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TOMÁS FRÍAS
DIRECCIÓN DE POSTGRADO
Unidad de Formación Docente y Educación Continua
Potosí – Bolivia
DP-UATF Guía para la elaboración de trabajo final de diplomados 1
2021
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA TOMÁS FRÍAS
DIRECCIÓN DE POSTGRADO
Potosí, Bolivia
junio de 2021
Contenido
I.- ASPECTOS GENERALES .............................................................................................................5
II.- TRABAJO FINAL .......................................................................................................................6
2.1.- Características del trabajo Final .......................................................................................7
2.2.- Áreas de Investigación de trabajo final en proyectos .......................................................7
III.- ACTIVIDADES PREVIAS A LA REALIZACIÓN DEL TRABAJO FINAL .............................................8
IV.- ESTRUCTURA DE LA TRABAJO FINAL ......................................................................................9
B. Infórmate acerca del problema ..........................................................................................15
C. Escribe el planteamiento del problema ..............................................................................16
Siguiente paso: formula preguntas de investigación ..............................................................16
Ejemplo de redacción del planteamiento del problema: paso a paso ...............................................17
RESULTADO FINAL..................................................................................................................17
Aspectos a tener en cuenta al redactar los objetivos de investigación ..................................19
Ejemplo cita corta narrativa ...................................................................................................23
Ejemplo cita corta al final de un párrafo ................................................................................23
V.- PRESENTACIÓN Y EXPOSICIÓN DEL TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIÓN ..............................27
Esta guía es una herramienta básica para el estudiante de los diplomados que se
imparten en la Dirección de Postgrado de la Universidad Autónoma Tomás Frías, a fin
de que tengan los elementos básicos para elaborar su trabajo final de investigación.
El trabajo final de investigación que se pide debe contemplar por lo menos los siguientes
requisitos básicos:
Lo aquí presentado es una guía básica, por lo que no se profundiza en las herramientas
de la metodología de la investigación; en consideración que el trabajo que presentará el
estudiante, no corresponde a una tesis de grado. Esta guía está dirigida a docentes y
estudiantes de los programas de Diplomado.
El tema
Características:
Los estudiantes eligen un área de investigación de uno de los módulos del programa del
Diplomado según las líneas de investigación propuestos por el programa, y se
familiarizan con la investigación las habilidades de redacción que se esperan de ello en
la Universidad.
Para que el trabajo final sea considerada científica, debe contener elementos
investigativos.
Unas pautas del trabajo final pueden ser de distintos tipos, dependiendo de su propósito
central:
Aunque no existe una norma tácita para las actividades precedentes al desarrollo
investigativo, se sugieren algunas que pueden servir de orientación.
FORMATO
RECORDATORIO
1.- PORTADA
Deben organizarse los títulos y subtítulos en filas, indicando el número de páginas que
corresponden.
3. RESUMEN
El resumen es una síntesis breve del contenido del trabajo, su escritura deberá contener
entre 150 a 300 palabras; debe incluir el propósito u objetivo del trabajo; el problema;
el método utilizado; señalar las teorías de sustentación y una conclusión general. Es
importante señalar que el resumen, se ubica al inicio del trabajo, pero, es el último en
redactarse. Se escribe a un espacio y no se deja sangría ni párrafos.
La presente investigación tuvo como objetivo fundamental, el diseño de un software educativo para motivar
el proceso de enseñanza aprendizaje, dirigido a los niños del nivel inicial. El estudio se enmarcó bajo la
modalidad de proyecto factible sustentado, por una investigación de campo con carácter descriptivo. La
población que conforma el estudio estuvo constituida por las escuelas del Municipio Libertador, y la muestra
por tres escuelas de este municipio, donde se aplicó un instrumento, encuesta, contentivo de once ítems.
Dichas respuestas evidencian la necesidad de implementar el software educativo que contribuya a motivar
el proceso enseñanza-aprendizaje, basado en actividades innovadoras, para lo cual el docente necesita estar
actualizado, sobre la concepción de la educación de hoy, era cibernética. El diseño de la propuesta, se centró
en conocimientos teóricos-prácticos que propiciarán una efectiva motivación del proceso enseñanza-
aprendizaje, a través de la aplicación de la evaluación cualitativa, que aspira lograr una generación crítica,
reflexiva y en condiciones de resolver situaciones problemáticas.
(Escalona, 2003)
4. INTRODUCCIÓN
Es la parte inicial del texto en donde se establecen con precisión los grandes ejes del
estudio. Es importante que al redactarla se presenten los elementos para que su lectura
resulte interesante.
