Proyecto de investigación e

innovación tecnológica

Ivan Huaman Torres| Docente UNIDAD 1 | Semana 2

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Indicador de logro #1: La importancia de la investigación de mercados
y sus nuevas tendencias.
Al finalizar la unidad, el estudiante reconoce la importancia de la aplicación de modernas
tendencias de investigación de mercado a través del desarrollo de casos reales.
Tema de la clase: La importancia de la aplicación de investigación de
mercados en una apuesta de innovación de valor.
Al finalizar la sesión el alumno reconoce la importancia de la aplicación de la IM en una
propuesta de innovación en Valor.
Proyecto de investigación e innovación
tecnológica
TEMAS A TRATAR EN LA SESIÓN
• La Innovación en Valor.
• El mix de marketing aplicado ala Innovación de Valor.

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innovación
en valor

https://www.youtube.com/watch?v=m9tmUD4B9CY
QUIZ

¿Cómo aumentar el valor del servicio de

moto taxis para poder captar clientes sin la
necesidad de reducir los precios ni aumentar
los costes del servicio?.
La
innovación
en valor

costos
eliminar

reducir
INNOVACION EN VALOR: crear
OCEANO
AZUL
una nueva curva de valor en la
industria
Innovación de valor
es perseguir
simultáneamente la
incrementar
diferenciación y
los costos bajos y
es solo alcanzado
cuando el sistema crear
VALOR
total de utilidad, COMPRADOR
precio y costos es
alineado.
La
innovación
de valor
consiste en
una
búsqueda
simultanea Un valor
de dos
fines:
radicalmente Un coste menor
superior para los para la
compradores. empresa.
Las 4 REDUCIR
¿Cuáles de las
acciones variables se
debe reducir muy
por debajo de la
norma de la
industria?

ELIMINAR CREAR
Una nueva ¿Cuáles
¿Cuáles de las variables se
variables de la curva de deben crear
industria da por porque la
sentadas se valor industria nunca
deben eliminar? las ha ofrecido?

INCREMENTAR
¿Cuáles de las
variables se deben
incrementar muy
por encima de la
norma de la
industria?
La
innovación

estratégica
La innovación estratégica como campo de
estudio ha cobrado principal importancia desde inicios
del siglo XXI al salirse del modelo de innovación
convencional normalmente asociada a productos,
servicios, procesos y modelos de negocios para entrar
en un contexto más complejo.
Marketing
Marketing es un sistema total de
actividades que incluye un conjunto de
procesos o estrategias mediante los
cuales se pretende entender el
pensamiento del consumidor, con el
fin de identifican sus necesidades y/o
problemas para diseñar productos y/o
servicio de valor que permitan
satisfacer o resolver estos de la mejor
forma posible, y que ello promueva el
intercambio de los mismos a cambio
de una utilidad o beneficio para la
empresa u organización.
Marketing
2.0 Outbound Marketing Inbound Marketing

Enfocado en encontrar clientes Enfocado a ser encontrado

PUSH PULL

Vídeos, HOW TO
Anuncio de Televisión, Radio Blog donde los usuarios se
suscriben voluntariamente

Atraer a leads altamente

calificados a nuestros negocios
Anuncios en revistas, diarios.
como un imán.
Internet, Redes Sociales.
mix
de 4Ps 4Cs
marketing Enfocado en el Enfocado en el
Producto Cliente
Producto Consumidor

Precio Costo

Plaza Conveniencia

Promoción Comunicación
Importancia de la
investigación de mercados.

El aporte más importante de la

investigación de mercados consiste
en la disminución de la
incertidumbre a través de la
información, lo cual facilita la toma
de decisiones relacionadas con las
estrategias y tácticas de marketing
para lograr las metas estratégicas de
una organización.
Razones Conocer al Consumidor.
que hacen • Para adaptar el plan de mercadotecnia a las
necesaria la necesidades, costumbres, deseos y motivaciones del
investigación consumidor.
de
Disminuir los Riesgos.
mercados.
• Su objetivo final es dar la información necesaria para la
definición de la mejor política de mercadotecnia posible.
La investigación de mercados predice el futuro, mediante
un análisis del pasado.
Informar y Analizar la Información.
• Es una fuente de información, recoge hechos e intenta
deducir de ellos las consecuencias futuras probables
a fin de valorar las ventajas e inconvenientes de las
alternativas de acción.
Conclusión:

La Investigación de Mercados será

importante y fructífera para la innovación
de valor siempre y cuando se emplee en
su elaboración, nuevas formas de
investigación que marquen distancia
con la investigación de mercados
tradicional, por ejemplo, la investigación
antropológica que vimos en el semestre
pasado donde aprendimos a usar la
metodología para crear productos
innovadores llamada: “Design Thinking”.
Conclusión:

De ahí la necesidad de emplear nuevas

herramientas de marketing como el:
• Geomarketing
• Etnomarketing
• Neuromarketing
QUIZ.
Responda las preguntas siguientes en su cuaderno de apuntes y suba sus respuestas al campus
zoom cuando este disponible. (La presentación en el campus es parte de su evaluación
continua).

En clase en grupo de 3 alumnos responda:

1. Explique la relación entre la creación de nuevos
productos y la Innovación de Valor.
2. De un ejemplo de como la investigación de
mercados aplicando nuevas formas de investigar
permite la innovación de productos o servicios
innovadores.

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