ESTRUCTURA Y ESPECIALIZACIÓN

DEPARTAMENTALIZACIÓN ¿Su universidad tiene u n

DISEÑO
DEL TRABAJO departamento de servicio a los estudiantes o u n
departamento de apoyo financiero? ¿Está siguiendo este curso
el a especialización del trabajo, la cual a través de u n departamento de administración? Un a vez
consiste en dividir las actividades laborales definido qué tareas se llevarán a cabo y quiénes las realizarán,

ORGANIZACIONAL
en tareas separadas. Cad a empleado se es necesario agrupar las actividades laborales comunes par a
que el trabajo se realice de maner a coor dinada e integrad
especializa en hacer una parte de un a
actividad en lugar de hacerla toda, para
aumentar los resultados. También se le
conoce como división del trabaj

DOS MODELOS DE CADENA DE MANDO L a cadena de mando es la línea de autoridad que se

MECANICISTA extiende de los niveles más altos de la organización hacia los más bajos, lo

• Alta especialización
• Departamentalización rígida
DISEÑO cual especifica quién le reporta a quién. Lo s gerentes deben considerarla
cuando organizan el trabajo, ya que esto ayuda a los empleados- con
• Clara cadena de mando preguntas como "¿a quién le reporto? o ¿con quién voy si tengo u n
•Tramos de control limitados
• Centralización
• Granformalización
ORGANIZACIONAL problema?". Para entender la cadena de mando, debe entender otros tres
conceptos: autoridad,^ res ponsabilidad y unida d de m
Un o es el de la organización mecanicista,
ORGANICA estructura rígida y muy controlada, que se
caracteriza por un a gran especialización,
• Equipos interfuncionales departamentalización rígida, limitado tramo
• Equipos multi jerárquicos de control, alta formalización, una red de
• Libre flujo de información información limitada (en su mayor parte TRAMO DE CONTROL , si una organización tiene u n tramo de cuatro y la
• Grandes tramos de control comunicación hacia abajo), y poca otra una de ocho, la organización con mayor tramo tendrá dos niveles
• Descentralización participación de los empleados de niveles menos y aproximadamente 800 gerentes menos. Con un salario promedio
• Pocaformalización inferiores en la toma de decisiones. por gerente de 24,000 dólares anuales, la organización con mayor tramo
ahorrará ¡más de 33 millones de dólar

ESTRUCTURA SIMPLE
LA CUAL ES U N DISEÑO
ORGANIZACIONAL CON UNA
DEPARTAMENTALIZAÍ
CIÓN BAJA, AMPLIOS TRAMOS DE
CONTROL, AUTORIDAD CENTRALIZADA

DISEÑOS S ORGANIZACIONALES
EN U N A SOLA PERSONA Y POCA
FORMALIZACIÓN.^^ SIN EMBARGO,
CONFORME AUMENTAN LOS
EMPLEADOS

CONTEMPORÁNEOS
DISEÑOS ESTRUCTURA FUNCIONAL
ESTRUCTURA FUNCIONAL Con la estructura funcional, las organizaciones agruparán las
ORGANIZACIONALES Una estructura funcional
es un diseño
especialidades ocupacionales relacionadas o similares juntas,
como el personal o la comercialización, para departamentalizar
toda la organización.

TRADICIONALES
Cuando diseñan un a estructura, los
gerentes pueden elegir uno de los
diseños organiI fe a ^ zaciona les
tradicionales. Estas estructuras
tienden a ser mecanicistas por
naturaleza
generalmente actúa como u
organizacional que agrupa
especialidades ESTRUCTURA DIVISIONAL
ocupacionales similares o Con la estructura divisional, una organización está compuesta de
relacionadas varias unidades diferentes (o divisiones), con cada una de ellas
teniendo sus propias metas para lograr. Por lo general, el jefe de
cada división lleva toda la responsabilidad por el éxito o el fracaso
del equipo.
ESTRUCTURA DIVISIONAL
Sin embargo, en el caso de
estructuras divisionales la
ESTRUCTURA DE MATRIZ
Con una estructura de matriz, una organización asignará a
corporación matriz
especialistas de distintos departamentos para trabajar en
proyectos. Un gerente de proyecto asigna tareas y asigna
n supervisor externo que
recursos para lograr el objetivo del equipo.
coordina y controla las
diversas divisione

