MÓDULO 1. CONOCIENDO Y FORMANDO PARTE DEL INFOTEP UNIDAD 1.

INDUCCIÓN AL

INFOTEP INTRODUCCIÓN Siempre que una persona ingresa en

una institución, es importante que la conozca. Al proceso de
conocimiento inicial, cuando se realiza de forma organizada,
respondiendo a unos objetivos y a unas actividades específicas se
le denomina inducción. La inducción es un derecho del
participante, porque desde el principio se pone en contacto con
la naturaleza, los valores, los principios de la institución y puede
reconocer si le interesa o no lo que se le ofrece. La inducción es
un momento preciso para conocer las reglas de juego, para
ponerlas en práctica y en el caso contrario, no alegar ignorancia.
Por eso, todo participante de la acción formativa del INFOTEP
tiene el derecho a saber y el deber de actuar en consecuencia. En
esta unidad se presentarán los aspectos que definen la misión y
visión de la institución, así como el marco legal que lo
fundamenta, los servicios que ofrece y su financiamiento.
OBJETIVO DE LA UNIDAD Identificar en el INFOTEP una
institución de servicio, aliada para la formación técnica
profesional que apoya al sistema productivo nacional, dotándolo
de recursos humanos con las competencias necesarias para
insertarse en el mercado laboral de manera competitiva.

Institución autónoma. Es aquella que goza de independencia

administrativa y financiera, está sujeta a la ley en materia que le
da su naturaleza. Pero dicha independencia tiene un único
objetivo que es lograr una mayor eficiencia y especialización en
el servicio público o actividades específicas cuya prestación es
necesaria para el cumplimiento de los fines del Estado, y es por
tales razones que el Estado ejerce un control permanente sobre
ellas.  Formación técnico profesional. Modalidad educativa
orientada a la adquisición de calificaciones prácticas y
conocimientos específicos, necesarios en el desempeño de un
empleo dado o un grupo determinado de empleos,
constituyendo un elemento intermedio entre el sistema
educativo y el mundo de la empresa; es un esfuerzo educativo
orientado al trabajo.  Tripartito. Dividido en tres partes, órdenes
o clases o formado por ellas. Para estos fines son el Estado, el
sector empleador y el sector trabajador organizado en
sindicatos.  Sin fines de lucro. Son instituciones que trabajan sin
ningún beneficio propio y que están exentas del pago de todo
tipo de impuestos y su único objetivo es el de cooperar a que las
personas logren metas propuestas. 1.1. ENFOQUE, MARCO
LEGAL Y DIRECCIÓN El Instituto Nacional de Formación Técnico
Profesional (INFOTEP) es una institución autónoma del Estado,
sin fines de lucro, creada para organizar y regir el Sistema
Nacional de Formación Profesional, mediante la Ley No.116, del
16 de enero de 1980, y regulada por el Reglamento No. 1894, del
11 de agosto del mismo año. En los años 80, la sociedad
dominicana necesitaba de un esfuerzo conjunto de los tres
sectores que intervienen en la economía —el Estado, los
trabajadores y los empleadores—, con un objetivo común de
aumentar la productividad y generar riquezas para desarrollar el
país.

