Manual de Cargos Hacienda

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA

MUNICIPIO PAZ CASTILLO
SANTA LUCIA
DIRECCION DE HACIENDA MUNICIPAL
MANUA
L DE
DESCRI
PTIVO
DE
CARGO
S BASE LEGAL
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Palacio Municipal de Gobierno, entre Calle Bolívar y Espejo, 5ta. Transversal. Frente la Plaza Bolívar.
Santa Lucía – Edo. Bolivariano de Miranda.
Vamos con Mucha Fuerza Siguiendo EL Futuro
SANTA LUCIA
INDICE
Introducción…………………………………………………………………………1
Objetivo……………………………………………………………………………..2
CONTENIDO
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SANTA LUCIA
Descripción del cargo de Directora de Hacienda Municipal………………………….
Descripción del cargo de Subdirectora de Hacienda Municipal
Descripción del Cargo de Secretaria de la Dirección de Hacienda Municipal
Descripción del Cargo de Cajera de la Dirección de Hacienda Municipal
Descripción del Cargo de Auditora de la Dirección de Hacienda Municipal
Descripción del Cargo de Archivista de la Dirección de Hacienda Municipal
Descripción del Cargo de Mantenimiento de la Dirección de Hacienda Municipal
Descripción del Cargo de Recepcionista de la Dirección de Hacienda Municipal
Descripción del Cargo Jefe de la División de Licores……………..…………………….
Descripción del Cargo de Secretaria de la División de Licores
Descripción del Cargo Jefa de la División de Liquidación
Descripción del Cargo del Liquidador de la División de Liquidación
Descripción del Cargo de la Liquidador de la División de Liquidación
Descripción del Cargo de la Liquidador de la División de Liquidación
Descripción del Cargo Jefe de la División de Cobranza………………………
Descripción del Cargo de Secretaria de la División de Cobranza
Descripción del Cargo de Archivista de la División de Cobranza
Descripción del Cargo Jefa de la División de Fiscalización………………………
Descripción del Cargo de Secretaria de la División de Fiscalización
Descripción del Cargo de Fiscalizador (a) de la División de Fiscalización
Descripción del Cargo de Fiscalizador (a) de la División de Fiscalización
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SANTA LUCIA
INTRODUCCIÒN
Este Manual está dirigido primordialmente a los funcionarios adscrito a la

Dirección de Hacienda Municipal Municipio Paz Castillo, en sus actividades diarias,
puesto que comprende las funciones que le permiten ejecutar trámites y gestiones
administrativas de acuerdo a los principios de legalidad, eficiencia, celeridad, solvencia,
transparencia, rendición de cuentas, responsabilidad, equilibrio Fiscal.
El manual contiene una serie de descripciones, exigencias y funciones de

Cargos, las cuales se detallan a continuación:
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SANTA LUCIA
I. Información General del Cargo.

II. Descripción General del Cargo.
III. Descripción de Tareas o Funciones.
IV. Perfil de contratación.
Dentro de estas áreas, las descripciones de Cargos se agrupan a su vez en seis (06)
categorías de Cargos, según el nivel de funciones que se desempeñen:
 Directora de Dirección de Hacienda Municipal.

 Subdirectora de Dirección de Hacienda Municipal.
 Jefe de División de Licores.
 Jefe de División de Liquidación.
 Jefe de División de Cobranza.
 Jefe de División de Fiscalización.
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA
DIRECCIÓN DE HACIENDA MUNICIPAL MUNICIPIO PAZ CASTILLO
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SANTA LUCIA
Visión
Ser un Modelo de Administración Tributaria Municipal, con miras a lograr la excelencia

en la gestión fiscal, tendencias al desarrollo de la autofinanciamiento del gobierno
local, elevando la correspondencia entre los aportes tributarios del contribuyente con los
beneficios, contando para ello con tecnología de punta y talentos humanos eficientes en
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SANTA LUCIA
la Dirección de Hacienda Municipal Municipio Paz Castillo, que permita a los

contribuyentes cumplir con sus obligaciones fiscales en forma rápida y segura.
Misión
Garantizar la captación de recursos económicos para la Alcaldía del Municipio

