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DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
PROFESORA
CICLO 1 – 2021
1.1.1 ORGANIZACIÓN
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1.1.4 ENTORNO
Punto de vista económico: A cierre de 2020 las ventas totales del grupo ascendieron a $11,1
billones 11,7% superior al 2019, el porcentaje discriminado que logro el indicador de ventas de
cierre se da por ingresos operacionales con un 60,1%, ventas internacionales con un 39,9%,
siendo las ventas de innovación con más de 930 productos nuevos quienes representaron un
19,6% del total de los ingresos del grupo; La utilidad neta consolidada fue de COP
575.441millones con un crecimiento del 14,3%, los negocios más afectados negativamente
fueron los restaurantes y los más rentables fueron los de víveres básicos.
Punto de vista Financiero: El Grupo Nutresa tiene la solidez, liquidez, solvencia financiera y
operativa acompañada de la flexibilidad requerida para afrontar los riesgos y cambios del
entorno a raíz de la coyuntura cuidando el bienestar y la salud, asegurando el suministro de
alimentos, gestionando responsablemente los recursos y contribuyendo con la solución de esta
coyuntura. La dinámica comercial del grupo ha sido positiva ya que la Categoría más fuerte es
consumo de hogar y esto ha ayudado a mitigar las líneas de negocio más sensibles.
Punto de vista de competitividad: Los mayores competidores del Grupo Nutresa son Nestlé de
Colombia, Alpina, Grupo Quala y Colombina; en ese campo Colombina tuvo una caída en sus
utilidades del 49% frente al año 2019, Grupo Quala tuvo una caída en sus ventas del 21%
respecto al 2019, Alpina cerro el 2020 con una venta neta de $1,9 Billones manteniéndose
igual que el año 2019 y Nestlé tuvo una caída en sus ventas del 9,4% respecto al año 2019 por
lo tanto Grupo Nutresa lidera actualmente el mercado manteniéndose y logrando eficazmente
su objeto social.
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1.1.6 PLANES Y PROGRAMAS DE LA EMPRESA
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PROGRAMA DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA AREA
Duplicar las ventas
OBJETIVOS COMERCIAL
ventas de productos innovadores
ESTRATÉGICOS OPERACIONAL
ventas internacionales
DIMENSIÓN GERENCIA
multiplicar por 2,5 el portafolio de productos
ECONÓMICA
OPERACIONAL
Reducir la tasa de accidentalidad
GERENCIAL
OBJETIVOS mejora del clima laboral
CONTRATACIÓN
ESTRATÉGICOS proyectos de desarrollo de capacidades con
COMPRAS
DIMENSIÓN SOCIAL comunidades,
RECURSO HUMANOS
NÓMINA Y TESORERÍA
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1.1.7 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Grupo Nutresa S. A. es la empresa líder en alimentos procesados en Colombia y uno de los
jugadores más relevantes del sector en América Latina.
Grupo Nutresa cuenta con un modelo de negocio diferenciado a partir de su gente: talentosa,
innovadora, comprometida y responsable que aporta al desarrollo sostenible. De sus marcas,
líderes, reconocidas y queridas, que hacen parte del día a día de los consumidores y se soportan
en productos nutritivos y confiables. Y de su red de distribución, con una oferta diferenciada
por canales y segmentos que hace ampliamente disponible el portafolio de productos en toda la
región estratégica.
Grupo Nutresa posee un % de varias marcas de productos para poder vender en su catálogo de
ventas ya que el surte a las tiendas y grandes supermercados, adicional, tiene como propósito
la generación de conocimiento científico en alimentación, salud y nutrición, y la gestión en la
transferencia de conocimiento para aportar al desarrollo de los negocios de Grupo Nutresa y al
mejoramiento de la calidad de vida en los diferentes países que componen su región estratégica
Gestionamos el desarrollo integral de nuestros colaboradores para mejorar su productividad y
calidad de vida, además incorporamos variables socio ambientales en la cadena de
abastecimiento y fortalecemos la red de distribución con canales de venta que permiten una
oferta adecuada en los productos en el mercado.
