Instrucción

Los consumidores optimizan sus elecciones eligiendo umbrales presupuestarios

que les permitan alcanzar la curva de indiferencia más alejada del origen. Cuando
los precios de las materias primas caen, el impacto en la elección del consumidor
puede clasificarse como efecto ingreso y efecto sustitución. El efecto renta es un
cambio en el consumo debido al aumento del poder adquisitivo debido a la caída
de precios. Como resultado, se desplaza aún más en la dirección de la curva de
indiferencia. Para los productos básicos regulares, el efecto ingreso es positivo (la
demanda de bienes aumenta a medida que aumenta el ingreso). En el caso de
productos defectuosos, el impacto de la renta es negativo (la disminución de la
renta aumenta la demanda de bienes). El efecto sustitución es un cambio en el
consumo debido a un cambio relativo en el precio, que hace que los individuos
consuman más de los bienes relativamente más baratos. El efecto de reemplazo
se desplaza a lo largo de la misma curva de indiferencia inicial.

Desarrollo

La teoría revela que el consumidor cuando se encuentra frente a un conglomerado

de bienes, gastará su ingreso maximizando su utilidad. Es decir, va a seleccionar
procurando reportarse el mayor grado de satisfacción que pueda alcanzar.

Elecciones del consumidor

Análisis

Los consumidores son agentes económicos que demandan y valoran productos y

servicios económicos que satisfagan sus necesidades. La economía sabe que hay
varios factores que determinan la demanda de estos bienes y servicios. Las
personas deben tomar decisiones sobre el consumo de bienes y servicios.
Actualmente, esta decisión del consumidor está sujeta a restricciones de precio y
presupuesto. La teoría del consumidor trata de cómo los consumidores quieren
distribuir sus ingresos entre una variedad de bienes y servicios para obtener la
máxima satisfacción posible. Así, la teoría del consumismo incluye las
preferencias del consumidor, una combinación preferida de productos igualmente
gratificantes y la interacción de todos los productos que pueden estar agotados en
un momento dado, un nivel específico de ingresos.

Abraham Maslow fue un psicólogo que dedicó sus estudios a describir las
necesidades de las personas. El siguiente listado explica lo que llamamos:
“La pirámide de Maslow”:

Análisis

Las necesidades del cliente comienzan con deseos, deseos o preferencias físicos
o emocionales que pueden evaluarse de acuerdo con varias teorías, incluida la
Jerarquía de deseos de Maslow. A medida que los clientes inician proactivamente
el proceso de investigación, las necesidades de otros tipos de clientes se hacen
evidentes. Esto es especialmente importante para las campañas de marketing.
Las necesidades del consumidor pueden estar relacionadas con la supervivencia y
seguridad fisiológicas, el sentido de pertenencia, la autoestima y el crecimiento
personal. Los consumidores también necesitan factores como accesibilidad,
funcionalidad, conveniencia, precisión de la información, transparencia y facilidad
de comunicación cuando buscan productos y servicios

Análisis

Estas necesidades se pueden establecer en una pirámide, con las necesidades

más básicas que representan la base de la pirámide: fisiológica, seguridad,
pertenencia, estima y autorrealización. Los elementos necesarios para la
supervivencia crean la amplia base de la pirámide de Maslow. Estas necesidades
incluyen comida, agua, descanso y calor. Existen muchos productos y servicios
para satisfacer estas necesidades fisiológicas, y debido a que todos los necesitan
a diario, existe una alta competencia en este campo. Los consumidores demandan
bienes y/o servicios con el objetivo de satisfacer sus preferencias y saciar sus
necesidades. No obstante, en la práctica, el conjunto de bienes demandado por
cada uno de estos es determinado también por otros factores y condiciones.
 Caso de éxito

Kfc en China

Según el exejecutivo de KFC Warren Liu, la

empresa contaba con una ventaja natural, ya
que la mayoría de los consumidores chinos
prefieren el pollo a cualquier otro tipo de carnes
como la carne de vaca. Para la mayoría, KFC
fue la primera comida de estilo occidental a la
que tuvieron acceso. Como resultado, la
reputación de KFC en China fue bastante diferente a la de EE.UU. En 2017, KFC
generó casi 5 billones de dólares en beneficios en China. Con 5.200 locales,
China es el hogar de la gran mayoría KFC del mundo. En comparación, McDonald
tiene “solo” 2.500 locales en China. KFC fue el primer restaurante de comida
rápida en abrir aquí. Antes de 1987, China estaba mucho más cerrada al resto del
mundo. Pero una vez que China abrió sus puertas, y su economía, KFC
rápidamente aprovechó su oportunidad de crecimiento. El primer KFC de
China estaba estratégicamente colocado cerca de la Gran Muralla.

Conclusiones

• La teoría económica del consumidor entiende que los consumidores son los
agentes del mercado más aptos para tomar decisiones eficientes, pues elige lo
mejor que pueden adquirir, esta teoría se basa sobre los conceptos de las
preferencias y la restricción presupuestaria.

• La teoría del consumidor se desarrolla bajo ciertos supuestos que corresponden

a los mercados de competencia perfecta y consumidores con ración aliadas
delimitada
.• Supuestos que no siempre se dan en los mercados reales, pues existen las
fallas de mercado, como los monopolios.