Autónomo Paz Castillo, a partir del desarrollo de planes tributarios que contribuyan a
fortalecer la capacidad fiscal del Municipio Paz Castillo y la eficiencia de los programas
de recaudación de los impuestos, tasas y otros rubros, gestión tributaria que cumpla con
los requisitos del tributo municipal, aumentando la base de contribuyentes y los ingresos
propios con el fin que sean aplicados en obras y servicios destinados a la comunidad,
asegurando el cabal cumplimiento de las normas tributarias, comprometidos con el
mejoramiento del servicio oportuno y adecuado para los contribuyentes del municipio
Paz Castillo.
Objetivo General
Optimizar los recursos financieros obtenidos mediante el ejercicio de sus potestades

tributarias que le atribuyen las diferentes ordenanzas tributarias del municipio Paz
Castillo vigentes, así como la regularización y control de las actividades económicas
realizadas en esta jurisdicción para el cabal cumplimiento de las ordenanzas, a través de
las diferentes divisiones que la conforman.
Objetivos Específicos:
1. Desarrollar programas de capacitación al personal y a los contribuyentes en
materia tributaria con apego a los principios de Celeridad, Legalidad, Eficiencia,
Solvencia y Transparencia.
2. Registrar a los contribuyentes que determinen las normas tributarias y
actualizarlos dichos sujetos oportunamente.
3. Ejecutar los procedimientos de liquidación, verificación, fiscalización, auditoria
y determinación para constatar el cumplimiento de las leyes y demás
disposiciones de carácter tributarios por parte de los sujetos pasivos del tributo,
asegurando el cumplimiento de las obligaciones tributarias.
4. Controlar los bienes del dominio público municipal, así como mantener
actualizado el inventario de los mismos.
5. Evaluar los resultados de la gestión hacendística y de los tributos municipales.
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SANTA LUCIA
6. Registrar los ingresos municipales de acuerdo a las partidas presupuestarias, y su

posterior transferencia a la Administración Municipal municipio Paz Castillo
para sufragar los pasivos correspondientes a la Alcaldía del municipio Paz
Castillo.
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DEL CARGO Y FUNCIONES
I. Información General del Cargo:
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Nombre del Cargo: Directora de Hacienda Municipal.
Puesto del que depende Jerárquicamente: Alcalde Municipio Paz Castillo.
Puesto que supervisa Directamente: Subdirectora, Secretaria, Caja,

Recepción, Archivo, Auditoria
Mantenimiento, Mensajero, Jefes
De Divisiones.
I-1. Descripción General del Cargo:
La Directora de Hacienda Municipal tiene como misión Garantizar la captación

de recursos económicos para la Alcaldía del Municipio Autónomo Paz Castillo, a
partir del desarrollo de planes tributarios que contribuyan a fortalecer la capacidad
fiscal del Municipio Paz Castillo y la eficiencia de los programas de recaudación de
los impuestos, tasas y otros rubros, gestión tributaria que cumpla con los requisitos
del tributo municipal, aumentando la base de contribuyentes y los ingresos propios
con el fin que sean aplicados en obras y servicios destinados a la comunidad,
asegurando el cabal cumplimiento de las normas tributarias, comprometidos con el
mejoramiento del servicio oportuno y adecuado para los contribuyentes del
municipio Paz Castillo.
I-2. Descripción de Tareas o Funciones:
1. Deberá definir los distintos puestos de trabajo y asignará a cada miembro de

su equipo las tareas que debe realizar.
2. Planificar, programar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades
desarrolladas por el personal a su cargo señalando los lineamientos técnicos
a seguir.
3. Establecer estrategias a través de planes, programas, proyectos y operativos

con el fin de disminuir la evasión fiscal y la morosidad de los
contribuyentes, aplicando las penas y sanciones que sean requeridas por la
mora en el pago de tributo a que estén obligados los contribuyentes, de
acuerdo con lo establecido en las Ordenanzas vigentes.
4. Plantear al Alcalde proyectos de reforma de las Ordenanzas Tributarias

vigentes, basándose en los estudios, informes, análisis y estadísticas
producidos por esta dependencia, relacionados con el contenido del Plan de
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SANTA LUCIA
Desarrollo Local del Municipio Paz Castillo, sobre los alcances, viabilidad,
eficacia, obsolescencia, rendimiento, actualización a la normativa general
nacional y cualquier otro elemento de relevancia originado de su aplicación
en la práctica o de las particularidades locales, a los fines de que las remita al
Concejo Municipal respectivo para su discusión y sanción, en ejercicio de las
facultades que ejerce, para posteriormente ser promulgadas por el Jefe de
Gobierno Municipal en ejercicio de sus facultades.
5. Evaluar las funciones y resultados del desempeño de los empleados adscritos
a la dependencia, así como también inspeccionar y producir informes al
respecto, sobre el trabajo de los funcionarios que dependan de las
instituciones o empresas prestadoras del servicio.
6. Promover estrictamente la aplicación de la Constitución, las leyes nacionales
todas las demás que le atribuyan el Código Orgánico Tributario, considerado
éste como normativa supletoria en la materia fiscal que compete al
Municipio Paz Castillo del Estado Bolivariano de Miranda, en todo cuanto
no esté previsto en las Ordenanzas vigentes, las demás leyes nacionales
aplicables a la materia, y las previstas en las otras Ordenanzas Impositivas
vigentes en este Municipio Paz Castillo.
I-3. Perfil de contratación:
Educación formal necesaria:
Título académico preferentemente en áreas administrativas y económicas.
Educación no formal necesaria:
Manejo de paquetes utilitarios: Windows y Microsoft Office: Word, Excel.
Experiencia laboral previa:
Un mínimo de cinco años de experiencia a nivel de dirección.
Conocimientos necesarios:
Organización.
Ética.
Buen relacionamiento.
Negociación.
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SANTA LUCIA
Habilidades y Destrezas:
Alta capacidad de análisis.
Excelente comunicación oral y escrita.
Excelente relaciones interpersonales.
Capacidad para desarrollar y orientar a equipos de trabajo.
II. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Subdirectora de Hacienda Municipal.
Puesto del que depende Jerárquicamente: Directora de Hacienda Municipal.
Puesto que supervisa Directamente: Secretaria, Caja, Recepción,

