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mostrados Comentarios, Preguntas respondidas incorrectamente

 Pregunta 1

10 de 10 puntos

Una tienda trabaja 24 horas del día de lunes a domingo. Se tiene el registro de la cantidad
de reponedores necesarios para cada día (tabla adjunta). Determine la cantidad mínima
de reponedores que necesita considerando que cada uno debe contar con 2 días de
descanso.

Día L M Mi J V S D

Nº de 3 4 5 5 4 7 8
reponedores

m
Respuestas seleccionadas: a. 8 reponedores.

er as
co
Respuestas: a. 8 reponedores.

eH w
b. 7 reponedores.

o.
rs e c. 9 reponedores.
ou urc
d. 5 reponedores.
o

 Pregunta 2
aC s

10 de 10 puntos
vi y re

¿Cuáles de las siguientes medidas de desempeño no se usa comúnmente para programar

procesos de servicios y manufactureros?
ed d

Respuestas seleccionadas: d. Reservaciones.

ar stu

Respuestas: a. Tiempo de flujo del trabajo.

b. Lapso de fabricación.
is

c. WIP.
Th

d. Reservaciones.

 Pregunta 3
sh

10 de 10 puntos

Se tienen 5 trabajos que se deben desarrollar. La tabla entrega las estimaciones de los
tiempos de procesamiento y las fechas de entrega comprometidas (el número de días a
partir de hoy).

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 Trabajo Tiempo de procesamiento Días para la entrega
en días

A 5 8

B 4 15

C 10 12

D 1 20

E 3 10

Indique la aseveración incorrecta si se aplica la regla fecha de vencimiento más próxima:

Respuestas seleccionadas: a. El tiempo de flujo del trabajo de 81 días.

m
er as
Respuestas: a. El tiempo de flujo del trabajo de 81 días.

co
eH w
b. Los trabajos C, B y D se entregan con retraso.

o.
rs e c. La secuencia de trabajos es A-E-C-B-D.
ou urc
d. El trabajo A se entrega con la mayor anticipación.

 Pregunta 4
o

10 de 10 puntos
aC s
vi y re

¿Cuál de las siguientes afirmaciones que hablan sobre programación de procesos es

falsa?

Respuestas b.Cuando es posible amortiguar la incertidumbre de la demanda

ed d

seleccionadas: mediante el uso de inventarios, la programación de los empleados es

ar stu

muy útil.

Respuestas: a. Muchas empresas de servicios se caracterizan por un alto nivel de

is

contacto con el cliente, flujos de trabajo flexibles, personalización; lo

que se traduce en que la programación es compleja.
Th

b. Cuando es posible amortiguar la incertidumbre de la demanda

mediante el uso de inventarios, la programación de los empleados es
sh

muy útil.

c. La programación de la demanda y la fuerza de trabajo son dos

técnicas útiles en las industrias de servicios.

d. Los procesos de manufactura se benefician de las técnicas de

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 programación de la demanda, la fuerza de trabajo y las operaciones.

 Pregunta 5

10 de 10 puntos

¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionadas con medidas de desempeño es falsa?

Respuestas d. La minimización de la utilización de un proceso apoya la

seleccionadas: prioridad competitiva de costo.

Respuestas: a. La minimización de la medida de retraso apoya las prioridades

competitivas de costo, calidad y tiempo.

b. La minimización de los tiempos de flujo del trabajo apoya las

prioridades competitivas de costo y tiempo.

m
c. La minimización del inventario de WIP apoya la prioridad

er as
competitiva de costo.

co
eH w
d. La minimización de la utilización de un proceso apoya la

o.
prioridad competitiva de costo.

rs e
ou urc
 Pregunta 6

10 de 10 puntos
o

¿Cómo realizaría la programación de cinco trabajos en dos procesos secuenciales según la

aC s

información de la tabla?
vi y re

Trabajo Tiempo de operación Tiempo de operación en el

en el proceso 1 proceso 2
ed d
ar stu

A 6 3

B 0 4
is

C 5 2
Th

D 8 6

E 2 1
sh

Respuestas seleccionadas: a. B-D-A-C-E con un tiempo total de 22 días.

Respuestas: a. B-D-A-C-E con un tiempo total de 22 días.

b. E-A-C-D-B con un tiempo total de 22 días.

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 c. -D-A-C-E con un tiempo total de 28 días.

d. E-A-C-D-B con un tiempo total de 28 días.

 Pregunta 7

10 de 10 puntos

La definición “Un tipo de programación en la cual se asigna a los clientes a una fecha
definida para el surtido de sus pedidos” corresponde a:

Respuestas seleccionadas: a. Programación de la demanda.

Respuestas: a. Programación de la demanda.

b. Programación de la fuerza de trabajo.

m
c. Programación de operaciones.

er as
co
d. Programación en la organización.

eH w
 Pregunta 8

o.
10 de 10 puntos
rs e
ou urc
Para la regla de tiempo de procesamiento más corto:

Respuestas b. Tiende a minimizar el tiempo de flujo medio, el inventario de

o

seleccionadas: trabajo en proceso y el porcentaje de trabajos retrasados, al tiempo

aC s

que maximiza la utilización de los recursos de la planta de producción.

vi y re

Respuestas: a. Es útil en empresas sensibles a los cambios en la fecha de

vencimiento.
ed d

b. Tiende a minimizar el tiempo de flujo medio, el inventario de

ar stu

trabajo en proceso y el porcentaje de trabajos retrasados, al tiempo

que maximiza la utilización de los recursos de la planta de producción.

c. En el caso de una o varias estaciones de trabajo proporciona el

is

tiempo de flujo medio más bajo.

Th

d. La desventaja de esta regla sobre otras se reduce a medida que

aumenta la carga de trabajo en la planta de producción.
sh

 Pregunta 9

0 de 10 puntos

Comúnmente se utilizan los siguientes métodos para programar la demanda de los

clientes:

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 Respuestas b. Citas, reservaciones, razón crítica y acumulación de pedidos.
seleccionadas:

Respuestas: a. Citas, reservaciones y acumulación de pedidos.

b. Citas, reservaciones, razón crítica y acumulación de pedidos.

c. Citas, razón crítica y acumulación de pedidos.

d. Citas, reservaciones, razón crítica, acumulación de pedidos y

holgura por operaciones restantes.

 Pregunta 10

10 de 10 puntos

¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionadas con medidas de desempeño es

m
verdadera?

er as
co
Respuestas c. El tiempo total necesario para completar un grupo de trabajos

eH w
seleccionadas: se conoce como makespan.

o.
Respuestas:
rs e
a. El minimizar el tiempo promedio de flujo del trabajo tiende a
ou urc
reducir el inventario de trabajo en proceso y a reducir la utilización.

b. La minimización del lapso de fabricación de un grupo de trabajos

no afecta al indicador de utilización.
o
aC s

c. El tiempo total necesario para completar un grupo de trabajos

vi y re

se conoce como makespan.

d. El inventario total es cualquier trabajo que esté en una fila de

espera, en tránsito de una operación a otra, retrasado por alguna
ed d

razón, en pleno procesamiento o en un estado semiacabado.

ar stu

sábado 26 de junio de 2021 00H17' CLT

is
Th
sh

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