LAS ALTERNATIVAS O LOS

MECANISMOS PARA
RESOLVER CONFLITOS

¿QUE ES UN CONFLICTO ?

EL CONFLITO COMO UNA OPORTUNIDAD DE APRENDIZAJE INTRODUCE UN PROCESO CONTINUO DE

CONSTRUCCION Y RECONTRUCCION DEL TEJIDO SOCIAL

ORIGENES Y RAICES DEL CLASES DE CONFLICTO

CONFLICTO CONFLICTOS INNECESARIOS

La subjetividad de la percepción. A) De relaciones. Cada una de las partes quiere algo

Las fallas de la comunicación. distinto de un mismo objeto.
La desproporción entre las necesidades y los
satisfactores. B) De información: Cuando sobre un mismo problema se
2010, ESTRATEGA
La información incompleta
La interdependencia.
tienen versiones diferentes o la informacion se percibe de
modos distintos.
DIGITAL
Las presiones que causan frustración
Las diferencias de carácter

COMPONENTES DEL BAVANA,

CONFLICTO S. A.
El proceso
Los asuntos
Las infografías son representaciones visuales de datos
El problema
que hacen que la información compleja se vuelva más CONFLICTOS GENIUNOS
fácil de Los objetivos
compartir y comprender. Cuando realices una
propia, simplemente organiza tus imágenes, tablas y A) De intereses: sustantivos, sobre las cosas que uno
texto. Finalmente, citas tus fuentes. quiere - Sociológicos, sobre el estima - Procesales, sobre
NIVELES DE CONFLICTO la forma en que se hacen las cosas.
Gestos visuales B) Estructurales: corresponde a los conflictos macro
discordias
crisis

FORMAS ALTERNATIVAS
DE RESOLUCION DE
CONLFICTOS
Negociacion:
Proceso a través del cual los actores o partes
involucradas llegan a un acuerdo

Mediacion:
Proceso en el que un tercero imparcial, coopera con
los ineresados para encotrar una solucion al conflicto

Conciliacion:
Interviene una persona imparcial denominada conciliador,
que actúa con el consentimiento de las partes o por
mandato de la ley, para ayudar a los actores a llegar a un
acuerdo que los beneficie.

Arbitramiento:
Proceso mediante el cual un tercero, decide sobre el
caso que se le presenta y las partes aceptan la
decision.