Archivo, Auditoria, Mantenimiento,
Mensajero, Jefes de Divisiones.
II-1 Descripción General del Puesto:
Controlar y coordinar la recepción y entrega de documentos, bienes, suministros y

demás elementos necesarios para el buen funcionamiento de las actividades.
II-2 Descripción de Tareas o Funciones:
1. Emitir pronósticos y proyecciones en relación con los ingresos de algunos

rubros, con el fin de prever contingencias ante variaciones importantes sobre la
estimación anual de ingresos, para dar correctivos tempranos.
2. Organizar, analizar e interpretar datos, en relación con información suministrada
por los contribuyentes, en los proyectos de declaración estimada y definitiva de
los ingresos.
3. Asesorar al contribuyente que se presenten ante el despacho de la Dirección de
Hacienda Municipal en materia tributaria, para dar a conocer sus deberes y
derechos con el ayuntamiento.
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4. Participar en la elaboración de los regímenes tarifarios correspondientes a los

impuestos, tasas y demás tributos a fin de asegurar una recaudación más eficaz y
cónsona con lo establecido en Ley Orgánica del Poder Público Municipal y con
los servicios públicos prestados por el Municipio, ejerciendo la Potestad
Tributaria relacionada con el ajuste de las alícuotas, dentro de los márgenes del
Mínimo y el Máximo Tributable, con la finalidad de adecuar dichas fracciones al
monto de la Unidad Tributaria vigente, sin necesidad de reformar la Ordenanza
sobre Impuesto Municipal de Actividades Económicas Municipio Paz Castillo.
II-3. Perfil de contratación:
Un mínimo de cinco años de experiencia en puesto similar.
Redacción y ortografía.
Los procesos administrativos del área de su competencia.
Computación.
Expresarse claramente en forma oral y escrita.
Tratar en forma cortes al personal de la Institución y pública en general.
Manejar los diferentes formatos del área.
Tener iniciativa propia.
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III. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Secretaria de Hacienda Municipal.
Puesto del que depende Jerárquicamente: Directora y Subdirectora de Hacienda

Municipal.
Puesto que supervisa Directamente: Ninguno.
III-1. Descripción General del Puesto:
Asistir a la Directora de Hacienda Municipal y apoyar en todos los procesos

administrativos, controlar y coordinar la recepción y entrega de documentos que se
reciben a diario, atención al público, recopilar y resguardar los expedientes de forma
segura además de atender al público asistente.
III-2 Descripción de Tareas o Funciones:
1. Organizar y mantener el control de la correspondencia dirigida a La

Dirección de Hacienda Municipal. Redactar y transcribir memorándum y
notificaciones.
2. Atender llamadas telefónicas.
3. Atender a los visitantes en la oficina.
4. Asistir a la Directora de hacienda Municipal.
5. Ser reservada y discreta
III-3 Perfil de contratación:
Bachiller, más conocimientos básico de oficina.
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Manejo de archivos.
Computación.
Manejo de protocolo.
Uso de software y computadoras.
Habilidad en atención al público.
VI Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Cajera de Hacienda Municipal.
VI-1 Descripción General del Puesto:
Controlar y coordinar la recepción de planillas de liquidación que se pagan a diario.
VI-2 Descripción de Tareas o Funciones:
1. Supervisa las recepciones de pagos.

