes. La retroalimentación se realizara al instante, cualquier consulta se resolverá
en el foro (online).