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Investigación Mercados
Análisis de costos, tiempos de investigación e informe ejecutivo
Estudiantes
Docente
Maribeth Rivera Mora
1.1. Antecedentes:
El cacao es un producto que es usado principalmente para la elaboración de chocolates siendo a
mundialmente, Costa de Marfil el mayor productor de grano de cacao. En Latinoamérica,
Colombia ocupa el cuarto lugar entre los países productores y a nivel nacional, el departamento
de Santander concentra la mayor producción de grano de cacao. Así mismo su explotación
comercial genera grandes cantidades de grano, pulpa y cáscara, no obstante, cuando se obtiene el
grano seco de cacao, los subproductos derivados del cacao que permanecen lo conforman
principalmente tres productos: mazorca del cacao, cáscara del grano de cacao y mucilago o pulpa
de cacao. Frente a la agroindustria estos subproductos están siendo subexplotados y considerados
desechos no deseables de la industria del cacao/ chocolate.1
1
R. Martínez, P. Torres, M. A. Meneses, J. G. Figueroa, J. A. Pérez-Álvarez, M. Viuda-Martos. Chemical,
technological and in vitro antioxidant properties of cocoa (Theobroma cacao L.) co-products. Food Research
International, vol. 49, no. 1, pp. 39-45, https://doi.org/10.1016/j.foodres.2012.08.005, Nov. 2012.
La cáscara de cacao presenta un uso potencial en la producción de pectinas y alimentación
animal.2 Uno de los subproductos que se deriva de la mazorca de cacao es la pulpa o mucílago
que se usa en la producción de bebidas alcohólicas y jalea.3 Diferentes estudios realizados en
varios países de Latinoamérica, evidenció que el 81% de los agricultores del sector cacaotero no
potencializan el desarrollo técnico en la cadena de valor de este producto, presentándose un
desperdicio del mucílago de cacao del orden del 72% por desinterés en la innovación agrícola.4
También existen registros de diferentes estudios relacionados con aplicaciones del agro con de
los residuos de cacao. Si evaluamos el efecto del vertimiento de subproductos del beneficio del
cacao en el suelo no se encontró una relación directa respecto si eran las cáscaras o el jugo, el
responsable de las variaciones en los parámetros evaluados.6 No obstante, el uso
desbalanceado y frecuente de los agroquímicos han contaminado en gran extensión el medio
ambiente.7 Las semillas de cacao están rodeadas de un mucílago que contiene de 10 a 15% de
2
H. Barazarte, E. Sangronis, y E. Unai. La cáscara de cacao (Theobroma cacao L.): Una posible fuente comercial de
pectinas. ALAN [online], vol.58, no. 1, pp. 64-70, Mar. 2008.
3
F. M. Castillo, H. M. Ramírez, G. R. García, G. M. Bernal, A. B. Espinosa, F. J. A. Solís, y B. C. Durán.
Reaprovechamiento integral de residuos agroindustriales: cáscara y pulpa de cacao para la producción de pectinas.
Revista Latinoamericana el Ambiente y las Ciencias, vol. 1, no. 2, pp. 45-66, Ago. 2010.
4
T. C. A. Vallejo, D. R. Ocampo, R. W. Morales, V. R. Soria, C. J. F. Vera, C. C. Baren. Utilización del mucílago de
cacao, tipo nacional y trinitario, en la obtención de jalea. ESPAMCIENCIA, vol. 7, no. 1, pp. 51-58, May. 2016.
5
E. Y. Arteaga. Estudio del desperdicio del mucilago de cacao en el canton naranjal (provincia del guayas). Revista
ECA Sinergia. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas. U.T.M. vol. 4, no. 1, pp. 49-59, Dic. 2013
6
Reglamento Técnico de Fertilizantes y Acondicionadores de Suelos para Colombia, Resolución 00150 del ICA,
2003.
7
V. K. L. Ortiz, L. R. Álvarez. Efecto del vertimiento de subproductos del beneficio del cacao (Theobroma cacao L.)
sobre algunas propiedades químicas y biológicas en los suelos de una finca cacaotera, municipio de yaguará (Huila,
azúcar, 1% de pectina y 1.5 % de ácido cítrico. Parte de este mucílago o pulpa es necesaria
para la producción de alcohol y ácido acético en la fermentación del grano, y entre el 5 a 7%
drena como exudado (J. Vera, C. Vallejo, D. Parraga, J. Macías, R. Ramos y W. Morales.,
2014). Normalmente se desperdician más de 70 litros por tonelada de este material
mucilaginoso. Este exceso de pulpa ha sido utilizado para fabricar productos alimenticios.8
De acuerdo con los estudios realizados por el Ministerio de Agricultura en Colombia, para el
año 2018, el cacao colombiano fue ratificado con un 95% de sabor y aroma en el último
comité de la ICCO, gracias a las gestiones diplomáticas de la embajadora colombiana en
Ghana y al trabajo técnico realizado por un representante de Casa Luker. Este estudio también
revela que los principales países destinos de exportaciones en el 2018, fueron en su orden;
México, Malasia, Canadá, España, Bélgica y Holanda; y estos en conjunto suman más del
80% del total de las exportaciones de cacao en Colombia.
De acuerdo con este panorama se establecen algunas variables que inciden directamente en el
mercado cacaotero Colombiano:12
en el mercado…)
11
Montañez, J. C. R., Córdoba, G. M. V., & Higuera, P. M. (2019). Oportunidades de las minicadenas
productivas del sector cacao de Santander frente al pos conflicto colombiano. ECONÓMICAS CUC, 40(2),
153- 182.