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1.1.8 ESTRUCTURA ORGÁNICA
Comercial Nutresa
GERENTE
DIRECTOR
CANAL
Kiat CADENA Kiat
Acount Kiat Acount Acount
Kiat Acount Olimpica
Grupo Cencosud otros
Exito canales
Ejecutivo Ejecutivo Ejecutivo Ejecutivo
de Ventas de Ventas de Ventas de Ventas
VicePresidente Finanzas
Secretaria General Presidente corporativa
Vp Desarrollo
Vp Mercado y Ventas Vp Region Estrategica
sostenible
Vp Innovacion y
Nutricion
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1.1.9 PROCESOS
FORMA COMO
MACROPROCES
PROCESO RIESGOS DEL PROCESO EVALÚAN LOS
O
PROCESOS
1. Volatilidad en precios de
materias primas y tasas de
cambio.
Crecimiento 2. Afectación de los negocios
Indicadores de
rentable en los por un entorno altamente
productividad.
mercados competitivo.
3. Entorno regulatorio que
incida negativamente en el
negocio.
Mercadeo y ventas
1. Incumplimiento Normativo. Grupo Nutresa evalúa su
2.Pérdida de vigencia o gestión de la
efectividad de las estrategias de sostenibilidad en las
comunicación frente a cambios dimensiones económica,
Mercadeo
en los medios, consumidores y social y ambiental; para
Responsable
demás grupos relacionados. medir la gestión en la
primera dimensión utiliza
los indicadores de ventas
totales.
1. Falta de ética o inadecuada
conducta de colaboradores o Indicadores de gestión del
Gobierno terceros. desempeño en los
Corporativo 2. Afectación a la seguridad de niveles ejecutivos
la información.
Gestión de recursos
3. Incumplimiento Normativo.
humanos
1. Falta de disponibilidad de
Desarrollo talento humano comprometido,
Indicadores de gestión del
de nuestra conectado con el propósito de la
desempeño
gente organización y con las
competencias requeridas.
1. Afectación al medio
ambiente. 2.
Afectación por fenómenos
Administración climáticos y de la naturaleza. Para lograr estos
del recurso 3. Falta de apropiación del resultados, cuenta con
hídrico desarrollo sostenible como una programas de gestión
Producción capacidad integral de residuos, así
medular de la organización y su como metas e indicadores
alineación con la estrategia. para generación y
1. Afectación al medio aprovechamiento.
Empaques y ambiente. 2. Entorno
pos consumo regulatorio que incida
negativamente en el negocio.
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1.1.10 MAPA DE PROCESOS
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CAPITULO II
Considerando la excelente reputación con la que cuenta nutresa en cuanto a la calidad de sus productos
y que uno de los factures que más se están fortaleciendo en las grandes empresas es su talento humano
y si sumado a lo dicho por Peter Drucker “En el siglo XXI, el activo más valioso de una institución,
independientemente de si es una empresa o no, serán los trabajadores de la era del conocimiento y la
productividad de estos.” (Drucker, Peter F. Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI. Editorial
Norma, S.A. Bogotá, Colombia. 1999), por esto es necesario priorizar la evaluación de los procesos
relacionados al talento humano en especial la evaluación de desempeño que se pueda implementar en
la organización, ya que esta no solo permite medir el desempeño de los empleados sino dar un enfoque
hacia el desarrollo personal y laboral de este, indicando si el conjunto de habilidades corresponde
adecuadamente con el trabajo que realiza ya que al provechar a estos en un trabajo en equipo que este
en línea con los objetivos de la organización provocara un incremento en la productividad de la misma;
esta también conlleva a un mejoramiento en la comunicación empleado – empresa lo que ayuda a la
prevención y detección de problemas ayudándonos a generar de forma eficiente las estrategias para
combatirlos y fortaleciendo la toma de decisiones ya que se dispone de información fiable de sus
colaboradores. Por ultimo nos ayuda a detectar y fidelizar el talento emergente brindándole las
oportunidades de crecimiento dentro de la misma, acorde con las correctas motivaciones que se le
puedan ofrecer a estos.
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2.1.2 EQUIPO ASIGNADO
Recursos Físicos
Planilla de nomina
Contratos de trabajo
Hojas de vida y soportes
Afiliaciones a los sistemas de seguridad social integral
Autorizaciones de descuentos
Cheques, transacciones financieras.
Encuestas
Entrevistas
Recursos Financieros
Recursos Tecnológicos
Equipos de computo
Software financiero o contable
Objetivo General
Relacionar los procesos de administración del talento humano de Grupo Nutresa S.A. con el
cumplimiento de las metas propuestas por la organización.
