1

Manual de uso
Diagnóstico
Integral de
Desempeño
Índice
5 Presentación

6 Etapas y pasos para la implementación

del DID
1. ETAPAS/CRONOGRAMA
2. PASOS

18 Anexos
ANEXO 1: GUÍA DE APOYO PARA LA CONFORMACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO PROMOTOR
ANEXO 2: PREGUNTAS FRECUENTES
ANEXO 3: CARTA FAMILIAS Y CUIDADORES
ANEXO 4: GLOSARIO
Esta publicación usa criterios de lenguaje inclusivo tales como núcleos
femeninos y no solo masculinos, según sentido particular [ej., madres,
padres y apoderados], integración de género en nomenclaturas específicas
[ej., director(a)] o empleo del femenino en usos históricamente masculinos
[ej., ciudadanía en vez de ciudadanos], entre otros. Sin embargo, para
evitar la saturación gráfica y léxica, que dificulta la comprensión y limita
la fluidez de lo expresado, y en consonancia con la norma de la Real
Academia Española, se usará el masculino sin marcar la oposición de
géneros en la mayoría de los nombres y determinantes que el texto
provea [ej., los docentes], según su formato e intención comunicativa.

Manual de uso
Diagnóstico
Integral de
Desempeño

Agencia de Calidad de la Educación

contacto@agenciaeducacion.cl
600 600 2626, opción 7
Morandé 360, piso 9
Santiago de Chile
2020
Presentación
Este manual es parte de los recursos que el Diagnóstico Integral de Des­
empeño (DID) pone a disposición de los centros educativos, el cual busca
orientar una implementación satisfactoria del proceso de autoevaluación.
El Diagnóstico Integral del Desempeño, junto a otros componentes, forma
parte del Modelo de Evaluación y Orientación que la Agencia de Calidad de la
Educación ha diseñado para aportar a la calidad y equidad del sistema edu­
cativo del nivel. En él se establece que este proceso diagnóstico se rea­lizará
anualmente, de manera participativa y colaborativa al interior de la comunidad.
En específico, considera un conjunto de recursos que posibilitan, por una
parte, la reflexión de los distintos actores de la comunidad educativa y, por
otra, la sistematización de los resultados autorreportados por las propias
comunidades. Todo esto disponible en una plataforma digital, que facilitará
la emisión de un reporte de resultados evaluativos, producto del proceso de
autoevaluación desarrollado, junto con orientaciones para la mejora en aque­
llos ámbitos priorizados por cada comunidad educativa.
Este proceso busca contribuir al mejoramiento del desempeño de los cen­
tros educativos en torno a las dimensiones de la gestión definidas en los
Estándares Indicativos del Desempeño en Educación Parvularia (EID EP), los
que abordan cinco dimensiones: Liderazgo, Relación familia y comunidad,
Gestión peda­gógica, Bienestar integral y Gestión de recursos.
Como sabemos que nadie conoce mejor que el propio centro educativo cuá­
les son sus fortalezas y debilidades, es que se ha diseñado esta herramienta,
la que propicia los procesos de autoevaluación educativa.
En el Manual de uso, usted encontrará las cuatro etapas que estructu­ran
el proceso de autoevaluación y los pasos necesarios para su implementa­
ción, asignando tiempos, recursos y responsables, además de prácticas que
pueden facilitar a los equipos a alcanzar un proceso reflexivo y participativo.

Presentación • 5
 Etapas y pasos para la
implementación del DID
El proceso DID se prolonga por aproximadamente cinco semanas. A conti­
nuación, se sugiere una cronología que permitirá desarrollar las actividades
necesarias para cumplir con este proceso en el tiempo estimado.

ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 Etapa 4

Comencemos
La comunidad se La comunidad Analicemos los
autoevalúa reflexiona resultados

Semanas 1 y 2 Semanas 3 y 4 Semana 5

El proceso DID se compone de cuatro grandes etapas. A continuación, se

describe brevemente cada una y luego se presenta un esquema general de
los pasos a realizar.

1. Comencemos: La primera etapa tiene por objetivo organizar el proceso

DID en cuanto a las actividades necesarias para que este se lleve a cabo,
involucrando activamente a toda la comunidad educativa en el proceso.
2. La comunidad se autoevalúa: Esta segunda etapa corresponde a la
implementación de los instrumentos para la reflexión propiamente
tal, que incluyen cuestionarios a familias, autoevaluación del equipo
directivo y equipo pedagógico y el taller para conocer la voz de los
niños y las niñas1. Una vez finalizadas las instancias de reflexión, se
deben cargar los resultados en la plataforma, la que emitirá el Reporte
DID reflexión por estamento.

1
Cabe recordar que este es un taller optativo para aquellos centros que cuentan con los niveles medio
mayor, prekínder y/o kínder

6 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

 3. La comunidad reflexiona: En la tercera etapa se desarrolla el Taller de
reflexión con la comunidad educativa, a partir de los resultados de la
Etapa 2. Posteriormente, se cargan los resultados en la plataforma, la
que emitirá el Reporte DID reflexión con la comunidad educativa.
4. Analicemos los resultados: Etapa cuatro y final donde se sociabiliza
y analizan con la comunidad educativa las fortalezas, debilidades y
orientaciones contenidas en el Reporte DID reflexión con la comunidad
educativa.

Figura 5. Etapas del DID

2 4
1 La comunidad
3 Analicemos los
se autoevalúa resultados
Comencemos La comunidad La comunidad educativa
La comunidad educativa se
La comunidad educativa autoevalúa. El equipo reflexiona analiza el reporte DID
entregado por la plataforma,
conoce el sentido y directivo y el pedagógico se con los resultados de la
reúnen en una instancia de Toda la comunidad
relevancia del DID y autoevaluación y
análisis y reflexión, las familias educativa analiza y
programa las actividades orientaciones, y planifica
responden un cuestionario y reflexiona en conjunto,
de este proceso de acciones para la toma de
los niños y niñas realizan una identifica fortalezas y
autoevaluación. decisiones enfocadas en el
actividad optativa. debilidades y se
logra un mejoramiento.
consenso
evaluativo.