12
Gutiérrez Chávez, J. A. (2020). Estrategias para la valorización de la biomasa generada en la producción
y transformación del cacao (Theobroma cacao).
a que el 45% de las plantaciones se encuentran en un estado de envejecimiento
avanzado o incluso improductivo, lo cual se agudiza por la presencia de problemas
fitosanitarios,
por la baja cultura y acceso a herramientas de extensión rural que permitan la
adopción de tecnología adecuada para el cultivo de cacao.
3. Comercio Internacional: La inminente implementación de regulaciones por parte de
la Unión Europea y otros países procesadores del grano con respecto a los niveles
máximos de cadmio en alimentos derivados del cacao, hoy representa una amenaza
para la cadena productiva, situación que limita el acceso a estos mercados
internacionales.
4. Pos-cosecha: Actualmente, el subsector cacaotero se caracteriza por el hecho que el
95% de su base social productiva es catalogada como pequeños productores, en
consecuencia, existe una heterogeneidad en la implementación de las labores de pos-
cosecha del grano de cacao. A esta situación se suma la deficiente infraestructura
(cajón fermentador y secadero) y capacitación a los productores, para lograr
aprovechar el alto potencial que tiene el país en la producción de cacao fino de sabor y
aroma, como es reconocido nuestro grano a nivel mundial.
5. Producción: El gremio ha expuesto la dificultad de adelantar proyectos productivos
debido a la imposibilidad de cumplir los requisitos para la contratación definidos en la
resolución No 092 del 2017 expedida por el DNP. En relación con la contrapartida
solicitada del 30% en dinero.
Tradicionalmente el negocio del cacao se basa principalmente en los granos, el grano del
cacao ocupa tan solo el 8% de la biomasa contenida en el fruto de cacao, para la presente
investigación, lo que se busca es dar a conocer el proceso de transformar esa cadena de valor
frente a la producción de una serie de procesos y productos que nos permita darle valor no
solamente al “grano de cacao”, sino a toda la mazorca.13
Controlar ese proceso de beneficio del jugo de cacao extraído serviría de base no solo para la
dinámica económica de Colombia y los habitantes de San Vicente de Chucuri además que se
emprendería un camino hacía el posicionamiento internacional.
Costos de producción
En la figura 1. se presentan los costos de producción directos del cacao, para el
establecimiento de una hectárea bajo el sistema agroforestal:15
Oliveros, D. (2013). Medición de la competitividad de los productores de cacao en una región de Santander–
13
Kalvatchev, Z., Garzaro, D. J., & Cedezo, F. G. (1998). Theobroma cacao L.: Un nuevo enfoque para
15
Para Oliveros, D., y Pérez S. (2013), la comercialización del cacao y la compra de la cosecha
por parte de las empresas que conforman la industria de elaboración de productos derivados
del cacao, se realiza a través de asociaciones de productores, comercializadores y
exportadores. Cerca del 70% de la comercialización del grano de cacao se realiza mediante
los comercializadores que se ubican en las cabeceras municipales y que, en ocasiones, reciben
de la industria transformadora, recursos para financiar la compra de cacao. La ganancia de
estos comercializadores es la diferencia entre el precio al cual le compran al productor de
cacao y el precio al que le venden a la industria nacional o a los exportadores (Martínez et al.,
2005).16
Se estima que el canal de los acopiadores representa el 20% de la comercialización del cacao
en Colombia, no obstante, estos agentes tienen una relación directa con el agricultor y en
algunas ocasiones comercializan el cacao para los agentes comercializadores. Finalmente,
existen unas pocas organizaciones de productores y cooperativas -que no son lo
suficientemente grandes-, y que actúan como agentes comercializadores y canalizan 10% del
intercambio del grano. Muchas de estas organizaciones han desaparecido debido a los bajos
márgenes de comercialización y los bajos volúmenes de cacao disponibles y ante todo, por la
competencia planteada por los comerciantes particulares que logran realizar el negocio a muy
bajos costos en comparación con los costos en los que incurre la asociación: Seguros,
administración, contabilidad, revisoría fiscal, entre otros (Martínez et al., 2005).17
16
Nielsen.com. (2018). La revolución de los alimentos en América Latina: la salud es una prioridad para el
consumidor. [online] Available at: http://www.nielsen.com/co/es/insights/reports/2017/La-revolucion-de-
los-alimentos-enAmerica-Latina-la-salud-es-una-prioridad-para-el-consumidor.html [Accessed 10 Mar.
2018].
17
Kalvatchev, Z., Garzaro, D. J., & Cedezo, F. G. (1998). Theobroma cacao L.: Un nuevo enfoque para
nutrición y salud. Revista agroalimentaria, 4(6), 23-25.
cierto control sobre los precios y así, sobre sus competidores. No obstante, como se ha
mencionado anteriormente, la fijación del precio nacional tiene como base el comportamiento
del precio internacional.18 La empresa Nacional de Chocolates presenta una posición
dominante en la compra de cacao en los Departamentos de Santander y Antioquia, mientras
que Casa Luker es quien posee mayor participación en los departamentos de Cundinamarca y
Caldas. Las empresas medianas son Gironés, Chocolate Caldas y Tolimax y dentro de las
pequeñas se destacan la Fábrica de Chocolates Andino, Compañía Occidental de Chocolates,
J. Arbes Carrillo y Chocolates Santa Fé. Todas estas empresas compiten por el mercado de
chocolate de mesa. Sin embargo, las empresas medianas y pequeñas presentan dificultades en
la distribución del producto a nivel nacional, por lo que reducen su mercado a nivel regional y
local y deben competir con las compañías líderes del mercado (Espinal et al. 2005).19
18
Campos-Vega, Rocio, Karen H. Nieto-Figueroa, and B. Dave Oomah. 2018. “Cocoa (Theobroma Cacao L.) Pod
Husk: Renewable Source of Bioactive Compounds.” Trends in Food Science & Technology 81: 172–84.
https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0924224417307513
19
ILAC. 2019. “CACAO FINO Y DE AROMA PARA AMÉRICA LATINA Cacao Fino de Aroma , Un Producto
Latinoamericano de Exportación.” Banco de Desarrollo de América Latina 6: 1–15.