Enfoque del INFOTEP El enfoque es desarrollar los recursos

humanos, la promoción social del trabajador a través de su
formación integral para incrementar la productividad de las
empresas en todos los sectores de la actividad económica.
Dirección del INFOTEP Está dirigido por una junta de directores,
de estructura tripartita (tres partes interesadas), esto quiere
decir que cuenta con representantes del Estado, empleadores y
trabajadores. Esta junta es el órgano que conduce a la institución
mediante la toma de decisiones concertadas como se destaca en
la declaración de valores de la cultura organizacional. La junta de
directores cuenta con una dirección general, que tiene bajo su
responsabilidad el ejercicio de las principales atribuciones
administrativas. 1.2. FINANCIAMIENTO Como institución sin fines
de lucro, el financiamiento del INFOTEP se realiza mediante las
fuentes consignadas en el Art. 24 de su Ley de creación (Ley
No.116-80). La citada ley establece los aportes obligatorios del 1
% de los salarios pagados mensualmente por las empresas con
fines lucrativos y el 0.5 % deducibles de las utilidades anuales
que los trabajadores reciben de sus empleadores. Igualmente,
está prevista en la base legal del INFOTEP una asignación en el
Presupuesto Nacional. Por disposiciones de la Ley 173-07, de
Eficiencia Recaudatoria, las empresas y trabajadores realizan sus
aportes de ley al INFOTEP, desde el 1ro. de diciembre de 2007,
en la Red Nacional Bancaria, a través del Sistema Único de
Información, Recaudo y Pago (SUIR), administrado por la
Tesorería de la Seguridad Social (TSS). 15 1.3. IDENTIDAD
CORPORATIVA Misión Liderar, coordinar e impulsar el sistema
nacional de formación para el trabajo productivo, concentrando
sus esfuerzos en asesorar el Estado, promover, preparar y
certificar los recursos humanos, auspiciar la promoción social del
trabajador y asesorar a las empresas para satisfacer las
necesidades de capacitación de los agentes económicos,
garantizando una oferta ajustada a los requisitos de sus clientes
y relacionados. Visión Ser la organización modelo de la formación
técnico profesional, sustentada en valores que responda con
efectividad a los requerimientos de la sociedad, al desarrollo
integral de las empresas y a la promoción social de los
trabajadores. Valores institucionales Liderazgo: La institución se
esfuerza en fomentar la lealtad de los clientes, en inspirar
confianza y credibilidad asumiendo proactivamente retos y
conduciendo el accionar de la institución hacia el mejoramiento
del personal y del entorno. Compromiso: INFOTEP está
comprometido con el desarrollo humano de nuestro personal,
para que se apropien del quehacer de la institución con
suficientes habilidades y conocimientos para el cumplimiento
efectivo de su labor. Pro actividad: Este mantiene una actitud
dinámica, diligente, optimista, perseverante y anticipada para
satisfacer y superar las expectativas de sus clientes. Equidad:
Propicia la igualdad de oportunidades para sus clientes internos y
externos, a fin de eliminar progresivamente las desigualdades
por las condiciones económicas, políticas, religiosas, sociales,
étnicas y de género. Calidad: Realiza su labor con esmero,
eficiencia, eficacia, respeto y amabilidad, para mantener siempre
una imagen positiva de la institución ante la sociedad, a través
del mejoramiento permanente de los métodos y sistemas de
trabajo y de la adquisición de una forma corporativa de
pensamiento proactivo, superando las expectativas de los
usuarios.

Integridad: Maneja con responsabilidad, honradez, transparencia

y confiabilidad los recursos y bienes de que dispone, para
merecer el respeto de los clientes y relacionados.
INFRAESTRUCTURA DEL INFOTEP El INFOTEP ofrece la formación
profesional a través de los siguientes espacios:

• Centros tecnológicos. Son centros de formación y

adiestramiento construidos con recursos propios, con la finalidad
de potenciar la formación ocupacional, respondiendo a las
exigencias de trabajadores, empresarios y el Estado.
Actualmente, el INFOTEP posee tres centros tecnológicos,
ubicados en sus gerencias regionales Central, Norte y Sur.
También cuenta con un centro de capacitación técnica en San
Juan de la Maguana.

• Talleres móviles. Son vehículos (contenedores, camiones)

modificados y equipados con las herramientas necesarias para
impartir cursos de corta duración en localidades de difícil acceso
o donde sus habitantes no poseen las facilidades para trasladarse
a un centro de formación. En la actualidad, INFOTEP cuenta con
35 talleres móviles, los cuales funcionan en las regiones Sur, Este
y Norte, así como en las provincias de San Cristóbal y Monte
Plata.

• INFOTEP Virtual. Es un centro de formación virtual, de

cobertura nacional, en el que se aplican las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) para la formación técnico
profesional, y al que se puede tener acceso a través del portal
www.infotep.gob.do o www.infotepvirtual.com.

• Centros operativos del sistema (COS). Son entidades que

ofertan programas de formación técnico profesional acreditadas
por el INFOTEP. El sistema está compuesto por más de 200
instituciones de formación.