El efecto de la nutrición sobre el rendimiento atlético en los niños es un tema poco explorado.
• Antecedentes: ¿Qué se sabe sobre el problema? ¿Qué tienen que decir los
investigadores y otros individuos involucrados? ¿Qué se ha hecho para
resolver el problema? ¿Alguna solución ha tenido éxito? De ser así, ¿por qué?
¿Se ha enfocado en alguna causa en particular?
Una vez que hayas escrito tu declaración del problema, estás listo para crear una
pregunta de investigación principal y varias sub-preguntas relacionadas con los
objetivos específicos.
El ejemplo que utilizaremos para mostrar cómo se redacta el planteamiento del problema tiene como título:
“Rotación del personal y productividad de la empresa Colchones Dreams S.A.C. Lima, período enero – diciembre 2018”
La rotación del personal es la “fluctuación de personal entre una organización y su ambiente; esto significa que el intercambio de
personas entre la organización y el ambiente se define por el volumen de personas que ingresan y salen de la organización.”
(Sarries y Casares, 2008)
En 2016, la tasa de rotación voluntaria global a nivel mundial fue de 9.6%; para Europa fue del 7,1% (Gutmann, 2016). Esta
misma tasa de rotación laboral en el Perú supera el 18%, frente al promedio de América Latina, que está entre 5 y 10%
(Rabitsch, 2014). Este alto índice es para preocuparse, porque de acuerdo con las mejores prácticas los niveles, en términos
generales, deberían estar alrededor del 5,7%.
En el caso del Perú, las razones de este alto índice de rotación de personal son: al alto despegue de la economía peruana y el
que las personas ya no desean para mucho tiempo en una misma empresa, y, además, a que los sueldos en el mercado laboral
se encuentran atrasados desde hace mucho tiempo y ante el surgimiento de una mejor oferta salarial no dudan en aceptar
(Infocapitalhumano, 2014).
De acuerdo a Chiavenato (2010), la rotación del personal es una variable dependiente de los fenómenos internos y/o externos.
Como fenómenos externos pueden citarse la situación de oferta y demanda de recursos humanos, la situación económica, las
oportunidades de empleo, etc. Entre los fenómenos internos pueden mencionarse la política salarial y de beneficios sociales de la
organización, el tipo de supervisión, etc.
Un alto índice en la rotación de personal en las empresas trae las siguientes consecuencias: una mala imagen a la sociedad,
dificultad por parte del personal al integrarse y trabajar en equipo, baja productividad, brindar productos o servicios de mala
calidad, una carencia en la identificación con la empresa y falta de compromiso hacia el logro de objetivos organizacionales
(Millán, 2006).
Colchones DREAM S.A.C. es una empresa familiar establecida en Lima el año 2001, dedicada a la fabricación y comercialización
de colchones. Si bien no se tienen datos antiguos, la tasa de rotación del personal ha pasado de 7% a 15% desde el año 2016 a
al año 2017, y se observan una serie de consecuencias tales como el desánimo del personal, gran demora en las entregas de los
pedidos, deficiente calidad de atención al cliente, quejas de los clientes, etc.
De seguir con esta tendencia en la tasa de rotación, el clima organizacional se afectará significativamente los niveles de
productividad en la empresa serán más bajos, reduciendo así los niveles de competitividad, lo cual afectará significativamente los
resultados financieros de la empresa.
Se cree que existe relación entre la rotación de personal y la productividad de la empresa Colchones Dream S.A.C. Además, se
cree que los altos índices de rotación del talento humano afectan negativamente a los niveles de productividad de la empresa. Es
por esto que el problema consiste en que no se ha determinado la existencia de una relación inversa entre la rotación de
personal y la productividad.
Las serias consecuencias de la alta rotación del personal hacen necesario determinar la existencia de relación con la
productividad, y de existir tal relación, la empresa pueda desarrollar estrategias y acciones para reducirla. De esta manera será
posible llevar a la empresa los beneficios de una rotación controlada, mejorar la productividad y la competitividad de la empresa.
RESULTADO FINAL
De tal manera que como resultado final, el problema queda planteado de la siguiente manera:
La rotación del personal es la “fluctuación de personal entre una organización y su ambiente; esto significa que el intercambio de
personas entre la organización y el ambiente se define por el volumen de personas que ingresan y salen de la organización.”
