“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN

TEMA: TEORIA DEL CONSUMIDOR

CURSO: MICROECONOMIA

DOCENTE: MG. ING. SOSA PANTA, Gerardo

INTEGRANTES:

QUISPEZ HERRERA, Miguel Arturo

REYES BARRETO, Isalina Ebedia

RIVERA POMALAZA, Marlon Richard

RODAS GABRIEL, Luis Miguel

ROJAS CÁRDENAS, Ysabel

Lima - Perú

2022
INDICE
INTRODUCCION

El propósito de una teoría es predecir y explicar. Una teoría es una hipótesis que se ha
comprobado satisfactoriamente. Una hipótesis no se comprueba por el realismo de sus
supuestos, sino por su capacidad para predecir con exactitud y explicar. Por las
conversaciones en la carnicería y por nuestro propio comportamiento, observamos que
cuando sube el precio de un determinado corte de carne, compramos menos. Basándonos en
esta observación, podemos construir la siguiente hipótesis general: “si sube el precio de un
artículo, entonces la cantidad que se demanda de él disminuye”. Con el fin de poner a prueba
esta hipótesis y llegar a la teoría de una demanda, debemos ubicarnos en el mundo real y ver
si la hipótesis resulta realmente verdadera para varios artículos, para diversas personas y en
diferentes momentos. Un enfoque de la teoría de la demanda se basa en el supuesto de que
cada consumidor puede medir la utilidad o satisfacción que recibe el consumidor en cada
unidad de un artículo. Este supuesto es irreal puesto que sabemos que los consumidores no se
comportan de esa manera. Sin embargo aceptamos la teoría de la demanda porque predice
correctamente el comportamiento del consumidor. Así pues, el consumidor actúa como si
midiera la utilidad, aun cuando en realidad no la mida. Los defensores del mercado de
consumo afirman que el consumidor es el que rige el mercado y lo obliga a ser competitivo,
de tal manera que no da lugar al monopolio, y que éste suele surgir cuando la intervención
estatal altera las condiciones del libre juego y presenta ciertas coyunturas favorables para ese
fenómeno. Se cita, por ejemplo, el caso de un precio oficial fijo que no corresponde a la
realidad, lo cual da lugar a que haya ocultamiento de mercancías y a que surja una oferta
monopolizada.

Los consumidores siempre eligen la mejor cesta de bienes que pueden adquirir. La teoría
neoclásica de la elección del consumidor se puede sintetizar en la frase anterior. Como vemos
consta de dos proposiciones de las que se desprende todo el análisis de la elección de los
consumidores: la mejor cesta y las posibilidades de adquirir. Entonces vamos a ver, cómo las
preferencias de los sujetos económicos se traducen en términos de utilidad y estos se
representan en formas de curvas de indiferencia y cómo a cada tipo de bienes les corresponde
una forma particular de curvas de indiferencia. Por otra parte, veremos las cuestiones
relacionadas al presupuesto del individuo, sus posibilidades de consumir. Aquí tocaremos
temas relacionados con la renta y los precios de los bienes y cómo los cambios en estas
variables se reflejan en cambios en el consumo de los bienes. Veremos que cuando el
individuo logra escoger (siempre lo logra según la teoría neoclásica) la mejor canasta de
bienes que tiene a su alcance, éste –el consumidor- llega a lo que se denomina equilibrio del
consumidor.

El dilema que debe resolver Pedro gira alrededor de cómo gastar su ingreso de tal manera que
pueda obtener más dinero disponible para su estudio o entretenimiento, es decir, cuánto debe
gastar en vivienda, cuanto en alimentación, donde vivir pensando en el transporte, etc, para
que su dinero tenga el mejor uso, es decir le alcance para el máximo consumo posible. En
esta unidad intentaremos abordar el dilema que enfrenta Pedro desde una perspectiva más
general, que llamaremos el modelo económico de la conducta del consumidor, el cual es muy
sencillo: afirma que los individuos eligen las mejores cosas que están a su alcance, por el
momento nos detendremos en aclarar el concepto económico de “mejores cosas”, más
adelante daremos importancia a el significado de “están a su alcance”.
TEORÍA DEL CONSUMIDOR