20
Meneses-Agudelo, Esteban. Ramelli, Elizabeth Gilchrist. 2013. “Transformación de Plantas Aromáticas En
Infusiones.” 1–144.
La importancia que tiene Santander en la economía nacional se relaciona con la composición
de su economía. A estos efectos, uno de los sectores de mayor importancia en el
departamento es y ha sido la industria, que si bien ha venido reduciendo su participación en
los últimos diez años, todavía constituye el principal sector económico con el 26,3% de la
producción. Un aspecto para resaltar es que en términos comparativos con el Total Nacional,
la participación de la industria en Santander dobla a este mismo sector en el Total Nacional.
Lo anterior revela la especialización del departamento de Santander en el sector industrial en
el ámbito nacional, sin embargo, como se verá más adelante, se trata en su mayoría de
pequeñas unidades productivas de baja productividad, autoempleo, carencia de insumos
complementarios, entre otros factores que inducen fuertes tensiones en el mercado laboral del
departamento de Santander.21
Es un municipio de 6ta. categoría según el DNP, que cuenta con “una población de 34.881
habitantes” (DANE 2017) según proyección 2017, de los cuales el 39,5% es urbana y el
60,5% es rural; conserva una “extensión geográfica de 1.104 Km2” (DNP, 2018), limita al
Norte con el municipio de Betulia, por el Occidente con Barrancabermeja, por el Sur se ubica
el Carmen de Chucurí, y por el Oriente está Zapatoca. Se encuentra a una distancia de 87
kilómetros de Bucaramanga, la capital de Santander, y a 92 kilómetros de Barrancabermeja
(Alcaldía de San Vicente de Chucurí, 2018).22
21
Suarez, Jueventino. 1994. “Fermentacion Alcoholica.” No Journal or Journal Lost: 5.
http://www.agrowaste.eu/wp-content/uploads/2013/02/FERMENTACION-ALCOHOLICA.pdf.
22
“Caracterización Fisicoquímica, Microbiológica y Funcional de Harina de Cáscara de Cacao ( Theobroma Cacao L
.) Variedad CCN-51. 1 δ Characterization Physicochemical , Microbiological and Functional of Cacao Shell Flour
( Theobroma Cacao L .) Variety CCN.” Cuaderno Activa (9): 65–75.
23
MOJICA PIMIENTO, A., & PAREDES VEGA, J. (2006). Caracteristicas del cultivo del cacao en Santander.
Bucaramanga: Banco de la Republica.
Así mismo, en el territorio Chucureño se lleva a cabo la explotación de hidrocarburos como
carbón, gas y petróleo, complementándose esta actividad económica con una significativa
ganadería y una importante riqueza forestal. Por sus recursos eco-turísticos ofrece todo tipo
de escenarios naturales aptos para la práctica de deportes extremos y turismo de aventura,
como: el Parque Nacional Natural de los Yariguíes, el Camino de Lenguerke, la Cueva de los
Aviones, el Parque Urbano Ecológico Miraflores, el estadero Villa Río y la Ruta de las
Aguas, que permiten disfrutar de aproximadamente 25 puntos entre saltos, cascadas, piscinas
y pozos naturales (Sánchez Mejía, 2017).
R// Las causas por hectárea actualmente se relaciona con cuatro aspectos que afectan el
cultivo: La avanzada edad de las plantaciones sembradas; el tipo de material de propagación
utilizado (cacaos híbridos y comunes con bajos niveles de tolerancia a plagas y
24
Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, M. (2013). Plan Agro 2003 -2015. Bogotá: Direccion Politica
Secional.
enfermedades); la baja densidad de árboles en producción por hectárea y; las dificultades para
que el agricultor pueda poner en práctica las recomendaciones de manejo integral del cultivo.
¿Qué tipo de enfermedades agrícolas hacen que las cosechas o cultivos no sean
productivos?
R// Se evidencia que uno de los problemas fundamentales que enfrentan los cultivos de cacao
en el país tiene que ver con la alta incidencia de enfermedades, en particular la moniliasis.
¿Qué otra dificultad encuentras los agricultores al momento de hacer sus cultivos?
Los fenómenos climáticos como el del Niño y la Niña, los miles de hectáreas cultivadas con
drogas ilícitas en el país, así como la manera artesanal como aún hoy los cultivadores
cosechan el cacao, son sólo algunas de las razones por las que la producción de este grano
avanza, pero a un ritmo lento.
¿Qué importancia tiene la industria del cacao en el país?
R// La industria de cacao es estratégica para el desarrollo productivo del país, por su impacto
en la producción, el empleo y las exportaciones, y por el potencial que tiene para generar
productos y servicios con mayor valor agregado y sofisticación.
¿Qué disposición final les dan a los residuos resultantes del beneficio del cacao?
R// Del cacao se puede hacer mucho más que chocolate y manteca. La cascarilla, los
granos descartados y la mazorca, que conforman el 80 % de los residuos de este fruto y que
no son debidamente dispuestos o aprovechados por los productores de cacao en San
Vicente de Chucurí, lo que puede llegar a generar una gran fuente de ingresos a este
municipio.
¿Los agricultores tienen conocimiento de los beneficios que tienen con el gobierno?
R// Si, sin embargo, en las capacitaciones realizadas manifiestan que cuando aplican a dichos
beneficios es difícil acceder, debido a la documentación y requisitos que solicitan.