la formalización en el
diseño organizacional
La centralización se utiliza para tener un entorno estable, en los gerentes de un nivel
bajo, que no son experimentados en la toma de decisiones, en los que no quieres
involucrarse en ellas, cuando la organización pasa por una crisis o riesgo de un fracaso
temporal, es decir, en el grado en el que la toma de decisiones se concentra en los
niveles superiores del diseño organizacional.
La descentralización se utiliza para qur el entorno sea complejo o incierto, para que los
gerentes de niveles inferiores sean capaces y deseen involucrarse en la toma de
decisiones, para permitirles a ellos que opinen, para que la compañía esté
geográficamente dispersa y para la implementación eficaz de las estrategias de la
empresa, es decir, en el grado en el el que los empleados de niveles inferiores
proporcionam información o de hecho toman decisiones en cuanto al diseño
organizacional.
La formalización se utiliza para ver que tan estándarizados están los trabajos y hasta
que grado el comportamiento de los empleados es guiado por reglas y
procedimientos
Los factores de contingencia hacen referencia a la situación, a los
estados o a las condiciones organizativas
relacionadas con el uso de determinados parámetros de diseño.
¿Cuáles son los factores de contingencia que afectan la planeación?
Hay tres factores de contingencia que afectan la elección de planes:
nivel organizacional, grado de incertidumbre ambiental y duración de
compromisos futuros.
El segundo factor de contingencia es la incertidumbre ambiental. ...
Ultimo factor de contingencia también esta relacionado con el marco de tiempo
de los planes.
No podemos decir que exista una estructura idónea que garantice el éxito. La
estructura y su validez dependerán de los factores de contingencia y de la
elección de parámetros de diseño que haya realizado la empresa. Los factores
de contingencia son planteados por Mintzberg como aquellas variables no
controlables por la organización que condicionan los parámetros de diseño (sí
controlables por la organización) y por tanto, en última instancia, la estructura
organizativa.
habilidades necesarias de un gerente para trabajar
eficazmente
Buen comunicador: Los gerentes de proyecto deben ser
buenos comunicadores. La falta de comunicación puede dar
lugar a mensajes distorsionados o malentendidos, sobre todo
cuando los equipos son grandes y/o se encuentran
distribuidos en diversos sitios.
Habilidades efectivas de liderazgo: También deben hacer
frente a equipos con diferentes ámbitos laborales. Por lo
tanto, es imperativo para ellos motivar a los empleados y
ajustar el rendimiento del equipo para lograr los objetivos de
la organización a través de diferentes estilos de liderazgo.
Tomador de buenas decisiones: Están en condiciones de
tomar innumerables decisiones que ayudarán a definir el
camino del proyecto. Una decisión equivocada puede poner
en peligro fácilmente todo el proyecto.
Tener una visión o imagen clara de las cosas: Cultivar una visión clara
sobre el proyecto y desarrollar una "misión impulsada" por el psique. A
menudo sucede que los gerentes de proyecto se enfrentan a una situación en
la que deben entregar resultados a tiempo y dentro de un presupuesto, pero
Desafíos actuales al momento del eso no es una tarea fácil.
diseño organizacional Conocimientos técnicos: Los gerentes de proyecto tienen que ser
expertos en el manejo de herramientas técnicas y tener un profundo
conocimiento en el tema del proyecto. Esto les ayudará a comprender todas
Algunos desafíos específicos que las cuestiones que surjan durante la etapa de implementación del proyecto.
los administradores y Bueno para formar equipos: Tienen que ser buenos en la formación de
equipos. Para aplicar con éxito cualquier proyecto, es necesario que el equipo
organizaciones actuales enfrentan trabaje al unísono. Cada integrante del equipo merece la misma importancia.
Se centran en los aspectos positivos de los miembros de su equipo,
son: la globalización; la inculcando así una fuerza de cohesión entre ellos. Esto evita las posibilidades
competencia intensa; el escrutinio de tener conflictos dentro del equipo.
ético riguroso; la necesidad de una Crece bajo presión: En el curso del desarrollo de un proyecto, se enfrentan a
muchas experiencias que podrían frenar el impulso del proyecto. Por lo tanto,
respuesta rápida; el lugar de para evitar tales circunstancias, un gerente de proyecto debe estar tranquilo y
equilibrado mentalmente y no caer en pensamientos negativos.
trabajo digital; y una diversidad Buenas habilidades como negociador.
cada vez mayor.
A ESTE RESPECTO, Y BUSCANDO ESTE TIPO DE AJUSTES ENTRE PARÁMETROS DE
DISEÑO Y FACTORES DE CONTINGENCIA, MINTZBERG DEFINE LAS LLAMADAS
“HIPÓTESIS SOBRE LA EFECTIVIDAD ESTRUCTURAL”:
— HIPÓTESIS DE LA CONGRUENCIA: LA ORGANIZACIÓN EFECTIVA (AQUELLA EFICAZ
Y EFICIENTE) REQUIERE QUE LOS PARÁMETROS DE DISEÑO SE AJUSTEN
ADECUADAMENTE A LOS FACTORES DE CONTINGENCIA.
— HIPÓTESIS DE LA CONFIGURACIÓN: LA ORGANIZACIÓN EFECTIVA REQUIERE DE
CONSISTENCIA INTERNA, ES DECIR, AJUSTE ENTRE LOS DISTINTOS PARÁMETROS DE
DISEÑO.
— HIPÓTESIS DE CONSISTENCIA AMPLIADA: LA ORGANIZACIÓN EFECTIVA REQUIERE
UNA CONSISTENCIA O AJUSTE ADECUADO ENTRE LOS PARÁMETROS DE DISEÑO
ENTRE SÍ Y ENTRE LOS PARÁMETROS Y LOS FACTORES DE CONTINGENCIA.
VEAMOS A CONTINUACIÓN LOS FACTORES DE CONTINGENCIA MÁS AMPLIAMENTE
ANALIZADOS EN LA LITERATU