Concepto: Estudia el comportamiento de un agente económico en su carácter de consumidor

de bienes y de servicios encaminado a la obtención de la curva de demanda del consumidor,
explica la forma en que se comporta el consumidor. Como se acaba de mencionar, la teoría
del consumidor es observada bajo la microeconomía y actualmente el análisis del consumidor
es de vital importancia pues a través de él se puede observar como una persona alcanza su
máximo bienestar dado su presupuesto. El consumidor es la persona que utiliza o consume un
bien o servicio. Es la persona cuyas necesidades son satisfechas con los bienes y servicios
que se comercian en el mercado.

Teoría neoclásica del consumidor

Es la teoría más comúnmente recogida en los manuales de microeconomía. Y entre los

supuestos más fuertes están:

a) Las preferencias del consumidor pueden modelizarse como una función de utilidad U
convexa.

b) Las funciones de utilidad no varían en el proceso de consumo. De acuerdo con estos

supuestos, dado un nivel de precios un consumidor perfectamente racional consumirá
cantidades de cada bien de tal manera que la utilidad total sea la máxima posible compatible
con la renta disponible.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?

Javier Alonso RIVAS e Idelfonso GRANDE, señalan: “La conducta de los consumidores
pueden depender, en mayor o menor medida, de un grupo de variables de naturaleza externa,
que un investigador, estudioso o pragmático del marketing no puede dejar de contemplar si se
quiere llegar a extender la compra y consumo de cualquier bien o servicio”. Por lo tanto,
sabemos, que el consumidor es un ser complejo y es importante saber sus razones de compra,
cuáles son sus necesidades y deseos. De esta forma se puede crear una estrategia adecuada
para ellos.
OBJETIVOS

Principales objetivos de este recurso:

 Presentar las propiedades de las preferencias del consumidor,

 Aprender a deducir a partir de estas preferencias, una función de utilidad midiendo la
satisfacción (o el bienestar) de los consumidores.

La construcción de las funciones de utilidad que representan las preferencias de un

consumidor es importante porque permite, en combinación con las limitaciones del
presupuesto, el modelado y la predicción de su elección.

Al final de este recurso, usted sabrá:

Comprender las hipótesis fundamentales sobre las preferencias

 Identificarlas
 Utilizarlas para ordenar las canastas de bienes desde la perspectiva de un
consumidor determinado

- Definir y utilizar las curvas de indiferencia para representar las preferencias

 Trazarlas
 Utilizarlas para ordenar las canastas de bienes del punto de vista del consumidor

- Definir y calcular una tasa marginal de sustitución

- Comprender los conceptos de utilidad y de la utilidad marginal

 Conocer algunas de las funciones estándar

 Dibujar una curva de indiferencia de una función de utilidad
 Calcular una tasa marginal de sustitución de una función de utilidad
CARACTERISTICA DEL CONSUMIDOR

La teoría del consumidor se basa en lo que le gusta a la gente, por lo que comienza con algo
que no se puede medir directamente, sino que se debe deducir.

Es decir, la teoría del consumidor se basa en la premisa de que se puede deducir lo que les
gusta a las personas, a partir de las elecciones que hacen. Deducir lo que le gusta a la gente
por las decisiones que toma no descarta que existan errores.

Sin embargo, el punto de partida es considerar las implicaciones de una teoría donde los
consumidores no cometen errores, sino que toman decisiones que les brindarán la mayor
satisfacción.

– Un conjunto de consumo C completo, que es el conjunto de todas las opciones de paquetes

que el consumidor podría consumir.

– Una relación de preferencia sobre los paquetes de C, que puede describirse como una
función ordinal de utilidad, que describe la utilidad que el consumidor obtiene de cada
paquete en ese conjunto de opciones.

– Un sistema de precios, que es una función que asigna un precio a cada paquete.

– Una dotación inicial, que es un paquete de C que el consumidor posee inicialmente. El

consumidor puede vender todo o parte de su paquete inicial a los precios dados, y puede
comprar otro paquete, también a los precios dados.