¿Cuál es el mercado potencial de exportación del cacao?
R// USA y México, adicional se están abriendo nuevos nichos de mercado en el mundo como
lo son Corea del Sur, Francia, Alemania y a largo plazo Singapur, China y Emiratos Árabes.
R// La certificación es una garantía por escrito dada por una agencia certificadora independiente
que asegura que el proceso de producción o que el producto cumple con ciertos requisitos
establecidos por diferente organizaciones y países. Estos requisitos pueden prestar mayor
importancia a cuestiones ambientales como conversación del suelo protección del agua tales
ingresos del productor derechos de los trabajadores salud y seguridad en el trabajo y otros
aspectos de la producción como la sanidad de la producción.
¿Qué altura máxima sobre el nivel del mar se tiene buenos rendimientos productivos en
cultivo de cacao?
R// Según el rango de adaptabilidad, el cacao se puede cultivar desde 0-1200 msnm, y si
tiene humedad, nutrición, manejo, sombra adecuada y variedad o clon adecuado, tendría que
funcionar
Aunque los residuos del cacao son como una “mina de oro”, altamente apreciada en otros
países, en Colombia la realidad es otra. Esto, a pesar de que ha sido propuesto como uno de
los sustitutos de cultivos ilícitos a través del Programa Nacional Integral de Sustitución de
Cultivos de Uso Ilícito (PNIS). Asimismo, países como Estados Unidos y Suiza están
apoyando la cadena de valor de cacao en Colombia mediante los programas “Cacao para la
paz” y “Colombia más competitiva”, lo que ha impulsado su cosecha, producción y consumo.
La información revisada y analizada corresponde a estudios para la determinación de la
composición química, la obtención de extractos y fracciones ricas en fenoles, la
caracterización de materiales derivados de mazorca y cascarilla, el aislamiento y la
modificación de pectina, la evaluación de la fibra dietaría de cascarilla, entre otros, siendo las
cosméticas y las nutricionales, las aplicaciones principales.
La química farmacéutica, afirma que se encontraron diferentes aplicaciones, sobre todo para
la mazorca y la cascarilla, de las cuales se obtienen materiales abrasivos con potenciales usos
exfoliantes en cosméticos y la obtención de carbón activado empleado para limpiar aguas y
elaborar cremas dentales.25
25
DANE. (2013). Encuesta Nacional Agropecuaria . Bogotá: DANE .
en Colombia, ya que una de las formas en cómo se crean productos es por la optimización de
los procesos de industria, en esta investigación puntual se identifica que la producción de
cacao deja en desaprovechamiento el jugo, por tal motivo el enfoque que se le dará es poder
aprovechar este jugo para la creación de producto basados en el cacao que permitan una
distribución nacional y posteriormente una distribución internacional a raves de la
exportación.
Uno de los problemas es el alto desperdicio del mucílago de cacao que pierde mercado dentro
de la ciudad y de la región debido a los pocos estudios para el aprovechamiento eficiente del
mismo, además de no contar con el financiamiento para la tecnología que permita procesarlo
y obtener un producto diferente y nuevo al mercado. Se han realizados estudios sobre este
tema los cuales han sido publicados en revistas o proyectos de investigación orientados a la
elaboración de productos para el consumo humano un ejemplo de este es la fabricación de
mermelada en Suiza ha obtenido una favorable acogida en cuanto a su consumo como además
el uso en la industria farmacéutica, agrícola entre otros, pero en lo absoluto un estudio de
energía alternativa como fuente de biocombustible. (Márquez y Salazar, 2015).
Por tal motivo se busca a través de un proceso industrial obtener el mayor aprovechamiento
de la producción del cacao en el municipio de san Vicente de chucuri, en el departamento de
Santander y por ende una mayor ocupación de los ciudadanos de dicho municipio, que
permitirá disminuir el desempleo e incrementar la producción a nivel nacional del cacao.
4. Hipótesis a las preguntas formuladas
- ¿Se puede a través del aprovechamiento del jugo de cacao crear un producto que sea
de consumo rotativo y que permita la exportación de dicho producto a nivel
internacional?
Hemos evidenciado que debido a las excelentes propiedades con las que cuenta el cacao, se
están realizando demasiados productos innovadores derivados del cacao, como por ejemplo el
jugo de cacao, por tal razón esta hipótesis es de tipo descriptiva ya que se clasificaran las
respuestas solamente a los consumidores de cacao, para finalmente tomar la decisión si es
viable o no atacar el mercado internacional.
- ¿Qué productos se pueden derivar del jugo del cacao que en este momento se esta
desperdiciando?
Debemos garantizar que los insumos con los que se está realizando el jugo de cacao, sirvan de
aprovechamiento para innovar en nuevos productos, para que el proceso tenga mejores
prácticas productivas en sostenibilidad e innovación.
GENERALIDADES
El mucílago es un subproducto del cacao que por muchos años ha sido descartado por los
agricultores por la falta de conocimiento necesario para el proceso de extracción, así como los
beneficios que ofrece el mismo. Siendo utilizado en porcentajes mínimos en la fermentación de
los granos de cacao, aportando el aroma y sabor.
Sin embargo, en los últimos años la utilización del mucílago ha sido un tema de interés tanto para
personas relacionadas con la gastronomía como para emprendedores que han comenzado a hacer
uso de este subproducto caracterizado por su sabor tropical, para la elaboración de distintos
productos tales como: jalea de cacao, alcohol, vinagre, nata y pulpa procesada. Aproximadamente
se puede obtener 40 litros de pulpa a partir de 800 kilos de semilla frescas. (Kalvatchev, Garzaro,
& Guerra ,1998).26
Concepto de diseño
Analizar y Utilizar los diferentes valores y características del Mucílago del Cacao a través del
26
Cacaoteros, F. N. (Noviembre de 2014). FEDECACAO. Obtenido de FEDECACAO:
http://www.fedecacao.com.co/site/index.php
diseño de un producto de consumo habitual y saludable, posicionando el valor tradicional de
consumir productos derivados del cacao para que las personas compartan una nueva forma de
consumir cacao y de reconocer los múltiples beneficios del cacao en su consumo.
