CAPITULO 11:

Análisis: En el capítulo se inicia hablando de la importancia del enfoque, la concentración y la

atención en lo que realmente se debe enfocar en un sistema, el hecho de repartir la atención a
diferentes áreas no es provechoso, se resalta como lo más importante en lo que debe fijarse la
atención a las limitaciones, los puntos débiles de la organización, aquellas cosas de las que no
tenemos lo suficiente y que determinan el rendimiento de una compañía y se describe el proceso
para identificarlas, gestionarlas y elevarlas. Este proceso consta de seis pasos fundamentales.
 Identificar la limitación del sistema
 Decidir como explotar las limitaciones
 Subordinarlo todo a la decisión anterior
 Elevar las limitaciones del sistema
 Si en los pasos previos se ha roto una limitación, volver al paso uno
 Si se ha roto una limitación en los pasos anteriores, hay que volver al primer paso, pero no
hay que permitir que la inercia provoque una limitación
PREGUNTAS:
1. ¿Cuál es la manera correcta de gestionar las limitaciones de un sistema?
RTA: Lo primero y mas importante es explotarlas, no desperdiciar ni un poco de cada
limitación, exprimirlas al máximo.

2. ¿Cuál es la importancia de elevarlas limitaciones del sistema?

RTA: Nos llevara a mover la empresa hacia adelante y aumentar su rendimiento, si se añade
cada vez un poco mas a la limitación en algún momento se obtendrá lo suficiente.

CAPITULO 12: CUAL ES EL ESLABON PERDIDO? CONSTRUCCION DE UN EXPERIMENTO DECISIVO

ANALISIS: El capitulo busca retomar el tema del diseño de los sistemas de información en una
organización, y se plantea que no hay información suficiente en una empresa cuando por ejemplo
se busca responder o determinar Cuál será el beneficio neto alcanzado en el próximo trimestre por
la organización, y se estudian todas las variables que podría tener el cálculo del beneficio neto y la
falta de información que habría en la organización en cuanto a clientes, proveedores, proceso de
producción, pronóstico de ventas y otras eventualidades que puedan ocurrir en ese periodo de
tiempo, Se da un ejemplo con una planta ideal en donde ya se han obtenido todos estos datos y
se plantea nuevamente la pregunta de cuál será el beneficio neto, el autor deja para el lector la
incógnita para que cada quien analice, personalmente pienso que siempre habrá un margen de
incertidumbre y que obtener datos exactos y precisos para utilizarlos como información será
complicado siempre y cuando no haya certeza delo que ocurrirá y de todas las limitaciones
existentes en el sistema.
PREGUNTAS:
1. ¿Se puede determinar con exactitud el beneficio neto solamente teniendo datos de
ventas, costes y características de proveedores?
RTA1: No es posible falta determinar limitaciones y la incertidumbre de diferentes situaciones.

2. Que aspecto del marketing puede impedir saber exactamente cuanto beneficio va a tener
una organización
RTA: Tendencia de los clientes a cambiar de opinión

CAPITULO 13: DEMOSTRACION DE LA DIFERENCIA ENTRE EL MUNDO DEL COSTE Y EL MUNDO

DEL VALOR
ANALISIS 1: En el capítulo se sigue abordando el tema del beneficio neto de una organización, y
dan una respuesta a la pregunta que ya se había formulado en el capítulo 12 pero se encuentra un
resultado bastante alejado de la realidad ya que no se tuvo en cuenta en ningún momento la
información sobre tiempos de producción y de cada recurso que pudieran llevar a una limitación
física interna en la empresa, por lo que sin hacer un análisis de estas limitaciones el ejercicio de
calcular el ingreso neto menos el gasto no sería provechoso y no brindaría una información real
acerca del beneficio por lo que primeramente se busca identificar dicha limitación, buscar la
manera adecuada de gestionarla y allí es donde se encuentra la diferencia entre el mundo de
costes y el mundo de valor, muchas veces un estudio únicamente de costos no muestra un
resultado óptimo de cómo manejar dicha limitación, si tenemos en cuenta el valor como tal se
puede llegar a un mejor resultado en cuanto a beneficio con una decisión y estrategia adoptada
diferente la cual afectara a otras áreas de la empresa y no solo a la producción , por ello se debe
subordinar todo entorno a dicha decisión.

CAPITULO 14: ACLARANDO LA CONFUSION ENTRE DATOS E INFORMACION. ALGUNAS

DEFINICIONES FUNDAMENTALES
ANALISIS: En este capítulo se habla nuevamente de las definiciones de dato e información, de una
manera un poco más profunda y tomando como base las conclusiones obtenidas del ejercicio
planteado desde el capitulo 12, encontrando una nueva forma de definir la información que se
definió entonces como la respuesta a lo que se ha preguntado, y se añadió también el termino de
dato requerido, también se habla de la importancia del proceso de decisión ala hora de obtener un
resultado que nos lleve a obtener buena información y de la exactitud de los datos, una diferencia
entre el mundo de costos y mundo de valor, ya que en el mundo de costo se buscaba mayor
exactitud esperando mayor exactitud en el resultado, en el mundo de valor, muchos de los datos
no requieren de mucha exactitud, o buscar mayor exactitud no seria de relevancia para la
información obtenida como resultado.
Información: la respuesta a lo que se ha preguntado.
Información errónea: una respuesta equivocada a lo que se ha preguntado.
Dato: cualquier serie de caracteres que describa algo sobre nuestra realidad.
Dato requerido: el dato requerido por el proceso de decisión para derivar la información.

