PROGRAMA DEL CURSO

1. IDENTIFICACION Y CARACTERISTICAS DEL CURSO

Liderazgo, trabajo en equipo y planificación para una adecuada administración
Nombre del curso: del tiempo, calidad e impacto en el trabajo de un supervisor y/o jefatura .

N° Máximo de Participantes
Duración del Curso
Descripción del Curso
Porcentaje de
Nota de
20 5.0 Asistencia 100
Aprobación
exigido %
Horas
8 Horas Teóricas 3 5
Practicas
Los supervisores y los mandos medios que tienen entre sus responsabilidades
coordinar el trabajo de otras personas orientado al logro de los objetivos
organizacionales, hoy más que nunca deben integrar a su formación técnica una
serie de habilidades comunicacionales, de trabajo en equipo y liderazgo así
como también, desarrollar una conducta personal inspiradora que sirva como
modelo a seguir. El contenido de este programa, diseñado en 8 módulos,
incorporan en los Supervisores habilidades que le permitirán desarrollar sus
funciones de forma más eficiente en el trato con su personal y describen una
forma sencilla y práctica la aplicación de herramientas técnicas en sus
actividades y decisiones operativas con el fin de entregar un trabajo de calidad.

Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de reconocer las

características y funciones del rol de supervisor, identificando las conductas
Objetivo Generales del Curso adecuadas para motivar al personal de su dependencia a través de la aplicación
de un conjunto de técnicas de comunicación orientadas al aumento de la
productividad por medio de una planificación efectiva.

Dirigido a Supervisores, capataz o líderes de áreas.

Cada curso utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor

Metodología dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es
que los participantes “aprendan haciendo”.
CONTENIDO OBJETIVOS

Módulo I: El Rol Del Supervisor y/o jefatura: Reconocer las características y funciones del
rol de supervisor en la administración de
 Variables que afectan las relaciones interpersonales. personal.
 Diagrama de funciones.
 Liderazgo y Supervisión.
Estilos de liderazgo.
 Desarrollando un estilo de liderazgo.
Módulo II : comunicación efectiva y Motivación Identificar las conductas adecuadas para
motivar al personal de su dependencia a
 Factores de Motivación y Productividad. través de una comunicación efectiva.
 Como motivar eficazmente a su personal.
 Modelo de comunicación organizacional.
Comunicación efectiva.
 Habilidades de retroalimentación.

Módulo III: Trabajo En Equipo

Conocer y manejar técnicas de trabajo en
 Definición de trabajo en equipo y sus características. equipo.
 Etapas en el desarrollo de los equipo de trabajo.
 Condiciones básicas.
Metas de equipo.
 Variables que favorecen el trabajo en equipo.
 Los equipos de trabajo en las organizaciones. Y planificación.

Módulo I V Administración del tiempo, calidad y su impacto Conocer conceptos de eficiencia y eficacia y
distinguir lo verdaderamente urgente.

 Conceptos relacionados (Eficacia, Eficiencia, Efectividad,

Productividad).
 Estructura Organizativa (Visión, Misión, Valores y Objetivos).
 Lo importante vs Lo urgente.
 Aprendiendo a decir “NO”.
 Toma de decisiones.
 Cotización presencial

SI NO VALOR ADICIONAL
EL CURSO INCLUYE:

Lápiz X
Manual X
Libreta de notas X
Diploma X
Valor por $ 300.000
participante (2 p/p
trabajadores)

Código: 1238022293