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Seminario de investigación
Unidad 2 - Fase 4 - Elaboración - B
08/07/2021
Grupo: #101
Integrantes: Únicamente los estudiantes que participaron con aportes significativos para la
construcción de la actividad.
Estudiante 1: Juan Camilo Medina Cárdenas
Estudiante 2: Wilfredo Velásquez Vásquez
Estudiante 3: yesith davila Severiche
Estudiante 4: Nombre completo
Estudiante 5: Nombre completo
1. Título: Implementación del Marketing Digital como herramienta efectiva de mercadeo, de las pequeñas
y medianas empresas productoras de arroz, del Municipio Zulia- Departamento del Norte de
Santander. Durante el segundo semestre del año 2021.
2. Introducción: (450 - 500 Palabra). Dar a conocer el tema donde se ubica el problema por
investigar, evidenciando la finalidad de la investigación, encontrándose implícitas las etapas del
proyecto y como se van a realizar.
3. Marco Teórico:
CONTENIDO
1. CONCEPTUALIZACIÓN..............................................................................................................2
2. BASES TEORICAS......................................................................................................................3
2.1. Competitividad...........................................................................................................................3
2.2. Consumidores............................................................................................................................3
2.3. aspectos sociales......................................................................................................................3
2.4. Incursión;...................................................................................................................................4
3. PREDICCIONES EMPRESARIALES..........................................................................................4
1. CONCEPTUALIZACIÓN
Adriana Dolores Atlahua adriana_atlahua@it evolución de Internet ha sido uno de los grandes
cambios en la era digital, el internet ha influido en nuestras vidas y en nuestras costumbres, en
nuestra forma de buscar información, de entretenernos, de comunicarnos y por supuesto
han aparecido nuevas formas de comprar y vender bienes.
El marketing es una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los
consumidores para mejorar la comercialización de un producto a través de estrategias para captar,
retener, fidelizar clientes. Los hábitos de consumo de internet en Colombia de acuerdo con la
(Asociación Colombiana de Internet, 2017) nos dice que existen un total de población internauta
de 21 millones; de los cuales el 52% son de sexo masculino y el 48% de sexo femenino, de
acuerdo a las edades que frecuentan los medios digitales se encuentran que el 15% son
menores de 13 años, el 19% de 13 a 18 años, el 17% de 19 a 24 años, el 20% de 25 a 34 años, el
15% de 25 a 34 años, el 15% de 35 a 44 años, el 9% de 45 a 55 años, el 5% más de 55 años.
El propósito principal de éste estudio es conocer e identificar las diferencias y similitudes
existentes entre mercadotecnia digital y el comercio electrónico realizando una revisión de la
literatura. Por otra parte, se tiene como objetivo conocer el conocimiento que las MiPyMes del
departamento del Norte de Santander tienen entre éstos conceptos y su aplicación.
Las Mipymes del sector empresarial representa una de las fuerzas económicas, para el año
presente se representaron un 18.98% de las creadas para ese año según datos de la Cámara de
Comercio recolectado por varias ciudades (2019). Por ello se vuelve imprescindible crear sistemas
de gestión que impulsen el fortalecimiento empresarial al mejorar procesos de publicidad y ventas
a través del marketing digital.
Con esta investigación se pretende diseñar una plataforma digital que gestione el marketing digital
en las Mipymes del sector turístico del municipio de Zulia – departamento del norte de Santander.
Primeramente, se caracterizarán las Mipymes del sector comercial, seguidamente se analizará la
implementación del marketing digital por parte de las Mipymes del sector empresarial y por último
se diseñará la plataforma digital para gestionar el marketing digital en estas organizaciones.
La metodología es de tipo descriptivo, el proceso consta de tres fases. La primera fase consiste en
una revisión y análisis de datos que revelen el porcentaje total de las Mipymes del sector turístico,
en la segunda fase, por medio de instrumentos de recolección de información se analizarán los
datos arrojados por las empresas que requieren hacer uso o desuso del marketing digital y, por
último, con base en la información recolectada y con nuevas fuentes se realizará el diseño de la
plataforma.
Los principales hallazgos consisten en que el marketing digital es una herramienta efectiva para
posicionar e impulsar a las empresas a través de la publicidad y ventas, seguidamente se
encontró que uno de los sectores más influyentes en la economía local es el comercio, por ende,
se hace necesario el diagnóstico de las Mipymes del sector empresarial para diseñar una
plataforma que les brinde ayuda en la gestión de herramientas que ofrece el marketing digital.