CAPITULO 15: DEMOSTRACION DEL IMPACTO DEL NUEVO PROCESO DE DECISION SOBRE
ALGUNOS ASPECTOS TACTICOS
ANALISIS: En este capítulo se lleva a cabo el análisis del impacto que tiene el adoptar un nuevo
proceso de decisión sobre algunos aspectos de la organización que se deben tener en cuenta a la
hora de gestionar los recursos limitados y no limitados, se hablaba en el ejemplo de producir de
acuerdo con la limitación pero el subordinar todo el proceso entorno a esa decisión llevaría a que
los recursos no limitados dejaran de ser eficientes al 100% y se generara tiempo ocioso por lo que
habría que generar una nueva estrategia para ocuparlo o generar un cambio de ética y de cultura
en la empresa que permitiese obtener este tiempo ocioso para no generar sobre producción, la
transformación del mundo de costos al mundo de valor lleva a un sistema de información, pero su
utilización depende de la capacidad que tenga la organización para hacer una transformación en
su ética de trabajo y su cultura organizacional, también se ejemplifica en el capitulo una manera
de obtener minutos adicionales del recurso limitado, es decir el cuarto paso del enfoque lo que
llevaría a aumentar el ingreso neto y por tanto el beneficio .

CAPITULO 16: DEMOSTRACION DE QUE LA INERCIA ES UNA CAUSA DE LAS LIMITACIONES DEL
PROCEDIMIENTO
ANALISIS: En el capítulo busca exponer como en el mundo del valor, a diferencia nuevamente del
mundo de costos el cambio de una limitación lo cambia todo. Por lo que hay que volver
nuevamente al paso uno de los cinco pasos de enfoque, pero buscando que la inercia no genere
cambios en las limitaciones, y después de esto, al examinar dichos cambios en limitaciones, hallar
nuevamente cual es la estrategia que a través de la limitación va a contribuir más en el aumento
del beneficio para la organización.

SEGUNDA PARTE
CAPITULO 17: ESCRUTANDO LA ESTRUCTURA INHERENTE DE UN SISTEMA DE INFORMACION.
PRIMER INTENTO
ANALISIS: En el capítulo se quiere encontrar la estructura y la composición de un sistema de
información, o por lo menos encontrar o dar cuenta de lo que se necesita para establecer dicha
estructura, encontrando y mencionando la importancia de los procesos de decisión y definiendo
un sistema de información como los sistemas que son capaces de responder a preguntas que
implican el uso de un proceso de decisión, se busca mediante un ejemplo de compras a
proveedores responder a una pregunta sobre cuanto inventario se debería tener de acuerdo con
ciertas características de los proveedores y se diferencia nuevamente el razonamiento del mundo
de valor y del mundo de costes, queda la incognito si con esos datos del ejemplo seria suficiente
para llegar a la estructura que requerimos del sistema de información
CAPITULO 18 INTRODUCCION DE LA NECESIDAD DE CUANTIFICAR LA “PROTECCION”
ANALISIS: En este capítulo se trata ya no solamente de las limitaciones del sistema, si no de cómo
se debe manejar la información para poder determinar el nivel de “ruido” que generan diferentes
eventualidades y el impacto de Murphy que se pueda dar tanto en las limitaciones como en los
recursos no limitados de la organización, de allí surge la necesidad de convertir estos datos en
información para determinarlos niveles adecuados de protección que se deben dejar y en que sitio
dejarlos para reducir en lo posible el impacto de Murphy, para poder seguir explotando las
limitaciones de manera adecuada, es por esto que se llega a dicha necesidad de que nuestro
sistema de información y su estructura este enfocada no solo en la gestión de las limitaciones sino
también en la determinación del nivel de Murphy partiendo de las eventualidades que se den en la
empresa y así poder cuantificar los niveles de protección adecuados.

