Usuario VICTOR OSVALDO GOMEZ QUERO

Curso GEST DE LA PROD Y OPERAC

Evaluación Evaluación Final Semana 1
Iniciado 15/12/19 19:05
Enviado 15/12/19 20:10
Estado Completado
Puntuación del 79,99992 de 99,9999 puntos  
intento
Tiempo 1 hora, 4 minutos de 3 horas
transcurrido
Instrucciones Estimado estudiante, tienes un tiempo de tres horas para responder el test que consta
de 30 preguntas de selección múltiple, recuerda que tienes tres intentos y que el
intento con mayor puntuación será considerado para la nota final.

Mucho éxito.

Resultados Todas las respuestas, Respuestas enviadas, Respuestas correctas,

mostrados Comentarios, Preguntas respondidas incorrectamente
 Pregunta 1
3,33333 de 3,33333 puntos
Utilizando el enfoque de sistemas para observar la realidad empresarial podemos afirmar que:

Respuestas A. 
seleccionadas: En vez de explicar un todo en función de sus partes, las partes
empezaron a ser explicadas en función del todo”.

Respuestas: A. 
En vez de explicar un todo en función de sus partes, las partes
empezaron a ser explicadas en función del todo”.

B. 
Es incompatible la existencia simultánea de un subsistema de
operaciones y de un subsistema comercial.

C. 
Se concibe a la empresa como un sistema cerrado sin interacciones con
el entorno.

D. 
El subsistema de información es el único que está interrelacionado
con los demás.
 Pregunta 2
 3,33333 de 3,33333 puntos
Las dimensiones competitivas generales se clasifican en los siguientes grupos:

Respuestas seleccionadas: B. 

Costo, calidad, tiempo y flexibilidad.

Respuestas: A. 
Precio, costo, calidad, tiempo y flexibilidad.

B. 
Costo, calidad, tiempo y flexibilidad.

C. 
Costo, calidad y tiempo.
D. 
Precio, calidad, tiempo y flexibilidad.

 Pregunta 3
3,33333 de 3,33333 puntos
¿Cuáles son los procesos centrales en una empresa?

Respuestas B. 
seleccionadas: Proceso de relaciones con los clientes, proceso de desarrollo de nuevos
servicios y productos, proceso de surtido de productos y proceso de
relaciones con los proveedores.
Respuestas: A. 
Proceso de desarrollo de nuevos servicios y productos, proceso de
relaciones con los clientes y proceso de contabilidad.

B. 
Proceso de relaciones con los clientes, proceso de desarrollo de nuevos
servicios y productos, proceso de surtido de productos y proceso de
relaciones con los proveedores.
C. 
Proceso de relaciones con los clientes y proceso de relaciones con los
proveedores.
D. 
Proceso de relaciones con los clientes, proceso de desarrollo de nuevos
servicios y productos, proceso de surtido de productos, proceso de
relaciones con los proveedores y proceso de contabilidad.

 Pregunta 4
 3,33333 de 3,33333 puntos
De las siguientes alternativas, ¿cuál no corresponde a una estrategia global?

Respuestas D. 
seleccionadas: Alianzas estratégicas, esfuerzo de colaboración y prioridades
competitivas.

Respuestas: A. 
Joint venture, licencias de tecnologías y localización en el
extranjero.

B. 
Alianzas estratégicas y esfuerzo de colaboración.
C. 
Alianzas estratégicas, esfuerzo de colaboración y localización en el
extranjero.
D. 
Alianzas estratégicas, esfuerzo de colaboración y prioridades
competitivas.

 Pregunta 5
3,33333 de 3,33333 puntos
Desde un punto de vista del enfoque estratégico, ¿cuál de las opciones es una decisión táctica?

Respuestas seleccionadas: III. 

  La determinación de la mano de obra a contratar.

Respuestas: I. 
Seleccionar la localización de las instalaciones.
II. 
  La selección del producto que se va a producir.
   