Tiene que decidir qué paquete comprar para maximizar su utilidad, según los precios y su
presupuesto.
TIPOS DE CONSUMIDORES

Personal

Son los individuos que compran bienes y servicios para su propio uso y así poder satisfacer
sus necesidades o usos personales.

Consumidor Organizacional

Incluye a los individuos y empresas como: Agencias de gobierno, negocios privados,

compañías de servicio las cuales deberán comprar productos, equipos y servicios para hacer
operar sus empresas con la finalidad de lucro o sin ella.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR SEGÚN MASLOW

El individuo desea satisfacer desde las más básica hasta seguir subiendo sucesivamente a de
acuerdo a sus necesidades y motivaciones. Para Maslow las necesidades se satisfacen de la
siguiente forma:

Necesidades Fisiológicas: Conforman la base de la pirámide y son vitales para

supervivencia. Conforman las necesidades básicas e imprescindible de todo ser humano como
respirar, beber, dormir, descansar, sexo y refugio. Son primordiales por lo cual las demás son
secundarias si estas no son satisfechas en su momento.
 Necesidades de Protección: O también conocido con necesidades de seguridad, es el
segundo eslabón de la pirámide y se orienta a la seguridad de la persona, su estabilidad y
protección contra agentes físicos y psíquicos. Figuran la estabilidad laboral, los ingresos,
servicios de salud, entre otros.

Necesidades de estima y aceptación: Son las necesidades de afiliación y tienen importancia

cuando las necesidades anteriores han sido satisfechas a su totalidad. En esta clase integran
las necesidades del amor, afecto, partencia al grupo social en vida diaria. Necesidades de
valoración o reconocimiento: Se considera este tipo de necesidad cuando se haya cubierto los
tres primeros niveles de la pirámide. Se toma en cuenta la necesidad de reconocimiento hacia
la propia persona, el logro particular el valor del respeto y el fortalecimiento de la autoestima.
La persona se siente segura de sí misma y valiosa en la sociedad cuando satisface a plenitud
esta última necesidad.

Necesidades de autorrealización: Finalmente, al satisfacer cada necesidad ubicada en la

Pirámide de Maslow se encuentra el desarrollo interno, moral, espiritual del ser humano.
Logran la misión de la vida y ayudar sin interés alguno al prójimo.

Entendemos por comportamiento del consumidor el proceso de decisión y la actividad física

que las personas realizan cuando evalúan, seleccionan, adquieren y usan o consumen bienes y
servicios.

Supone que el objetivo que persiguen las unidades de consumo, familias o consumidores, es
aumentar todo lo posible su bienestar mediante el consume de bienes y servicios; cuanto
mayor es su consumo, mayor es el grado de satisfacción y de bienestar de los ciudadanos en
cualquier sociedad. Ahora bien, el limite al consumo viene dado por el dinero disponible para
comprar en el mercado, por la renta de los consumidores, teniendo en cuenta esta restricción,
el consumidor racional utilizará su presupuesto de forma que, dados unos precios de los
distintos bienes y servicios, y dadas sus preferencias o gustos, consiga el mayor número de
bienes y, por tanto, el mayor grado de utilidad o satisfacción.

EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: ENFOQUES

El estudio del comportamiento del consumidor no resulta sencillo por las peculiaridades que
presenta. Las actividades que realizan las personas y los procesos que éstas ponen en marcha
cuando actúan como consumidores son una simple manifestación del comportamiento como
seres humanos. Este comportamiento es esencialmente complejo, ya que en él influyen una
gran cantidad de factores, tanto internos como externos, y sobre los que se tiene un
conocimiento escaso y fragmentario.

- Complejo. Hay muchas variables internas y externas que influyen en el comportamiento.

Además, la respuesta del mercado a los estímulos tiende a ser no lineal, a tener efectos
“umbral” (niveles mínimos de estímulo necesarios para producir una respuesta) y a disminuir
con el tiempo si no intervienen nuevos estímulos.