Fuente: ACE, 2020.

A continuación, se presenta el esquema general de los pasos que cada una

de las cuatro etapas del proceso contempla:

Antecedentes • 7
 Figura 6. Síntesis de los pasos de las etapas del proceso DID

ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 Etapa 4

Comencemos
La comunidad se La comunidad Analicemos los
autoevalúa reflexiona resultados

Paso 11:
Paso 0: Paso 6: Paso 13:
Realizar Taller
Ingresar a la Enviar Cuestionario de reflexión con Analizar y socializar
plataforma a familias la comunidad resultados
educativa.

Paso 7: Paso 12:

Paso 1:
Realizar Instrumento Ingresar resultados
Familiarización con
para la reflexión del del taller a la
la herramienta DID
equipo directivo plataforma

Paso 8:
Paso 2: Realizar
Instrumento de
Conformar equipo
Reflexión Personal
promotor
para equipos
pedagógicos

Paso 9:
Paso 3:
Realizar taller La voz
Planificar el proceso
de los niños y las
de aplicación DID
niñas (opcional)

Paso 4: Paso 10:

Completar ficha de Ingresar resultados a
caracterización la plataforma

Paso 5:
Sensibilización y
sociabilización del
proceso DID

8 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

 La sección de la plataforma DID correspondiente a su centro
educativo lo(la) guiará por cada uno de estos pasos.

Tal como lo muestra el esquema, el proceso DID considera al menos 13

pasos que cada centro educativo debe realizar. Es importante recordar que
la autoevaluación es parte de un ciclo de mejoramiento, por lo que se realiza
de manera sistemática como parte central de la gestión. Esto quiere decir
que es un proceso de realización anual, y que se espera que sirva de insumo
para la toma de decisiones de mejoramiento continuo del centro educativo.
La siguiente tabla describe el detalle de los 13 pasos indicados anterior­
mente. Para cada paso se presenta un tiempo de referencia, una descripción
del proceso, los actores que participan y los insumos necesarios para llevarlo
a cabo.

Modelo de Evaluación y Orientación de Educación Parvularia • 9

 Tabla 2. Descripción de los pasos de las etapas del proceso DID

ETAPA 1: COMENCEMOS

Pasos y tiempo Quiénes y cómo Insumos necesarios

Paso 0: Director(a) – Información de

acceso al sitio web
Ingresar a la Ingresar al sitio web del DID y a la
y plataforma.
plataforma DID plataforma con su ClaveÚnica.
– ClaveÚnica.
Semana 1

Paso 1: Director(a) – Manual de uso

Familiarización Descargar, leer y revisar el Manual de – Recursos
con la uso y otros recursos disponibles en la descargables de la
herramienta DID sección de ayuda. plataforma.

Semana 1

Paso 2: Director(a) Anexo 1: Guía

de apoyo para la
Conformar el Conformar el equipo promotor de
conformación y
equipo promotor acuerdo a sugerencias del Anexo 12.
organización del
Semana 1 equipo promotor.

Paso 3: Director(a) + equipo promotor Formato del

cronograma para
Planificar el Planificar las diferentes
planificación.
proceso de actividades que para la unidad
aplicación DID educativa implica implementar
el proceso de autoevaluación.
Semana 1

2
Para la conformación del equipo promotor se pone a disposición el Anexo 1: Guía de apoyo para la
conformación y organización del equipo promotor.

10 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

Pasos y tiempo Quiénes y cómo Insumos necesarios

Paso 4: Director(a) Información para

completar los datos
Completar – Este paso podrá completarse a lo
requeridos.
la ficha de largo de la Etapa 1. Es relevante
caracterización que se inicie de manera temprana
para que el centro educativo tenga
Semana 1
el tiempo suficiente de recabar la
información que se solicita.
– En caso de ser necesario, es una
tarea que puede delegarse a otra
persona del equipo directivo.

Paso 5: Director(a) + equipo promotor – Material de apoyo

del proceso DID.
Sensibilización – Realizar actividades de
y socialización socialización del proceso que va a – Instrumentos del
del proceso DID llevar a cabo el centro educativo y DID que guiarán
del contenido de este, con toda la las reflexiones.
Semana 2
comunidad educativa.
– Es importante socializar,
tanto con los integrantes del
equipo directivo como con los
del equipo pedagógico, los
instrumentos que usarán en
las respectivas instancias de
reflexión correspondientes a su
estamento. Conocer el contenido
del instrumento de manera previa
permitirá una mayor riqueza en la
reflexión.
– Algunos mecanismos de
socialización son: comunicado
oficial del director(a), entrega
de información en reunión
de apoderados, instancias de
planificación de los equipos
pedagógicos, difusión de
información por redes sociales del
centro educativo, entre otros.

