República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Escuela Técnica Comercial “Gran Mariscal de Ayacucho”
Municipio Estado Barinas

INFORME DE PASANTIAS

Estudiante: Zulennys del Carmen Cedeño Rodríguez.

CI: 30.957.021
Especialidad: Comercio y Servicios Administrativos
Mención: Administración Financiera.
Tutor empresarial: Ana Paredes
C.I:
Tutor académico: Rosa Márquez
C.I. 9.986.234

Barinas, julio 2021

 República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Escuela Técnica Comercial “Gran Mariscal de Ayacucho”
Municipio Barinas Estado Barinas
Informe de Pasantías

ALCALDIA DEL MUNICIPIO BARINAS

Estudiante: Zulennys del Carmen Cedeño Rodríguez.

CI: 30.957.021.
Especialidad: Comercio y Servicios Administrativos
Mención: Administración Financiera.
Tutor empresarial: Ana Paredes
C.I.
Tutor académico: Rosa Marquez
C.I. 9.986.234

Barinas, Julio 2021

 APROBACIÓN DE TUTORES

En nuestro carácter de tutores del Informe de Pasantías presentado

por el ciudadano Zulennys Del Carmen Cedeño Rodríguez, portador de la
cedula de identidad N° 30.957.021 estudiante de la E.T.C.N. “Gran Mariscal
de Ayacucho”, de la Especialidad de Comercio y Servicios Administrativos,
en la Mención Administración Financiera, consideramos que éste reúne los
requisitos y méritos suficientes para ser sometido a presentación pública y
evaluación por parte del jurado que se designe.

En la ciudad de Barinas a los 08 días del mes de julio de 2016.

Tutor Académico Tutor Empresarial

Rosa Márquez Ana Paredes

C.I. 9.986.234 C.I:

Ii
 DEDICATORIA

A mis padres por su gran apoyo incondicional, por ser el hombro en el

cual siempre me apoyaría, tener esa mano amiga que en muchos casos he
necesitado, y a todos mis familiares y amigos por sus consejos y por creer
en mí.

A todos los profesores, que me brindaron tiempo, apoyo, sus grandes

consejos y transmitirme sus conocimientos, siempre estuvieron dispuestos a
que fuéramos unas personas especializadas, han hecho de mí una gran
persona.

iii
 AGRADECIMIENTOS

Primero que nada a Dios todo poderoso, por darme vida y salud, por
darme sabiduría, inteligencia y dándome fortaleza para continuar, para seguir
triunfando, por siempre guiarme día a día, hasta llegar a este logro, a mi
familia por ser mi pilar fundamental, quienes a lo largo de mi vida han velado
por mi bienestar y educación siendo mi apoyo en todo momento y
enseñarme que los obstáculos son para aprender y hacernos más fuertes.

Gracias a la E.T.C. “Gran Mariscal de Ayacucho” y a cada uno de los

maestros, quienes les debo gran parte de mis conocimientos, gracias a su
paciencia, sus capacidades y conocimientos que a lo largo de este tiempo
nos han brindado en el desarrollo, que deja como producto este proceso
integral de formación de cada uno de los graduados.

Un eterno agradecimiento, a la Alcaldía del Municipio Barinas, la cual

abrió sus puertas a jóvenes, por darme la oportunidad de ejecutar en sus
instalaciones mis pasantías, siendo ellas un requisito elemental y
fundamental para la obtención del título de Técnico Medio y así mismo a los
trabajadores que la conforman, preparándonos para un futuro competitivo y
formándonos como personas de bien.

v
 ÍNDICE GENERAL
Pág.