2. Mantiene actualizados y ordenados los archivos correspondientes a
los documentos recibidos.
3. Registra y supervisa las visitas de cada uno de los contribuyentes.
VI-3 Perfil de contratación:
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Bachiller.
Un mínimo de tres años de experiencia en puesto similar.
Honestidad.
Compromiso.
Solidaridad en la ejecución de todas las tareas encomendadas.
Responsabilidad.
V Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Auditora.
V-1 Descripción General del Puesto:
Evaluar y supervisar las operaciones y procesos contables, mediante la

programación, coordinación y control de las actividades realizadas por los auditores.
V-2 Descripción de Tareas o Funciones:
1.-Coordinar la ejecución de los trabajos de auditoria.
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2.-Verifica la ejecución presupuestaria de las diferentes dependencias del

organismo.
3.-Verifica el cumplimiento de las normas y procedimientos de las

operaciones contables y administrativas.
4.- Coordina las auditorías a fin de verificar la marcha de la gestión

realizada por las unidades del organismo.
5.- Revisa y conforma informes de auditoría.
6.- Realiza las auditorías a las diferentes unidades administrativas del

organismo.
V-3 Perfil de contratación:
Un mínimo de Seis años de experiencia en puesto similar.
Honestidad.
Compromiso.
Responsabilidad.
VI Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Archivista.
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SANTA LUCIA
VI-1 Descripción General del Puesto:
Llevar registros mediante fórmulas o boletas de los préstamos de documentos.

Llevar un registro para el control de visitantes o usuarios del archivo. Tramitar la
devolución de los documentos. Velar por la aplicación de las Tablas de Plazos de
Conservación de documentos, en los archivos de gestión.
I. Descripción de Tareas o Funciones:
4. Supervisa las recepciones de documentos.

II. Perfil de contratación:
Bachiller.
Habilidad verbal, razonamiento abstracto y memoria.
Gerencia sistemas de información.
Aplicar las tecnologías apropiadas para el tratamiento, almacenamiento, recuperación y

difusión de la información.
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Profesional dinámico.
Participativo.
Presencia institucional.
Ordenada.
Responsabilidad.
VII Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Mantenimiento.
VII-1 Descripción General del Puesto:
Realizar mantenimiento a las instalaciones de cada una de las áreas de la

Dirección de Hacienda Municipal.
VII-2 Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Realizar las tareas asignadas por sus superiores.
2.- Llevar a cabo la limpieza del mobiliario ubicado en el interior de los

espacios a intervenir.
3.- Realizar la limpieza de suelos, paredes y techos.
VII-3 Perfil de contratación:
Bachiller.
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Experiencia laboral demostrable como personal de limpieza.
Compromiso.
Responsabilidad.
Puntualidad.
VIII Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Recepcionista.
Jerárquicamente: Directora de Hacienda Municipal.
VIII-1 Descripción General del Puesto:
Controlar y coordinar la recepción y entrega de documentos que se

reciben a diario, atención al público, función del recepcionista es recibir al
público a su llegada a la recepción de la Dirección de Hacienda Municipal.
VIII-2 Descripción de Tareas o Funciones:
1. Supervisa las recepciones de documentos.

2. Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos
de información.
5. Brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el
logro y consecución de los objetivos Institucionales.
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VIII-3 Perfil de contratación:
Bachiller.
Honestidad.
Compromiso.
Actitud amable, eficiente y servicial.
Capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y educado.
Responsabilidad.
IX Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Jefe de la División de Licores.
Puesto que supervisa Directamente: Secretaria de su División.
III. Descripción General del Puesto:
Velar por las correctas emisiones de las Licencias y Permisos de Expendios de

Licores solicitadas por los contribuyentes para el ejercicio de sus actividades, siempre
que se verifique el cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ordenanza de
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SANTA LUCIA
Tasas Municipales sobre otorgamiento y Renovación de la Autorización para el

Expendio de Bebidas Alcohólicas en jurisdicción del Municipio Paz Castillo. Así como
la determinación y/o atribución de tributos y/o alícuotas, estableciendo las estrategias
para el control de las cuentas de los contribuyentes de los rubros antes mencionados.
IV. Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Asesorar al contribuyente en materia del expendio y venta de licores,

para dar a conocer sus deberes y derechos con el Municipio y la Alcaldía.
2.- Atender las diferentes solicitudes formuladas en materia de Licencia

de Expendio de Licores.
3.- Gestionar y emitir los permisos de licencias y/o modificaciones de

actividades económicas, Licencia de Expendio de Licores, espectáculos
públicos, actividades temporales y eventuales en espacios públicos y
privados que tengan ventas de Licores dentro del Municipio.
4.- Actualizar la base de datos de todo el Expendio de Licor del

Municipio, a fin de mantener actualizada la información, podrá exigir la
presentación de una declaración jurada de impuestos cuando así lo
creyere conveniente.
5.- Desarrollar los operativos de recepción de Documentación

actualizada.
6.- Elaborar, Modificar y/o Revocar las Licencia así como los Permiso de
Licores y Cambio de Razón Social, Renovación, Traslados, Traspasos,
trasferencias y trasformación de Licencias, Cambios de Denominación,
Actualización de Licencia, Arrendamiento de Licencias.
V. Perfil de contratación:

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Conocimientos de las Leyes, Normas y Ordenanzas Municipales.
Honestidad.
Compromiso.
Responsabilidad.
X Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Secretaria de la División de Licores.
Puesto del que depende Jerárquicamente: Jefe de la División de Licores.
X-1 Descripción General del Puesto:
Controlar y coordinar la recepción y entrega de documentos que se reciben a diario,

atención al público, recopilar y resguardar los expedientes de forma segura.
VI. Descripción de Tareas o Funciones:
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1.- Atender a los diferentes Expendedores de Licores que se presentan

ante esta oficina para que reciban una respuesta de manera inmediata a su
inquietud.
2.- Mantiene actualizados y ordenados los archivos correspondientes a

3.- Registra y supervisa las visitas de cada uno de los contribuyentes.
4.- Atender las solicitudes de certificados de solvencias de los impuestos
VII. Perfil de contratación:
Título académico preferentemente en áreas administrativas y económicas
Manejo de archivos.
Computación.
Honestidad.
Compromiso.
Ser reservada y discreta.
Alta tolerancia y resistencia al estrés.
Responsabilidad.
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SANTA LUCIA
XI Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Jefe de la División de Liquidación.
XI-1. Descripción General del Puesto:
Coordinar los procesos, de emisión y modificación oportuna de las licencias, demás

permisos y facturaciones sobre Actividad Comercial, Actividades de Juego y Apuestas
Licitas desarrolladas dentro de la jurisdicción, respectivas a la liquidación de los
impuestos derivados de la ejecución de las normativas jurídicas en materia de Impuestos
Sobre Actividades Económicas de Industria, Comercio, Servicios o de Índole Similar y
Vehículos, los impuestos inherentes a la exhibición de publicidad comercial y
realización de espectáculos públicos, además de todo lo relativo a la materia de
actividades de Juego y Apuestas Licitas desarrolladas dentro de la jurisdicción,
solicitadas por los contribuyentes para el ejercicio de sus actividades, siempre que se
verifique el cumplimiento de los requisitos establecidos en las Ordenanzas del
Municipio Autónomo Paz Castillo.
XI-2. Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Atender las diferentes solicitudes formuladas en materia de Licencia

de Actividades Económicas, y Actividades de Juegos y Apuestas Lícitas.
2.- Recopilar la documentación necesaria para el registro de empresas de

propaganda comercial, procesando el otorgamiento de permisos para instalar
propaganda fija y propaganda comercial eventual.
3.- Proponer los impuestos y tasas municipales causadas por la aplicación
de las Ordenanzas vigentes.
4.- Analizar los estados de cuentas y/o facturación anticipada a los
contribuyentes, para ser remitidas a la División de Cobranzas y Auditoría.
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SANTA LUCIA
5.- Gestionar los procesos inherentes a la recaudación, registro de

vehículos, modificaciones, exenciones y retiros de los Impuestos sobres de
Vehículos, verificando que todos los vehículos que los contribuyentes deseen
inscribir correspondan al Municipio Paz Castillo.
6.- Coordina y supervisa los trabajos del personal a su cargo.
7.- Atiende contribuyentes citados por los liquidadores y evacua
consultas en materia de su competencia.
XI-3. Perfil de contratación:
Honestidad.
Compromiso.
Responsabilidad.
XII. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Liquidador de la División de Liquidación.
Puesto del que depende Jerárquicamente: Jefe de la División de Liquidación y

Directora de Hacienda Municipal.
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XII-1. Descripción General del Puesto:
Liquidar Impuestos Municipales a fin de cumplir las normativas impositivas

establecidas en las Leyes y Ordenanzas que rigen la materia.
XII-2. Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Recibe, revisa y desglosa las declaraciones juradas de ingreso
2.- Liquida impuestos de propiedad inmobiliaria, aseo urbano

domiciliario, y patente de vehículos
3.- Liquida propaganda comercial, juegos y apuestas licitas, espectáculos

públicos y multas en general
4.- Verifica la exactitud y veracidad de los datos suministrados por el

contribuyente mediante revisión detallada de la declaración de ingresos y efectúa
rectificaciones a las rentas mal declaradas
5. Lleva el control de las declaraciones de rentas liquidadas
6.- Elabora informe de las actividades desarrolladas
XIII. Perfil de contratación:
Bachiller mercantil
Conocimientos de las leyes, normas y ordenanzas que rigen la materia.