Modelo de Evaluación y Orientación de Educación Parvularia • 11

 ETAPA 2: LA COMUNIDAD SE AUTOEVALÚA

Pasos y
Quiénes y cómo Insumos necesarios
tiempo

Paso 6: Director(a) + integrante del – En caso de

equipo promotor hacerse el envío
Enviar el
cuestionario en línea, el centro
– Hacer envío del cuestionario
a las familias debe contar con
correspondiente a todas las familias
los datos (correo
Semana 3 y la carta explicativa del proceso3. En
electrónico y/o
caso de no contar con los recursos
teléfono) de los
tecnológicos necesarios para el envío
apoderados a
en línea, enviar copias impresas a los
quienes se enviará
hogares.
el cuestionario.
– El tiempo que las familias tendrán para
– En caso de
responder este cuestionario depende de
realizarse el
la planificación del propio centro, pero
cuestionario en
se sugiere dar un plazo de dos semanas
formato impreso,
cuando la aplicación es en línea. Si la
se debe contar
aplicación es en papel, dar un plazo de
con el número de
una semana, de manera de que, como
copias necesarias.
centro educativo, tengan tiempo para
digitar los resultados en la plataforma.
– Una vez que se termine el plazo que
el centro otorga a las familias para
responder el cuestionario, en los casos
en que la aplicación fue en línea, el
mismo integrante del equipo promotor
que estuvo a cargo del envío debe dar
por “cerrada” la participación de las
familias en la plataforma.
– En los casos donde la aplicación se
hace en papel, el equipo promotor
debe organizar la digitalización de las
encuestas respondidas. Es decir, el
centro debe pasar las respuestas a la
matriz que le entregará la plataforma
en caso de aplicación en papel. Una vez
que se hayan ingresado las respuestas
de todos los cuestionarios, se debe dar
por “cerrada” la participación de las
familias en la plataforma.

3
Ver en Anexo 4: Carta explicativa del proceso para familias y cuidadores.

12 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

 Pasos y
Quiénes y cómo Insumos necesarios
tiempo

Paso 7: Aplicar el Instrumento para la – Se recomienda

reflexión del equipo directivo descargar desde
Realizar
la plataforma el
Instrumento – Se sugiere que en esta instancia
participe el equipo directivo Instrumento para
de reflexión
completo, además del sostenedor o la reflexión del
para equipo
un representante que esté involucrado equipo directivo
directivo
en la gestión del centro educativo. En e imprimirlo, de
Semanas caso de no haber más integrantes en el tal manera de
3y4 equipo directivo, incorporar a quienes que el equipo lo
forman parte del equipo de apoyo del tenga físicamente
director(a). en la reflexión.
– En el caso de los jardines infantiles, Idealmente,
donde parte del equipo de apoyo entregar una
podrían ser educadoras(es), es copia a cada
importante que estas(os) formen parte participante de la
del equipo directivo o del equipo instancia.
pedagógico. Esto, con el objetivo de – Recursos,
que no exista duplicidad en los equipos. documentación
– Considerando el número de u otros medios
participantes de la instancia reflexiva, que den cuenta
se recomienda distribuir los siguientes del quehacer del
roles: equipo.
• Moderador: Es quien guía la
reflexión y toma nota de las
definiciones en la Síntesis de
resultados que deberá ingresar en la
plataforma al finalizar la actividad.
• Secretario: Encargado de registrar
las diversas percepciones que surgen
en el grupo durante la reflexión.
Asimismo, dejará constancia de
aquellos recursos, documentos
u otros medios de verificación,
que utilicen para argumentar sus
posturas y/o posterior acuerdo, en el
Registro cualitativo del proceso.
• Administrador del tiempo:
Encargado de controlar el tiempo
destinado a cada actividad.

Diagnóstico Integral de Desempeño • 13

 Pasos y
Quiénes y cómo Insumos necesarios
tiempo

Paso 8: Aplicación del instrumento para la – Se recomienda

reflexión de los equipos pedagógicos descargar copias
Realizar el
para cada uno de
instrumento – Se sugiere que en esta instancia
los participantes
de reflexión participen todos los integrantes del
del Instrumento
para el equipo pedagógico: educadoras(es),
para la reflexión
equipo técnicos y otros adultos que apoyan la
del equipo
pedagógico labor en sala, tales como manipuladoras
pedagógico e
de alimentos y personal de aseo.
Semanas imprimirlo, de tal
3y4 – Se sugiere que estos grupos no estén manera que el
constituidos por más de 8 personas. En equipo lo tenga
el caso de que el número de actores físicamente previo
exceda por más de 2 participantes, se a la reflexión
debería dividir el grupo. conjunta.
– Considerando el número de – Recursos,
participantes de la instancia reflexiva, documentación
se recomienda distribuir los siguientes u otros medios
roles: que den cuentan
• Moderador: Es quien guía la del quehacer del
reflexión y toma nota de las equipo.
definiciones en la Síntesis de
resultados que deberá ingresar en la
plataforma al finalizar la actividad.
• Secretario: Encargado de registrar
las diversas percepciones que surgen
en el grupo durante la reflexión.
Asimismo, dejará constancia de
aquellos recursos, documentos u
otros medios de verificación que
utilicen para argumentar sus posturas
y/o posterior acuerdo, en el Registro
cualitativo del proceso.
• Administrador del tiempo:
Encargado de controlar el tiempo
destinado a cada actividad.

14 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

 Pasos y
Quiénes y cómo Insumos necesarios
tiempo

Paso 9: Aplicación Taller la voz de – Descargar desde

(opcional) los niños y las niñas la plataforma el
Taller la voz de los
Taller la voz Taller liderado por dos educadoras (una
niños y las niñas.
de los niños lidera la actividad y la otra realiza un
y las niñas registro del proceso), dirigido a niños – Títeres.
y niñas mayores de 3 años. El taller – Cámara de fotos
Semanas
está compuesto por dos actividades. para el paseo,
3y4
o revistas para
– Uno de los adultos participantes asume
hacer un collage.
el rol de encargado de sistematizar
las reflexiones de niños y niñas en una
planilla.