- Cambia con el ciclo de vida del producto. A medida que el producto se consolida en el
mercado, a lo largo de su ciclo de vida, y llega a la madurez, los consumidores llevan a cabo
un proceso de aprendizaje y adquieren una mayor experiencia sobre las características y
beneficios del producto.

- Varía según el tipo de productos. No todos los productos tienen el mismo interés para el
consumidor ni su compra presenta el mismo riesgo. Si la compra es importante para el
consumidor (aunque el precio no sea elevado) o el riesgo asociado es alto, por las
consecuencias de una compra equivocada, se tratará de una compra de alta implicación; en
otro caso, será una compra de baja implicación y puede llegar a actuarse por inercia.

ENFOQUES DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ENFOQUE

ECONÓMICO O ENFOQUE DE LA TEORÍA ECONÓMICA

El punto focal de esta teoría es el concepto del “hombre económico”, el cual orienta su
comportamiento hacia la maximización de su utilidad; para ello hace un cálculo racional de
las consecuencias de su comportamiento de compra. Supone que el comportamiento del
consumidor individual implica siempre una elección, y éste actúa, fundamentalmente, por
motivaciones económicas. Parte de la hipótesis de que el individuo posee un conocimiento
completo de sus deseos y es capaz de actuar racionalmente para satisfacer sus necesidades,
siendo su única motivación la maximización de la utilidad. Este enfoque no tiene en cuenta la
estructura del proceso de toma de decisiones. Este enfoque se apoya en tres consideraciones:
1) los recursos de que dispone cualquier agente económico son limitados; 2) mientras que sus
necesidades son ilimitadas; y 3) en el mercado existen numerosas ofertas capaces de
satisfacer sus necesidades y deseos.
ENFOQUE PSICOSOCIOLÓGICO

Considera primordialmente al ser humano como animal social adaptado a las normas y
formas generales de su cultura, a los patrones más específicos de las subculturas y
agrupaciones a que está sujeta la vida. Sus deseos y su conducta están formados en gran parte
por sus afiliaciones actuales a los grupos y la influencia de éstos. Por tanto, amplía el campo
de las variables que influyen en el comportamiento, considerando además de las económicas,
las psicológicas (internas) y las sociales (externas). Las variables psicológicas recogen las
características internas de la persona, sus necesidades y deseos; las variables externas
especifican la influencia que ejerce el entorno.

ENFOQUE MOTIVACIONAL

Trata de explicar los comportamientos a partir de las causas o motivos que los producen. El
ser humano actúa estimulado por necesidades. Éstas pueden ser definidas como sensaciones
de carencia de algo, que predisponen a actuar de modo que puedan ser paliadas. Así, se
considera que la motivación es la fuerza impulsora que empuja a las personas a la acción, y
esta fuerza impulsora es provocada por un estado de tensión debido a una necesidad
insatisfecha.

LAS PREFERENCIAS

Para describir el problema del consumidor debemos especificar sus:

- Preferencias: Que describimos ordenando las cestas de bienes alternativas.

- Restricciones: Que identifican el conjunto de cestas posibles. Las preferencias y las

restricciones determinan la elección del consumidor, es decir, la cesta de bienes que
maximiza el bienestar del consumidor dentro del conjunto factible.

La preferencia de los consumidores obedece a tres leyes:

AXIOMA DE COMPARACIÓN

Cuando el individuo tiene que elegir entre dos satisfactores (A, B), la comparación que haga
entre ellos puede llevar a tres resultados:

• A se prefiere a B.

• B se prefiere a A.
• A y B se prefieren por igual (son indiferentes)

AXIOMA DE TRANSITIVIDAD

Un individuo al elegir entre un conjunto de satisfactores (A, B, C, …N) puede establecer un

orden de preferencia entre ellos:

• Si A se prefiere a B B se prefiere a C.

C se prefiere a N.

Entonces A se prefiere a N

• Si A es indiferente a B.

B es indiferente de C.

C es indiferente de N.

Entonces A es indiferente de N.

