La entrevista

Expresión oral y escrita

Lic. Claudia M. Reyes Ortiz
 Objetivo:
Conocer el proceso, etapas y función de
la entrevista.
I.Definición
II.Tipos de entrevista
III.Fases de la entrevista
IV.Tipos de pregunta
V.Puntos y técnicas a considerar:
Entrevistador, entrevistado,
mensaje, ruido, canal.
Introducción
Mayéutica

Antecedentes
de la entrevista

Confesiones Hipnosis
(religión) interrogatorios
I. Definición
• La entrevista es una
técnica de gran utilidad en
la investigación cualitativa
para recabar datos.
• “La comunicación
interpersonal establecida
entre el investigador y el
sujeto de estudio, a fin de
obtener respuestas
verbales a las
interrogantes planteadas
sobre el problema
propuesto”
II. Tipos de entrevista

Estructurada Semiestructurada Abierta

• Sistematizada • Preguntas planeadas • Informal
• Ordenada pero flexibles • Flexible
• Sin improvisación • Adaptable al • Los sujetos tienen la
• Formato entrevistado libertad de ir más allá
preestablecido • Sigue un orden de las preguntas y
pueden desviarse del
plan original.
III. Fases de
la entrevista
Fases de la entrevista Tercera fase: desarrollo.
• Núcleo de la entrevista, en el que
Primera fase: preparación. se intercambia información
• Momento previo a la entrevista siguiendo el tipo de entrevista.
• Se planifican los aspectos • El entrevistador hace uso de sus
organizativos de la misma como recursos para obtener la
son los objetivos, redacción de información que se requiere.
preguntas guía y convocatoria. Cuarta fase: cierre.
Segunda fase: apertura. • Se anticipa el final de la
• Lugar de la cita, en el que se entrevista.
plantean los objetivos que se • El entrevistador recapitula.
pretenden con la entrevista, el
tiempo de duración. • se hace una síntesis de la
conversación para puntualizar la
• Momento oportuno para solicitar información obtenida y
el consentimiento de grabar o finalmente se agradece al
filmar la conversación. entrevistado su participación en
el estudio.
IV. Tipos de pregunta

1. Descriptivas 3. Preguntas de contraste

2. Estructurales
Tratan de reconocer proporcionan información
tanto el lenguaje del Muestran cómo el sobre el significado que
informante así como la entrevistado organiza su utiliza el sujeto para
forma particular con la conocimiento sobre el diferenciar los objetos y
cual describe un tema. acontecimientos de su
realidad.
acontecimiento.

Preguntas abiertas o cerradas

Recomendaciones para redactar preguntas
• Ser sencillas (breves y comprensibles)
• Ser válidas, es decir, que los indicadores
informen sobre lo que se requiere explorar.
• Planteadas de tal forma que los entrevistados
las entiendan de la misma manera.
• Aun cuando las preguntas se encuentren en un
cuestionario escrito, deben estar formuladas
en la forma de lenguaje oral y no escrito.
• Referirse a un solo hecho.
• No contener presuposiciones.
• Adecuarse a la percepción, el conocimiento y el
horizonte de previsión del entrevistado.
• Evitar enunciarlas de forma sugerente.
 V. Puntos y técnicas a considerar: Entrevistador,
entrevistado, mensaje, ruido, canal.
• Lugar donde se realizará la entrevista, debe ser en un ambiente que
le entregue comodidad al entrevistado y al entrevistador