interés”. La importancia de un mercado para una empresa varía según el producto o servicio que esta comercialice; el mercado es importante porque ayuda a que la empresa transite satisfactoriamente ya que la la razón del éxito empresarial radica en la comercialización y sin mercado, tu empresa puede ofertar los mejores productos o servicios, pero ninguno de tus clientes potenciales lo sabría. En una empresa pueden existir diferentes tipos de mercado tales como: Mercados internacionales, nacionales, locales, mercado de productores o revendedores, mercados de competencia imperfecta ,mercado de productos o servicios , etc. Aunque parezca algo “normal” no todos los consumidores de una empresa son iguales, algunos compran un producto o servicio por sus características, otros prefieren un servicio confiable y rápido; es decir antes de lanzar un producto debemos adaptar nuestras estrategias de ventas a una razón fundamental que lleva a los consumidores a adquirir nuestros productos. A continuación, enumero los principales. El que solo compra lo mejor. El impulsivo. El optimista equilibrado. El aspirante luchador. El hogareño conservador. El escéptico independiente. El tradicionalista seguro.
De aquí la importancia de segmentar el mercado ya que es una tarea que consiste
en dividir en pequeños grupos homogéneos de clientes un mercado concreto y tiene como objetivo principal el poder determinar con exactitud las necesidades que tiene de cada grupo, de tal manera que la empresa las pueda atender mejor, ofreciéndole a cada uno de ellos un producto o servicio adecuado.
Las variables para determinar estos grupos son: edad, género, tamaño de la
familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza, generación y nacionalidad.