AXIOMA DE INSACIABILIDAD

Como las necesidades de los consumidores son ilimitadas, por regla general no habrá un
consumidor que logre cubrir todas, por más satisfactores que adquiera.

CLASIFICACIÓN DE LOS SATISFACTORES EN RELACIÓN A SUS

POSIBILIDADES DE SUSTITUCIÓN

SIMILARES: Son las que a juicio del consumidor cubren una necesidad de manera semejante
al satisfactor elegido, por consiguiente reportan una misma utilidad. Ej. Pasta de dientes,
comida rápida, etc.

Curvas de indiferencia
SUSTITUTOS: Son aquellos que a juicio del consumidor cubren una necesidad con cierto
grado de dificultad en relación al satisfactor elegido, por consiguiente no reportan la misma
utilidad. Se dividen en:

• Sustitutos próximos que cubren la necesidad con menor grado de dificultad. Ej. Los
refrescos embotellados sabor tamarindo, los jugos de tamarindo, nieves sabor tamarindo.

• Sustitutos lejanos que cubren la necesidad con mayor grado de dificultad. Ej. Los refrescos
tamarindo, refresco de limón, toronja, agua embotellada, etc.

Curvas de indiferencia

COMPLEMENTARIOS: Aquellos que a juicio del consumidor requieren unir sus cualidades
con el satisfactor elegido, para que cubran una necesidad. Ej. Atuendos para vestir, pares de
zapatos, cubiertos, muebles (comedor).

Curvas de indiferencias

Productos complementarios
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

CURVA DE INDIFERENCIA

La curva de indiferencia muestra las diferentes combinaciones entre dos bienes

que reportan la misma satisfacción a una persona, y que son preferidas a otras

combinaciones.

Son un conjunto de combinaciones de bienes que proporcionan la misma utilidad

al consumidor. Sobre una curva de indiferencia el consumidor es indiferente

entre cualquiera de las canastas de bienes que se le presentan.

Representando las curvas de indiferencias obtenemos la siguiente figura:

Poseen las siguientes características: Tienen pendiente negativa Se supone que, si hablamos
de cestas de dos bienes, siempre más es preferible a menos. Este supuesto se denomina
“preferencias monótonas”.
Las curvas de indiferencia no se cortan entre sí.

Supongamos tres cestas de consumo, A, B y C. Partiendo del supuesto de que

las curvas de indiferencia allí dibujadas representan distintos niveles de utilidad,

por lo que una de las cestas, por ejemplo, la A es preferida a la B. Según la

definición de curvas de indiferencia, sabemos que la cesta A es indiferente a la

C y que la cesta C es indiferente a la cesta B. Pero como habíamos supuesto al

principio A es preferida a B, con lo que demostramos que las curvas de

indiferencia que representan distintos niveles de utilidad, no pueden cortarse.

Son convexas al origen. Una curva es convexa al origen cuando la línea que conecta dos
puntos de la curva pasa por encima de la curva de indiferencia. La relación marginal de
sustitución La relación marginal de sustitución (RMS) es la pendiente en un punto de la curva
de indiferencia. La RMS mide la relación a la que el consumidor está dispuesto a
intercambiar, o sustituir, el consumo de un bien por el otro.
Propiedades de las curvas de indiferencia Las curvas de indiferencia representan las
preferencias del consumidor y de forma genérica se pueden sacar conclusiones sobre ellas
que son trasladables a las propiedades de las curvas de indiferencia, son por tanto las reglas o
propiedades que rigen la ordenación del mapa de curvas de indiferencia de un individuo. La
teoría del consumidor se basa en preferencias regulares de los consumidores para que los
equilibrios enunciados sean válidos, por tanto, las preferencias y por tanto las curvas de
indiferencia han de cumplir una serie requisitos para estudiar el equilibrio del consumidor:

 Cada curva de indiferencia es decreciente. Esto es así porque, como los dos bienes
considerados son deseados por el consumidor, si la cantidad poseída de uno de ellos aumenta,
la única forma de mantener constante el nivel de satisfacción será disminuir la cantidad
poseída del otro.

 Dos curvas cualesquiera de indiferencia no pueden nunca cortarse, es decir tener un punto
común.

