Demográfica (El envejecimiento de la población)

Las organizaciones deben de buscar la manera que la población este en un rango equitativo en
cuestión de personas mayores y personas jóvenes ya que estudios demuestran que en 50 años la
población va a ser mayormente adulta generando que el país no tenga avance además de que no
habla jóvenes que puedan tomar esos lugares generando que se trabaje una jornada laboral más
pequeña pero que generara más gasto de recursos y provocando un colapso económico.

Tecnológica (El internet)

Hay que recordar que el internet es una de las formas más usadas en el hogar para diferentes
fines, puede ser escolar, laboral o de entretenimiento, además el internet es probablemente de las
pocas cosas que sirve para lograr estos tres propósitos sin problema, por lo tanto, además de la
TV, es el otro lugar donde las mega tendencias inician, evolucionan, y crecen de una forma
exponencial

Económica (Globalización)

En cada país se pueden observar varios movimientos relacionados con este tema, tanto como de
empresas como de gobierno se tiene que recordar que los movimientos y servicios de estos
diversos institutos han influenciado nuestra vida y economía significativamente lo que nos ha
generado que la calidad de una persona pueda mejorar drásticamente y el avance significativo del
país con las inversiones extranjeras.

Sociocultural (las ventas comerciales a nivel mundial)

La facilidad de compra y pago se ha incrementado de forma exponencial, tan solo las nuevas
formas de pago como son el Bitcoin que antes era una ilusión, ahora es una de las monedas más
fuertes que existe dejando atrás la forma tradicional de pago además de generando menos
problemas de robos, ahora formas de pago como Pay pal, transferencia electrónica y pagos con
tarjetas son más usados.
Compañía mega soriana

Calidad interna del servicio: Una selección de personas con ambición y responsabilidad además de
una buena capacitación para tener buenos vendedores. Líderes gerenciales y calidad, un buen
trato a los empleados, ambiente agradable y trabajo de calidad.

Empleados de servicios productivos y satisfechos: Empleados con más pertenencia a la empresa,

leales y trabajadores con una mayor integración del personal, respeto mutuo y mejorar el
ambiente laboral

Mayor valor del servicio: demostrarles a los empleados que lo que hacen es
apreciado, y al cliente que vale la pena conseguirlo u obtenerlo, hacerlo de forma que la calidad
sea buena tanto dentro como fuera de la empresa, teniendo al cliente interno y externo felices.

Clientes satisfechos y leales: Realizar maneras de que los Clientes sean leales para que regresen y
hagan más compras y al mismo tiempo recomiendan el servicio a otros clientes o familiares
haciendo crecer la compañía.

Utilidades y crecimiento saludables: Mejorar los servicios internos de la compañía apoyándose con
las necesidades de los empleados

La Empresa Coca Cola empezó en un mercado americano, extendiéndose de manera

global muy rápidamente por más de 80 años, en Asia, Europa, Latinoamérica, no se ha detenido,
llegando hasta estas regiones, extendió sus operaciones a Japón desde donde buscó atender el
mercado nipón, en la actualidad tiene presencia en 40 países de Asia, Europa y América, y las
innovaciones tecnológicas les otorga ventajas competitiva a la hora de analizar el destino de una
inversión en otro país. Su producción no solo ha sido solido si no gigante entre las compañías
refresqueras, siendo el único en la delantera siendo su única competencia PEPSI, A través de los
años han logrado un crecimiento muy notorio fuera del país y es una de las compañías americanas
que están mejor posicionada en el mundo. A diferencia de las bebidas tradicionales las cuales no
tienen una cercanía mayor con el consumidor, no hay suficiente solvencia y por lo tanto no se
logra la producción y la modernización y no hay competencia para este “monstruo” de las bebidas.

Toyota
Toyota es líder del sector del automóvil (adelantó a General Motors en 2007) siendo referente
desde hace décadas en aspectos como la Calidad Total, la Innovación, el lanzamiento al mercado
de nuevos productos y, especialmente, en Productividad (se piensa que utilizan cuatro veces
menos ingenieros en el desarrollo de un producto que sus competidores americanos y europeos).

En 1984, General Motors creó una empresa junto a Toyota (NUMMI, New United Motor
Manufacturing Inc.) con el fin de aprender las técnicas de producción de su alterego, transfiriendo
a las nuevas instalaciones una buena parte del personal de la planta de Fremont, quizás la de
peores resultados de toda la organización. Dos años después, la nueva planta era ya la más
productiva y llegó a alcanzar niveles de calidad comparables con los obtenidos en Japón. Este
experimento único demostró la importancia de gestionar equipos de alto rendimiento y fomentar
la cooperación entre ellos.

Tolerancia cero a los defectos y al incumplimiento en las fechas de entrega (Producción

Ajustada para asegurar el Just-in-Time en las entregas) o continuos procesos de mejora (basados
en la filosofía Kaisen) marcan los Sistemas de Producción de Toyota (TPS: Toyota Production
System) y con ellos la forma en que esta organización entiende la gestión del conocimiento.

Cada unidad de producción establece sus propios procedimientos y planes de mejora sin que
existan directrices globales. Se fomenta el respeto a los empleados y el establecimiento de
mecanismos informales de cooperación entre las unidades, pero poco más. En definitiva, un
modelo basado en la gestión del Capital Relacional encaminado a mejorar la eficiencia de la
producción, fomentar la mejora continua y la excelencia con el único fin de lograr una ventaja
competitiva a largo plazo.

Es un modelo extraño, difícil de asimilar para un occidental y, sin embargo, de él han surgido
conceptos como Kaizen (ahora mejor conocido como Lean Manufactoring, os dejo un vídeo en el
que Massaki Imai, director del Instituto Kaizen presenta este modelo), las técnicas de análisis de
las causas de los problemas basadas en los "5 Porqués" y el concepto de las 5S para la mejora de
las condiciones del puesto de trabajo.

DENISSE S. GOMEZ. (2017). MARKETING. 2016, de UDEG Sitio web:

http://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/workspace/

SpacesStore/0da79402-74a8-40ba-9af3-d08e2c9e8a6b

MIKE W. JONES. (2014). ESTADISTICS. 12/04/10, de MEGA PJ Sitio web:

http://repositorio.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/workspace/SpacesSto

re/0da79402-74a8-40ba-9af3-d08e2c9e8a6b