Vega (2016) realizo una investigacion titulada “Propuesta de Mejoramiento para la Gestión de

Bodega de Materiales e Insumos para Impresoras de la Empresa Coplan” en la Universidad

Andrés Bello de Chile, se empleó la metodología descriptiva, siendo el Objetivo diseñar una
propuesta de mejora para la Gestión de almacenamiento y Stock de la empresa Coplan. Llego
a las siguientes conclusiones: En el desarrollo del presente trabajo se ha observado que,
mediante la creación de las propuestas planteadas para solucionar las causas de la situación de
problema, realmente estamos mejorando el área de gestión de bodega. Es por ello en base a la
detección de la problemática se logró planear y desarrollar una estrategia para la operación del
almacén que permita el mejoramiento continuo de la solución de los problemas anteriormente
mencionados.

Garcia (2017) realizo una investigacion titulada “Diseño del Sistema de Gestión de Calidad
Bajo la Norma ISO 9001:2015 al Supermercado Rapifacil de Bogotá”, tesis presentada en la
Universidad de la Salle Bogota. Se empleo la metodoligia descriptiva. Siendo el objetivo
realizar el diseño del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 al
Supermercado Rapifacil de Bogotá. Llego a las siguientes conclusiones:A 15 partir del
diagnóstico realizado se evidencia la necesidad de implementar un SGC que ayude a mejorar
los puntos débiles de la organización. Ademas se creo el manual de calidad especificando los
objetivos y políticas de calidad, los procesos con sus respectivas caracterizaciones, y cada uno
de los documentos que soportan la actividad de la empresa y el cumplimiento con la norma
ISO 9001:2015. Asi mismo, si se implementara un sistema de gestión de calidad en el
Supermercado Rapifacil puede ayudar a fortalecer su gestión interna y minimizar el impacto
de sus amenazas.

Nuñez (2016) realizo una investigacion titulada “Factores de la Competitividad y la Gestión

de Calidad en las mype Comerciales Rubro - Abarrotes en la ciudad de Talara Alta (Piura),
período 2016” en la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote sede Piura, se empleo la
metodologia descriptiva, cuantitativa. Siendo el objetivo determinar los principales factores
de la competitividad y la gestión de calidad en las MYPE comerciales rubro abarrotes en la
Ciudad de Talara Alta (Piura), período 2016. Llego las siguientes conclusiones: Los
elementos de gestion de calidad es importante que las MYPE mantengan la limpieza de su
local para una mayor higiene de los productos, continuando con la satisfacción de los
productos de calidad que estas ofrecen ya que si se esmeran por cumplir plenamente con
satisfacer las necesidades y expectativas de los mismos y por último el orden de los producto
para una mejor visión al público consumidor. Ademas que con la eficiencia de gestion de
calidad , la mayor cantidad de clientes encuestados opinaron que el personal de la MYPE si
les ofrece un servicio de eficiencia lo que hace que exista un liderazgo activo por emprender
mejores en procesos de la MYPE