III. 
  La determinación de la mano de obra a contratar.

IV. 
Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.

 Pregunta 6
3,33333 de 3,33333 puntos
 ¿A qué se hace referencia cuando en el proceso de dirección estratégica señalamos como
características comunes a las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada,
nuevas prioridades competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión de las
tecnologías de producción avanzadas, etc.?

Respuestas seleccionadas: D. 

Características propias del entorno.

Respuestas: A. 
Estrategias que desarrolla la empresa.

B. 
Definición del objetivo empresarial.

C. 
Distintas etapas del proceso de planificación estratégica.

D. 
Características propias del entorno.

 Pregunta 7
3,33333 de 3,33333 puntos
¿Cuál de las siguientes actividades NO es desarrollada por el área de Operaciones de una empresa?

Respuestas C. 
seleccionadas: Encontrar los recursos financieros para invertir en equipos
productivos.

Respuestas: A. 
Determinar las cantidades de productos y componentes que deben
fabricarse.

B. 
Gestionar el inventario.
C. 
Encontrar los recursos financieros para invertir en equipos
productivos.

D. 
Asegurar que los planes de producción son factibles en términos
de capacidad.
 Pregunta 8
3,33333 de 3,33333 puntos
¿De qué enfoque es propio la separación de actividades como son el “diseño del sistema” y el
“funcionamiento y control”?

Respuestas seleccionadas: D. 

Sistémico
Respuestas: A. 
Del ciclo de vida
B. 
Estratégico
C. 
Táctico
D. 
Sistémico
 Pregunta 9
0 de 3,33333 puntos
La compañía MRS tiene una plantilla de 4 personas, que trabaja cada unas 8 horas al día, con un
gasto en nóminas de 640US$ al día y un gasto general de 400US$ al día. MRS gestiona y cierra 8
títulos al día. La empresa ha adquirido recientemente un sistema informático de búsqueda de
títulos que permitirá procesar 14 títulos diarios. Aunque el personal, el horario de trabajo y el
salario sean iguales, los gastos generales pasan a ser de 800US$ al día, ¿cuál de las siguientes
aseveraciones es falsa?

Respuestas B. 
seleccionadas: La productividad del trabajo con el sistema nuevo es de 0,44
títulos por hora trabajada.

Respuestas: A. 
La productividad del trabajo con el sistema antiguo es de 0,25 títulos
por hora trabajada.

B. 
La productividad del trabajo con el sistema nuevo es de 0,44
títulos por hora trabajada.

C. 
Ha sido conveniente la adquisición del sistema informático.
D. 
La productividad multifactorial aumenta un 3,9%.

 Pregunta 10
 0 de 3,33333 puntos
En Modern Lumber, Inc., Arturo Binley, presidente y productor de cajas de manzana que se venden
a los agricultores, ha sido capaz de producir, con su equipo actual, 240 cajas por cada 100 troncos.
En la actualidad recibe 100 troncos al día, y se precisan 3 horas de trabajo para transformar cada
tronco. Piensa que puede contratar a un jefe de compras que adquiera troncos de mejor calidad al
mismo precio. Si este es el caso, puede aumentar la producción a 260 cajas por cada 100 troncos.
Arturo Binley ha decidido mirar a su productividad desde una perspectiva multifactorial. Para
hacerlo ha determinado su mano de obra o trabajo, su capital, la energía y el uso de materiales y ha
decidido utilizar dólares como denominador común. Sus horas totales de trabajo son ahora 300 al
día y aumentarán a 308 al día. El coste de capital y de la energía se mantiene en 350 y 150 $ diarios
respectivamente. El coste de materiales por los 100 troncos al día es de 1.000 dólares y permanece
igual. Dado que paga una media de 10 dólares a la hora (con suplementos), ¿Cuál de las siguientes
aseveraciones es falsa?

Respuestas seleccionadas: C. 