2. BASES TEORICAS
2.1. Competitividad
Según el Sistema de competitividad e innovación, para el año 2032 la meta es convertir a
Colombia en el tercer país más competitivo de América Latina, mejorando los niveles de ingreso
por persona a través de la generación de una economía exportadora de bienes y servicios de alto
valor agregado e innovación, con un ambiente de negocios que incentive las inversiones local y
extranjera y propicie la convergencia regional, mejorando las oportunidades de empleo
Formal, elevando la calidad de vida y reduciendo sustancialmente los niveles de pobreza.
(Competitividad, 2015)
De acuerdo a lo anterior, la comisión subregional de competitividad del Oriente santandereano, ha
formulado, como una de sus estrategias, el establecimiento de un plan de marketing territorial. En
este sentido, y teniendo en cuenta los objetivos de la región y del país, se debe considerar que,
aunque el Oriente Santandereano cuenta con empresas, específicamente mipymes, que ofrecen
excelentes productos y servicios, no se posee información en relación al establecimiento de
estrategias de marketing digital y el impacto que éstas puedan tener en el mejoramiento de la
competitividad de la Región. Además, existe una oportunidad para ésta empresas, de mejorar su
posición en el mercado a través de la generación de estrategias adecuadas y la elección de
herramientas digitales que les permitan maximizar sus utilidades.
Así las cosas, los aprendices de la tecnología en gestión de mercados del Centro de la
Innovación, La Agroindustria y El Turismo, SENA, han desarrollado un proyecto con la pretensión
de generar estrategias de marketing digital, que, en concordancia con el plan de marketing
territorial, permitan maximizar las utilidades de las mipymes del Oriente Antioqueño. En este
documento se encontrarán los primeros hallazgos del ejercicio investigativo correspondiente a un
breve resumen de la revisión bibliográfica.
2.2 Consumidores
Los consumidores de hoy, están creciendo en un entorno ubicuo de medios digitales, en el cual
los dispositivos móviles, la mensajería instantánea, las redes sociales, la realidad virtual, los
avatares, las interacciones en los juegos y los videos en línea, se han convertido en parte
importante de su vida personal y de sus experiencias sociales. (Montgomery, Chester, Grier, &
Dorfman, 2012). Es en este sentido que es necesario que las empresas se apropien de nuevas
formas de estrategia en mercadeo, que les permita monitorias el comportamiento de sus
consumidores en los nuevos medios de interacción digital.
3. PREDICCIONES EMPRESARIALES
Se espera que para el sector de las empresas MiPymes, compuesta por 2,5 millones en todo
Colombia, aportaran al crecimiento, equilibrio social y desarrollo de la economía, generando el
69% del empleo, bienestar y mejor distribución del ingreso en el país.
Aunque estas empresas aportan el 38% del PIB según el MinTic hay falencias de éstas al no
implementar las TIC, debido a que su nivel de preparación no es muy alto. La Federación
Colombiana de la Industria de Software y Tecnologías Informáticas Relacionadas – FEDESOFT,
en sus investigaciones manifiesta que sigue existiendo una brecha tecnológica en el sector
corporativo del país. Pues a pesar de que en las grandes empresas la adopción de tecnologías de
la información se ha incrementado de manera notoria, en el segmento de las Pymes el tema es
difícil y complejo debido a que existen unas barreras conceptuales, económicas y tecnológicas al
respecto. Conceptúales porque los empresarios de Pymes tienen un nivel muy bajo en formación
de TIC, en el tema de inversión tecnológica casi siempre tienen otras prioridades y adicionalmente
reciben poca colaboración del sector bancario.
Pero este aparente desinterés de los pequeños empresarios parece ser que no solo es cuestión
de analfabetismo tecnológico y de falta de músculo financiero. La presidenta nacional de la
Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Empresas – ACOPI, cree que también tiene
que ver con un cierto temor de los empresarios a aceptar la automatización de sus procesos, por
eso recomienda que ante este evidente atraso tecnológico debería existir una manera de hacerle
ver al empresario pyme cuánto puede ganar, ahorrar y mejorar con el buen uso de las tecnologías.