PORTADA INTERNA ………………………………………………….. I

APROBACION DE LOS TUTORES………………………………….. II
RECONOCIMIENTO…………………………………………………… III
AGRADECIMIENTO……………………………………………………. IV
INDICE GENERAL……………………………………………………… V
INTRODUCCION………………………………………………………... 7

CAPITULO I: LA EMPRESA
Descripción, Nombre, Ubicación y Reseña de la empresa………… 8
Visión, Misión y Valores de la empresa………………………………. 9
Estructura Organizativa de la empresa……………………………….. 10
Identificación, Misión, Visión y objetivos del departamento………… 11
Estructura Organizativa del departamento……………………………. 12
Descripción del trabajo asignado………………………………………. 13

CAPÍTULO II: ACTIVIDADES REALIZADAS

Descripción de las Actividades Ejecutadas…………………………… 14
Conocimientos Adquiridos……………………………………………… 15
Cuadro comparativo relacionado con los conocimientos adquiridos en
las asignaturas técnicas de la especialidad y mención en relación a lo
ejecutado en las pasantías…………………………………………………16

CAPITULO III: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusión……………………………………………………………………17
Recomendaciones: A) Al programa de pasantías. B) A la empresa….18
Definición de términos básicos…………………………………………….19
 INTRODUCCION

El proceso de pasantías corresponde a una fase que está vinculada

hacia los conocimientos teórico-prácticos de cada estudiante, partiendo como
base la institución académica que se imparte por la E.T.C. Gran Mariscal de
Ayacucho” lo cual es un requisito indispensable para así culminar la carrera
de Técnico Medio en Administración Financiera.

Asimismo, es de gran importancia este aprendizaje y formación, ya que

mejora los conocimientos, habilidades y destrezas que son adquiridas
mediante un proceso de adiestramiento en instituciones bien sean públicos o
privados. El proceso de pasantías fue ejecutadas en el departamento de
Talento Humano, donde se tuvo apoyo del tutor empresarial y de cada uno
de los trabajadores que conforman la Alcaldía, para el desarrollo y ejecución
de las diferentes actividades
Este informe está estructurado de III capítulos:
Capítulo I: Se muestra la descripción de la empresa (Nombre, Ubicación,
Historia, Misión, Visión y Valores); así como la descripción del departamento
y las actividades asignadas.
Capítulo II: Se conforma por la descripción de las actividades ejecutadas, los
Conocimientos Adquiridos durante el periodo de las pasantías y un Cuadro
Comparativo Relacionando los Conocimientos Adquiridos en las asignaturas,
Técnicas de la Especialidad y Mención con Relación a lo ejecutado a las
Pasantías.
Capítulo III: Se encuentra conformado por la Conclusión,
Recomendaciones, definición de términos básicos, Referencias Bibliográficas
y anexos.
 CAPÍTULO I:
DESCRIPCION LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA
Alcaldía del Municipio Barinas

UBICACIÓN FÍSICA:
Está ubicada en el occidente del país específicamente en el estado
Barinas, se encuentra ubicada en la Av. Páez entre calle 5 de Julio y Plaza.

RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA:

El 5 de mayo de 1810, nace en la ciudad de Barinas el movimiento

revolucionario que más tarde diera origen al cabildo Republicano. El 5 de
mayo de cada año debe celebrarse el día de la municipalidad en el estado
Barinas, en honor a aquellos barineses que gestaron la independencia de
Venezuela.
Anteriormente recibía solo el nombre de Consejo Municipal, ejerciendo las
funciones ejecutivas y legislativas dentro del ámbito del Municipio.