Paso 10: Ingresar a la plataforma los resultados Instrumentos de

del cuestionario de las familias, de la reflexiones con los
Ingresar a la resultados.
autoevaluación del equipo directivo
plataforma
y del equipo pedagógico y del Taller
los resultados
la voz de los niños y las niñas.
Semanas
3y4

Diagnóstico Integral de Desempeño • 15

 ETAPA 3: LA COMUNIDAD REFLEXIONA

Pasos y
Quiénes y cómo Insumos necesarios
tiempo

Paso 11: Director(a) + equipo promotor + – Reporte DID

representantes de cada estamento reflexión por
Realizar el
estamento.
Taller de – Una vez que el centro educativo
Reflexión con ha llevado a cabo las instancias de – Guía para el Taller
la comunidad reflexión por estamento, el equipo de Reflexión con
educativa puede utilizar el formato de taller la comunidad
sugerido en el Instrumento DID educativa.
Semana 5
reflexión con la comunidad educativa, – Registros
o definir sus propias preguntas y cualitativos
metodología para la reflexión conjunta. utilizados para la
– Considerando el número de documentación de
participantes de la instancia reflexiva, las prácticas.
se recomienda distribuir los siguientes – Collage elaborado
roles: por niños y niñas.
• Moderador: Es quien guía la
reflexión y toma nota de las
definiciones en la Síntesis de
resultados que deberá ingresar en la
plataforma al finalizar la actividad.
• La misma persona u otra deberá
sistematizar los resultados
asociados a las subdimensiones y
dimensiones, y la priorización que el
centro realice.
• Administrador del tiempo:
Encargado de controlar el tiempo
destinado a cada actividad.

16 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

 Pasos y
Quiénes y cómo Insumos necesarios
tiempo

Paso 12: Director(a) o encargado(a) del – Instrumento de

taller de reflexión conjunta reflexión con
Ingresar los
la comunidad
resultados – Una vez finalizado el taller, y como
educativa.
del taller a la hito de cierre del proceso DID, el
plataforma moderador, o bien la directora o el
director, sube a la plataforma los
Semana 5
resultados finales acordados en
la instancia. Específicamente, la
síntesis de los niveles de desarrollo
por subdimensión y dimensión, las
principales fortalezas y debilidades
por dimensión y la priorización de
subdimensiones.

ETAPA 4: ANALICEMOS LOS RESULTADOS

Pasos y
Quiénes y cómo Insumos necesarios
tiempo

Paso 13: Director(a) + equipo promotor – Reporte DID

reflexión con
Analizar y Sociabilizar los resultados con la
la comunidad
socializar los comunidad y analizar conjuntamente las
educativa
resultados fortalezas y debilidades que identificaron
en el proceso DID, junto con las
Semana 5 orientaciones entregadas en el Reporte
DID reflexión con la comunidad educativa.
Esta información servirá de insumo para
la elaboración del Plan de Mejoramiento.

Diagnóstico Integral de Desempeño • 17

 Anexos

Anexo 1: Guía de apoyo para la conformación

y organización del equipo promotor
Esta guía pretende ser un apoyo para el desafío que el equipo promotor tiene
respecto de la implementación del proceso DID que el centro llevará a cabo.
Acá se especifican tareas y tiempos sugeridos para esta gestión.

Integrantes del equipo promotor1:4

El quipo promotor está compuesto por integrantes de la comunidad edu­

cativa. A pesar de que sus miembros son definidos por el director(a) del
centro educativo, formar parte de este equipo es una actividad de carácter
voluntario. Se sugiere que la cantidad de integrantes sea entre tres y cinco,
dependiendo de la matrícula del centro educativo.

Rol del equipo promotor:

Apoyar al director(a) en el liderazgo de la ejecución del proceso DID, y en las

diferentes actividades que este proceso implica.

Funciones del equipo promotor:

• Planificar el proceso DID en base al cronograma y hacer seguimiento

del cumplimiento de las actividades.
• Sistematizar la información necesaria para completar la Ficha de carac­
terización.
• Organizar y liderar actividades de socialización y sensibilización dirigi­
das a la comunidad educativa.
• Gestionar la aplicación del cuestionario a familias y adultos responsables.
• Apoyar la realización de los distintos encuentros de reflexión (convo­
catoria, distribución de materiales, resolución de dudas, etc.).

1
En el caso de los centros educativos unidocentes es el mismo director(a) o encargado quien cumple
estas funciones, sin necesidad de conformar un equipo promotor

18 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

 • Sistematizar la información resultante de las reuniones de reflexión en
la plataforma.

A continuación se detallan las tareas y responsabilidades del equipo promo­

tor asociadas a algunos de los pasos del proceso de autoevaluación:

ETAPA 1: COMENCEMOS

Pasos y tiempo Tareas del equipo promotor

Paso 3: Luego de haberse familiarizado con la herramienta DID,

sus componentes y el proceso a través de los recursos
Planificar el
descargables y los módulos de capacitación dispuestos
proceso de
en la plataforma, el equipo promotor debe planificar el
aplicación DID
proceso considerando la disposición y el calendario del
Semana 1 centro, para luego agendar las actividades a realizar. Una
vez definidos los tiempos para el proceso DID, el equipo
promotor deberá realizar el seguimiento del cronograma
procurando su mejor cumplimiento y actualizando el
estado de cada actividad en la misma plataforma.
Su sugiere:
– Leer el Manual de uso y otros recursos de apoyo disponibles
en la plataforma, para familiarizarse con el proceso DID.
– Definir los tiempos de ejecución de cada una de las
actividades comprendidas.
– Definir responsables de cada uno de los pasos.
*Una definición relevante en este paso es si el cuestionario para
las familias será enviado en línea o en papel. Es importante tomar
esta definición ya que el plazo y la planificación pueden variar
dependiendo de la estrategia. Para este cuestionario se sugiere
un plazo total de dos semanas desde el envío hasta el cierre.

Anexos • 19
 Pasos y tiempo Tareas del equipo promotor

Paso 4: El responsable de esta actividad deberá ir completando los

datos requeridos en la plataforma.
Completar
la Ficha de *La completitud de estos datos es un requisito para
caracterización finalizar la Etapa 1, por lo que se recomienda identificar
tempranamente aquella información que no se tiene, o
Semana 1
bien, que no se encuentra actualizada, y así disponer del
tiempo suficiente para su levantamiento y/o actualización.