(Sarries y Casares, 2008)
En 2016, la tasa de rotación voluntaria global a nivel mundial fue de 9.6%; para Europa fue del 7,1% (Gutmann, 2016). Esta
misma tasa de rotación laboral en el Perú supera el 18%, frente al promedio de América Latina, que está entre 5 y 10%
En el caso del Perú, las razones de este alto índice de rotación de personal son: al alto despegue de la economía peruana y el
que las personas ya no desean para mucho tiempo en una misma empresa, y, además, a que los sueldos en el mercado laboral
se encuentran atrasados desde hace mucho tiempo y ante el surgimiento de una mejor oferta salarial no dudan en aceptar
(Infocapitalhumano, 2014).
De acuerdo a Chiavenato (2010), la rotación del personal es una variable dependiente de los fenómenos internos y/o externos.
Como fenómenos externos pueden citarse la situación de oferta y demanda de recursos humanos, la situación económica, las
oportunidades de empleo, etc. Entre los fenómenos internos pueden mencionarse la política salarial y de beneficios sociales de la
organización, el tipo de supervisión, etc.
Un alto índice en la rotación de personal en las empresas trae las siguientes consecuencias: una mala imagen a la sociedad,
dificultad por parte del personal al integrarse y trabajar en equipo, baja productividad, brindar productos o servicios de mala
calidad, una carencia en la identificación con la empresa y falta de compromiso hacia el logro de objetivos organizacionales
(Millán, 2006)
Colchones DREAM S.A.C. es una empresa familiar establecida en Lima el año 2001, dedicada a la fabricación y comercialización
de colchones. Si bien no se tienen datos antiguos, la tasa de rotación del personal ha pasado de 7% a 15% desde el año 2016 a
al año 2017, y se observan una serie de consecuencias tales como el desánimo del personal, gran demora en las entregas de los
pedidos, deficiente calidad de atención al cliente, quejas de los clientes, etc.
De seguir con esta tendencia en la tasa de rotación, el clima organizacional se afectará significativamente los niveles de
productividad en la empresa serán más bajos, reduciendo así los niveles de competitividad, lo cual afectará significativamente los
resultados financieros de la empresa.
Se cree que existe relación entre la rotación de personal y la productividad de la empresa Colchones Dream S.A.C. Además, se
cree que los altos índices de rotación del talento humano afectan negativamente a los niveles de productividad de la empresa. Es
por esto que el problema consiste en que no se ha determinado la existencia de una relación inversa entre la rotación de
personal y la productividad.
Las serias consecuencias de la alta rotación del personal hacen necesario determinar la existencia de relación con la
productividad, y de existir tal relación, la empresa pueda desarrollar estrategias y acciones para reducirla. De esta manera será
posible llevar a la empresa los beneficios de una rotación controlada, mejorar la productividad y la competitividad de la empresa.
Una vez que tienes planteado el problema, lo que sigue es la formulación de las preguntas de investigación…
Como regla general, hay un objetivo general y entre dos o tres objetivos
específicos para facilitar el logro del primero.
Deben evitarse objetivos que no sean factibles de alcanzar como resultado del
proyecto. Por ejemplo, diseñar un programa de formación para que las personas
que lo tomen alcancen la felicidad plena en 6 meses.
Tienen que poder alcanzarse como consecuencia de una acción que haya llevado
a cabo el investigador.
Dependen del alcance y propósitos del estudio, y del criterio del investigador.
Comparar el personal docente que labora en las universidades públicas y el que labora en universidades privadas de
Bolivia, con relación a su calidad de vida, durante el año 2007.
• Verbo: comparar
• Evento de estudio: calidad de vida.
• Unidades de estudio: personal docente.
• Contexto: universidades públicas y privadas.
• Temporalidad: año 2007.
Los objetivos específicos marcan también las partes (capítulos) de desarrollo del
trabajo de investigación
Tiene que responder por escrito a la pregunta “¿Por qué se investiga este
tema?”. Para redactar una justificación se necesita tener un conocimiento
amplio del tema que se va a desarrollar. Además, se deben tener claros
los objetivos del trabajo, la delimitación que va a orientar los esfuerzos, y
los trabajos previos que han tratado sobre el mismo tema, como un
antecedente.
Justificación: Determinar la situación económica real de las personas que habitan en este municipio de Bolivia.
Esta información será útil para que las instituciones encargadas de brindar apoyo a la población marginada
ayuden a resolver problemas de tipo económico. La importancia de esta investigación radica en informar a las
autoridades y causar un impacto positivo en el futuro.
Toda investigación necesita seguir una metodología para poder llegar a unos
resultados con su posterior conclusión y recomendaciones a futuro, y esto se
aplica también para las monografías.
