CUADRO RESUMEN DEL DIAGNÓSTICO

FUNCIÓN: ADMINISTRACIÓN
AREA: JUNTA GENERAL DE SOCIOS

FORTALEZA DEBILIDAD
N° HECHO DESCRIPCIÓN NI NI PRIORIDAD
F D
1-10 1-10

1 La empresa realiza la utilizacion de conceptos de Se conoce los terminos sobre administracion estrategica
planificación estratégica. dentro INSERGET, lo cual sirve para tener una buena X 9 9
comunicacion a la hora de realizar planificación.
2 Tiene como objetivos aumentar sus ventas en un 30% INSERGET desea aumentar sus contratos en el segundo
trimestre del año en un 30% X 9 9

3 Todos los niveles de jerarquia de la empresa planifican En cada nivel jerarquico de INSERGETse planifican las
con eficiencia. actividades con eficiencia. X 8 8

4 Existe la delegacion de autoridad cuando un gerente Se delega a un encargado en caso de que un gerente no
de algún área no se encuentra. se encuentre. X 7 7

5 La empresa cuenta con una buena estructura INSERGET tiene incluidas todas sus areas de la empresa
organizativa dentro de su organigrama y por eso su estructura es la mas X 8 8
adecuada.
6 Las descripciones y especificaciones del trabajo no se No existe un documento donde este detallado las
encuentran en un documento formal. (MOF) responsabilidades y tareas de cada personal, se lo
menciona en cada contrato que se realiza entre ambas X 8 8
partes.
7 El animo de los empleados al realizar sus labores tiene Se obtuvo un valor de 4 al realizar una encuesta para
una puntuación positiva. saber como se sentian loel personal dentro de la empresa X 8 8
al realizar sus actividades.

Donde:
NI: nivel de importancia
CUADRO RESUMEN DEL DIAGNÓSTICO

FUNCIÓN: MARKETING
AREA: LOGISTICA

FORTALEZA DEBILIDAD
N° HECHO DESCRIPCIÓN NI NI PRIORIDAD
F D
1-10 1-10

1 Existe un posicionamiento la organización frente a sus INSERGET se encuentra en buen posicionamiento en el mercado
competidores con un 20%, aunque según el estudio que se realizó hay
competidores al mismo nivel de 20% pero en comparación con otras X 8 8
empresas se encuentra liderando.

2 El mercado se vio afectado por la llegada de la La situcion que se esta viviendo en estos tiempos ha puesto en riego
pandemia a nuestro país. de quibre o disminucion del mercado laboral a la empresas
X 9 9
incluyendo a INSERGET.

3 Se tiene buena confiabilidad en los canales de
distribución
INSERGET por el tipo de servicio trata directamente con el cliente al
brindar su servicio con un canal de distribución directo, a medida que
la empresa ha ido desarrollando sus actividades se fue concretando
lazos de confianza con nuestros proveedores y consumidores por lo x 7 7
cual se puede decir que si tiene canales de distribución confiables.

4 Eficacia para ventas La empresa INSERGET si cuenta con una organización eficaz para
ventas ya que nuestro rubro es la construcción metálica y/o servicios.
X 7 7

5 Sus precios son justos en productos y servicios En INSERGET según el gráfico de satisfacción de nuestros clientes
del microentorno tenemos un porcentaje de satisfacción con
respecto a los precios de 87%, nos muestra que los precios por x 8 8
mayoría de opiniones son equitativos a los servicios de la empresa.

6 Estratégia eficaz para promociones y publicidad
7 Gerentes de marketing con experiencia y capacidad
adecuada
INSERGET no ha realizado hasta el momento promociones y con
respecto a la publicidad ha realizado videos promocionales de los
servicios que ofrecen a través de emisoras de radio y televisión x 5 5
como también compartir la publicidad por redes sociales
principalmente Facebook.
INSERGET no cuenta con gerente de marketing, pero esta función
la asume de manera paulatina el gerente general que cuenta con la
experiencia y conocimientos suficientes para asumir este rol. x 4 4

Donde:
NI: nivel de importancia
CUADRO RESUMEN DEL DIAGNÓSTICO

FUNCIÓN: FINANZAS
AREA: JUNTA GENERAL DE SOCIOS

FORTALEZA DEBILIDAD
N° HECHO DESCRIPCIÓN NI NI PRIORIDAD
F D
1-10 1-10

1 Eficacia de Procedimientos para presupuestar el
capital
INSERGET presenta eficaz procedimiento, debido a que el
presupuesto se fija quincenal y mensualmente, se reúne
los directivos y se ven las necesidades de todas las áreas
x 8 8
el cual es aprobado y ejecutado, llevando un adecuado
monitoreo del presupuesto.