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SANTA LUCIA
Conocimientos de computación, aplicaciones y programas
Habilidad numérica.
Habilidad para tratar en forma cortes y efectiva con funcionarios y público en general.
Destrezas en el manejo de calculadoras y computadoras.
XIII. Información General del Cargo:

XIII-1. Descripción General del Puesto:

XIII-2. Descripción de Tareas o Funciones:



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SANTA LUCIA
XIII-3 Perfil de contratación:
Bachiller mercantil
XIV. Información General del Cargo:

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SANTA LUCIA
XIV-1. Descripción General del Puesto:

XIV-2. Descripción de Tareas o Funciones:



XIV-3. Perfil de contratación:
Bachiller mercantil
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SANTA LUCIA
XIV. Información General del Cargo:

XIV-1. Descripción General del Puesto:

XIV-2. Descripción de Tareas o Funciones:


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SANTA LUCIA

XIV-3. Perfil de contratación:
Bachiller mercantil
Conocimientos de computación, aplicaciones y programas.
XV. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: División de Cobranza.
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SANTA LUCIA
Puesto que supervisa Directamente: Secretaria de la División de Cobranza.
XV-1. Descripción General del Puesto:
Persuadir a los contribuyentes al cumplimiento, voluntario o coercitivo,

de sus obligaciones tributarias, disminuyendo las deudas en estado de
morosidad en los distintos rubros de impuestos municipales dentro de la
jurisdicción del municipio utilizando los mecanismos establecidos en la ley,
que permitan el determinamiento de la realidad fiscal de los contribuyentes
ante la administración tributaria Municipal, a través de los procedimientos
de auditoría fiscal; garantizando una mayor recaudación de los tributos,
sustentando el diseño de las políticas fiscales de la Alcaldía.
XV-2. Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Gestionar la subsanación voluntaria de errores materiales o

sustanciales, y/o procedimientos informales en las declaraciones de los
contribuyentes Supervisa las recepciones de documentos.
2.- Desarrollar las cobranzas del Municipio eficientemente los ingresos

que genera el proceso de las cobranzas.
3.- Integrar conjuntamente con el Director de Hacienda las políticas de

cobranzas del municipio.
4.- Recopilar los estados de cuenta de contribuyente y/o facturación

anticipada de la División de liquidación y facturación, custodiando los “Recibos
de Cobros” propiedad del Municipio.
5.- Establecer los sectores y rutas que sean requeridos para el cobro de
los servicios prestados por el municipio.
6.- Actualizar anualmente o cuando lo requieran las autoridades la

relación de los morosos del municipio.
6.- Desarrollar Aperturas de Procedimiento Administrativo y

Resoluciones de Multas, mediante el análisis de las características de los
expedientes con formados, documentación y justificación es que amparan
estas acciones, a fin de realizar las notificaciones respectivas a los
contribuyentes y su posterior seguimiento.
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SANTA LUCIA
XVI. Perfil de contratación:
Bachiller mercantil.
Honestidad.
Compromiso.
Solidaridad en la ejecución de todas las tareas encomendadas
Responsabilidad.
XVI. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Secretaria de la División de Cobranza
Puesto del que depende Jerárquicamente: Directora de Hacienda Municipal
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Puesto que supervisa Directamente: Ninguno
XVI-1. Descripción General del Puesto:
Actualizar los registros que reflejen el resultado de la cobranza,

realizando análisis periódicamente.
XVII. Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Actualizar los registros de contribuyentes.
2.- Actualizar anualmente o cuando lo requieran las autoridades la

relación de los morosos del municipio.
3.- Crear los expedientes de forma correcta según lo establecido en las

Ordenanzas y Manuales de Normas y Procedimientos.
4.- Elaborar las citaciones en los casos que los contribuyentes no

conformes a la documentación requerida o exista alguna disparidad en
los datos.
5.- Informar a los contribuyentes a los fines de facilitar y dar respuesta

Oportuna a sus necesidades, con respecto a sus derechos y apego a la
legalidad.
XVII-1 Perfil de contratación:
Bachiller mercantil.
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SANTA LUCIA
Honestidad.
Compromiso.
Solidaridad en la ejecución de todas las tareas encomendadas
Responsabilidad.
XVIII. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Archivista de la División de Cobranza

Puesto del que depende Jerárquicamente: Jefe de la División de Cobranza y
XVIII-1. Descripción General del Puesto:
Llevar registros mediante fórmulas o boletas de los préstamos de

documentos. Llevar un registro para el control de visitantes o usuarios del
archivo. Tramitar la devolución de los documentos. Velar por la aplicación
de las Tablas de Plazos de Conservación de documentos, en los archivos de
gestión.
XVIII-2. Descripción de Tareas o Funciones:
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SANTA LUCIA
1.- Supervisa las recepciones de documentos.
2.- Mantiene actualizados y ordenados los archivos correspondientes a