El 15 de julio de 1983. Empezó el inicio de las actividades de la Alcaldía

de Barinas. Anteriormente funcionaria como el Consejo Municipal donde se
elegía a los presidentes del Consejo. La primera elección se realizó en el año
1983, en el mes de noviembre en el salón de secciones del Consejo donde
fue favorecido Pompeyo Arévalo Torrealba, como primer vicepresidente el
Concejal Francisco García y los vocales fueron Carlos Acosta y Darío
Enrisco, estas elecciones fueron realizada por planchas quedando el pueblo
fuera de dichas elecciones. Luego fue transcurriendo el tiempo donde la
presidencia fue pasada de mano en mano hasta el año 1989 que debido a la
descentralización de la reforma del estado paso a llamarse Alcaldía. En
Diciembre de 1989 por voto uninominal fue elegido el Dr. Samuel Darío
Maldonado para el periodo 1990-1993, con el objeto de dar cumplimiento a lo
establecido en la Ley Orgánica Del Régimen Municipal, como acto seguido el
cumplimiento a las disposiciones del rigor se declara constituida la comisión
presidida por el concejal Dr. Arnaldo Ocaña y como secretaria la señora
Bertha Perdomo. Los Consejos Municipales, en particular el de barinas
estará integrado por 9 concejales, en virtud de que la población supera entre
50.000 a 200.000 habitantes, según lo establece el parágrafo 3 del artículo
55 de la citada Ley.

Anteriormente en Barinas no existía la Alcaldía, solo se conocía como

Consejo Municipal y sus representantes eran designados por el presidente
de la República y fue hasta 1989 cuando se eligió por primera vez al Alcalde
en dicha ciudad, por medio de votaciones directas y secretas, siendo su
primer alcalde el Dr. Samuel Darío Maldonado (Q.E.P.D.) 1989-1992. Para
el siguiente periodo de 1993-1995 resulto electo el Lic. Miguel Ángel Rosales
Aparicio luego fue el economista Rogelio Peña en el año 1996. El alcalde al
Lic. Julio Cesar reyes (contador público) fue Elegido el 30 de julio de 2001,
siendo juramentado el 08 de agosto de 2001. En el Periodo 2008-2012 fue
elegido como Alcalde Abundio Sánchez, prorrogándose su periodo hasta el
año 2013. Para el periodo (2014-2017) el alcalde era José Luis Machín
Machín. Actualmente tenemos como alcalde a Rafael Paredes.
 La alcaldía del Municipio Barinas es la encargada de ejecutar, dirigir e
inspeccionar los servicios y obras municipales decretado reglamentado y
demás actos administrativo por lo que hace posible la recaudación de los
diferentes impuestos contando también con el situado constitucional
emanado por la nación para tomar políticas de bienestar social para una
mejor convivencia de la comunidad. Para el año 2000 según las ordenanzas
del presupuesto de ingreso y gastos aprobado por la cámara municipal
constituida por los concejales se le da seguimiento y fiel cumplimiento a la
definición del presupuesto para los diferentes departamentos y divisiones
que conforma esta institución, de allí es donde se aprueba y desaprueba la
gestión del alcalde mediante un informe llamado memoria y cuenta.

MISIÓN:

La alcaldía del Municipio Barinas, tiene como misión gestionar el

desarrollo integral del municipio mediante la recuperación del crecimiento
económico que dignifique las familias barinesas y resolver las demandas de
servicios públicos, así como el logro de una ciudad más humanizada y
organizada mediante una gerencia honesta, eficiente y con alta sensibilidad
social.

VISION:

Mejorar progresivamente la calidad de vida y bienestar de los ciudadanos

y ciudadanas del Municipio Barinas, mediante la prestación de los servicios
públicos eficientes y eficaces. Para crear condiciones al logro del desarrollo y
progreso sostenido, garantizando la estabilidad social, económica, política y
promoviendo la participación ciudadana, de conformidad con las leyes y
ordenanzas que regulan la materia. Asimismo lograr la optimización de los
servicios públicos y modernización de los sistemas en todo el municipio.

VALORES:

 Compromiso
 Responsabilidad
 Confidencialidad
 Transparencia
 Integridad
 Equidad
 Calidad
 Eficiencia

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:

La Alcaldía del Municipio Barinas posee una estructura organizacional

muy compleja que representa cada una de las formas en que las actividades
de las organizaciones se dividen, organizan y coordinan permitiendo
establecer una red formal de autoridad para que de esta manera puedan
trabajar con eficiencia.