Paso 5: – Difundir y socializar el proceso DID.

Sensibilización – Algunos ejemplos de material: Tríptico DID, infografía DID y
socialización carta explicativa del proceso para familias2.5
del DID – Entregar los instrumentos de reflexión a los integrantes del
equipo directivo y pedagógico. Esto se puede hacer en papel
Semana 2
(imprimir los instrumentos descargables de la plataforma) o
en línea (descargar los documentos y enviarlos por correo
electrónico).
– Enviar carta explicativa del proceso a las familias.
*Es importante que los agentes educativos conozcan el
instrumento que deberán responder en las respectivas
instancias de reflexión, previo a estas instancias. Conocer los
instrumentos y su contenido facilitará la reflexión conjunta.

2
Ver Anexo 4.

20 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

 ETAPA 2: LA COMUNIDAD SE AUTOEVALÚA

Pasos y tiempo Tareas del equipo promotor

Paso 6: Envío en línea:

Enviar el – Contar con la base de datos de teléfonos de contacto y/o correos
cuestionario electrónicos de las familias.
a las familias – En caso de enviar el cuestionario en línea se deben cargar los
Semana 3 contactos de los apoderados a la plataforma y enviar.
– Confirmar con algunos apoderados que el link les haya llegado.
– Monitorear la recepción de respuestas a través de la plataforma.
– En caso de ser necesario, enviar un recordatorio a las familias
para que aquellas que no han respondido, lo hagan.
– Una vez finalizado el plazo, “cerrar” la participación de las familias
en la plataforma.

Envío en papel3:6
– Definir la estrategia de envío del cuestionario, ya sea a través de
los niños y las niñas o entregándolo directamente a los adultos
que asisten al centro.
– Monitorear la recepción de cuestionarios con las educadoras de
cada sala o nivel.
– Una vez terminado el plazo de recepción de cuestionarios,
digitalizar las respuestas en la plataforma, en la sesión del centro
educativo.
– Una vez digitalizados todos los cuestionarios, “cerrar” la
participación de las familias en la plataforma.
*Considerar que la aplicación en línea facilita la
gestión y recopilación de las encuestas, además del
procesamiento de resultados automatizados.

3
Debido al contexto de pandemia, se sugiere enviar las encuestas en línea.

Anexos • 21
 Pasos y tiempo Tareas del equipo promotor

Pasos 7 y 8: Encuentros de reflexión

Realización del Aplicación del Instrumento para la reflexión del equipo directivo
Instrumento
– Previo a la instancia, revisar el instrumento, especialmente las
para la reflexión
instrucciones.
del equipo
directivo y – Citar a todos los participantes a la instancia de reflexión. Se
del equipo sugiere realizar esta citación con una semana de anticipación.
pedagógico – Previo a la instancia, imprimir una copia del instrumento para
cada participante.
Semanas 3 y 4
– Revisar la posibilidad de proyectar el instrumento a todos quienes
participen durante la etapa de reflexión.
– Disponer de la sala donde se realizará la reflexión, de tal
manera que propicie el encuentro, la participación de todos y la
deliberación.
– Durante la reflexión, recordar que el moderador toma nota de las
definiciones que se discuten y que el secretario registra en todo
momento la discusión, además de la documentación utilizada
para argumentar las opiniones.
– Una vez finalizado el momento de reflexión, se sistematizan los
resultados de cada dimensión en la plataforma.

Aplicación del instrumento para la reflexión del equipo pedagógico

– Previo a la etapa de reflexión, se debe revisar el instrumento,
especialmente las instrucciones.
– Citar a todos los participantes a la reflexión. Se sugiere realizar
esta citación con una semana de anticipación.
– Previo a la instancia de reflexión, se debe imprimir una copia del
instrumento para cada participante.
– Revisar la posibilidad de proyectar el instrumento a todos quienes
participen durante el proceso de reflexión.
– Disponer de la sala donde se realizará la reflexión, de tal
manera que propicie el encuentro, la participación de todos y la
deliberación.
– Durante la instancia de reflexión, recordar que el moderador debe
tomar nota de las definiciones que se discutan.
– Una vez finalizada la instancia, sistematizar los resultados de cada
dimensión en la plataforma.
*Para las instancias de reflexión del equipo directivo y del equipo
pedagógico, se sugiere que un integrante del equipo promotor
asuma el rol de coordinador, liderando la preparación del
encuentro, el espacio de reflexión y la posterior sistematización.

22 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

Pasos y tiempo Tareas del equipo promotor

Paso 9: En caso de que el centro educativo haya decidido aplicar

(opcional) este taller, un integrante del equipo promotor debe
acompañar al equipo pedagógico correspondiente en
Taller la voz
su aplicación, facilitando su implementación.
de los niños
y las niñas – Previo a la aplicación del taller, se deben enviar las instrucciones
de este a las educadoras de la sala o curso en que se
Semanas 3 y 4
implementará.
– Responder posibles dudas que las educadoras tengan sobre la
implementación del taller.
– Asegurar que las educadoras cuenten con los materiales
necesarios para la ejecución del taller.
– Asegurar la sistematización de los resultados que surjan a partir
del taller.
*Este taller está diseñado para centros que imparten
los niveles medio mayor, prekínder y kínder.

