REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR para la EDUCACION UNIVERSITARIA

CIENCIA Y TECNOLOGIA
PDF TRABAJO SOCIAL NUCLEO FRANCISCO DE MIRANDA-ALTRAGRACIA
UNIDAD CURRICULAR: COMUNICACIÓN NO VERBAL.
SECCION: TS10112-C1

La sineroloogia para qué sirve ?

Participantes: Johnny Moreno

CI: 13.232,61
PROFRESOR: JOSE CASTILLO

Caracas, Marzo 2023

 En primer lugar cabe destacar una vez mas la importancia que tiene la
comunicación entre los seres humanos para lograr transmitir mediante códigos
o señales emociones y sentimientos. Sabemos que la comunicación requiere
de un emisor y un receptor, es decir, en términos generales se requiere que
dos o más personas lleguen a entenderse. En todo proceso comunicativo es
necesario se den los siguientes elementos el emisor que es quien produce el
mensaje que es la parte esencial de todo proceso de comunicación.

Asimismo es importante señalar que el mensaje (sea verbal o no verbal)

contiene la información que como emisor requieres compartir con el receptor y
lo que este ultimo espera escuchar, leer y comprender para poder responder el
mensaje. Una información requiere de un canal, vía, medio, puede ser
impreso, red telefónica, la televisión, la radio, la prensa, el internet, las redes
sociales.

En cuanto al receptor es quien recibe el mensaje y el código representa

la conversión del mensaje en símbolos compartidos que permiten la
transmisión del mensaje y el mutuo entendimiento entre quien lo envía y quien
lo recibe.

Una vez señalado los elementos que interviene en la comunicación,

también se debe señalar que la comunicación verbal no es el único método
utilizado para comunicarse, también existe la comunicación no verbal, aunque
existe una relación de interdependencia entre el canal verbal y el no verbal
(puesto que no son independientes entre ellos, más bien se complementan.

En este mismo orden de ideas encontramos que la comunicación no

verbal son aquellos mensajes que enviamos sin hacer uso de la palabra.
Hablamos de gestos, expresiones, movimientos corporales, contacto visual…
toda una serie de señales que tienen mucha importancia en la relación entre
las personas. Por tanto estudiar el tema de la comunicación no verbal, significa
saber interpretar todo aquello que no dicen las palabras.

Existen tres puntos importantes a destacar sobre la comunicación no

verbal, es que en primer lugar es un tipo de comunicación totalmente
inconsciente sobre el que no podemos actuar. En segundo lugar que cada
gesto tiene significado dentro de un mismo contexto, por tanto no se deben
analizar gestos aislados sino que deben analizarse en su conjunto. Y en tercer
lugar que la comunicación humana es muy compleja.
 Actualmente surge una nueva disciplina importante para el estudio de la
comunicación humana que se llama Sinergologia, es un método de
decodificación y lectura de la comunicación no verbal. Se ubica dentro del
campo de las relaciones humanas en un ámbito multidisciplinar entre la
Neurociencia y las Ciencias de la Comunicación. Su método parte de la primera
clasificación organizada y codificada de los movimientos o reacciones
realizados con la totalidad del cuerpo de manera no consciente o
semiconsciente.

Sobre la Sinergologia se tiene poca información se sabe que es una

metodología muy actual que nace en Canadá en 1994 de mano del Doctor en
Ciencias de lenguaje Dr Philippe Turchet, quien realizo un estudio muy eficaz
para lograr decodificar el lenguaje gestual, su método de análisis lo realizo
con personas de origen asiático y oriental y llego a recolectar mediante
grabaciones más de 1200 ítems con significado no verbal.

Personalmente considero que obtener conocimiento sobre esta

metodología tan novedosa puede resultar de mucha utilidad para el trabajador
social, que constantemente debe realizar entrevistas a personas con problemas
de conducta o dificultades de vida y luego redactar informes. En lo que a mí
respecta el hecho de lograr un día traducir reacciones corporales en la zona de
los ojos, en las cejas, en el rostro, en los movimiento de los labios, lengua,
cuello, hombros, cambios de posición sentado, movimientos con las manos,
brazos, piernas de los adolescentes me resulta no solo útil sino un reto que
traería muchos beneficios en mi campo laboral ya que me desempeño como
guía de un centro terapéutico de adicciones.

En este mismo orden de idea Turochet, P (1999) considera: es frecuente

que cuando se esté entrevistado a una persona, éste realice uno que otro
movimientos recurrente, gestos, tics, el que entrevista debe mantener un
estado más neutro a la persona que entrevista para no dispersar ni entretener
al entrevistado y así desviar el interés de la entrevista.

