MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

ASIGNATURA:
HABILIDADES BLANDAS

TEMA:
ELABORAR UN INFORME DE ANÁLISIS DE
CASOS SOBRE CREATIVIDAD E INNOVACIÓ
N, EXPERIMENTADO O SUGERIDOS

INTEGRANTES:
KATHERINE PAOLA DAVILA ROCERO
JOSÉ LUIS ARREAGA HARO
ANDREA BONILLA ENCALADA
EVELYN CAICHE FLORES
DENISSE ESTEFANÍA ALVARADO JIMÉNEZ

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 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………3

DESARROLLO DEL TEMA……………………………………………………………4

CONCLUSIÓN………………………………………………………………………………6

SUGERENCIA………………………………………………………………...……………6

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………..7

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 INTRODUCCIÓN
De acuerdo con Gee (1981), la innovación es el proceso en el cual a partir de una
idea, invención o reconocimiento de necesidad se desarrolla un producto, técnica
o servicio útil y es aceptado comercialmente. Por su parte, Pavón y Goodman
(1981) indican a la innovación como un conjunto de actividades inscriptas en un
período de tiempo y lugar, que por primera vez conducen a la introducción con
éxito en el mercado de una idea en forma de nuevos o mejores productos, servicios
o técnicas de gestión y organización. La innovación es una fuente de avance y
desarrollo. Las empresas y naciones que innovan contiguamente logran conservar
la fortaleza económica. Por tanto, no es una coincidencia que en los países donde
se observa la actividad más alta en patentes, o hay elevada inversión en I+D sean
líderes en el rubro de desarrollo económico.

ELABORAR UN INFORME DE ANÁLISIS DE

CASOS SOBRE CREATIVIDAD E INNOVACIÓ
N, EXPERIMENTADO O SUGERIDOS.
Ricardo Marín y Saturnino de la Torre (1991) mencionan que para el análisis de
casos sobre creatividad e innovación es importante que cumpla lo siguiente:

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Originalidad: Hace referencia a lo nuevo, único, irrepetible y auténtico.

Flexibilidad: se opone a la rigidez, a la inmovilidad, a la incapacidad de modificar

comportamientos y generar nuevas respuestas frente al cambio y a situaciones
novedosas.

Productividad o Fluidez: Se refiere a la cantidad de respuestas y soluciones dadas

por el sujeto ante una situación. Para evaluar este rasgo, los tests verbales
contabilizan el número de respuestas, y los tests gráficos, el número de imágenes
que la persona a construido.

Elaboración: Tiene relación con el proceso y organización de la información,

valorándose positivamente la capacidad de las personas para expresarse con la
mayor precisión posible.

Análisis: Es la capacidad para descomponer mentalmente una realidad en sus

partes. El análisis suele centrarse en la facultad para distinguir y diferenciar unos
conceptos de otros.

Síntesis: Relacionado con la capacidad de elaborar esquemas, organizar la

información y extraer los rasgos más valiosos.

Apertura mental: Hace referencia a la posibilidad que tiene la persona para

afrontar retos y obstáculos y resolverlos, buscando la mayor cantidad de
alternativas posibles.

Comunicación: Es la capacidad de transmitir y compartir mensajes, productos y

descubrimientos con otras personas.

Sensibilidad para los problemas: Empatía para percibir y descubrir situaciones

difíciles y problemáticas. Cada persona trata de encontrar la mejor solución
posible.

Redefinición: Capacidad de encontrar usos, funciones, aplicaciones y definiciones

diferentes a las habituales. Atribuir funciones y fines que no eran inicialmente los
previstos o los que contribuyeron a elaborar el objeto.

Nivel de Inventiva: Habilidad para percibir la realidad y transformarla parcial o

totalmente.
Expresión: La capacidad de sacar de adentro, con fuerza (del lat. exprimiere, ex –
presión) Es un rasgo fundamental para indicar la creatividad. A mayor capacidad
de expresión, mayor posibilidad del individuo para liberarse de ataduras y romper
esquemas y estereotipos inhibidores de la creatividad (Paz, 2004)
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Sentido del Humor: La ocurrencia, el chiste, la risa, la alegría; son factores
fundamentales para activar y mantener la creatividad. Difícilmente vemos seres
creativos cargados de aburrimiento, apesadumbrados. La luz de la creatividad
acaba con muchas sombras. (Paz, 2004)

El Factor Sorpresa: La persona creativa con frecuencia nos sorprende con algo
fuera de lógica o inventado del acto mismo de los acontecimientos. Muchos
cómicos y humoristas como Chaplin, son fieles representantes de este indicador de
creatividad. Quien nos sorprende… ¡Nos despierta de lo cotidiano! (Paz, 2004)

CASO INNOVADOR (EJEMPLO)

El portal de la fruta.com

Se trata de un portal online que permite al consumidor comprar un amplísimo

abanico de frutas y verduras a través de internet.

Cómodamente, en su casa y a precios muy razonables. Ideal para una sociedad

preocupada por la salud, pero que trabaja 16 horas al día y no tiene tiempo.

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El concepto es sencillo: alterar la cadena de valor del agricultor, para permitir que
el productor se comunique directamente con el cliente.

CONCLUSIÓN
Rompamos mitos, pongamos en práctica técnicas de pensamiento creativo e
innovador. El pensamiento creativo es algo que va más allá de la comprensión de
su significado etimológico o lingüístico, es algo que debe estar presente en nuestra
mente frente a la realización de todas las actividades. Dentro del campo
profesional, artístico, cultural nos enfrentamos cada día a la tentación de ser
repetitivos, de basarnos en un modelo establecido, pero es necesario que pensemos
que siempre es bueno hacer un cambio, siempre que éste nos lleve a resultados
positivos, debemos ser creativos e innovadores.

SUGERENCIAS
El empleo de la creatividad o del pensamiento creativo en la educación es muy
importante y debe ser considerado como una herramienta imprescindible tanto
para la enseñanza como para el aprendizaje. La creatividad debe ser rescatada
desde los primeros años de educación formal, y no anularla con sistemas
educativos rígidos que limitan la capacidad creativa de los niños, encerrándolos en
un mundo con respuestas establecidas, impidiendo que busquen una nueva forma
de ver el mundo desde su propia perspectiva creativa, tal como lo hicieron alguna
vez los grandes genios de la humanidad.

BIBLIOGRAFÍA
http://repositorio.unae.edu.ec/bitstream/56000/333/1/ILLARI%20ENERO%20JUNIO%20N7%20
45-47.pdf

https://observatorioredesempresariales.wordpress.com/2010/10/17/como-medir-la-
creatividad-e-innovacion-14-indicadores-clave/

https://economipedia.com/definiciones/innovacion-de-producto.html

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