ENCUESTA
Reciba Un cordial saludo, estamos realizando una encuesta con fines académicos, nos gustaría
contar con su colaboración, solo necesitamos diez minutos de su tiempo, respondiendo a las
siguientes preguntas:
2) ¿Cuá es su edad?
15 – 20
21 – 35
36 – 46
47 – 55
60 – 75
76 o más
5) En caso de que la respuesta anterior sea SI: ¿De qué forma lo ha probado?, si su respuesta
es NO, por favor continúe con la siguiente pregunta.
MERMELADA
LICOR
COSMETICA
JUGO
POSTRE
HELADO
VINAGRE
8) ¿Con qué frecuencia estaría dispuesto a adquirir los productos derivados del Mucílago de
cacao?
MERMELADA
Una vez a la semana
Dos veces a la semana
Cada quince días
Cada mes
No Consume
LICOR
Una vez a la semana
Dos veces a la semana
Cada quince días
Cada mes
No Consume
COSMETICA
Una vez a la semana
Dos veces a la semana
Cada quince días
Cada mes
No Consume
JUGO
Una vez a la semana
Dos veces a la semana
Cada quince días
Cada mes
No Consume
POSTRE
Una vez a la semana
Dos veces a la semana
Cada quince días
Cada mes
No Consume
HELADO
Una vez a la semana
Dos veces a la semana
Cada quince días
Cada mes
No Consume
VINAGRE
Una vez a la semana
Dos veces a la semana
Cada quince días
Cada mes
No Consume
14) ¿Cuál de las siguientes características considera más importantes en los productos antes
mencionados?
PRECIO
CALIDAD
MARCA
DISEÑO O IMAGEN
FACILIDAD DE COMPRA
AROMA
COLOR
OLOR
15) ¿A través de qué medios le gustaría recibir información sobre los productos
mencionados? (Cosmética, licor, postre, jugo, helado)
Periódicos
Televisión
Radio
Internet
Vallas Publicitarias
Volantes
E-mail
Mensaje de Texto (SMS)
16) ¿Qué tipo de envase, empaque o envoltura prefiere para los productos mencionados?
(Cosmética, licor, postre, jugo, helado)
No retornable
Plástico
Cartón
Papel
Tetra-pack
Vidrio
Envoltura ecológica
TABULACIÓN
En análisis que podemos hacer en la pregunta No. 1 es que en su mayoría el género femenino quisiera
probar el producto, esto por su interés en responder la encueta siendo la muestra de 48 mujeres de un total
de 68 personas.
Con un 54,4% nuestra encuesta fue respondida por personas entre 21 a 35 años, seguido por personas de
36 a 46.
El 70,6% de la población encuestada indico conocer o haber escuchado nuestro producto, este porcentaje
es total es de 48 personas.
47 personas mencionan que, si estuviesen dispuestos a probar los productos derivados del mucílago de
cacao, 20 indican que tal vez y solamente un encuestado menciona que no.
31 personas les gustaría consumir el mucílago de cacao en postre, el producto que más veces la
gente quisiera consumir es el helado, el que la gente menos quisiera consumir es en la línea
cosmética.
5 personas de las 68 encuestadas, indicaron que no consumirían frecuentemente el mucílago de cacao.
Podemos analizar que 51 personas de las encuestadas consumen en un 75% jugos naturales, seguido por la
pulpa de jugo con un 38%.
De los 68 encuestados obtuvimos que con un 60,3% el licor que consume con frecuencia es la cerveza.
Para nuestro producto, intentaremos innovar en un bloqueador solar y crema para el cuerpo derivado del
mucílago de cacao, dado que la mayoría de la muestra indico que el mayor producto estético que consume
es el bloqueador y la crema.
Nuestra cadena de comercialización principalmente seria dirigido para venta directa en línea, seguido por
los almacenes de cadena y por tercero en las tiendas de barrio.
Para la línea cosmética evidenciamos que las personas pagarían hasta de $50.000.
En el caso del licor de igual manera que los cosméticos la mayoría de las personas pagarían no más de
$50.000.
En los postres 20 personas indicaros que pagarían $20.000 por este producto.
Para los jugos solo dos personas indicaron que pagarían más de $100.000
27 personas pagarían hasta $10.000 por un helado.
Con un 95,6% un equivalente a 65 respuestas los encuestados manifestaron que la calidad esta por encima
de todo al momento de adquirir el producto.
En estos momentos donde la era digital esta principalmente en todos los mercados, nuestro medio inicial
será promocionar el producto a través de los canales digitales que la empresa disponga.
Evidenciamos que el 72,1% de los encuestados cuentan con responsabilidad social, al mencionar que van
a preferir adquirir su producto con envoltura ecológica.
8. FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA
Segmentación de población:
SEGMENTACIÒN DEMOGRÀFICA
LOCALIDAD DE CHAPINERO, BOGOTAD.C
NACIONALIDAD Colombiana,
Mujeres y hombres entre los 20 y 40 años
(Exploradores) y Mujeres y hombres entre
EDAD los 41 y 60 años (Conocedores)
GENERO Masculino/Femenino
ESTRATO SOCIOECONÒMICO Estratos 3 y 4
La segmentación demográfica de nuestra población hace que podamos tener en cuenta ciertos
criterios específicos que nos permitirán establecer a través de la aplicación de la encuesta de una
forma más detallada el concepto, conocimiento y usos de los productos desarrollados a partir del
Mucílago de Cacao.