3.-Registra y supervisa las visitas de cada uno de los contribuyentes.
XVIII-3. Perfil de contratación:
Bachiller.
Habilidad verbal, razonamiento abstracto y memoria.
Gerencia sistemas de información.
Aplicar las tecnologías apropiadas para el tratamiento, almacenamiento, recuperación y

difusión de la información.
Profesional dinámico.
Participativo.
Presencia institucional.
Ordenada.
Responsabilidad.
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SANTA LUCIA
XIX. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Jefa de la División de Fiscalización
Puesto del que depende Jerárquicamente: Directora de Hacienda Municipal
Puesto que supervisa Directamente: Secretaria y Fiscales de la División de

Fiscalización
XIX-1. Descripción General del Puesto:
Planificar, coordinar, dirigir y supervisar el trabajo realizado por los

fiscales e inspectores, de acuerdo a la verificación de las actividades que
efectúan los contribuyentes en materia de industria y comercio y otras
funciones que establezcan la institución.
XIX.-2. Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Supervisa el trabajo del personal a su cargo.
2.- Elaborar planes de fiscalización en toda la jurisdicción Municipal,

mediante la programación de las inspecciones, conformación de los
grupos de fiscales, visitas y monitoreo de los comercios, industrias y
oficinas ubicadas en la entidad, verificando el cumplimiento de las
obligaciones administrativas y chequeando sus conformidades con los
permisos otorgados por la Administración, a fin de sancionar sus
incumplimientos, respetándolos plazos y derechos del contribuyente y
velando por el acatamiento de las normativas tributarias vigentes.
3.- Desarrollar inspecciones a los contribuyentes del Municipio,

autorizadas por órdenes de la Dirección de Hacienda Municipal,
contenidas en los planes de fiscalización o en operativos especiales o
requeridas a través de denuncias de los contribuyentes, solicitudes de
las Divisiones de las Direcciones de Hacienda Municipal, Ingeniería
Municipal, o del Despacho del Alcalde, para revisar y cotejar la
documentación especificada en las distintas ordenanzas, a fin de
constatar el cumplimiento de las obligaciones por parte del
contribuyente, elaborando los informes correspondientes y canalizando
sus acciones posteriores.
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SANTA LUCIA
4.- Desarrollar visitas en los establecimientos industriales, comercios,

empresa, y oficinas, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la
Dirección de Hacienda Municipal.
5.- Elaborar los modelos de Informes de fiscalización y autorizar sus

modificaciones, a fin de velar por un proceso de fiscalización
transparente y acorde a las reformas de las disposiciones legales en la
materia tributaria.
XIX-3. Perfil de contratación:
Organización.
Ética.
Buen relacionamiento.
Negociación.
Alta capacidad de análisis.
Excelente comunicación oral y escrita.
Excelente relaciones interpersonales.
Capacidad para desarrollar y orientar a equipos de trabajo.
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SANTA LUCIA
XX. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Secretaria de la División de Fiscalización
Puesto del que depende Jerárquicamente: Jefa de la División de Fiscalización y

Directora de Hacienda Municipal
XX-1. Descripción General del Puesto:
Apoyar en todos los procesos administrativos, controlar y coordinar la

recepción y entrega de documentos que se reciben a diario, atención al
público, recopilar y resguardar los expedientes de forma segura además de
atender al público asistente.
XX-2. Descripción de Tareas o Funciones:
1. Organizar y mantener el control de la correspondencia dirigida a La

Dirección de Hacienda Municipal. Redactar y transcribir memorándum y
notificaciones.
2. Atender llamadas telefónicas.
3. Atender a los visitantes en la oficina.
4. Asistir a la Directora de hacienda Municipal.
5. Ser reservada y discreta
XX-3. Perfil de contratación:
Bachiller.
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SANTA LUCIA
Manejo de archivos.
Computación.
Manejo de protocolo.
Uso de software y computadoras.
Habilidad en atención al público
Compromiso.
Responsabilidad.
XXI. Información General del Cargo:
Nombre del Cargo: Fiscal de la División de Fiscalización

l Directora de Hacienda Municipal
XXII. Descripción General del Puesto:
Fiscalizar, inspeccionar y vigilar las actividades de los fondos de

comercio, industriales y comerciales a fin de determinar la legalidad, uso y
vigencia de las patentes concedidas y la cancelación oportuna de los
impuestos correspondientes.
40
SANTA LUCIA
XXIII. Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Realiza censos de establecimientos comerciales e industriales,

verificando sus condiciones de funcionamiento
2.- Solicita al comerciante los recaudos necesarios a fin de actualizar la

patente de industria y comercio
3.- Asesora a los contribuyentes en el cumplimiento de sus obligaciones

para con el municipio
XXIV. Perfil de contratación:
Bachiller.
Conocimientos de las Leyes, Normas y Ordenanzas.
Habilidad para preparar actas e informes fiscales.
Responsabilidad.
XX. Información General del Cargo:

41
SANTA LUCIA
Nombre del Cargo: Fiscal de la División de Fiscalización

l Directora de Hacienda Municipal
XXI. Descripción General del Puesto:
Fiscalizar, inspeccionar y vigilar las actividades de los fondos de

comercio, industriales y comerciales a fin de determinar la legalidad, uso y
vigencia de las patentes concedidas y la cancelación oportuna de los
impuestos correspondientes.
XXII. Descripción de Tareas o Funciones:
1.- Realiza censos de establecimientos comerciales e industriales,

verificando sus condiciones de funcionamiento
2.- Solicita al comerciante los recaudos necesarios a fin de actualizar la

patente de industria y comercio
3.- Asesora a los contribuyentes en el cumplimiento de sus obligaciones

para con el municipio
XXIII. Perfil de contratación:
Bachiller.
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SANTA LUCIA
Conocimientos de las Leyes, Normas y Ordenanzas.
Habilidad para preparar actas e informes fiscales.
Responsabilidad.
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA

Descripción del cargo de Directora de Hacienda Municipal………………………….

Descripción del cargo de Subdirectora de Hacienda Municipal

Descripción del Cargo de Secretaria de la Dirección de Hacienda Municipal

Descripción del Cargo de Cajera de la Dirección de Hacienda Municipal

Descripción del Cargo de Auditora de la Dirección de Hacienda Municipal

Descripción del Cargo de Archivista de la Dirección de Hacienda Municipal

Descripción del Cargo de Mantenimiento de la Dirección de Hacienda Municipal

Descripción del Cargo de Recepcionista de la Dirección de Hacienda Municipal

Descripción del Cargo Jefe de la División de Licores……………..…………………….

Descripción del Cargo de Secretaria de la División de Licores

Descripción del Cargo Jefa de la División de Liquidación

Descripción del Cargo del Liquidador de la División de Liquidación

Descripción del Cargo de la Liquidador de la División de Liquidación

Descripción del Cargo de la Liquidador de la División de Liquidación

Descripción del Cargo Jefe de la División de Cobranza………………………

Descripción del Cargo de Secretaria de la División de Cobranza

Descripción del Cargo de Archivista de la División de Cobranza

Descripción del Cargo Jefa de la División de Fiscalización………………………

Descripción del Cargo de Secretaria de la División de Fiscalización

Descripción del Cargo de Fiscalizador (a) de la División de Fiscalización

Descripción del Cargo de Fiscalizador (a) de la División de Fiscalización

Este Manual está dirigido primordialmente a los funcionarios adscrito a la

El manual contiene una serie de descripciones, exigencias y funciones de

I. Información General del Cargo.

 Directora de Dirección de Hacienda Municipal.

DIRECCIÓN DE HACIENDA MUNICIPAL MUNICIPIO PAZ CASTILLO

Ser un Modelo de Administración Tributaria Municipal, con miras a lograr la excelencia

la Dirección de Hacienda Municipal Municipio Paz Castillo, que permita a los

Garantizar la captación de recursos económicos para la Alcaldía del Municipio

Optimizar los recursos financieros obtenidos mediante el ejercicio de sus potestades

6. Registrar los ingresos municipales de acuerdo a las partidas presupuestarias, y su

MANUAL DE DESCRIPCIÓN DEL CARGO Y FUNCIONES

I. Información General del Cargo:

Nombre del Cargo: Directora de Hacienda Municipal.

Puesto del que depende Jerárquicamente: Alcalde Municipio Paz Castillo.

Puesto que supervisa Directamente: Subdirectora, Secretaria, Caja,

I-1. Descripción General del Cargo:

La Directora de Hacienda Municipal tiene como misión Garantizar la captación

I-2. Descripción de Tareas o Funciones:

1. Deberá definir los distintos puestos de trabajo y asignará a cada miembro de

3. Establecer estrategias a través de planes, programas, proyectos y operativos

4. Plantear al Alcalde proyectos de reforma de las Ordenanzas Tributarias

I-3. Perfil de contratación:

Educación formal necesaria:

Título académico preferentemente en áreas administrativas y económicas.

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Windows y Microsoft Office: Word, Excel.

Experiencia laboral previa:

Un mínimo de cinco años de experiencia a nivel de dirección.

Alta capacidad de análisis.

Excelente comunicación oral y escrita.

Excelente relaciones interpersonales.

Capacidad para desarrollar y orientar a equipos de trabajo.

II. Información General del Cargo:

Nombre del Cargo: Subdirectora de Hacienda Municipal.

Puesto del que depende Jerárquicamente: Directora de Hacienda Municipal.

Puesto que supervisa Directamente: Secretaria, Caja, Recepción,

II-1 Descripción General del Puesto:

Controlar y coordinar la recepción y entrega de documentos, bienes, suministros y

II-2 Descripción de Tareas o Funciones:

1. Emitir pronósticos y proyecciones en relación con los ingresos de algunos