Descripción de la

Descripción del plan de calidad Herramienta

norma
Montajes JM . preserva la conformidad de las
Procesos obras, desde su inicio y hasta la entrega final.
productos y Por tal motivo, en caso de requerir servicios
Paretto y
servicios adicionales de terceros se debe hacer un
Estratificación
proporcionados control permanente a estos servicios de
externamente acuerdo a lo definido en PAG-055 CONTROL
A SUBCONTRATISTAS.

Habla de la planeación de la ejecución del

Producción y
contrato, asi mismo a traves del PDT (PLAN Gráfico de
provisión de
DETALLADO DE TRABAJO) se especifican control
servicios
las actividades a realizar.

Paretto
Cobra gran relevancia el proceso de Compras
puesto que aquí es donde se trata el tema del
origen de los componentes, la localización de
Identificación y los componentes críticos. Respecto a
trazabilidad trazabilidad documenta se consigna en el
documento el cierre documental que debe
hacerse al cliente donde quede registro de
todas las actividades ejecutadas.
Histograma
 Enfoque a cadena de
Justificación
suministro

Se debe clasificar los servicios o

Problema
productos tercerizados y saber
identificado
que tan significativos son para el
contrato. Así mismo clasificar a
que especialidad pertenecen.

El gráfico de control nos permite La identificación de la

identificar la desviación de las
fechas proyectadas vs las
ejecutadas, la diferencia entre un
dato y el otro nos determina la
desviación y de esta manera
identificamos que actividades se
deben ajustar para lograr el
cumplimiento.
Se utiliza Paretto como
herramienta complementaria a la
segmentación de proveedores y
focalizar esfuerzos en generar
estrategias de compra para los
productos que representen el 80%
del gasto.
Esta herramienta nos sirve para
hacer seguimiento a los precios
por referencia en un periodo de
tiempo específico,
El enfoque del proyecto
desviacion (problema) se
de grado va a asociado al
hace a traves de los
mejoramiento de los
indicadores definidos
proceso de la cadena de Tiempo de entrega
para esta problemática.
suministro, por lo tanto,
Una vez recopilados
se hace la identificación
estos datos del
de estos items del plan
comportamiento de los
de calidad en donde esta
indicadores, se inicia la
involucrada la cadena de
aplicación de las
suministro y a partir de
herramientas
allí se iniciaran a
estadísticas como
identificar las
estratificación que nos
problemáticas
permite la segmentación
existentens para la
de los datos y la
aplicación de la
graficación a través del Trazabilidad y
metodología DMAIC.
histograma cumplimiento de
especificaciones del
cliente
 Definir Medir Analizar

La medición de estos tiempos se da en

función de los definido en el Plan
El producto debe estar
detallado de trabajo, y de acuerdo al El problema se origina por
en el momento en que
Lead Time definido por el proveedor, incumplimiento del proveedor
se requiere de
pues se espera un cumplimiento del al lead time.
acuerdo al PDT
100% en la oportunidad de la entrega
de los materiales

Una de las causas se puedar

de manera interna en donde
pueda que no seamos claros
o precisos con la
Debe cumplir especificación requerida.
De acuerdo al certificado de calidad
especificaciones
entregado por el proveedor vs los
origen, material,
parametros definidos por la
especificación quimica
normatividad vigente, estos valores
y propiedades Otra causa puede obedecer
deben estar dentro del rango permitido.
mecánicas. al mal proceder del proveedor
en donde lo que declara en
su certificado no corresponde
a las propiedades del
material entregado.
 Mejora
Definición de ANS (acuerdo de
niveles de servicio) con los
proveedores, se debe establecer
modelo de gestión de
consecuencias para saber el
paso a seguir en caso de
incumplimiento.
Se debe hacer una revisión de los
procedimientos de compras para
establecer las oportunidades de
mejora, y ajustarlos acorde a la
realidad operativa actual.
La mitigación de esto esta
orientada a la constitución de
pólizas de cumplimiento que
respalden la transaccion
realizada.
Control
Calificar el criterio oportunidad en cada
una de las entregas, asi mismo establecer
un esquema de seguimiento a la entrega
desde el personal operativo de compras
para garantizar el cumplimiento.
Como soporte de
la medición de los
Definir un formato que debe ser indicadores, la
prerequisito para enviar información al continuidad en la
proveedor, en donde esten detalladas las aplicación de las
especificaciones tecnicas del material y herramientas nos
estas esten avaladas siempre por el dpto permitira ver si la
de calidad. implementación
de las mejoras
fueron efectivas.
Verificación de autenticidad de los
documentos legales del proveedor.
Validación del proveedor en listas de
riesgo SARLAFT.
Así mismo, en los casos que sea posible
la verificación de los certificados de
calidad directamente con la casa matriz
fabricante, esto se puede hacer via web.