ACTIVIDAD #1

NOCIÓN DE CONFLICTOS Y TIPOS DE CONFLICTOS

1
¿QUÉ ES CONFLICTO
Según: ( Boulding 1962, como se cito en
Gestión de conflictos 2019) Conflicto es
una situación de competición en la que las
partes son conscientes del potencial de
futuras posiciones y cada parte desea ocupar
una posición incompatible con los deseos de
la otra parte.

TIPOS DE CONFLICTOS 2
CONFLICTOS EN RELACIÓN A
LAS PERSONAS ATENDIDAS
Se refiere a los conflictos que
se generan a nivel profesional,
en cuanto a ejercer su rol,
grado de directividad,
comunicación interpersonal en
relación a la persona atendida.

3 CONFLICTOS EN RELACIÓN
AL ENCARGO Y LA MISIÓN.
Se refiere a aquellas
situaciones en las que el
trabajador se ve forzado a
realizar actividades diferentes
a las de su cargo por diferencia
de punto de vista con un
superior.

4
CONFLICTOS
INTERPROFESIONALES

Se refiere a la poca capacidad

de realizar trabajos
colaborativos por tendencia en
el individualismo.

5
CONFLICTOS
INTERGRUPALES
son conflictos generados por
medio de grupos, los cuales
tienes ideales o pensamientos
en común y generan diferencias
entre compañeros.
 6
CONFLICTO
INTRAPERSONAL
Es un conflicto consigo mismo, manifestado
como una crisis interna con alteración en el
autoestima y las emociones, debido a
situaciones de alto estres.

CONFLICTO LATENTE
Se refiere a los conflictos que
se ocultan a lo largo de tiempo
y no se exponen por temor a
las consecuencias o represalías
que puedan generarse.

8
FACTORES INFLUYENTES EN
LA GENERACIÓN DE
CONFLICTOS
Poca o mala comunicación.
Desinformación
Sesgos en la información.
percepción equivocada del
proposito o proceso.
Poca o nula empatía.

9
MEDIOS PARA LA
RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS:
Mediación.
Negociación
conciliación
Arbitraje.
Proceso Judicial
Ejecución.

Wendy Tatiana Mendoza Ortiz

ID: 234481
Webgrafía.
Gisela Riberas Bargalló, J. V. M. (2017). Tipos de Conflicto Ético y Formas de Gestionarlos en la
Educación Social y el Trabajo Social. Retos en las Políticas de Formación. Tipos de Conflicto Ético y
Formas de Gestionarlos en la Educación Social y el Trabajo Social. Retos en las Políticas de
Formación. Recuperado septiembre de 2022, de
https://epaa.asu.edu/index.php/epaa/article/view/2651/1912
Gisela Riberas Bargalló, J. V. M. (2017). Tipos de Conflicto Ético y Formas de Gestionarlos en la
Educación Social y el Trabajo Social. Retos en las Políticas de Formación. Tipos de Conflicto Ético y
Formas de Gestionarlos en la Educación Social y el Trabajo Social. Retos en las Políticas de
Formación. Recuperado septiembre de 2022, de
https://epaa.asu.edu/index.php/epaa/article/view/2651/1912