Comenzado el domingo, 22 de agosto de 2021, 14:35

Estado Terminado
Finalizado en domingo, 22 de agosto de 2021, 15:02
Tiempo empleado 27 minutos 41 segundos
Puntos 9/10
Calificación 90 de un total de 100
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente definición raíz y responde la pregunta que se te presenta.

Un restaurante de comida mexicana tiene un sistema que ofrece a su clientela alimentos de
calidad y agradables a su paladar, a través de su capital humano que cocina y atiende con
eficiencia y calidez para conservar la fidelidad de sus clientes y obtener utilidades que le
permitan mantenerse en el mercado.
Al aplicar la validación CATWOE/CATWDA a la definición raíz, ¿cuál de las siguientes
opciones corresponde con la literal A? 
 
Seleccione una:
a. Mercado

b. Capital humano del restaurante 

c. Restaurante

d. Clientela
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Capital humano del restaurante

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente definición raíz y responde la pregunta que se te presenta.

Un sistema de compras de refacciones automotrices de buena calidad y con el menor precio
del mercado, mediante la comparación de las diferentes ofertas y garantías de los
proveedores para cumplir las solicitudes del almacén en tiempo y forma.
Al aplicar la validación CATWDA, ¿cuál de las siguientes opciones corresponde con la literal
O? 
 
Seleccione una:
a. El encargado del almacén
b. Los precios de las refacciones

c. El encargado de compras 

d. Los proveedores
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El encargado de compras

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente definición raíz y responde la pregunta que se te presenta.

Un sistema de compras de refacciones automotrices de buena calidad y con el menor precio
del mercado, mediante la comparación de las diferentes ofertas y garantías de los
proveedores para cumplir las solicitudes del almacén en tiempo y forma.
Al aplicar la validación CATWDA, ¿cuál de las siguientes opciones corresponde con la literal
W? 
 
Seleccione una:
a. Comprar refacciones automotrices y entregarlos en el almacén
b. Mantener el inventario necesario para satisfacer las solicitudes de refacciones automotrices

del almacén, al menor precio y con la calidad requerida 

c. Estar al pendiente de las solicitudes de los clientes

d. Satisfacer la solicitud de materiales del encargado del almacén

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mantener el inventario necesario para satisfacer las solicitudes de
refacciones automotrices del almacén, al menor precio y con la calidad requerida

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la opción que complete el siguiente planteamiento.

En la Metodología de Sistemas Suaves (MSS) cuando se definen los cambios deseables y
viables, éstos pueden ser de tres tipos y uno de ellos es __________________.
 
Seleccione una:

a. de proceso 
b. de presupuesto
c. de acción

d. de objetivos
Retroalimentación

La respuesta correcta es: de proceso

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la opción que le corresponda al siguiente planteamiento.

Este elemento de la Metodología de Sistemas Suaves (MSS) implica nombrar sistemas que
parecen ser pertinentes al problema bajo estudio y definir de forma concisa lo que estos
sistemas son, no lo que hacen.
 
Seleccione una:
a. El modelo conceptual
b. Cambios deseables y viables
c. Situación problemática no estructurada

d. La definición raíz 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La definición raíz

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente definición raíz y responde la pregunta que se te presenta.

Un sistema que comercializa materiales para la construcción de buena calidad y a precios
competitivos ofrece servicios de atención y entrega eficiente de los materiales, tanto en la
tienda, como en el domicilio del cliente, lo que permite mantener la lealtad de los clientes y
obtener utilidades.
Al aplicar la validación CATWOE/CATWDA a la definición raíz, ¿cuál de las siguientes
opciones corresponde con la literal A? 
 
Seleccione una:
a. Comercializar materiales a precios competitivos
b. Venta de materiales
c. Personas que trabajan en la tienda de materiales y proveedores de la tienda 

d. Solicitud de materiales por los clientes

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Personas que trabajan en la tienda de materiales y proveedores de

la tienda

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente definición raíz y responde la pregunta que se te presenta.

Un sistema que comercializa materiales para la construcción de buena calidad y a precios
competitivos ofrece servicios de atención y entrega eficiente de los materiales, tanto en la
tienda, como en el domicilio del cliente, lo que permite mantener la lealtad de los clientes y
obtener utilidades.
Al aplicar la validación CATWOE/CATWDA a la definición raíz, ¿cuál de las siguientes
opciones corresponde con la literal E? 
Seleccione una:
a. Personas que trabajan en la tienda de materiales

b. Competencia (tiendas de materiales vecinas), precios de los materiales, proveedores 

c. Clientes satisfechos

d. Propietario de la tienda
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Competencia (tiendas de materiales vecinas), precios de los

materiales, proveedores

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la opción que le corresponda al siguiente planteamiento.

Al generar una definición raíz, Checkland
sugiere su validación de acuerdo con el
mnemónico CATWOE. ¿Qué literal es que la se
refiere al punto de vista del observador u
observadores?
 
Seleccione una:
a. La definición raíz
b. Cambios deseables y viables
c. El modelo conceptual

d. Weltanschauung 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Weltanschauung

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la opción que responda el siguiente planteamiento.

Según Checkland, ¿qué fases de la Metodología de Sistemas Suaves (MSS) se describen
como actividades del mundo real?
 
Seleccione una:
a.
Fases1,2,3,4,y5

b.
Fases1,2,5,6y7

c.
Fases3,4,4ay4b

d.
Fases2,4,6y7

Retroalimentación

La respuesta correcta es:

Fases1,2,5,6y7
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente definición raíz y responde la pregunta que se te presenta.

Un restaurante de comida mexicana tiene un sistema que ofrece a su clientela alimentos de
calidad y agradables a su paladar, a través de su capital humano que cocina y atiende con
eficiencia y calidez para conservar la fidelidad de sus clientes y obtener utilidades que le
permitan mantenerse en el mercado.
Al aplicar la validación CATWOE/CATWDA a la definición raíz, ¿cuál de las siguientes
opciones corresponde con la literal O? 
 
Seleccione una:
a. El mercado

b. El gerente del capital humano en el restaurante 

c. El capital humano del restaurante

d. La clientela
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El gerente del capital humano en el restaurante

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