El organigrama de la Alcaldía del Municipio Barinas, está conformada por

cinco niveles jerárquicos que van desde la máxima jerarquía (El despacho
del Alcalde) hasta los niveles más operativos como lo son; las
administraciones del Terminal de Pasajeros, mercado, entre otros. Lo antes
descrito representa la complejidad vertical así mismo se observa que la
instancia con mayor tramo de control es la dirección general con 21
departamentos.

Debido a la extensión de ocupaciones se considera complejo, ya que, de

alguna manera podría dificultar la comunicación y la coordinación de cada
uno de sus integrantes.

En cuanto a su formalización, el diseño organizacional se presenta en

forma escrita en manuales de la organización. Para el año 1990 se crearon
manuales de normas y procedimientos para cada uno de las direcciones
operativas, sin embargo, hoy en día solo se encuentra disponible para muy
pocos departamentos. Cada departamento tiene a su disposición la
Constitución, la Ley de Régimen Municipal y las Ordenanzas que sean de su
competencia y/o les corresponda por su actividad.

ORGANIGRAMA DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO BARINAS:

 Fuente: http://www.alcaldiabarinas.gob.ve/
DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO
Identificación del Departamento:
Departamento de Talento Humano.

MISION:

Fortalecer la gestión y el desarrollo de los trabajadores y las trabajadoras,

revisando el desempeño, el compromiso, la responsabilidad, la consecución
de logros y el cumplimiento de metas en el trabajo. Atender, asesorar,
gestionar y solucionar los diferentes asuntos que conciernen al personal.

Proporcionar la información y lineamientos para alcanzar las metas con

eficacia y eficiencia, y así lograr el propósito de resguardar los intereses de
los trabajadores y trabajadoras de la Alcaldía del Municipio Barinas.

VISION:

Ser una dirección que promueva el desarrollo integral de los trabajadores

y trabajadoras, por medio de su realización personal, profesional y laboral,
para realizar un trabajo de excelencia en beneficio de la masa laboral.
 Fomentar la conciencia laboral del personal, que conforma y hace vida en
la Alcaldía del Municipio Barinas; mejorar el rendimiento del mismo,
aplicando estrategias que permitan realizar un trabajo eficiente por parte de
los trabajadores y trabajadoras, aprovechando el horario de trabajo para dar
respuestas a los diferentes requerimientos. Trabajar en el proceso de
agilización y trabajo con responsabilidad, así como concientización del
equipo de trabajo. Todo esto, con la finalidad de obtener el fortalecimiento en
las diversas Direcciones, Departamentos y áreas, a objeto de dar celeridad e
inmediatez, con mayor eficiencia y eficacia.

OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO:

1. Objetivo General:

Crear, mantener y desarrollar un conjunto de trabajadores y trabajadoras

con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir el logro
de los objetivos de la Alcaldía del Municipio Barinas, así como establecer
condiciones que permitan la aplicación, el desarrollo, la satisfacción y el logro
de objetivos individuales de los trabajadores y trabajadoras para alcanzar la
eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

2. Objetivo Específico:
  Cubrir los cargos o vacantes, seleccionando al personal idóneo,
cumpliendo con los procesos establecidos.
 Fortalecer y mejorar el clima laboral dentro de la alcaldía, motivando el
trabajo en equipo, la participación y la comunicación efectiva.
 Otorgar de manera oportuna y eficiente los beneficios al personal.
 Fomentar la productividad del trabajo realizado por el personal, según
el área y experiencia del trabajador o trabajadora.
 Velar por el bienestar de los trabajadores y trabajadoras, cumpliendo
con la normativa legal vigente.
 Proporcionar a los diferentes departamentos de la alcaldía y sus
dependencias una atención adecuada, oportuna, eficiente, continua y
productiva, basada en lineamientos estratégicos pautados en el marco
legal vigente.
 Planificar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las actividades de los
trabajadores y trabajadoras de la alcaldía entre otras.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:

La Dirección de Talento Humano se encarga de la organización,

desarrollo y coordinación, así como del control de técnicas y acciones,
capaces de promover el desempeño eficiente del personal; planificar e
implementar técnicas administrativas para modificar las prácticas y
tendencias negativas en la masa laboral con el propósito de mejorar la
productividad de los trabajadores y trabajadoras en el área de trabajo; del
mismo modo, se encarga de brindar apoyo en las diferentes áreas con el
propósito de fortalecer las relaciones laborales y el trabajo productivo del
personal.
 La estructura organizativa de la Dirección de Talento Humano, es como
se presenta en el organigrama de la Alcaldía del Municipio Barinas, vigente
para la presente fecha

DIRECCION DE
TALENTO HUMANO

ADJUNTO DE
TALENTO HUMANO

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE

DE PROCESOS PROCESOS APOYO Y BIENESTAR RELACIONES
ADMINISTRATIVOS TECNICOS AL TRABAJADOR LABORALES.

Actualmente, no hay personal para ocupar el cargo de Adjunto del

Director/a, existiendo los cargos de jefes al frente de los cuatro (4)
Departamentos que conforman la Dirección de Talento Humano:

DEPARTAMENTO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS: al frente de

este departamento se encuentra la Ingeniero Lismar Andreina Cordero
Rodríguez, titular de la Cédula de Identidad N° V- 17.529.260, según
Resolución N° 164/2019 de fecha 21 de Noviembre del año 2019, en esta
área se encargan de llevar lo concerniente a conceptos y cálculos que
correspondan al personal según su clasificación y los beneficios otorgados, a
continuación se detallan:

 Elaboración de nóminas de sueldos y salarios, bono vacacional, bono

de alimentación, bono de estabilidad económica, bonificación de fin de
año y honorarios profesionales.
 Cálculo de prestaciones sociales, pensiones y jubilaciones al personal
empleado, obrero y directivo.
 Cumplimiento de cláusulas de contratación colectivas.
 Retenciones del trabajador y aportes patronales tales como: IVSS,
TSS, FAOV, PIE e INCES.
 Cálculo de fideicomiso de los trabajadores y trabajadoras.
 Seguimiento y control de la asistencia del personal.

DEPARTAMENTO DE PROCESOS TÉCNICOS: al frente de este

departamento se encuentra el Ingeniero Mariann Josefina Vergara Salas,
titular de la Cédula de Identidad N° V-20.408.700, según Resolución N°
068/2019 de fecha 02 de Mayo del año 2019, en esta área se encargan de
llevar lo concerniente a:

 Elaboración de tabulador de sueldos y salarios, donde se ajustan los

sueldos según cargos, nivel profesional y responsabilidades.
 Presentación mensual de maquetas sobre sueldos, vacaciones y
aguinaldos solicitadas por la ONAPRE, por intermedio de la dirección
de planificación y presupuesto.
 Proyecciones de sueldos y salarios con el objeto de solicitar créditos
adicionales para incremento de partidas presupuestarias.
  Elaboración del POA.
 Aceptación y coordinación de estudiantes de universidades para la
realización de pasantías universitarias en las diferentes direcciones.
 Control de ingresos y egresos del personal ante el SISROE.
 Seguimiento y control de los nuevos ingresos como empleados y
obreros.
 Actualización y llenado de la ficha laboral de los trabajadores en el
sistema INTRANET de la alcaldía.
 Digitalización del manual de cargos.