 Cada curva de indiferencia representa un mayor nivel de utilidad o satisfacción cuanto más
alejada se encuentre del origen.

 Son curvas convexas hacia el origen, lo que significa que valoramos más un bien cuanto
más escaso es. Cuando disponemos en abundancia de un bien, estamos dispuestos a
prescindir de una unidad a cambio de poca cantidad del bien alternativo. Sin embargo,
cuando tenemos que renunciar a algo que ya es escaso, solo mantendremos nuestro nivel de
utilidad si cada unidad a la que renunciamos la compensamos con cantidades crecientes del
otro bien. La pendiente de una curva de indiferencia es la tasa marginal de sustitución, es
decir, la tasa a la cual la persona está dispuesta a intercambiar un bien por otro.
LA ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR

El problema del consumidor, que se supone racional y hedonista, es seleccionar la canasta de

bienes que maximiza su utilidad, habida cuenta de su disposición de recursos limitados, está
sometido a una restricción presupuestal. Tal selección depende pues de la forma de su
función de utilidad -de sus gustos y también del precio de los bienes. Mas exactamente, la
selección se hace de tal manera que la relación entre la utilidad marginal y el precio de cada
bien sea igual para todos los bienes de la canasta escogida. En efecto, si no fuera así, el
consumidor podría aumentar su utilidad modificando la composición de la canasta. Depende
del ingreso ya que, si éste aumenta, la restricción presupuestal es menos “ajustada” de manera
que el consumo de los bienes aumenta y las utilidades marginales disminuyen.

EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR

Teorías del consumismo actuales (Siglo XXI)

Según Marc Lavoie, la consecuencia clave de la teoría del consumidor poskeynesiana, en

particular el principio de subordinación, es que el índice de utilidad ya no puede ser
representado por una curva escalar, que crece continuamente sin perspectivas de un final.

Es decir, no podemos imaginar que una persona siempre necesitará una determinada
mercancía y que las empresas siempre la producirán infinitamente. O que el exceso de un
producto compensa la falta de otro.

Para el estudioso de las teorías del comportamiento del consumidor, la utilidad de un

producto ahora debería estar representada por un vector: una medida con un principio y un
final, guiada por los principios que mencionamos.

¿Qué es equilibrio del consumidor?

Propuesta por el psicólogo austriaco Fritz Heider, la teoría del equilibrio establece que los
consumidores buscan mantener la percepción de consistencia en sus relaciones. Al trasladar
esta idea a estudios económicos sobre oferta y demanda, el fundamento de la consistencia se
sustituye por el de la utilidad.

Dentro de la teoría del consumidor, la utilidad se refiere a la capacidad de satisfacer una

necesidad humana. Sabiendo que los bienes y servicios son valorados de manera diferente por
cada individuo, los académicos han creado una fórmula para medir las preferencias de los
consumidores:
MUx ÷ Px = MUy ÷ Py

¡Uy, muchas letras! Comprenderemos a cada una con calma.

 MUx: Es la utilidad marginal derivada de un determinado bien, que identificamos

aquí por la letra x. Representa la satisfacción adicional que obtiene un consumidor al
tener una unidad más de ello.
 Px: Es el precio del bien identificado por la letra x.
 MUy: Es la utilidad marginal derivada de otro bien, que identificamos aquí por la
letra y. También representa la satisfacción extra que obtiene un consumidor al tener
una unidad más de ello.
 Py: Es el precio del bien identificado por la letra y.

La utilidad marginal puede ser positiva, negativa o cero. Veamos qué significa cada

resultado.

Utilidad marginal positiva

La utilidad marginal positiva ocurre cuando obtener más de un artículo aporta

satisfacción adicional al consumidor. Supón que te gusta comer una rebanada de tarta de
limón, pero una segunda rebanada te brindaría una alegría extra. Entonces, tu utilidad
marginal al consumir tarta es positiva.

Utilidad marginal negativa

La utilidad marginal negativa ocurre cuando consumir demasiado de un artículo puede

causarte daño. Por ejemplo, comer dos tartas de limón enteras puede enfermarte.