La productividad futura será de 0,057 cajas/US$.
Respuestas: A. 
La productividad actual es de 0,053 cajas/US$.

B. 
La variación de la productividad es de un 6,4%.

C. 
La productividad futura será de 0,057 cajas/US$.
D. 
No es conveniente contratar al jefe de compras.

 Pregunta 11
3,33333 de 3,33333 puntos
El objetivo de cualquier método de pronóstico es:

Respuestas D. 
seleccionadas: Predecir el componente sistemático de la demanda y estimar
el componente aleatorio.

Respuestas: A. 
Predecir el componente aleatorio de la demanda
y estimar el componente sistemático.
B. 
Predecir el componente estacional de la
demanda y estimar el componente aleatorio.
 C. 
Predecir el componente aleatorio de la demanda y
estimar el componente estacional.
D. 
Predecir el componente sistemático de la demanda y estimar
el componente aleatorio.

 Pregunta 12
0 de 3,33333 puntos
¿Qué técnica de pronóstico recomendaría para el horizonte de planificación de
mediano plazo?
Respuestas seleccionadas: B. 
Sólo Series de Tiempo.
Respuestas: A. 
Series de tiempo - Método causal - Método de juicio.

B. 
Sólo Series de Tiempo.
C. 
Método causal - Método de juicio.

D. 
Método de juicio - Método causal– Serie de Tiempo.

 Pregunta 13
0 de 3,33333 puntos
Los pronósticos a largo plazo suelen ser menos precisos que los a
corto ya que:
Respuestas C. 
seleccionadas: Los pronósticos a corto plazo tienen una
desviación estándar de error mayor con
respecto a la media de los pronósticos a largo
plazo.

Respuestas: A. 
Los pronósticos a corto plazo tienen más
desviación estándar del error respecto a la
media que los pronósticos a largo plazo.
 B. 
Los pronósticos a largo plazo tienen una
desviación estándar de error menor respecto a
la media que los pronósticos a corto plazo.
C. 
Los pronósticos a corto plazo tienen una
desviación estándar de error mayor con
respecto a la media de los pronósticos a largo
plazo.

D. 
Los pronósticos a largo plazo tienen una mayor desviación
estándar de error respecto a la media que las previsiones a
corto plazo.

 Pregunta 14
3,33333 de 3,33333 puntos
La unidad de marketing puede utilizar pronósticos para tomar
decisiones de:
Respuestas seleccionadas: B. 

Promociones.
Respuestas: A. 
Control de inventario.

B. 

Promociones.
C. 
Programación de operaciones.

D. 
Planificación agregada.
 Pregunta 15
3,33333 de 3,33333 puntos
Una de las características de los pronósticos es que:
Respuestas B. 
 seleccionadas: Los pronósticos a largo plazo suelen ser menos
precisos que los a corto plazo.
Respuestas: A. 
Los pronósticos a corto plazo suelen ser menos
precisos que los a largo plazo.

B. 
Los pronósticos a largo plazo suelen ser menos
precisos que los a corto plazo.
C. 
Los pronósticos agregados suelen ser menos
precisos que los desagregados.

D. 
Los pronósticos desagregados suelen ser más
precisos que los agregados.

 Pregunta 16
3,33333 de 3,33333 puntos
¿Qué técnica de pronóstico recomendaría para el horizonte de planificación de
corto plazo?
Respuestas seleccionadas: A. 
Series de tiempo - Método causal - Método de juicio.

Respuestas: A. 
Series de tiempo - Método causal - Método de juicio.

B. 
Método causal – Series de Tiempo.

C. 
Sólo Series de Tiempo.

D. 
Método de juicio - Método causal.

 Pregunta 17
3,33333 de 3,33333 puntos
 Cuando el abastecimiento de materias primas o la demanda del
producto terminado es muy variable, los pronósticos y las
decisiones administrativas son:

Respuestas seleccionadas: B. 

Difíciles.