SEGMENTACIÒN GEOGRAFICA
LOCALIDAD DE CHAPINERO, BOGOTAD.C
PAÌS Colombia
DEPARTAMENTO Cundinamarca
CIUDAD Bogotá
CLIMA Frio
Tipo de Muestra:
N = tamaño de la población • e = margen de error (porcentaje expresado con decimales) • z =
puntuación z
La puntuación z es la cantidad de desviaciones estándar que una proporción determinada se aleja
de la media. Para encontrar la puntuación z adecuada, consulta la tabla a continuación:
Tamaño de la población: La cantidad total de personas en el grupo que deseas estudiar. Si estás
tomando una muestra aleatoria de personas en EE. UU., entonces el tamaño de tu población será
aproximadamente de 317 millones. De igual forma, si estás realizando una encuesta en tu
empresa, el tamaño de la población es la cantidad total de empleados.
Margen de error: Un porcentaje que te dice en qué medida puedes esperar que los resultados de tu
encuesta reflejen la opinión de la población general. Entre más pequeño sea el margen de error,
más cerca estarás de tener la respuesta correcta con un determinado nivel de confianza.
Nivel de confianza del muestreo: Un porcentaje que revela cuánta confianza puedes tener en que
tu población seleccione una respuesta dentro de un rango determinado. Por ejemplo, un nivel de
confianza del 95 % significa que puedes tener una seguridad del 95 % de que los resultados
oscilarán entre los números x e y.
El total de los habitantes de la localidad de chapinero son: 186.064, de los cuales pertenecen al
estrato 3 y 4 el 39% como lo muestra la siguiente gráfica:
Una vez aplicada la encuesta, el tamaño de la muestra nos arroja los siguientes datos:
72.564 Total
186.064 Muestra
Nivel de Confianza 90%
Margen de error 10%
Tamaño de la muestra: 68
8.1 Población objetivo
- Segmento Saludable:
Poder identificar quienes serán las personas que están interesadas en consumir productos
derivados del Mucílago de Cacao, se concluyó una sola categoría: “El segmento Vital y
Saludable”. Esta es una tendencia que se ha incrementado exponencialmente en los últimos años,
de manera que, las personas que buscan su bienestar, también se encuentran en una búsqueda de
mantener y cuidar su entorno.
Todo esto, frente a la búsqueda de muchas personas hacía diferentes opciones para controlar
dietas y mejorar la salud: esto también se determina en la posibilidad a que las personas estén
dispuestas a pagar más por productos que contengan calidad, rendimientos funcionales,
ingredientes orgánicos, y una alta responsabilidad social. Factores que han determinado al
“Segmento Vital y Saludable” se incremente en nuestra población, inclinándose a buscar
productos que contengan un alto contenido de ingredientes naturales.
- Segmento de Usuario
Teniendo en cuenta el segmento vital y saludable y del método de encuesta no estructuradas
realizadas a algunos consumidores de Cacao en Bogotá: el objetivo se basa en identificar el tipo
de personas que estaría dispuesto a adquirir productos saludables y su nivel de relación frente al
cacao en una segunda instancia, identificando así dos segmentos:
Están abiertos a hablar del tipo de alimentación que manejan y de experiencias alimenticias
que han vivido, sin embargo, se enfocan más en cuidar su apariencia y estado físico,
aunque están muy abiertos a escuchar y a hacer comentarios y recomendaciones que ven
y oyen en redes sociales.
USUARIO EXPLORADOR
Están más abiertos a hablar sobre su dieta balanceada y sobre los cuidados que tienen en su
alimentación, ya que están enfocados en proyectar una vejez sana y tranquila evitando
dolores, escuchan mucho las recomendaciones de sus amigos, médicos y expertos para
tomar decisiones en sus vidas.27
27
Quintero Silva, L. M. CAO CAO: un nuevo valor al consumo tradicional del cacao a través de la creación de
producto.
empatia-explorar/
GOOGLE TRENDS
Se establece como eje principal el “Cacao” como motor de búsqueda principal y sus ciudades de
influencia en Colombia, en las categorías de: AGRO-INDUSTRIA, COSMÉTICA,
CONFITERÍA y BEBIDAS.28
https://trends.google.es/trends/?geo=CO
28
Descubre que está buscando el mundo: Tendencias de búsqueda -Explorar acerca de formas de vida:
https://trends.google.es/trends/explore?geo=CO&q=cacao
Método de observación:
Para definir la metodología de observación, se tomó como referente el Food Desing Thinking de
la Francesa Zampollo (2018), y adaptar algunas de las etapas más importantes de este proceso
con miras a desarrollar una de las etapas de la investigación concluyente.
Investigación de campo.
Charlas con expertos.
Charlas con clientes.
Explorar
Referentes.
Contexto.
Clientes.
Evaluar Insights.
Food team.
Thoughts for foods (pensamientos para alimentos)
Diseño y
Desarrollo Reflexiones y ajustes.
Desarrollo
Comprobación de concepto.
Modelo de negocio.
Costos de producción.
Alianzas estratégicas.
Ejecutar
Feedbacks.
Esquema de trabajo:
29
Benavides, C. C. P., Guachavez, D. A. M., & Cordoba-Cely, C. (2020). Diseño de comida como fuente de
innovación social. Tendencias, 21(1), 84-109.
