Guía de Desarrollo de Sistemas de Fundamentos de

laboratorio Información investigación

Fundamentos de Investigación
Hipótesis
Sesión 14

Objetivo del Elabora las hipótesis de su proyecto de investigación

Laboratorio

Marco “Las hipótesis son las guías de una investigación o estudio. Las hipótesis indican lo que
teórico tratamos de probar y se definen como explicaciones tentativas del fenómeno investigado.
Se derivan de la teoría existente y deben formularse a manera de proposiciones.
De hecho, son respuestas provisionales a las preguntas de investigación. Cabe señalar que
en nuestra vida cotidiana constantemente elaboramos hipótesis acerca de muchas cosas y
luego indagamos su veracidad”(Hernández, 2014, p 104)

Recursos [1] Hernandez Sampieri, R., Fernández, C., Baptista, P., Méndez, S., &
Mendoza, C. (2014). Metodología de la investigación. México DF, México:
McGraw-Hill Education.
[2] Barroso Tanoira, F. G. Santos Valencia, R. A. y Chuc Canul, F. A. (2020).
Cómo elaborar un proyecto de investigación. Instituto Mexicano de
Contadores Públicos. Recuperado de
https://elibro.net/es/ereader/ipae/130921
[3] García Dlhigo, J. (2016). Metodología de la investigación para
administradores. Ediciones de la U. Recuperado de
https://elibro.net/es/lc/ipae/titulos/70269

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POBLACIÓN Y MUESTRA
Una vez establecido el diseño de investigación, debemos clarificar a quienes vamos a observar o con quienes
vamos a experimentar, es decir tener claro cuál es la población que tomar en cuenta.

Se entiende que la población es el conjunto que agrupa a todos los individuos o elementos que tienen una
característica común que es observable y sobre la que se desea realizar el estudio, por ejemplo:
“Usuarios peruanos de tiendas virtuales”
“Estudiantes de la unidad didáctica Fundamentos de la Investigación”
“Piezas fabricadas por una impresora 3D”

Son contadas las ocasiones en las que es imperativo y posible tomar medidas de toda la población, por
ejemplo, cuando se realiza un censo o un inventario; sin embargo no siempre es posible involucrar a toda la
población, ya sea por la gran cantidad de individuos o por la dificultad de acceder a ellos, por esto se considera
trabajar sobre una muestra, una muestra es un subconjunto de la población sobre el cual se realizará el estudio
y cuyas conclusiones confiamos en que puedan ser extendidas a toda la población.

Fig. 1 Tipos de muestra. Fuente: Hernández (2014)

Según la naturaleza de la población a observar, define cual es la unidad de muestreo o análisis, es decir cual
es la unidad que representa a los individuos de la población, puede ser: personas, organizaciones, períodos,
productos, eventos, etc.

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Describe la población que va a ser estudiada en tu proyecto:

Presenta un estimado del tamaño de la población indicando las fuentes que has tomado como referencia:

Existen diferentes formas de realizar las muestras las que se resumen en la figura 1, con el fin de conocerlas
en detalle revisa la sección 4.1 Colección de la información del recurso [3] (páginas 130 a 135)

Ahora presenta y sustenta el tipo de muestra que vas a emplear en tu proyecto

El tamaño de la muestra depende de múltiples factores, los que pueden incluir por ejemplo la disponibilidad de
los recursos, el presupuesto o el equipo que estará en campo; aun así, es necesario calcular la muestra (n) a
partir de los siguientes datos:
- Tamaño de la población (N)
- Nivel de confianza, probabilidad que los resultados de la muestra representen los de la población
o A partir de este valor se establece el coeficiente de confianza (Z) según la tabla:

- El error máximo admisible (d), es la máxima diferencia (en términos porcentuales) que podemos tolerar
entre el valor de la variable obtenido en la muestra y el verdadero valor de ésta en la población, es
decir si el estudio arroja que el 80% de personas perciben que la experiencia de usuario mejora con la
utilización de realidad virtual, eso implica que si preguntáramos a toda la población el porcentaje de
personas estaría entre (80-d) % y (80+d) %
- Probabilidad de éxito (p) la probabilidad que los participantes validen la hipótesis, se sugiere colocarla
en 50% porque representa el punto donde los datos están más dispersos hacia la validación o rechazo

En caso se conozca el tamaño de la población, se aplica la siguiente fórmula:

N × Z 2a × p ×(1− p)
n=
d 2 × ( N −1 )+ Z 2a × p ×(1− p)

si se consideran los siguientes datos:

Tamaño de la población (N): 32 000 personas
Nivel de confianza: 95%
Coeficiente de confianza (Z): 1.960 (según tabla)
Probabilidad de éxito(p): 50%
Error máximo admisible (d): 0.05 (5%)
Luego de aplicar la fórmula obtenemos que el tamaño de muestra debe ser n=379.62 se aproxima a 380

En caso se desconozca el tamaño de la población o ésta sea infinita, se aplica la siguiente fórmula:

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Z 2a × p×(1−p)
n=
d2

En la investigación que hemos venido tomando como ejemplo en las sesiones anteriores, la población está
conformada por los “usuarios de tiendas virtuales en Perú”, es sabido que el tamaño de esta población ha
venido incrementándose por lo que vamos a asumir que no es posible determinarlo, por tanto, usaremos la
fórmula anterior para calcular la muestra:

Nivel de confianza: 95%

Coeficiente de confianza (Z): 1.960 (según tabla)
Probabilidad de éxito(p): 50%
Error máximo admisible (d): 0.05 (5%)
Luego de aplicar la fórmula obtenemos que el tamaño de muestra debe ser n= 384.16 se aproxima a 385

LAS VARIABLES Y SU OPERACIONALIZACIÓN

La operacionalización consiste en pasar de una variable teórica a indicadores empíricos verificables y medibles
e ítems o equivalentes, para ello se va a descomponer la variable en sus diferentes dimensiones o aspectos y
luego cada dimensión en indicadores para finalmente asociar a cada indicador una pregunta (en caso el
instrumento sea una encuesta) o descripción de cómo se medirá

La operacionalización se registra en una tabla como la siguiente:

Variable Dimensión Indicadores Ítems/Instrumento

Utilización de realidad En registro de aplicación:
virtual en una tienda Inmersión - Utilización de sonido - Proporción de usuarios
virtual (independiente) que habilitaron el sonido.
- Utilización de - Proporción de usuarios
representación 3D que utilizaron cardboard.

- Utilización de gráficos - Proporción de usuarios

2D que desplegaron las
imágenes emergentes.
- Utilización de controles - ….
Interacción de simulación

Realismo - Nivel de fidelidad

respecto de la realidad
Experiencia de cliente Mediante encuesta:
(dependiente) Recomendación - Disposición a ¿Recomendaría esta
recomendar la tienda a tienda a un amigo o
un amigo. familiar?
Satisfacción - Nivel de satisfacción ¿Cómo calificaría su
del cliente nivel de satisfacción con
la tienda virtual?
Experiencia de producto - Nivel de recordación ¿Cuáles son las
del producto principales
características que
recuerda del producto?
- Posicionamiento ¿Considera como
innovadora nuestra
tienda virtual?

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Experiencia de - Facilidad de uso ¿Se pudo habituar a la

interacciones nueva interfaz?
- Acceso a la información ¿Logró ubicar toda la
información que
… necesitaba?

Tasa de conversión Registro de aplicación:

(dependiente) Porcentaje de personas - Cantidad de visitas a la - Estadísticas de
que se registran en la tienda virtual accesos a la tienda
tienda. virtual
- Número de personas - Registro de visitas
diferentes que visitan la individualizadas obtenido
tienda virtual mediante cookies

- Número de personas - Registro diario de

que registran sus datos personas que ingresan a
de contacto base de datos.

Personas de usuarios - Número de personas - Registro diario de

que realizan compras en que colocan una orden ingreso de órdenes de
la tienda de compra en la tienda compra en el sistema
virtual

En esta tabla se han consignado 2 posibles instrumentos:

- Registro de aplicación
- Encuesta para usuarios
Para garantizar los niveles de confiabilidad y error deseados, ambos instrumentos deben recoger información
de al menos 271 usuarios distintos (tamaño de la muestra)

Siguiendo la misma lógica completa la siguiente tabla usando las variables de tu proyecto de investigación

Variable Dimensión Indicadores Ítems

HIPÓTESIS
Las hipótesis cumplen un rol fundamental en la investigación, ya que orienta el trabajo se orienta hacia la
verificación o no de la hipótesis. Como ya se explicó anteriormente, las hipótesis se formulan a partir de las
relaciones entre dos o más variables de manera que sean comprobables.

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Sin embargo, no toda investigación cuantitativa requiere de la formulación de hipótesis, como se señala en la
siguiente tabla:

Fig. 2 Tipo de hipótesis según alcance de la investigación

Las hipótesis de investigación pueden ser:

- Descriptivas de un valor o dato pronosticado, se utilizan a veces en estudios descriptivos, para intentar
predecir un dato o valor en una o más variables que se van a medir u observar. Por ejemplo: “el PBI
nacional crecerá en 1 punto porcentual este año”
- Correlacionales, propone relaciones entre dos o más variables sea que indiquen que existe una
relación o que señalen cómo es esa relación, por ejemplo “la automedicación se encuentra asociada al
desarrollo de enfermedades crónicas” o “la mejora de la experiencia de usuario impacta positivamente
en la tasa de conversión”
- De diferencia entre grupos, proponen comparaciones entre dos grupos de una población, por ejemplo:
“los estudiantes que además trabajan muestran un mejor desempeño en las actividades prácticas que
quienes se dedican solamente a estudiar”
- Causales, proponen relación de causa-efecto entre 2 o más variables, por ejemplo: “la desvinculación
laboral repentina provoca una baja autoestima en el profesional”

Sustenta el tipo de hipótesis que vas a formular para tu proyecto de investigación:

Ahora presenta tu hipótesis de trabajo (H1)

A partir de tu hipótesis de trabajo elabora a hipótesis nula (Ho) ésta es la exactamente opuesta a la hipótesis
de trabajo

Formula ahora una hipótesis alternativa, es decir otra hipótesis que pueda dar respuesta a la pregunta de
investigación

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA EXPERIENCIA

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 Antes de elaborar las hipótesis es importante tener claridad sobre la población objeto de estudio y de
qué manera si vamos a poder medir las variables que allí se manifiestan.
 Es importante considerar las variables y detenernos a pensar qué indicadores pueden servir para
poderlas cuantificar y cómo se pueden obtener.

ACTIVIDAD VIRTUAL
 Formula las hipótesis y compártelas en el aula virtual junto a la formulación del problema, comenta la
participación de tus compañeros.

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