Respuestas: A. 
No debe ser intentado.
B. 
Difíciles.

C. 
Relativamente sencillos.
D. 
Extremadamente simples.

 Pregunta 18
3,33333 de 3,33333 puntos
La medida del error de pronóstico en el que el error absoluto medio
de cada pronóstico se muestra como un porcentaje:

Respuestas seleccionadas: C. 

Del error medio absoluto porcentual (MAPE).

Respuestas: A. 
De la señal de rastreo.
B. 
De la desviación absoluta media (MAD).
C. 
Del error medio absoluto porcentual (MAPE).

D. 
Del error cuadrático medio (MSE).

 Pregunta 19
3,33333 de 3,33333 puntos
¿Cuál de las siguientes aseveraciones es falsa en relación a los
pronósticos?
 Respuestas C. 
seleccionadas: El método de predicción de la media móvil se utiliza cuando la
demanda tiene una tendencia observable o estacionalidad.

Respuestas: A. 
El objetivo del pronóstico es filtrar el componente
aleatorio (ruido) y estimar el componente
sistemático.

B. 
El objetivo de cualquier método de pronóstico es
predecir el componente sistemático de la
demanda y estimar el componente aleatorio.
C. 
El método de predicción de la media móvil se utiliza cuando la
demanda tiene una tendencia observable o estacionalidad.

D. 
Los métodos causales encuentran una correlación
entre la demanda y los factores ambientales y
usan estimaciones de los factores ambientales
para predecir la demanda futura.

 Pregunta 20
3,33333 de 3,33333 puntos
¿Cuál de las siguientes aseveraciones es verdadera respecto a los
pronósticos?
Respuestas D. 
seleccionadas: Los métodos de predicción de las series temporales se basan en
el supuesto de que la historia de la demanda pasada es un
buen indicador de la demanda futura.

Respuestas: A. 
En general, cuanto más arriba de la cadena de
suministro una empresa es (o más lejos son del
consumidor), menor es la distorsión de la
información que reciben.

B. 
 Los métodos de series de tiempo son los métodos
más difíciles de aplicar.

C. 
El error de pronóstico mide la diferencia entre el
pronóstico y la estimación.
D. 
Los métodos de predicción de las series temporales se basan en
el supuesto de que la historia de la demanda pasada es un
buen indicador de la demanda futura.

 Pregunta 21
0 de 3,33333 puntos
En los métodos de pronóstico causales, ¿qué mide el coeficiente
de determinación de la muestra?
Respuestas A. 
seleccionadas: La proximidad con que los datos de la variable dependiente se
agrupan alrededor de la línea de regresión.
Respuestas: A. 
La proximidad con que los datos de la variable dependiente se
agrupan alrededor de la línea de regresión.
B. 
La dispersión del error.

C. 
La dirección y fuerza de la relación entre la variable independiente
y la variable dependiente.
D. 
La cantidad de variación que presenta la variable dependiente con
respecto a su valor medio, que se explica por la línea de regresión.

 Pregunta 22
3,33333 de 3,33333 puntos
Los pronósticos agregados suelen ser más precisas que los
desagregados:
Respuestas A. 
seleccionadas: Los pronósticos agregados tienden a tener una menor
desviación estándar de error con respecto a la media.

Respuestas: A. 
Los pronósticos agregados tienden a tener una menor
 desviación estándar de error con respecto a la media.

B. 
Los pronósticos desagregados tienden a tener una
menor desviación estándar de error con
respecto a la media.
C. 
Los pronósticos desagregados tienden a tener
menos desviación estándar de error con
respecto a la media.