Otra información importante para iniciarse en la sinergologia es conocer

sobre las microrreaciones o reacciones corporales inconscientes, muchas de
ellas se producen en intervalos de segundos, como por ejemplo tocarse
frecuentemente la nariz, tocarse el cabello, hacer muecas, todos estos tipos
nos habla de una persona que esta sosteniendo una conversación que no es
sincera. Lo mismo sucede cuando una persona esta conversando y
constantemente parpadea esto habla de una persona que ha sido descubierto
de una mentira; los s movimiento fugaces con los ojos, con los músculos de
los labios, parpadeos frecuentes dicen los mismo.
 Actualmente existen sinergólogos certificados que trabajan en el área de
la medicina, investigación, seguridad, recursos humanos, negociación,
ingeniería. De nuevo recalco que esta disciplina no salió de la nada, para
realizar este trabajo Philippe Turochet filma a personas del mundo occidental
y oriental, y comienza a estudiar los movimientos inconscientes de la mirada
hasta llegar a la conclusión de que los movimientos de los ojos no solo se da
por un programa  neurológico, como se creía hasta ese momento sino que
también se da mediante movimientos inconscientes y dependen también de
aprendizajes por ejemplo la gestualidad no consciente encaja junto a
pensamientos inconscientes. .

Investigando sobre estos hallazgos ccomprendo entonces que conocer

la actividad de la comunicación no verbal exige que se aprenda con más rigor,
a través de una red de conceptos dinámicos. Que la lectura sistemática de la
comunicación no verbal, establece varias decenas de miles secuencias de
vídeos en donde se muestra claramente mas de 2000tips.

Igualmente considero importante señalar que ha sido determinante el

aporte reciente de la neurociencia, relacionando la comunicación no verbal con
las reacciones del comportamiento, tomando en cuenta la influencia de los
hemisferios cerebrales en la comunicación cotidiana. Pero la sinergología
innova, en la medida en que invierte en un campo que hasta entonces no había
sido abordado, como ofrecer información sobre los micros movimientos del
rostro y, más aún, del cuerpo. Determinar rigurosamente cómo ciertos
pequeños detalles gestuales expresan nuestros pensamientos.
Todo esto señalado demuestra, concretamente, que las reacciones
inconscientes son visibles en la cara y en el cuerpo. Pero sobretodo, permite
comprender que los criterios de lectura de las emociones, llevando a la
comprensión de los pensamientos de nuestros interlocutores, son
completamente objetivos. Ya que se utiliza criterios de medida cuya validez
científica está probada, y espera ser evaluada, por si misma, en el campo de la
ciencia. En el plano de estas aplicaciones prácticas, la fuerza de esta disciplina
reside en el hecho de que toma el contratiempo de todos los procesos
comporta mentalistas, proponiendo no modificar nunca voluntariamente el
propio lenguaje no verbal conscientemente cuando se quiera comunicar mejor.

Tampoco podemos obviar la importancia que tiene la kinésica en la

sinergologia, ya que ambas estudian el significado de los movimientos
corporales y los gestos en una situación comunicativa. Es fundamental
destacar que los movimientos corporales efectuados, pueden tener intención o
no tenerla y que los movimientos oculares también se engloban en la Kinésica.
Puesto que esta tipología de comunicación no verbal es la que se puede ver
representada mediante:
- La postura: expresión mediante una actitud una persona puede dar
información con respecto a cómo se siente en el entorno. Se distingue una
postura abierta cuando una persona se abre a la comunicación sin poner
barreras corporales como son cruzar brazos o piernas. Cuando cruzamos los
brazos y/o piernas separándonos de nuestro interlocutor estamos demostrando
antipatía, desconfianza, hastió, inseguridad.
 -Los gestos: son movimientos de cualquier parte del cuerpo a través de
los cuales se pueden expresar multitud de sensaciones y emociones. Por
ejemplo mostrar el puño con el pulgar levantado significará el conocido “OK”. -
Expresiones del rostro: A través del rostro expresamos infinidad de estados de
ánimo.
-Las expresiones del rostro: A través del rostro expresamos infinidad de
estados de ánimo, somos capaces de expresar hasta 1000 emociones
posibles. El Doctor Paul Ekman en su libro Emotion in the human Faces,
demuestra que los gestos faciales son un reflejo de nuestras emociones.
Además tras muchos años de estudio estableció en el rostro humano 7
expresiones faciales: Felicidad, tristeza, ira, asco, sorpresa, miedo, desprecio.
-La mirada: El contacto visual tiene mucha importancia ya que en el acto
comunicativo desempeña una serie de roles: regula la comunicación (es un
indicador del turno para hablar o actuar), es una fuente de información (no es lo
mismo una mirada sostenida amenazante que una mirada afectiva), expresa
emociones y comunica la naturaleza de la relación interpersonal.
- La sonrisa: la sonrisa expresa alegría, simpatía o felicidad. En su obra
Inteligencia social, Daniel Goleman7 escribe “Ekman ha identificado dieciocho
tipos diferentes de sonrisas.
-El tacto y el olfato: Los seres humanos se comunican también a través
del olfato y el tacto. Tanto la piel como La nariz son receptores de
mensajes.

Para finalizar es necesario acatar el trabajo de la sinergia

como una ciencia que se esfuerza por dar a comprender todos los
limitantes que trae la comunicación humana. La sinergia es un
trabajo o un esfuerzo para realizar una determinada tarea muy
compleja, y conseguir que la comunicación humana sea mas
efectiva, mas holística.