ACTIVIDAD 9.

2: Diagrama de Pareto

¿Que se entiende por Diagrama de Pareto?

Desde mi perspectiva y mis concocimientos el diagrama de pareto consiste en
un gráfico de barras que clasifica de izquierda a derecha en orden descendente
las causas o factores detectados en torno a un fenómeno. En general facilita la
toma de desiciones en funcion de la prioridad de los problemas o las causas
que los generan.

Forma parte de las siete herramientas básicas de calidad reunidas por

Karou Ishikawa que se utilizan para utilizan para definir,medir, analizar y
proponer soluciones a los problemas que interfieren en el rendiemiento y el
resultado de las empresas. Ellas ayudan a establecar metodos mas elaboraados
de resolucion basados en hechos y datos, lo que aumenta la tasa de éxito de los
planes de acción.

1 Definición:
El Diagrama de Pareto tambien conocido como Regla de 80-20 es una
tercnica que consiste en un gráfico de barras que clasifica de izquierda a
derecha en orden descendente las causas o factores detectados en torno a
un fenómeno. En general facilita la toma de desiciones en funcion de la
prioridad de los problemas o las causas que los generan.

Existen dos tipos de diagramas de Pareto:

Diagramas de fenómenos. Se utilizan para determinar cuál es el principal

problema que origina el resultado no deseado. Estos problemas pueden ser
de calidad, coste, entrega, seguridad u otros.
Diagramas de causas. Se emplean para, una vez encontrados los
problemas importantes, descubrir cuáles son las causas más relevantes que
los producen.
 2 Objetivo:
Al permitirnos enfocar en lo que en realidad afecta a la empresa, el Diagrama
de Pareto logra:

Que la empresa mejore continuamente;

El análisis y priorización de problemas;
Optimizar el esfuerzo y tiempo al centrarse en aspectos cuya mejora
tendrá un impacto directo;
Proporcionar una visión sencilla y completa de los problemas;
Estimular al equipo de trabajo en la búsqueda de la mejora continua;
Verificar cuál es la mejor herramienta de automatización se puede usar

Además, el diagrama de Pareto permite comparar los diagramas de un

mismo problema en tiempos diferentes, logrando así determinar si hubo
mejoras, cambios y efectos positivos en dichos problemas.

3 Ejemplo:

Digital GrownUP es una compañía de diseño de software e instalación de

redes. Su misión se basa en instalar redes privadas para las organizaciones,
además brindan el mantenimiento al sistema y proveen un software de
monitoreo para la organización que los contrata.

En el último trimestre, la compañía ha registrado un aumento de las quejas

de los clientes orientado tanto en la instalación y mantenimiento de las
redes, además del comportamiento del software.
Dibujamos la curva acumulada de acuerdo al porcentaje acumulado de cada causa, lo hacemos
basándonos en el eje Y derecho.
Bibliografia

Souza, I. (2021, 12 febrero). Descubre qué es el diagrama de Pareto y sus múltiples

utilidades. Rock Content - ES. https://rockcontent.com/es/blog/diagrama-de-pareto/

Yumpu.com. (s. f.). diagrama-de-pareto-diagrama-de-pareto-fundibeq. Recuperado 17 de

junio de 2021, de https://www.yumpu.com/es/document/view/14486339/diagrama-de-
pareto-diagrama-de-pareto-fundibeq

Betancourt, D. (2020, 7 diciembre). El diagrama de Pareto: Qué es y cómo se construye.

Ingenio Empresa. https://www.ingenioempresa.com/diagrama-de-
pareto/#Ejemplo_de_diagrama_de_Pareto

Gonzalez, I. H. (2012, 11 septiembre). diagrama de pareto – Calidad & Gestion –

Consultoría para Empresas. Calidad & Gestion - Consultoría para Empresas.
https://calidadgestion.wordpress.com/tag/diagrama-de-pareto/