• Centros comunitarios. Son entidades cuyas infraestructuras

comunitarias son adaptadas para impartir cursos, a fin de
satisfacer las necesidades de formación de los sectores más
desprotegidos de la sociedad dominicana. A través de estos
centros se desarrollan los programas comunitarios. 17 En
síntesis, el INFOTEP tiene una estructura tripartita, recibe
financiamiento del Estado, y de los sectores empresarial y
laboral; el enfoque está basado en desarrollar los recursos
humanos, la promoción social del trabajador y el incremento de
la productividad, para esto cuenta con una infraestructura
compuesta por centros tecnológicos, talleres móviles y una
plataforma virtual. 1.4. SERVICIOS QUE OFRECE EL INFOTEP Entre
los servicios que brinda el INFOTEP podemos resaltar los
siguientes: a) Servicio de Formación Profesional Es un servicio
orientado esencialmente a la adquisición de las competencias
necesarias para el desempeño de una o varias funciones
productivas. Su propósito central es la formación del talento
humano con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes
relevantes y pertinentes al desempeño laboral. Estos son
impartidos en las siguientes modalidades:

 Habilitación (H)  Complementación (C)  Formación Continua

en Centro (FCC)  Formación de Maestros Técnicos (FMT) 
Oferta para sectores vulnerables (OV)

 Formación Virtual (FV) b) Servicio de Admisión, Información y

Empleo A través de este, se proporcionan las informaciones que
requieran los clientes para acceder a los servicios; además se
asegura que estos cuenten con las herramientas necesarias para
que puedan realizar una elección profesional, acorde a sus
cualidades personales y las posibilidades de empleo, siempre
respetando el derecho de libre elección que asiste a todo ser
humano. Está dirigido a: 18
 Personas interesadas en capacitarse en cualquier área
ocupacional

 Empresas de los distintos sectores económicos del país que

deseen capacitar a sus empleados o requieran el servicio de
gestión de colocación

 Centros operativos del sistema que requieran ser asistidos en

el proceso de información profesional

 Instituciones del sistema que requieran asesoría en materia de

información profesional Además, el INFOTEP ofrece los servicios
de apoyo a la productividad y la competitividad empresarial-
laboral, validación ocupacional y asesoría y asistencia técnica a
centros operativos del sistema.

RETROALIMENTACIÓN Y COMPROMISO a) Retroalimentación La

formación profesional es un derecho de los jóvenes, está
contenida en el artículo 15 de la Ley General de Juventud sobre
el Trabajo y Capacitación para el Empleo, en el literal c) que
indica lo siguiente: «Establecer ofertas de servicios coordinados
de capacitación para jóvenes en el marco del desarrollo de
competencias profesionales». La misión del INFOTEP es liderar,
coordinar e impulsar el sistema nacional de formación para el
trabajo productivo, concentrando sus esfuerzos en asesorar el
Estado, promover, preparar y certificar los recursos humanos,
auspiciar la promoción social del trabajador y asesorar a las
empresas para satisfacer las necesidades de capacitación de los
agentes económicos, garantizando una oferta ajustada a los
requisitos de sus clientes y relacionados. El INFOTEP no es gratis.
Si bien es cierto que las personas participantes no tienen que
pagar, es porque alguien ya ha pagado por ellos: el empleador,
los trabajadores y el gobierno a través del presupuesto nacional.
Por lo tanto, cada servicio es una inversión que hay que cuidar.
Una forma de cuidar es asistir puntualmente, conocer la misión y
ser parte de ella. En el INFOTEP no existen profesiones de
hombres y de mujeres. Por lo tanto el comentario de Ramón fue
sexista y discriminatorio contra la mujer. En el INFOTEP existe la
claridad que para que el país se desarrolle y avance, es necesaria
la participación en igualdad de hombres y mujeres. Para
seleccionar un curso basta que la persona muestre interés, sea
consecuente con lo que quiere aprender, esté en disposición de
recibir y aportar en el proceso de aprendizaje. 23 Mariana al
llegar temprano mostró algunos valores que de seguro facilitarán
el logro de sus objetivos, son estos:

 Puntualidad (llegó temprano a buscar información)

 Amabilidad (amabilidad en el saludo)

 Cumplir con los requisitos de la capacitación que desea recibir 

La familia (comodidad de los padres)

 Meta clara (utilidad para su vida personal y laboral de lo que

desea aprender)

 Emprendimiento (pensar en desarrollar un negocio propio con

las competencias que va aprender) b) Compromiso Socializar en
tu comunidad la misión, visión de la institución y motivar a
amigos a participar de la formación profesional que se ofrece,
indicando que el INFOTEP es abierto a hombres y mujeres que
tengan el deseo de superación personal y social.