D. 
Los pronósticos agregados tienden a tener una
mayor desviación estándar de error con
relación a la media.

 Pregunta 23
3,33333 de 3,33333 puntos
Una empresa fabrica cajas de caramelos, cuya demanda es
incierta, pero han identificado que existen ciertos patrones de
demanda que podrían ser útiles para planear las compras de
azúcar, chocolate y colorante. A continuación, se presenta la
demanda trimestral registrada en los últimos tres años (expresada
en cajas):
Trimestre Año 1 Año 2 Año 3
1 3.000 3.300 3.502
2 1.700 2.100 2.448
3 900 1.500 1.768
4 4.400 5.100 5.882

¿Cuál de las siguientes aseveraciones es correcta?

Respuestas D. 
seleccionadas: Los índices estacionales trimestrales son 1,11; 0,70; 0,46 y 1,73
para los trimestres 1, 2, 3 y 4 respectivamente.

Respuestas: A. 
Si las ventas esperadas son de 14.800 cajas en el año 4, el
pronóstico para primer trimestre de dicho año será de 4.511
 unidades.

B. 
Si las ventas esperadas son de 14.800 cajas en el año 4, el
pronóstico para primer trimestre de dicho año será de 3.511
unidades.
C. 
Si las ventas esperadas son de 14.800 cajas en el año 4, el
pronóstico para último trimestre de dicho año será de 5.982
unidades.

D. 
Los índices estacionales trimestrales son 1,11; 0,70; 0,46 y 1,73
para los trimestres 1, 2, 3 y 4 respectivamente.

 Pregunta 24
3,33333 de 3,33333 puntos
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera en relación a los
pronósticos?
Respuestas B. 
seleccionadas: El método de promedios móviles siempre subestimará la demanda si
ésta tiene tendencia al alza.

Respuestas: A. 
El método de promedios móviles es útil cuando los datos tienen
patrón de tendencia.
B. 
El método de promedios móviles siempre subestimará la demanda si
ésta tiene tendencia al alza.

C. 
La precisión de un modelo de pronóstico aumenta con el nivel de
agregación y el largo del horizonte de pronóstico.

D. 
Para comparar dos métodos de pronósticos, basta con elegir el
que tenga menor suma de errores (CFE).

 Pregunta 25
3,33333 de 3,33333 puntos
La demanda por un producto registrada durante 24 días es la siguiente:
 
Día de la
Fecha Demanda
semana
14-
Lunes 30
ago
15-
Martes 32
ago
16-
Miércoles 30
ago
17-
Jueves 35
ago
18-
Viernes 49
ago
19-
Sábado 54
ago
20-
Domingo 54
ago
21-
Lunes 38
ago
22-
Martes 36
ago
23-
Miércoles 39
ago
24-
Jueves 33
ago
25-
Viernes 48
ago
26-
Sábado 51
ago
27-
Domingo 53
ago
28-
Lunes 35
ago
29-
Martes 30
ago
30-
Miércoles 34
ago
31-
Jueves 40
ago
01-
Viernes 42
sep
02-
Sábado 50
sep
03-
Domingo 50
sep
04-
Lunes 36
sep
05- Martes 38
 sep
06-
Miércoles 34
sep
 
Indique cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:
 

Respuestas seleccionadas: C. 

El patrón de demanda asociado es del tipo estacional.
Respuestas: A. 
El patrón de demanda asociado es del tipo horizontal.

B. 
El patrón de demanda asociado es del tipo cíclico.

C. 
El patrón de demanda asociado es del tipo estacional.
D. 
El patrón de demanda asociado es del tipo de
tendencia.
 Pregunta 26
3,33333 de 3,33333 puntos
Una de las características de los pronósticos es:
Respuestas B. 
seleccionadas: Los pronósticos agregados suelen ser más
precisos que los desagregados.
Respuestas: A. 
Los pronósticos a corto plazo suelen ser menos
precisos que los a largo plazo.

B. 
Los pronósticos agregados suelen ser más
precisos que los desagregados.
C. 
Los pronósticos desagregados suelen ser más
precisos que los pronósticos agregados.