Este es un extracto del marco metodológico de una memoria de título de una estudiante de la carrera de
Sociología (González, 2016). En esta disciplina la presentación del diseño de investigación tiende a ser más
extenso, incluyendo citas que justifican cada elección (y que se han omitido en el ejemplo por motivos de espacio).
Recuerda que en tu disciplina podría usarse otro estilo.
En primer lugar, es menester indicar que el presente proyecto es de tipo no experimental, ya que los datos
medidos por la encuesta se obtienen de la manera en que se presentan (…).
Asimismo, la investigación es de tipo transversal, puesto que los datos sólo se obtuvieron en un único momento, es
decir, cuando se realizó la encuesta y no en instantes diferentes con la intención de comparar. (…)
Por otro lado, la investigación a realizarse es de tipo explicativa, por cuanto determinará las relaciones entre las
variables, estableciendo los factores que pueden explicar los fenómenos que se estudian. (…)
En el caso del proyecto, las relaciones explicativas a analizar son aquellas comprendidas entre la autopercepción
como medida de salud y los determinantes sociales, tanto estructurales como intermedios, en conjunto con el
bienestar subjetivo de la población.
Fuente.- https://normas-apa.org/citas/citas-con-menos-de-40-palabras/
Fuente.- https://normas-apa.org/citas/citas-con-menos-de-40-palabras/
Paráfrasis.- Aquel que persiste e intenta varias veces, por más que no obtenga resultados positivos,
finalmente logrará lo que anhela siendo la clave enfocarse
- Hay citas en el texto al pie de la página. Su propósito es dar a conocer el autor de lo que se está
discutiendo. Su formato dependerá del manual de estilo que se utilice, cuando se utiliza normas APA.
EJEMPLO
Puede agregar las notas al pie de página, es decir, en parte inferior de la página del texto en la que aparece la
nota.
• Proceso productivo
• Técnicas para el análisis del tiempo en un
• Estructura de costos
• Estructura de Capital
• Puntos de equilibrio
• Estados Financieros Proyectados
7.- CONCLUSIONES
Es la parte final del texto que expresa el aporte final del investigador. Se debe tener en
cuenta los siguientes aspectos y elementos:
Se deberán hacer en forma clara y objetiva, sin incluir citas bibliográficas; toda
conclusión deberá desprenderse de los resultados obtenidos. Cada conclusión debe dar
respuesta a cada objetivo planteado en la introducción.
8.- RECOMENDACIONES
REFERENCIAS > Estilo APA > insertar cita > Agregar nueva fuente > Crear fuente.
10.- ANEXOS
Serán optativos y contendrán todo texto que por su extensión y/o especificidad no sea
aconsejable o pertinente incluirlo en el cuerpo principal. Todos los anexos deben ser
citados en el texto principal. Los cuadros y figuras incluidos en el anexo deben tener
leyendas autoexplicativas.
DIPLOMADO
Instrumentos /
Flujo Instructivo
Metodología
INICIO
Los tribunales formularán las preguntas que quieran por Elementos para el Acta de
4.- Defensa de la conveniente al postulante sobre la presentación de Observaciones
investigación resultados en un tiempo de 10 minutos
FIN
Nota: En caso que el postulante sea reprobado en la presentación y defensa del trabajo de investigación, tendrá una nueva opción
después de dos meses, una vez corregido las observaciones del tribunal.
Contenido de la defensa
- Desenvolvimiento
- Seguridad mostrada en su mirada
- Presencia
- Tono de vos
- Destreza para planificar la exposición
- Jerarquizar la información (lo importante y secundario)
- Demostrar conocimiento y solvencia
- Ubicación
- Recursos de apoyo (uso de plataforma para videoconferencias, presentación en
power point, apuntador, etc.)
Diapositivas
Tiempo de exposición
Introducción 35%
Capítulo I 20%
Capítulo II 35%
Conclusiones (lectura) 5%
Recomendaciones (lectura) 5%
Total……..……………………………………………………………100%
Los gastos de trámite del título están fuera de los costos del programa. El interesado
deberá tramitar su título según normas establecidas por la Dirección Administrativa y
Financiera y el Departamento de Títulos de la UATF. En el caso de los Estudiantes de la
modalidad de graduación vía Diplomado, el trámite del certificado de Diplomado será
una vez que presente el Título Profesional en Provisión Nacional.
Documento Color
Curso de Diplomado Plomo con letras azules
El tiempo máximo de trámite del título según lo establecido por la UATF, será de 90 días
después del acto de defensa, en caso de no cumplir este plazo, la Universidad aplicará
sus disposiciones administrativas respectivas.