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Cronograma
En la ciudad de Bogotá siendo los 29 días del mes de marzo del año 2021 se realiza la auditoria
operativa a la empresa GRUPO NUTRESA SA con domicilio principal en la ciudad de Medellín
Colombia departamento de Antioquia Kr 43ª # 1ª sur – 143.
Confirmo a través de la presente, a mi leal saber y entender, que cumplo con las políticas y
procedimientos de la firma de auditoría Contadores Asociados sas, que incluyen las disposiciones de
las secciones 290 y 291 del Código de Ética emitido por la IFAC incluidos en el anexo 4.1 del DUR
2420 de 2015 (modificado por el Decreto 2132 de 2016), y a su vez con los lineamientos del artículo
37 de la Ley 43 de 1990, en lo referente al principio de independencia, en concordancia con lo anterior
declaramos que la firma Contadores Asociados sas no tiene interes laboral, personal, profesional,
familiar o de negocios de la pueda afectar el desempeño imparcial, objetivo de sus funciones y que sus
auditores no tienen ningún grado de consanguinidad y afinidad que pueda llegar a generar conflicto de
intereses.
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2.2 PLANEACION OPERATIVA
c. Evaluar el desempeño, comparando el de una persona, con el de los titulares de otros puestos
pares, es uno de los enfoques más simples y fáciles de aplicar que existen y, aunque los
resultados son pocos precisos, debido a que utilizan una evaluación apreciativa que construye
cada evaluador, pueden ser particularmente útiles en las organizaciones.
d. Objetivo general
Establecer las acciones que se deben desarrollar para instrumentar la auditoria en forma
secuencial y ordenada en el proceso de producción. Diseñando un modelo asertivo y conciso
para llevar acabo la implementación de un plan de trabajo que contribuya al logro de los
objetivos y metas en las áreas funcionales de la entidad.
Objetivos específicos
en el desempeño.
3. Detectar necesidades que tengan los colaboradores para establecer programas de actividades de
capacitación y desarrollo.
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e. Alcance
La auditoría operativa comprenderá de las operaciones que se efectuaron en la entidad durante
el periodo fiscal del 1 de enero al 31 de diciembre del 2020, en el área de recursos humanos,
para lograr el mejoramiento permanente, haciendo los procesos más eficientes y más eficaces;
por medio de la evaluación de desempeño.
f. Criterio de auditoria
Con la información obtenida se evaluará cada uno de los componentes de la auditoria operativa
experiencia del auditor, permitiendo mencionar las acciones que la administración deberá
realizar a fin de corregir las deficiencias que se estén presentando según la clasificación.
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2.2.2 PLAN DE TRABAJO
La apertura se realizará entre los días 05 y 06 de abril para el área administrativa y el área operativa
planta.
Objetivos
Identificar habilidades y formación en el personal que pueda optimizar y mejorar procesos en las
diversas áreas de la compañía.
Énfasis
Criterios de Auditoria
Se realiza en función de las normativas y políticas de la empresa a Nivel Regional LATAM, teniendo
en cuenta los elementos, características y requisitos designadas de los cargos descritos en las
descripciones de funciones y requerimientos de cada uno de los mismo designados para Colombia.
Documentos Requeridos
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Metodología
Se realizará el contrataste entre las políticas establecidas por la empresa para el desempeño de las
funciones en los cargos operativos y administrativos, y en contraparte con las habilidades y
formaciones que registran los empleados operativos y administrativos. Se tendrá como marco Políticas
de la empresa, Manual de funciones, requisitos del Cargo, Políticas de ascenso y promoción, Programa
de formación y educación empresarial.