D. 
Los pronósticos a largo plazo suelen ser más
precisos que los a corto plazo.
 Pregunta 27
 3,33333 de 3,33333 puntos
¿Cuál de las siguientes aseveraciones es falsa con respecto a los
pronósticos?
Respuestas C. 
seleccionadas: Los métodos cualitativos de pronóstico son más apropiados
cuando hay buenos datos históricos disponibles o cuando los
expertos no tienen información de mercado que es crítica
para hacer el pronóstico.

Respuestas: A. 
Las previsiones deberían incluir tanto el valor
esperado del pronóstico como una medida del
error de pronóstico.

B. 
Los pronósticos agregados suelen ser más exactos
que los desagregadas, ya que tienden a tener una
desviación estándar del error menor respecto a la
media.
C. 
Los métodos cualitativos de pronóstico son más apropiados
cuando hay buenos datos históricos disponibles o cuando los
expertos no tienen información de mercado que es crítica
para hacer el pronóstico.

D. 
Cuando todas las etapas de una cadena de
suministro producen un pronóstico colaborativo,
tiende a ser mucho más preciso.

 Pregunta 28
3,33333 de 3,33333 puntos
¿Qué indicadores de la calidad de un pronóstico de series de
tiempo apunta a medir la dispersión?
Respuestas A. 
seleccionadas: Cuadrado de Error Medio, Desviación Estándar, Desviación Media
Absoluta.

Respuestas: A. 
Cuadrado de Error Medio, Desviación Estándar, Desviación Media
Absoluta.
 B. 
Error de Pronósticos, Cuadrado de Error Medio, Desviación
Estándar, Desviación Media Absoluta.

C. 
Suma Acumulativa de errores de Pronósticos (CFE), Error de
pronóstico promedio.

D. 
Error de Pronósticos, Suma Acumulativa de errores de Pronósticos
(CFE), Error de pronóstico promedio.

 Pregunta 29
3,33333 de 3,33333 puntos
Una tienda de jardinería sabe que su producto “fertilizantes” presenta una
demanda estacional. La siguiente tabla se presentan los datos de los últimos 2
años.
Trimestre Año Año
1 2
1 40 60
2 350 440
3 290 320
4 210 280

¿Cuál de las siguientes aseveraciones es verdadera?

 

Respuestas A. 
seleccionadas: Los índices estacionales trimestrales son 0,199; 1,587; 1,234 y 0,981 para
los trimestres 1, 2, 3 y 4 respectivamente.

Respuestas: A. 
Los índices estacionales trimestrales son 0,199; 1,587; 1,234 y 0,981 para
los trimestres 1, 2, 3 y 4 respectivamente.

B. 
Si el año 3 se tiene una demanda anual de 1.150 unidades, el
pronóstico para último trimestre de dicho año será de 382
unidades.
 C. 
Si el año 3 se tiene una demanda anual de 1.150 unidades, el
pronóstico para primer trimestre de dicho año será de 107
unidades.

D. 
Si el año 3 se tiene una demanda anual de 1.150 unidades, el
pronóstico para primer trimestre de dicho año será de 87
unidades.

 Pregunta 30
0 de 3,33333 puntos
¿Qué indicadores de la calidad de un pronóstico de series de
tiempo apunta a medir el sesgo?
Respuestas C. 
seleccionadas: Cuadrado de Error Medio, Desviación Estándar, Desviación
Media Absoluta.

Respuestas: A. 
Cuadrado de Error Medio, Desviación Estándar, Desviación
Media Absoluta, Error de Pronósticos, Suma Acumulativa de
errores de Pronósticos (CFE), Error de pronóstico promedio.

B. 
Error de Pronósticos, Cuadrado de Error Medio, Desviación
Estándar, Desviación Media Absoluta.
C. 
Cuadrado de Error Medio, Desviación Estándar, Desviación
Media Absoluta.

D. 
Error de Pronósticos, Suma Acumulativa de errores de Pronósticos (CFE),
Error de pronóstico promedio.
domingo 15 de diciembre de 2019 20H10' CLST