DEPARTAMENTO DE APOYO Y BIENESTAR AL TRABAJADOR: al

frente de este departamento se encuentra la Lcda. En Administración María
Eugenia Medina Palencia, titular de la Cédula de Identidad N° V-17.661.343.
En esta área se encargan de llevar lo concerniente a:

 Procesamiento de órdenes para servicios médicos a los trabajadores y

trabajadoras, tales como: consultas especializadas, laboratorios, rayos
X, escanogramas y otros estudios.
 Gestionar los pagos de facturas a médicos, clínicas y laboratorios.
 Tramitación ante el SSO de pensiones para incapacitación a los
trabajadores y trabajadoras de la alcaldía.
 Revisión de expedientes para la evaluación de posibles jubilaciones y
pensiones al personal.
 Recepción y supervisión de permisos y reposos médicos presentados
por los trabajadores.
 Distribución y control de las partidas presupuestarias asignadas a
servicios médicos.
  Control y seguimiento de las asistencias del personal adscrito al
departamento.
 Registro de ingreso y egreso del personal ante el IVSS y generación
de la factura mensual para el pago correspondiente.

DEPARTAMENTO DE RELACIONES LABORALES: este departamento

esta supervisado por mi persona abogado, titular de la Cédula de Identidad
N° V-9.990.080, esta área procesa lo concerniente a:

 Asistencia y asesoría oportuna y eficaz, que brinda el abogado al

Director/a y Jefes de Departamento que requieren de apoyo y
recomendaciones legales.
 Se analizan todos los asuntos de naturaleza legal que pueden afectar
la Dirección y por ende la Alcaldía del Municipio Barinas, se
proporciona información sobre cualquier iniciativa, regulatoria o de otra
naturaleza y se toma posición si procede.
 Redacción y revisión de distintos documentos, cumple funciones de
apoyo y recomendación, asistencia y representación jurídica.
 Redacción de distintos tipos de documentos, entre los cuales se
pueden referir: Contratos Laborales; Documentos varios; Traspasos
de personal; Notificaciones; Solicitudes de Calificación de Faltas;
Procedimientos legales; Informes; Recomendaciones; Oficios y
Comunicaciones Externas y cualquier otro documento de índole legal
para ser tramitado ante las órganos competentes, entre otros.

ADSCRIPCIÓN Y ORGANIZACIÓN INTERNA

 La Dirección de Talento Humano está subordinada a la Dirección General
de la Alcaldía del Municipio Barinas. Por tal motivo, el trabajo a realizar se
planifica internamente por el Director/a con su equipo de trabajo, siguiendo
los lineamientos y aprobación de la Dirección General.

La Dirección de Talento Humano, se encuentra ubicada en el

organigrama general de la alcaldía, supeditada a la Dirección General,
conjuntamente con las demás direcciones como unidades que cumplen
diferentes funciones dentro de la estructura organizativa de la alcaldía del
Municipio Barinas.

El alcance de las actuaciones administrativas son de obligatorio

cumplimiento, esto por cuanto es la dirección encargada de regir las
actuaciones laborales de los trabajadores y trabajadoras, ya que las
indicaciones impartidas representan recomendaciones y lineamientos,
siempre sustentadas en el marco legal vigente y las convenciones colectivas
aplicadas, dirigidas a fortalecer el trabajo, en pro de un mejor
desenvolvimiento institucional.

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO ASIGNADO:

 Archivar.
 Realizar exposición de motivo.
 Sacar copias.
 Atender al público.
  Realizar listado para

CAPÍTULO II
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES EJECUTADAS:

SEMANAS ACTIVIDADES
 Conoció el personal y sus oficinas del departamento
al cual fue asignado.
 Recibió información sobre el trabajo que se realiza en
Semana I :
el departamento.
del
 Se buscó expedientes en Archivo.
12/04/2021 al
 Se ordenó alfabéticamente expedientes de
16/04/2019
trabajadores contratados.
 Se elaboró y se otorgó exposición de motivo a
trabajadores (cambio de cuenta).
 Se sacaron copias.
Semana II:
 Se llevó a cabo un oficio de traslado.
Del
 Se buscó expedientes.
26/04/2021 al
 Se sacaron copias.
30/04/2021
 Se atendió al público.
 Se sacaron copias.

Semana III:  Se buscó expedientes.

Del  Se atendió al público.
10/05/2021 al  Se hizo entrega de expedientes.
14/05/2021 


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