CAPITULO 19: LOS DATOS REQUERIDOS SOLO SE PUEDEN CONSEGUIR A TRAVES DE LA

PROGRAMACION Y DE LA CUANTIFICACION DE MURPHY
ANALISIS: Este capítulo habla de la arquitectura o composición del sistema de información y
pretende esbozar un diagrama de bloques de este sistema que se desea, se habla de lo que se
desea de un sistema de información, ¿que sea capaz de responder a preguntas de Que pasaría
si…? Es decir, buscando que el sistema de información sea capaz de suponer acciones futuras que
puedan ocurrir, identificando las limitaciones actuales y las futuras que puedan surgir de la
explotación de las actuales y de la subordinación, también se encuentra como uno de los bloques
más importantes de la arquitectura del sistema de información es la programación y la capacidad
de protección por medio de inventarios delante de las limitaciones también dan importancia e
introducen al procedimiento de gestión de Buffer.
CAPITULO 20: INTRODUCCION AL CONCEPTO DE BUFFER DE TIEMPO
ANALISIS: en los capítulos anteriores se hablaba de que hay que tener una capacidad de
protección y había que garantizar la entrega a tiempo a pesar de los problemas que causan los
ataques de Murphy, por lo que se hace importante acumular inventario, sin embargo acumular
inventario de producto terminado no es la única forma, por lo que se habla de proteger el
rendimiento de la limitación con tiempo, y allí es donde se introduce el termino de buffer de
tiempo, por tanto un “Buffer” es un intervalo de tiempo, el intervalo en el que se lanza un trabajo
antes de que sea necesario si Murphy no existiese y es por esto que la cuantificación de Murphy es
importante para estimar con precisión el buffer de tiempo, y se muestra la dificultad de saber la
longitud de dicho buffer.

CAPITULO 31: LOCALIZACION DE LOS CONFLICTOS ENTRE LAS LIMITACIONES IDENTIFICADAS

ANALISIS: Cuando se identifican los cuellos de botella, se entiende que no se va a poder cumplir
con los tiempos de entrega establecidos, y de esto se deriva que no tenemos la capacidad
suficiente o requerida para satisfacer las necesidades de los clientes, y que hay que encontrar una
solución en las limitaciones o en los recursos de las limitaciones para poder cumplir dichas
necesidades y en los tiempos que se necesitan lo que indicara un cambio y una reestructuración
en los procesos y en sus tiempos para poder lograr la nivelación de cargas de los recursos
limitados teniendo en cuenta que no se pueden hacer cosas del pasado y hacer buen uso de los
buffer de tiempo de envío y con la longitud adecuada.

CAPITULO 32: COMIENZO DE LA RESOLUCION DE CONFLICTOS: LA RELACION SISTEMA- USUARIO

ANALISIS: En este capítulo se inicia indicando que el usuario estará supervisando y haciendo
revisión al sistema y a los boques del sistema quienes le van a estar indicando cuales van a ser los
tiempos de entrega de sus productos y además de esto si los productos están retrasados o no, se
busca entonces analizar la relación sistema-usuario que permita llevar a la resolución de conflictos
que se tengan en cuanto a tiempos de entrega, los productos que tengan retraso estarán
diferenciados por el color rojo y es allí donde hay que buscar soluciones, la mas clara seria
empezar a preparar el producto desde antes, o utilizar buffer de tiempo, para garantizar la entrega
a tiempo o darle prioridad a este producto sobre otro, sin embargo lo que muestra la relación es
que estas modificaciones deberá hacerlas el usuario quien deberá tomar el mando y hacer
cambios en la secuencia de manera manual así se llegue después a algunas complicaciones, pero
quien deberá actuar será el usuario para no hacer las modificaciones desde el sistema de
información.
CAPITULO 33 RESOLUCION DE LOS RESTANTES CONFLICTOS
ANALISIS: En este capítulo se habla de las horas extras y se les considera como una solución para
eliminar los bloques rojos que indican retrasos en las entregas es por esto que se muestra cómo se
debe considerar y gestionar las horas extras, teniendo en cuanta la cantidad de horas permitidas y
que estas no solo ayudarían en la fecha de fabricación de cada lote, si no que pueden ayudar en
bloques de adelante, por lo que el sistema debe ir asignando las horas extras donde sea permitido
para ir eliminando estos bloques que indican retrasos.

CAPITULO 34: SUBORDINACION MANUAL: EL METODO DBR

ANALISIS: En este capitulo se llega a la conclusión de que no es necesario realizar una
programación del sistema para cada uno de los recursos, se puede hacer un control a través del
material se debe lanzar un buffer de recurso antes de la fecha en la que lo tiene que consumir
el recurso limitado. Y cuando se lance se puede trabajar, tan pronto como pueda,
preferiblemente en el momento que llegue, pero si el material llega antes de la fecha
especificada habrá que esperar, y trabajar en las fechas establecidas.

CAPITULO 35:

ANALISIS: El análisis para la capacidad no instantánea de los recursos puede

relacionar la subordinación con la capacidad. Para determinar ese murphy, es
posible estimar cuando ocurrirán esas sobrecargas temporales, una vez
determinadas se deben pasar estos picos de sobrecarga al pasado y garantizar que
las cargas resultantes se pueden satisfacer en los demás recursos

debemos trasladar los picos hacia el pasado, y debemos hacerlo de forma que garanticemos
que las cargas resultantes se podrán hacer en todos los recursos. En vez de eso, al construir el
programa debemos tener cuidado de movemos hacia atrás en el tiempo de forma constante.
También implica que tenemos que recoger los datos de carga de cada recurso, y hacer los
traslados necesarios, no después de, sino durante la construcción del programa para los
recursos no limitados.