Paso 10: – El encargado, o bien la directora o el director, sube a la

plataforma los resultados de las diferentes instancias de reflexión
Ingresar los
de la Etapa 2.
resultados a
la plataforma
Semanas 3 y 4

Anexos • 23
 ETAPA 3: LA COMUNIDAD REFLEXIONA

Pasos y tiempo Tareas del equipo promotor

Paso 11: Antes del taller:

Realizar el Taller – Revisar el instrumento completo para conocerlo,
de reflexión con especialmente las instrucciones.
la comunidad – Citar a todos los participantes a la instancia de reflexión.
educativa Se sugiere hacer esta citación con una semana de
Semana 5 anticipación.
– Previo a la instancia, imprimir una copia del instrumento
para cada participante.
– Revisar la posibilidad de proyectar el instrumento a todos
quienes participen durante la etapa de reflexión.
– Descargar de la plataforma el Reporte DID reflexión por
estamento con los resultados evaluativos de la Etapa 2.
– Confirmar que quienes estuvieron a cargo de las
reflexiones anteriores (equipo directivo, equipo
promotor y Taller la voz de los niños y las niñas) lleven
la sistematización de los resultados de sus respectivas
instancias de reflexión y otros materiales utilizados como,
por ejemplo, registro cualitativo y documentación.
– Definir quién presentará los resultados del cuestionario
para familias en el taller.
– Disponer de la sala donde se realizará el proceso de
reflexión, de tal manera que propicie el encuentro, la
participación de todos y la deliberación.

Durante el taller:
– Resguardar que el administrador del tiempo lidere los
momentos del taller de reflexión final, de acuerdo a su
guía.
– Resguardar que el moderador lidere y tome nota de las
definiciones que se discutan.

Después del taller:

– Sistematizar los resultados de cada dimensión, de acuerdo
al formato entregado en el Taller de reflexión con la
comunidad educativa.

24 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

Paso 12: – El encargado, o bien la directora o el director, sube a la
plataforma los resultados finales acordados en la instancia
Ingresar los
de reflexión; específicamente, la síntesis de los niveles de
resultados
desarrollo por subdimensión y dimensión, las principales
del taller a la
fortalezas y debilidades por dimensión y la priorización de
plataforma
subdimensiones.
Semana 5

ETAPA 4: ANALICEMOS LOS RESULTADOS

Pasos y tiempo Tareas del equipo promotor

Paso 13: – Socializar el reporte con la comunidad educativa

Analizar y
socializar los
resultados
Semana 5

Anexos • 25
 Anexo 2: Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo se relaciona el DID con los modelos de evaluación ofrecidos por
JUNJI e Integra?

Cada sostenedor puede, dentro del ámbito de sus atribuciones, definir y

aplicar modelos de evaluación o autoevaluación para centros educativos
de su dependencia. El SAC EP buscar ser el modelo universal aplicado a
todos los establecimientos con Reconocimiento Oficial. Por lo tanto, no
tienen relación directa, puesto que son procesos creados por institucio­
nes diferentes y con propósitos distintos.

2. ¿Qué evalúa el DID?

Los instrumentos que componen el DID fueron construidos en base a los

Estándares Indicativos de Desempeño de la Educación Parvularia (EID EP).

3. ¿Qué significa que el DID sea autoaplicado?

El DID fue diseñado para que las comunidades educativas utilicen los
instrumentos de autoevaluación de manera autónoma. A través de la
plataforma DID, la comunidad educativa reflexiona sobre su propio que­
hacer y se evalúa a sí misma en distintos aspectos de su gestión. El DID
permite descargar instrumentos para que el centro educativo ingrese
los resultados de su proceso de reflexión, para así obtener un reporte
automático con los resultados de su autoevaluación y con orientaciones
para la mejora.

4. ¿Quiénes participan en el DID?

El DID busca que la autoevaluación del centro educativo cuente con la

participación de todos los miembros de la comunidad educativa: direc­
tivos, equipo pedagógico, familias, y niños y niñas en una actividad que
es opcional.

5. ¿Qué beneficios tiene para mi centro educativo aplicar el DID?

A nivel institucional, los resultados de la autoevaluación serán un insumo

para que los centros educativos diseñen sus Planes de Mejoramiento Edu­

26 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

 cativo (PME). El DID también entregará información valiosa y fundamental
al sistema educativo en este nivel, para diseñar estrategias de acom­
pañamiento que permitan abordar las necesidades de las comunidades
educativas.

6. ¿El DID es obligatorio?

El DID es obligatorio para los Establecimientos de Educación Parvularia

(EEP), pues la Ley N.° 20 835 que crea la Subsecretaría de Educación Par­
vularia le encomienda a la Agencia de Calidad de la Educación incorporar
el nivel de educación parvularia en sus funciones de evaluar, informar y
orientar.
El Sistema de Aseguramiento de la Calidad contempla a todos los EEP
subvencionados o que reciben aportes regulares del Estado y cuentan
con Reconocimiento Oficial. El sistema se estructura en base a un instru­
mento de Diagnóstico Integral del Desempeño (DID), mediciones estan­
darizadas, criterios de priorización, visitas evaluativas y talleres de orien­
tación, los cuales permiten evaluar y orientar a los EEP para la elaboración
de su Plan de Mejoramiento (PME).

7. ¿En qué beneficia el DID a mi EEP?

La realización del DID abre una serie de oportunidades concretas para

la mejora: autoevaluación participativa y colaborativa de la comunidad
educativa, evidencia concreta para elaborar y mejorar el Plan de
Mejoramiento Educativo, potencialmente participar de visitas que
evidencien buenas prácticas educativas al resto del sistema y, en los
casos que corresponda, contar con visitas de evaluación y talleres de
orientación.
El DID es un instrumento de autoevaluación de aplicación anual basado
en los Estándares Indicativos de Desempeño, que contempla la participa­
ción activa de su comunidad educativa [director(a), equipo pedagógico
y apoderados]. En base a los resultados obtenidos del DID, la Agencia de
Calidad realiza un reporte para cada establecimiento, que le permite al
sostenedor elaborar o revisar su Plan de Mejoramiento Educativo en fun­
ción de objetivos, estrategias, actividades, metas y recursos asociados.