Utilidad marginal cero

La utilidad marginal cero es lo que sucede cuando consumir más de un artículo no aporta

una medida adicional de satisfacción. Por ejemplo, es posible que te sientas bastante lleno
después de dos rebanadas de tarta de limón y no te sientas realmente mejor después de tener
una tercera porción. En este caso, tu utilidad marginal de comer tarta es cero.

¿Cuál es el punto de equilibrio del consumidor?

El punto de equilibrio del consumidor ocurre cuando una persona encuentra la mayor

utilidad y satisfacción posible en una mercancía según su renta o presupuesto. Es decir, el
consumidor debe gastar su presupuesto limitado en los bienes que le dan la mayor utilidad
marginal por dólar.
Como ya habrás inferido, el punto de equilibrio del consumidor dependerá de la restricción
presupuestaria del individuo y del precio de los productos / servicios. Por lo tanto,
solo cuando la razón MU ÷ P es igual para todos los bienes, el consumidor maximiza su
utilidad total.

La teoría del consumidor cree que existe una tendencia a que todos los bienes y servicios
alcancen una unidad marginal cero. Cuando esto sucede, el consumidor ya no necesita el
producto y finaliza el consumo.

En teoría económica se define el equilibrio del consumidor como aquella combinación de

bienes en la que el consumidor es capaz de maximizar su función de utilidad dada su
restricción presupuestaria, es decir, maximizar la utilidad dados unos precios de los bienes y
un determinado nivel de renta. Las curvas de indiferencia muestran las diferentes
combinaciones de bienes que producen al individuo igual nivel de utilidad. El equilibrio del
consumidor es aquel punto en el que un consumidor encuentra su mayor utilidad para unos
precios y una renta dada. El consumidor se encuentra en equilibrio cuando con la renta o
presupuesto que dispone cuando puede adquirir los bienes que le reportan la mayor
satisfacción. El equilibrio se obtiene de aquella combinación de bienes, que estando al
alcance del consumidor (dentro del espacio presupuestario) permite obtener el mayor nivel de
utilidad. Para obtener el equilibrio, el consumidor deberá conocer sus gustos y su restricción
presupuestaria, que va a depender del nivel de renta y de los precios de los bienes. Esto se
basa en la suposición de que los consumidores tratan de obtener la máxima utilidad de sus
compras asumiendo la existencia de competencia entre los potenciales elementos a consumir.
El equilibrio se alcanza cuando el consumidor compra el abanico de productos que mejor se
adapte a sus requisitos de satisfacción dadas sus limitaciones financieras (distribuir su
presupuesto adquiriendo los productos que optimizan su función de utilidad). El estado de
equilibrio alcanzado por un usuario o consumidor, se refiere a la combinación de productos a
los que se refiere a la cantidad de bienes y servicios que pueden comprar dado su actual nivel
de ingresos y el nivel actual de precios. Equilibrio del consumidor permite a un consumidor
para obtener la mayor satisfacción posible de sus ingresos. Económicamente, el equilibrio es
aquella situación donde la tasa a la cual el individuo estaría dispuesto a cambiar un bien por
otro (RMSY X) coincide con la tasa a la cual los bienes están realmente siendo
intercambiados en el mercado, es decir que la tasa subjetiva a la cual el individuo cambiaría
los bienes permaneciendo indiferente, coincide con el coste de oportunidad de los bienes o la
tasa objetiva a la cual el mercado valora un bien en términos del otro.
Es muy importante señalar que la sucesión de puntos de equilibrio obtenidos para distintos
niveles de Px, da lugar a la correspondiente curva de demanda del bien en cuestión, ya que la
curva de demanda no es otra cosa que el lugar geométrico de los puntos de equilibrio del
consumidor obtenidos bajo determinadas condiciones de precios y rentas.

• Recuerde que...