Generación de Propuesta de
Análisis del Contexto
Hípótesis Desarrollo
Conclusiones:
El mucílago de cacao es un derivado de la mazorca que lleva su mismo nombre, sin embargo,
es un sub-producto que actualmente se encuentra en fase exploratoria, teniendo en cuenta que
la siembra, producción y comercialización se ha centrado principalmente en la manipulación
del grano y cascarilla, para consumo a través de los chocolates de mesa y confitería.
El impacto medio ambiental, constituye una base fuerte, frente a los proyectos de Gobierno en
Colombia, no obstante, según entrevista a un experto en la materia, estos estudios dependen
de las diferentes Instituciones Universitarias que están llevando a cabo fases iniciales en la
construcción de conocimiento derivada de este componente rico en azúcar, minerales y
componentes aptos para el consumo humano y animal.
La presente investigación, busca encontrar el beneficio del cacao a través de uno de sus
componentes, cómo es el “Mucílago de Cacao” que se cultiva mayoritariamente en la zona de
San Vicente del Chucurí como una fuente de abastecimiento y mantenimiento de las familias
campesinas, siendo este una base fundamental para sus ingresos económicos y a futuro lograr
posicionarse dentro del mercado Nacional e Internacional en un producto estrella y de marca
nacional.
De igual forma se logró gracias a los instrumentos aplicados a esta investigación, lograr
determinar que tanto el pensamiento de expertos, como de consumidores, es el mismo en
cuanto a la producción del cacao. Esto quiere decir que en gran medida se tiene un muy buen
posicionamiento del cacao en el país, un claro ejemplo de esto se puede ver en las respuestas
de la pregunta No. 9, en donde el 100% de los consumidores dijo que el chocolate le parecía
delicioso. Por tal motivo se pudo llegar a la conclusión de que el desarrollo de este producto o
proyecto permitirá tener una gran acogida entre la sociedad colombiana en primer medida y
posteriormente internacionalmente. Por otra parte, se tomaron en cuenta cifras a nivel
mundial del consumo de cacao y sus derivados: Según la ICCO la oferta y demanda mundial
de cacao han crecido a un ritmo anual medio del 2,5% durante los últimos 50 años. La
producción mundial de grano de cacao es fluctuante puesto que se ve muy afectada por las
variaciones climáticas que en los últimos años son cada vez más acusadas. La productividad
en el cultivo no ha mejorado de forma sensible a lo largo de los años, y el cultivo del cacao no
se considera como una opción empresarial atractiva para la nueva generación de agricultores
jóvenes. La demanda ha crecido a un ritmo anual más estable. Se espera un aumento notable
de la demanda, sobre todo en los mercados emergentes. Es muy interesante señalar que la
demanda de los mercados se va desplazando hacia productos de chocolate más sanos y de
primera calidad, con lo que la demanda de cacao fino es cada día mayor y los países
productores muestran interés por este tipo de cacao. (Club del chocolate, 2020).
Es por esto por lo que se puede deducir que los derivados del cacao son el futuro del consumo
de este producto, ya que la mayoría de la población cada vez trata de consumir
alimentos mas
saludables, como se puede deducir en la pregunta No. 8 de la encuesta, en donde el 55.5 de
los encuestados contestó que el consumo de cacao no trae buenas condiciones de salud, así
que la investigación, las entrevistas y los instrumentos utilizados permiten llegar a dicha
conclusión.
PARTIDA ARANCELARIA
Investigación del mercado Internacional Mucilago de Cacao
Marco Legal
El Gobierno a través del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo expide el Decreto 2153
del 26 de Diciembre de 2016, a través de los acuerdos y disposiciones suscritas y que el
Arancel de Aduanas internacionalmente está conformado por la nomenclatura y el gravamen,
deben incluirse a nivel nacional otras disposiciones para la correcta aplicación del Arancel
Nacional y las reglas generales para la interpretación de la nomenclatura contenida en este
Decreto.
Clasificación arancelaria
Según el Arancel de Aduanas de Colombia, el cacao, chocolate y sus preparaciones se
clasifican
en el capítulo 18 el cuál hace referencia al Cacao y sus preparaciones.
Partida Arancelaria Descripción de la Partida
1801 Cacao en grano, entero o partido, crudo o tostado
1802 Cáscara, películas y demás residuos de cacao
1803 Pasta de cacao, incluso desgrasada
1804 Manteca, grasa y aceite de cacao
1805 Cacao en polvo sin adición de azúcar ni otro edulcorante
1806 Chocolate y demás preparaciones alimenticias que
contengan
Tabla 1: Elaboración propia – Fuente:
https://normograma.mintic.gov.co/mintic/docs/decreto_2153_2016.htm
Figura 7: Extracto Decreto 2153, 26-dic-2016 -Fuente:
https://normograma.mintic.gov.co/mintic/docs/decreto_2153_2016.htm
Registro en las herramientas de análisis de mercado del ITC (International Trade Center):
https://www.trademap.org/Index.aspx
Las cantidades presentadas en color verde oscuro fueron estimadas por el ITC. Para mayor información por
Las cantidades presentadas en color verde claro fueron estimadas por UNSD. Para mayor información por f
Valor Saldo
Cantidad Valor
importado en comercial
Importadores importada unitario
2020 (miles de 2020 (miles
(TONELADAS) (USD/unidad)
USD) de USD)
ANALISIS
La exportación de cacao en nuestro país ha aumentado en los últimos tiempos, para nuestro
producto que es el mucilago de cacao, es una innovación de producción para los derivados del
cacao, el crecimiento internacional está especialmente en Europa, sin embargo, Colombia aún
no se encuentra en el top diez (10) de países exportadores de cacao del mundo. La producción
de cacao en Colombia no disminuyó, pero en el caso de las exportaciones si se vio un bajón,
debido a las alzas del dólar, por lo cual tuvo la variación negativa importante afectando el
sector agrícola.30
Uruguay es nuestro país promisorio por tener una tasa de crecimiento de 89%, gracias al TLC
suscrito por la Mercosur y por encontrarse en el mismo continente de Colombia, hace que sea
un destino favorable para el sector agrícola y para los productos del cacao y sus derivados.32
GASTO DE PERSONAL
Dedicación
Función dentro del Número
Investigador (horas Valor Total
proyecto de meses
semanales)
Investigación Cualitativa
31
Useche, J. O. (2009). Guia Tecnica Para el Cultivo de cacao. Bogota D.C: FEDERACION NACIONAL DE
CACAOTEROS.