Auditores Asignados
Logística Necesaria
-Bases de Datos
-Equipos de Cómputo
-Entrevistas
-Encuestas
-Reuniones
-Revisión
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2.2.1 CRONOGRAMA
FECHA Y
BOGOTA D.C. ABRIL DE 2021
CIUDAD
ELABORADO
Grupo Profesional en Auditoria Operativa - Politécnico Gran Colombiano
POR:
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APROBACIÓN DE INFORME
ENTREGA DE
ELABORACIÓN Y ENTREGA REVISIÓN DE INFORME DE DE AUDITORÍA POR
INFORME FINAL
DE INFORME PRELIMINAR AUDITORÍA ENTRE AUDITADO (Gestión de FECHA DE ENTREGA PLAN DE
PLANEACIÓN DE LA DE AUDITORÍA
LÍDER DEL DE AUDITORÍA AL AUDITOR LÍDER, EQUIPO firmas de líder de proceso MEJORAMIENTO
EQUIPO AUDITORÍA (Plan por EJECUCIÓN DE AUDITOR LÍDER AUDITOR Y AUDITADO auditado y Auditor Líder
A AUDITADO Y
PROCESO AUDITADO PROCESO AUDITADO (S) proceso) LA A RECTORÍA
AUDITOR en informe
AUDITADO AUDITORÍA
Evaluacion de RRHH de la
Emperas Nutresa - AREA
Formacion y Desempeño Gerencia de YEFERSON CAPACITACION Y
de los Trabajadores Del RRHH JULIAN MONROY FORMACION 5/04/2021 6/04/2021 2 SEMANAS 7/04/2021 12/04/2021 13/04/2021 17/04/2021 18/04/2021 22/04/2021 23 Y 24 ABRIL 25/04/2021 30/04/2021
Area de Produccion GARZON
PLANTA
Evaluacion de RRHH de la
Emperas Nutresa -
Formacion y Desempeño Gerencia de ROBINSON AREA VIGILANCIA
de los Vigilancia y Seguridad y 5/04/2021 6/04/2021 2 SEMANAS 7/04/2021 12/04/2021 13/04/2021 17/04/2021 18/04/2021 22/04/2021 23 Y 24 ABRIL 25/04/2021 30/04/2021
ESPINOZA Y SEGURIDAD
Seguridad Mantenimiento
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Estas son algunas firmas del país reconocidas por desempeño sostenible. (s. f.).
https://www.eltiempo.com/economia/empresas/que-tanto-han-avanzado-las-empresas-
colombianas-en-sostenibilidad-565466
González Bell, J. (2021, 26 febrero). Ingresos del Grupo Nutresa aumentaron 11% en 2020 y
https://www.larepublica.co/empresas/ingresos-del-grupo-nutresa-aumentaron-11-en-2020-y-
ascendieron-a-111-billones-3132111
Grupo Nutresa aumentó 14,3% sus ganancias el año pasado. (2021, 26 febrero).
https://www.portafolio.co/. https://www.portafolio.co/negocios/empresas/grupo-nutresa-
aumento-14-3-sus-ganancias-el-ano-pasado-549558
http://informe2019.gruponutresa.com/modelo-gestion/informe-gestion/
http://informe2019.gruponutresa.com/pdf/informe-gestion.pdf
http://informe2019.gruponutresa.com/pdf/informeintegrado2019gruponutresaexhaustiva.pdf
https://www.superfinanciera.gov.co/ReportesInformacionRelevante/faces/A_rnviRelevantes/co
nsultas/consultaEntidad/consulta.xhtml
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Informes de gestión | Corporativo | Alpina Colombia. (2021, 27 marzo). https://www.alpina.com/.
https://www.alpina.com/corporativo/inversionistas/informes/informes-de-gestion
Nestlé publicó su Informe de Creación de Valor Compartido y Sostenibilidad 2020. (2021, 25 marzo).
https://www.nestle.com.co/. https://www.nestle.com.co/media/news/informecvc_2020
Nutresa saborea sus buenos resultados del 2020 e invierte en planta en Santa Marta. (2021, 24 marzo).
https://www.semana.com/. https://www.semana.com/economia/negocios/articulo/nutresa-
saborea-sus-buenos-resultados-del-2020-e-invierte-en-planta-en-santa-marta/202106/
http://www.quala.com.co/wp-content/uploads/2020/02/QUALA-POLITICA-DE-ETICA-
POLITICA-SARSC-Negocios-y-Transacciones-Internacionales.pdf
Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR. (2015). Ética en la Función Pública. Lima: Escuela
Estudios de la OCDE sobre Gobernanza Pública Estudio de la OCDE sobre integridad en Colombia
Oficina Antifrau Catalunya. (30 de julio de 2018). Gestión de los conflictos de interés. Obtenido de
Oficina Antifrau de Catalunya. (30 de julio de 2018). ¿Conflicto de interés es corrupción? Obtenido de
interes-es-corrupcion.html
Transparencia por Colombia. (2014). Guía práctica para el trámite de conflictos de intereses en la
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