Anexos • 27
 Además, en función de los resultados DID se determinan criterios de priori­
zación que permiten identificar a los EEP que tendrán visitas de evaluación
y talleres de orientación que contribuyan a su trayectoria de mejora.

8. ¿Existen requisitos de participación para el DID?

El DID es una herramienta de autoevaluación que contempla a todos

los EEP del sistema. Sin embargo, la priorización, orientación y
acompañamiento posterior será enfocado a EEP con Reconocimiento
Oficial.

En el sitio www.did.agenciaeducacion.cl encontrará un set

con preguntas frecuentes acerca del Diagnóstico Integral
del Desempeño.

28 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

Anexo 3: Carta familias y cuidadores

Estimado(a):

Presente

Este año se inicia el proceso de marcha blanca del Sistema de Aseguramiento

de la Calidad en Educación Parvularia, creado por las leyes N° 20.529 y N°
20.835. Este sistema está compuesto por cuatro instituciones que trabajan
articuladamente para contribuir a la calidad y al mejoramiento continuo de
los centros educativos: la Subsecretaría y la Superintendencia de Educación
Parvularia, el Consejo Nacional de Educación y la Agencia de Calidad de la
Educación.
La puerta de entrada a este Sistema de Aseguramiento de la Calidad es
el Diagnóstico Integral de Desempeño (DID), desarrollado por la Agencia
de la Calidad de la Educación para contribuir al mejoramiento de los esta­
blecimientos de Educación Parvularia, el cual considera la participación de
todos los actores de la comunidad educativa, incluyendo madres, padres y
apoderados.
Como parte nuestra comunidad educativa, queremos contarle que nuestro
“(nombre del centro educativo)” realizará este proceso, y nos dirigimos a
usted para hacerlo parte, ya que su involucramiento es fundamental.
El Diagnóstico Integral de Desempeño está compuesto por diversos instru­
mentos que propician la reflexión de los diferentes actores de la comunidad
educativa: equipos directivos, equipos pedagógicos, familias y adultos res­
ponsables, niños y niñas de manera optativa. Han sido diseñados fundamen­
tándose principalmente en los llamados Estándares Indicativos de Desem­
peño (EID) que abordan cinco dimensiones de calidad educativa para el nivel
de Educación Parvularia: liderazgo, relación familia y comunidad, gestión
pedagógica, bienestar integral y gestión de recursos.
Este proceso es una invitación a la comunidad educativa a detenerse y
reflexionar sobre las prácticas que se llevan a cabo en el centro educa­
tivo. También es una invitación a reflexionar, analizar y dialogar sobre cómo
podemos usar nuestros recursos y fortalezas para entregar a cada niño y

Anexos • 29
 niña mayores oportunidades para su desarrollo y aprendizaje. Tras realizar
este proceso, el centro educativo recibirá un reporte de resultados acorda­
dos en comunidad, junto orientaciones para la mejora de aquellas prácticas,
procesos y/o ámbitos que se encuentran menos desarrollados y que fueron
priorizados para abordar y avanzar en calidad educativa.
La participación de ustedes es fundamental, puesto que mantienen una
experiencia directa del proceso de enseñanza y aprendizaje de los niños y
niñas. Es por ello que se ha creado un cuestionario que permitirá recolectar
información respecto a su experiencia con el jardín infantil o escuela (en los
niveles de prekínder y kínder), al que su niño o niña asiste.
La aplicación del instrumento se realizará de manera online, y toma cerca
de 15 minutos. Las respuestas son confidenciales y anónimas1.7
Si usted tiene alguna duda respecto del cuestionario, comuníqueselo a
la educadora de su niño o niña. Sus comentarios son muy valiosos. Tam­
bién puede comunicarse con la Agencia de Calidad de la Educación a
contacto@agenciaeducacion.cl o al WhatsApp +56 9 93278090, donde sus
dudas serán respondidas.
Muchas gracias por su colaboración y participación en este proceso. El invo­
lucramiento de las familias es fundamental para la mejora educativa continua.

Muchas gracias por su colaboración y participación

en este proceso.

El involucramiento de las familias es fundamental para la

mejora educativa continua

1
Si lo desea, puede solicitar, en el centro educativo, una versión impresa del cuestionario.

30 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

Anexo 4: Glosario

A
Acciones transversales: Corresponden a aquellas acciones que ocurren o
se llevan a cabo en todos los niveles de la institución (en este caso, centros
educativos). Por ejemplo, tanto a nivel de aula, de familias y directivos.

C
Comunidad educativa: Corresponde al grupo de niños, niñas y sus fami­
lias; equipo directivo; equipo educativo; personal administrativo, y personal
auxiliar de servicios menores, que pertenecen a un jardín infantil o escuela
y que comparten como propósito común el logro de aprendizajes, además
del sostenedor del centro. La comunidad educativa es el espacio donde se
inicia el proceso de formación de la primera infancia y donde se fortalece
el aprendizaje de la convivencia con otros. Además, es donde se generan
oportunidades de expresión, participación y decisión que favorecen la for­
mación de ciudadanos basados en el buen trato. El establecimiento de edu­
cación parvularia, con el apoyo del sostenedor, es el encargado de asumir
la responsabilidad de formar esta comunidad participativa de manera efec­
tiva y oportuna. En este sentido, el o la profesional de educación parvularia,
además de conducirse por el proyecto educativo del establecimiento, debe
diseñar un trabajo que integre sistemáticamente a la familia y la comunidad,
y las relaciones entre estas.

Ciudadanía: La palabra ciudadanía hace referencia a la calidad y derecho que

tienen los seres humanos de ser ciudadanos de un país o Estado. Esto, a su
vez, implica que las personas son miembros activos del Estado y, por tanto,
poseen obligaciones y derechos (políticos y sociales) en relación a este. En
primera infancia, a través de las Bases Curriculares de la Educación Parvularia,
la participación se encuentra principalmente expresada en el principio de
actividad, que orienta la práctica pedagógica hacia la concepción del niño y
la niña como protagonistas de los espacios y temáticas que les conciernen, y
en el Núcleo Convivencia y Ciudadanía, que busca promover el ejercicio de
una ciudadanía activa a través de la participación, la colaboración y el respeto.