Para ello se requiere empezar por lo básico, que va desde el uso de Internet o el correo
electrónico, hasta aplicaciones administrativas para mejorar la gestión de la empresa
Sin embargo, para el director del Centro para la Investigación Socioeconómica y Tecnológica de
Colombia – CINSET, el tema va más allá de la tecnología, pues la herramienta lo puede ser todo.
Considera que el reto es lograr que el empresariado colombiano esté sintonizado con los cambios
y las tendencias de su sector y entienda que debe formar parte de una cadena de valor global. Y
agrega: que en el caso de un pequeño negocio el problema no es tener una buena base ofimática
o una red para manejar la información de inventarios y demás, la cuestión es entender por qué
eso es importante para el negocio, por qué usar Internet, para qué hacer parte de redes sociales.
Códigos:
Marketing digital
Estrategia
Cuestionamiento
Planeación de estudio
Códigos:
Marketing digital
Estrategia
Cuestionamiento
Planeación de estudio
Códigos:
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Seminario de investigación
Unidad 2 - Fase 4 - Elaboración - B
4.2 Diseño.
Materiales y métodos.
A nivel descriptivo se diseñará y aplicará una entrevista semi estructurada a los pequeños
empresarios de arroz el Departamento Norte Santandereano, la misma será enviada a través de
medio electrónicos (correo electrónico), a nivel empresarial o personal, de acuerdo con la
disponibilidad de participación y delimitación de dichos empresarios, por parte del grupo
investigativo. En la parte documental, se efectuarán fichas de investigación electrónica, en donde
se organizarán elementos, tales como; Nombre de la investigación, autores, tema, fuente, el
enlace web o IP, y un resumen pequeño sobre que trata el texto.
Procedimientos.
La población está constituida por los Empresarios, Gerentes y/o encargados del Marketing
digital de las Pequeñas Empresas Arroceras del Departamento Norte de Santander,
específicamente del Municipio Zulia. Es importante resaltas que las empresas y asociaciones
de arroz del Departamento del Norte de Santander, superan las 100, por tal razón, la
población está por encima de los 200 individuos.
Muestra:
Con base a qué es muy difícil entrevistar, y acceder a toda la población, se tomará una
muestra poblacional, significativa y accesible, el 10% apropiadamente de los empresarios y/o
encargados del Marketing digital de las empresas productoras de arroz, que se encuentren
específicamente en el Municipio Zulia, es decir, una muestra poblacional de 20 personas, que
quieran participar en la investigación, y puedan tener acceso al correo institucional de la
empresas o su página principal (de existir), en el caso en qué no, serán contactados a través
de su correo personal. Esto quiere decir, que el tipo de muestreo será estratificado, razonando
como se mencionó con anterioridad, que los individuos manejen el marketing digital, puedan
ubicarse por las páginas de la empresa o redes sociales vinculadas.
.
5. Presupuesto. Diligenciar las tablas dadas
Tabla 1. Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (en miles de $).
FUNCIÓN
INVESTIGADOR / FORMACIÓN DEDICACIÓN VALOR
DENTRO DEL
EXPERTO/ AUXILIAR ACADÉMICA Horas/semana
PROYECTO
TOTAL
Tabla 3. Descripción de los equipos que se planea adquirir (en miles de $).
EQUIPO VALOR
Teléfono celular, cámara 1.100.000
TOTAL 2.200.000
Tabla 5. Descripción del software que se planea adquirir (en miles de $).
TOTAL
TOTAL
** Se debe justificar cada viaje en términos de su necesidad para el éxito del proyecto
TOTAL
TOTAL 1.500.000
Pueden agruparse por categorías, ej: vidriería, reactivos, papelería, etc., suscripciones a revistas,
libros, etc.
TOTAL
TOTAL
De los siguientes reportes obtenidos del trabajo realizado con el software Project, seleccionar cuatro (4)
y adjuntar la evidencia en la tabla presentada a continuación:
Detalles del proyecto
Información de recursos
Información de tareas
Quien hace que.
Ruta Vista - Informe – Reporte
Impacto: Describir las repercusiones que se generarían del uso de los productos o resultados
dados en la tabla inmediatamente anterior, todo esto encaminado a solucionar o tratar de
solucionar la problemática detectada Los impactos pueden ser sociales, económicos,
ambientales, políticos, etc.
Bibliografía.
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clave-del-exito-del-blog-de-darrenrowse-problogger-net/
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