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- Análisis del lenguaje no verbal

Definición y características
La comunicación a pesar de ser un proceso muy cotidiano no deja de ser complejo, pues
existen muchos factores que influyen en ella, tanto desde el punto de vista psicológico como
lingüístico. El ser humano siempre envía mensajes, aunque lo haga inconscientemente o
incluso si no desea comunicarse, nos comunicamos a través de disímiles acciones.

La Comunicación no Verbal comprende todos los signos y sistemas de signos no lingüísticos

que comunican o se utilizan para comunicar, dentro de los cuales se insertan los hábitos y las
costumbres culturales en sentido amplio y los denominados sistemas de comunicación no
verbal.

1. Los signos y sistemas de signos culturales, son el conjunto de hábitos de comportamiento y

ambientales así como las creencias de una comunidad que comunican, en sentido amplio y en
sentido estricto, dígase los aspectos de la sociedad, folclore, religión, política, historia,
geografía, arte, etc., y "hábitos culturales menores", es decir los que constituyen la verdadera
esencia cotidiana, las creencias sobre el aspecto físico de las personas y todo lo que ello
implica; las costumbres para decorar y habilitar lugares; el uso de utensilios y objetos; el
comportamiento, el ambiente y las creencias en los establecimientos de distintos tipos,
públicos y privados o en los servicios públicos y privados.

2. Los sistemas de comunicación no verbal incluyen el conjunto de signos que conforman los
sistemas de comunicación no verbal, o sea, el sistema paralingüístico, el quinésico, el
proxémico y el cronémico.

La enseñanza de la comunicación no verbal

Estos elementos comunicativos deben ser enseñados de forma gradual a medida que el alumno
adquiera otras destrezas comunicativas. Habría que hacer una gradación por niveles (ver
Cervantes).
Las actividades tipo que mejor funcionan son
-la interpretación,
-las conversaciones y los discursos no verbales
-redactar textos para ilustraciones
-observación participativa
-uso de material de apoyo

Toda la enseñanza requiere la sistematización del código gestual que va a ser enseñado. Para ello
Cestero propone la elaboración de fichas, que deben contener los siguientes datos:
Equivalente lingüístico
Función
• Descripción del signo
• Paralenguaje asociado
• Información proxémica
• Información cronémica
• Otros datos de tipo sociolingüístico.
Micro expresiones
Básicamente, una microexpresión es una expresión facial realizada de manera involuntaria y
automática y que, a pesar de durar menos de un segundo, teóricamente podría utilizarse para
conocer el estado emocional de la persona que la realiza.

Según las ideas de Ekman y de otros investigadores, las microexpresiones son universales, ya que
son fruto de la expresión de ciertos genes que hacen que ciertos grupos musculares de la cara se
contraigan a la vez siguiendo un patrón cada vez que aparece un estado emocional básico. De
esto se derivan otras dos ideas: que las microexpresiones aparecen siempre de la misma forma en
todas las personas de la especie humana independientemente de su cultura, y que también existe
un grupo de emociones universales ligadas a estos breves gestos de la cara.

A través del estudio de las microexpresiones, Paul Ekman ha tratado de ver mecanismos
psicológicos y fisiológicos básicos que teóricamente se expresan del mismo modo en todas las
sociedades humanas y que, por consiguiente, tendrían un alto grado de heredabilidad genética.

Postura
La postura es la clave no verbal más fácil de descubrir, las personas imitan las actitudes corporales
de los demás muy comúnmente. Se denomina a este fenómeno posturas congruentes. Se cree
que dos personas que comparten un mismo punto de vista, suelen compartir también una misma
postura y a la inversa, se puede hacer un análisis aproximado del carácter de un individuo
basándose en su manera de moverse - rígido, desenvuelto, vigoroso, y la manera en que lo
haga representará un rasgo bastante estable de su personalidad.

Gestos
Uno de los errores más graves que puede cometer un novato en el lenguaje del cuerpo es
interpretar un gesto aislado de otros y de las circunstancias. Rascarse la cabeza, por ejemplo,
puede significar muchas cosas: caspa, piojos, sudor, inseguridad, olvido o mentira, en función
de los demás gestos que se hagan simultáneamente. Para llegar a conclusiones acertadas,
deberemos observar los gestos en su conjunto.

Expresión facial
Los signos faciales juegan un papel clave en la comunicación. Estas expresiones son, también,
los indicios más precisos del estado emocional de una persona. Así interpretamos la alegría, la
tristeza, el miedo, la rabia, la sorpresa, el asco o el afecto, por la simple observación de los
movimientos de la cara de nuestro interlocutor.

Las señales con los ojos

En las mismas condiciones de luminosidad las pupilas se dilatan o se contraen según la actitud
de la persona. Cuando alguien se entusiasma las pupilas se dilatan hasta tener cuatro veces el
tamaño normal. Pero cuando alguien esta de mal humor, enojado o tiene una actitud negativa,
las pupilas se contraen Los ojos se usan mucho en la conquista amorosa.

• La mirada social Cuando la mirada cae por debajo del nivel de los ojos se desarrolla
una atmósfera social En los encuentros sociales la mirada se dirige al triángulo
formado entre los ojos y la boca.
 • La mirada íntima Recorre los ojos, pasa por el mentón y se dirige hacia otras partes del
cuerpo. Si la persona está interesada devolverá una mirada del mismo estilo.
• Las miradas de reojo Se usan para transmitir interés amoroso si se combina con una
elevación en las cejas y una sonrisa u hostilidad si se combinan con las cejas fruncidas
o hacia abajo.