Anexos • 31
 D
Diversidad social y cultural: Este término hace referencia a la pluralidad
de características que pueden encontrarse en una comunidad educativa.
Esta diversidad abarca tanto aspectos de amplio espectro, como la cultura,
como las particularidades individuales de cada persona que forma parte de
la comunidad. Tal como lo establece la Ley de Inclusión Escolar, el sistema
debe propiciar que los establecimientos educativos, incluyendo los de nivel
parvulario, sean un lugar de encuentro entre niños y niñas de distintas con­
diciones socioeconómicas, culturales, étnicas, de género, de nacionalidad
o de religión, donde se reconozcan las diferencias como elementos valiosos
de las distintas identidades y culturas de sus integrantes.

E
Equipo pedagógico: Se encuentra conformado por todas aquellas personas
que tienen una responsabilidad directa en la implementación de prácticas
intencionadas, destinadas a acompañar y apoyar a las niñas y los niños en
su aprendizaje, tales como las educadoras y educadores y asistentes de pár­
vulos.

Equipo directivo: Está conformado por el director o directora del estable­

cimiento, el sostenedor (o un representante de este), más el jefe o jefa del
nivel de educación parvularia (en aquellos establecimientos en que existe esa
figura). También pudiera agregarse el coordinador pedagógico de la unidad
a la que pertenece el nivel de educación parvularia de dicho establecimiento
y el coordinador o jefe(s) de estudios de la escuela, cuando corresponda.

I
Igualdad de oportunidades de género: Este concepto se entiende como la
existencia de una igualdad de oportunidades y de derechos entre las mujeres
y los hombres en las esferas privada y pública, que les brinde y garantice la
posibilidad de desarrollarse plenamente en su vida. Tal como establecen las
Bases Curriculares de la Educación Parvularia, se debe considerar la pers­
pectiva de género en los roles y responsabilidades que asumen los niños y
las niñas. Desde los primeros años de vida es esencial promover −frente a las

32 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

diferentes actividades− roles y responsabilidades equitativos para las niñas
y los niños.

Inclusión: La educación inclusiva es un proceso que comporta la transforma­

ción de los jardines infantiles, las escuelas y de otros centros de aprendizaje
para atender a todos los niños y las niñas, con especial énfasis en aquellas
personas que requieren mayor protección, tales como pueblos indígenas,
migrantes, poblaciones rurales, diversidad sexual y de género, privados de
libertad, con discapacidad, con alguna enfermedad y con dificultades de
aprendizaje, para brindar oportunidades de aprendizaje a todos los párvulos,
jóvenes y adultos.

Institucionalización: Se refiere a la característica de procesos y prácticas

en cuanto a estar instalados a nivel de la gestión de una organización, que
permiten la continuidad y estabilidad de dichos procesos y prácticas.

Intencionalidad pedagógica: Implica tener un propósito de aprendizaje y

estar consciente de ello al interactuar con los niños y las niñas. La función
del equipo pedagógico en este caso será la de mediar para que los niños y
las niñas avancen en el desarrollo de habilidades, actitudes y conocimientos
definidos en el currículo nacional a través de experiencias de aprendizaje.

Interacciones pedagógicas: Son aquellas relaciones que se establecen entre

los adultos y los niños y las niñas en un ambiente educativo, y se caracterizan
por iniciar y mantener procesos que favorecen el aprendizaje significativo de
los párvulos a través de la mediación del(la) educador(a), quien promueve
la construcción de vínculos afectivos positivos y estables, la participación
activa y el juego.

P
Proyecto Educativo Institucional (PEI): Documento donde se plasman todos
los sellos, valores y principios distintivos de una comunidad escolar y que
enmarcan su acción educativa otorgándole carácter, dirección, sentido e
integración. Estos se expresan en la visión y misión de la institución, y en el
perfil del estudiante que se quiere formar.

Anexos • 33
 S
Sostenedor: Persona jurídica de derecho público o privado cuyo objeto social
único es la educación. Es el responsable del funcionamiento del estableci­
miento educacional, del desarrollo del PEI, de los resultados de aprendizaje
y del cumplimiento de la normativa vigente.

Lista de referencias Glosario

Ministerio de Educación. (2019). Marco para la buena Enseñanza de Educa­
ción Parvularia. Referente para una práctica pedagógica reflexiva y perti-
nente. Subsecretaría de Educación Parvularia. Santiago, Chile.

Ministerio de Educación. (2020). Estándares Indicativos de Desempeño para

los Establecimientos Educacionales y Sus Sostenedores. Unidad de Currí­
culum y Evaluación. Santiago, Chile.

Ministerio de Educación. (2018). Bases Curriculares de Educación Parvularia.

Unidad de Currículum y Evaluación. Santiago, Chile: Autor. Recuperado
de: https://parvularia.mineduc.cl/wp-content/uploads/sites/34/2018/03/
Bases_Curriculares_Ed_Parvularia_2018.pdf

Superintendencia de educación. (s.f). ¿Cómo se logra una real participación

desde la Educación Parvularia? Recuperado de: https://www.supereduc.
cl/contenidos-de-interes/como-se-logra-una-real-participacion-des­
de-la-educacion-parvularia/

UNESCO. (s.f). Igualdad de género. Recuperado de: https://educarse.cl/

wp-content/uploads/2017/11/Igualdad-de-Ge%CC%81nero-UNESCO.pdf

34 • Manual de uso Diagnóstico Integral de Desempeño

Manual
de uso
Diagnóstico
Integral de
Desempeño

did.agenciaeducacion.cl