32
UNCTAD/OMC. (2001). Desarrollo de productos y mercados. Recuperado el 4 de 10 de 2014, de Cacaco Guia de
practicas comerciales: http://www.intracen.org/uploadedFiles/intracenorg/Content/Publications/Cocoa%20-%20A
%20Guide%20to%20Trade%20Practices%20English.pdf
Redactar preguntas
enfocadas al
posicionamiento y
Encuestador 8 2 $ 67.665
aprovechamiento
integral del mucílago
de cacao.
Aplicación de entrevista piloto
semiestructurada a emprendedor Encuesta online. 2 2 $ 16.916
experto del sector cacaotero.
A partir de respuestas
Análisis de datos 12 2 $ 101.498
abiertas a experto.
Redactar preguntas
Aplicación entrevista piloto enfocada enfocadas al
al conocimiento del cacao y sus conocimiento y 2 2 $ 16.916
derivados a población en Bogotá consumo del cacao a
población en Bogotá.
Análisis de datos Encuesta online. 15 2 $ 126.873
Investigación descriptiva
Redactar preguntas de
decisión de compra y
consumo alternativo
Encuestador de los derivados del 8 2 $ 67.665
cacao con enfoque
hacía el mucílago de
cacao.
FASE I
(Periodo de
Rubro Justificación Valor Total
tiempo
semestral)
Trámites y Licencias NA $ -
Libros de investigación propuestos en
Libros y Suscripciones Bibliografía plataforma moodle $ 280.000
UNIMINUTO
Impresión de tablas de prueba, encuestas
Papelería y fotocopias $ 15.000
online,
Cronograma de actividades
DIAGRAMA DE GANTT
Mes/Año Mayo de 2021 Mayo de 2021 Junio de 2021 Junio de 2021 jun-21
CODIGO
Semana 1
Semana 9
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 6
Semana 7
Semana 8
DE
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD
ACTIVIDA
DES
Investigación de mercados,
A01 contextualización e
investigación de competos.
Planteamiento del
problema, objetivos e
A02
hipótesis de la
investigación.
Investigación exploratoria:
A03
Base de datos.
Investigación exploratoria:
A04
Metodología cualitativa.
Investigación concluyente,
A05 constextualizción e
investigación de conceptos.
Aplicación de técnicas de la
A06 metodología de
investigación descriptiva.
Investigación y
A07 conceptualización de
mercados internacionales.
Análisis de costos, tiempos
A08 de investigación e informe
ejecutivo.
Exposición de Investigación
A09 final, conclusiones y
retroalimentación final.
Completado
No completado
Planteado
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
E. Y. Arteaga. Estudio del desperdicio del mucilago de cacao en el canton naranjal (provincia
del guayas). Revista ECA Sinergia. Facultad de Ciencias Administrativas y
Económicas. U.T.M. vol. 4, no. 1, pp. 49-59, Dic. 2013.
V. K. L. Ortiz, L. R. Álvarez. Efecto del vertimiento de subproductos del beneficio del cacao
(Theobroma cacao L.) sobre algunas propiedades químicas y biológicas en los suelos
de una finca cacaotera, municipio de yaguará (Huila, Colombia). Boletín Científico.
Museo de Historia Natural, vol. 19, no. 1, pp 65-84,
http://dx.doi.org/10.17151/bccm.2015.19.1.5, Ene. 2015.
Barajas, E. F. V., Torres, N. E. G., Osorio, L. M. B., & Pacheco, J. M. L. (2018). Análisis
económico del sector cacaotero en Norte de Santander, Colombia ya nivel internacional.
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Kalvatchev, Z., Garzaro, D. J., & Cedezo, F. G. (1998). Theobroma cacao L.: Un nuevo enfoque
para nutrición y salud. Revista agroalimentaria, 4(6), 23-25.
Nielsen.com. (2018). La revolución de los alimentos en América Latina: la salud es una prioridad
para el consumidor. [online] Available at:
http://www.nielsen.com/co/es/insights/reports/2017/La-revolucion-de-los-alimentos-
enAmerica-Latina-la-salud-es-una-prioridad-para-el-consumidor.html
Descubre que está buscando el mundo: Tendencias de búsqueda -Explorar acerca de formas de
vida: https://trends.google.es/trends/explore?geo=CO&q=cacao
Quintero Silva, L. M. CAO CAO: un nuevo valor al consumo tradicional del cacao a través de la
creación de producto: https://onlineschooloffooddesign.teachable.com/p/thoughts-for-
food
Quintero Silva, L. M. CAO CAO: un nuevo valor al consumo tradicional del cacao a través de la
creación de producto.
Benavides, C. C. P., Guachavez, D. A. M., & Cordoba-Cely, C. (2020). Diseño de comida como
fuente de innovación social. Tendencias, 21(1), 84-109.
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http://www.intracen.org/uploadedFiles/intracenorg/Content/Publications/Cocoa%20-
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Benavides, C. C. P., Guachavez, D. A. M., & Cordoba-Cely, C. (2020). Diseño de comida como
fuente de innovación social. Tendencias, 21(1), 84-109.