• Maximizar la utilidad dados unos precios de los bienes y un determinado nivel de renta

La tasa subjetiva a la cual el individuo cambiaría los bienes permaneciendo indiferente,

coincide con el coste de oportunidad de los bienes o la tasa objetiva a la cual el mercado
valora un bien en términos del otro.
CONCLUSION

El comportamiento del consumidor ha variado en las últimas décadas condicionando una

serie de cambios en las estrategias de los fabricantes de productos de compra frecuente y de
los distribuidores. Las estadísticas muestran como los consumidores son cada vez más
sensibles hacia las promociones de ventas y también como las marcas de distribuidor están
teniendo más presencia en los hogares. La compra de productos en promoción está
relacionada con la compra de marca de distribuidor. En tres de los segmentos identificados
se compran frecuentemente productos de marca de distribuidor y también productos en
promoción. Los factores que más afectan a los consumidores son las cosas que desean
comprar, hay que tener en cuenta que simplemente compramos algo porque queremos
hacerlo, sin tener preocupaciones, o si realmente lo necesitamos o si no fueran a servir.

Dada la explicación previa se debe comprender parte de la teoría del consumidor, ya que
conocemos su comportamiento dadas su preferencias e indiferencias, sabemos la
clasificación de los satisfactores de necesidad según su grado de sustitución y además
entendemos el comportamiento de la curva de indiferencia según el bien. Con lo anterior se
puede pasar al siguiente tema para poder analizar las restricciones y maximización de la
utilidad.

La intencionalidad de estas apreciaciones y basamentos teóricos, radica en el

establecimiento de criterios básicos de entendimiento de la actitud de compra del consumidor
y las reacciones de producción de aquellos que son proveedores de bienes o servicios, se
debe asumir que la producción debe ser de rendimiento constante, pero con criterios
variables que permitan evaluar y adaptar las estrategias para que los productos que se
generen no ocasionen pérdidas sino todo lo contrario, una rentabilidad; el comportamiento
del consumidor es piedra angular para este panorama, puesto que su decisión de compra va a
mover los hilos del proceso productivo y por ende del manejo adecuado de los recursos,
sobre todo financieros.

Se debe hacer una evaluación constante del producto, trabajo, producción, costos y
movilidad del bien o servicio en el mercado para establecer claramente los criterios de
productividad y de venta, tomando además especial cuidado en los comportamientos
sociales, psicológicos y emocionales de los compradores, la fidelidad del cliente y el
crecimiento estratégico de la empresa en situaciones no solo financieras, sino también de
imagen y apreciación de su lugar en el mundo.
Se debe realizar una combinación óptima de estos factores y muchos otros más, que involucra
el estudio económico de cualquier bien o servicio, especial cuidado en el análisis de las
situaciones que involucren a la toma de decisiones del consumidor y nunca descuidar la
calidad de los productos o servicios para que se retribuya de manera expedita la inclinación
de las personas por adquirir algo para su bienestar y disfrute, aspectos que empezaron con un
grupo reducido de personas, pero que a lo largo del tiempo se ha ido

incrementando, ya que cada vez más personas se sienten bien cuando consumen pensando en
el bienestar.
ANEXOS
BIBLIOGRAFIA

 Econlink (20 de Mayo de 2008). "Introducción a la teoría del consumidor". [en linea]
Dirección
https://www.econlink.com.ar/teoria-del-consumidor/introduc
cion (Consultado el 13 de Mayo de 2021)

Mora, J. J. (2002). Introducción a la teoría del consumidor de la preferencia a la estimación. Juan

Carlos Martínez Coll.

file:///C:/Users/Pc1/Desktop/I1.pdf

 Ávalos, E. (2010). La teoría del consumidor: preferencias y utilidad.

https://mpra.ub.uni-muenchen.de/40858/

 Henao, O., & Córdoba, J. F. (2007). Comportamiento del consumidor, una mirada
sociológica. Entramado, 3(2), 18-29.

file:///C:/Users/Pc1/Downloads/Dialnet-ComportamientoDelConsumidorUnaMiradaSociologica-
3992004%20(1).pdf

 http://www4.ujaen.es/~osenise/tema%205.pdf

 http://academica.uaslp.mx/preferencias/Recomendaciones.pdf