2 Capital de trabajo suficiente INSERGET cuenta con capital de trabajo suficiente, la

empresa tiene organizado todo los factores que intervienen x 9 9
para nuestro servicio
3 Políticas razonables para pagar dividendos En INSERGET los dividendos son pagados de forma igual
a cada socio debido a que cada uno de estos invirtieron la
misma cantidad de dinero, para la creación de la empresa. x 7 7

4 Buenas relaciones con sus accionistas e inversionistas En la empresa INSERGET si existe una buena relación
entre sus accionistas, esto se debe en gran parte a que
estos son familiares(hermanos), y éstos mismo familiares
x 9 9
se los toma como inversionistas ya que esperan una
ganancia a largo plazo.

5 Experiencia de gerentes financieros INSERGET no se cuenta con gerentes financieros, pero se

cuenta con contadores bien preparados y de confianza. x 5 5

Donde:
NI: nivel de importancia
CUADRO RESUMEN DEL DIAGNÓSTICO

FUNCIÓN: PRODUCCIÓN
AREA: OPERACIONES

FORTALEZA DEBILIDAD
N° HECHO DESCRIPCIÓN NI NI PRIORIDAD
F D
1-10 1-10

1 Buenas condiciones de las instalaciones, el equipo, la En INSERGET las instalaciones se encuentran en

maquinaria y las oficinas de producción
2 Nivel apropiado de modernidad de las instalaciones y
equipos
3 Índice de capacidad, aprovechamiento y capacidad
ociosa para los fines de la empresa
condiciones aceptables, cuentan con equipos como tornos
de metal, maquinaria de transporte de materiales al lugar
de desarrollo de los servicios de ensamblado de x 8 8
estructuras metálicas y no cuenta con oficina de
producción.
En INSERGET las instalaciones cuentan con equipos de
una tecnología y nivel aceptable para los servicios que
brinda ya que es necesario para ofrecer un trabajo óptimo y x 8 8
a la necesidad del cliente.
En INSERGET si es apropiado y conveniente Los Índices
de capacidad, aprovechamiento y capacidad ociosa, ya
que mantiene un equilibrio para los fines de la empresa. x 9 9

4 Confiabilidad de materias primas y piezas para la

producción
5 Confiabilidad de técnicas de desarrollo y producción
6 Eficiencia de procedimientos y las políticas para el
control de inventarios
7 Niveles convenientes de productos terminados
Una de las materias primas con las que trabaja INSERGET
es el metal en sus distintas presentaciones y los equipos
que vende la empresa, por lo que la empresa confía en los x 9 9
materiales con los que brinda sus servicios y los clientes
dan fidelidad de ello.
En INSERGET hasta el momento la forma de trabajo con la
que la empresa se desarrolla es de una entidad que da x 7 7
servicios, por lo tanto no tiene una técnica de producción
en específico. Cada trabajo se realiza de manera distinta
dado que cada cliente realiza sus especificaciones.
Es eficiente ya que la empresa cuenta con un pequeño
sistema de control de inventario ya que INSERGET x 9 9
también se desarrolla en el ámbito de venta de equipos de
producción.
En INSERGET si son convenientes debido a que los
contratos que se realiza tiene un tiempo determinado y
esos tiempos son debidamente cumplidos y entregados. x 8 8

8 Eficacia de niveles de aplicación y las técnicas de
mantenimiento
En INSERGET El mantenimiento que se le da a los equipos
se lo realiza por medio de un técnico especialista en las
máquinas que cuenta, por lo que es constante el monitoreo
del buen funcionamiento de nuestros equipos y hasta el x 8 8
momento ha sido eficaz esta técnica.

9 Competecias tecnológicas En INSERGET Los equipos con los que cuentan son de
mediana tecnología pero siempre se trata de estar a la
vanguardia de la tecnología y brindar ello a los clientes a la x 7 7
par con las necesidades que el mercado demanda.
Donde:
NI: nivel de importancia
CUADRO RESUMEN DEL DIAGNÓSTICO

FUNCIÓN: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

AREA:
INSERGET no cuenta con el área de investigación y desarrollo.
FORTALEZA DEBILIDAD
N° HECHO DESCRIPCIÓN NI NI PRIORIDAD
F D
1-10 1-10

Donde:
NI: nivel de importancia
CUADRO RESUMEN DEL DIAGNÓSTICO

FUNCIÓN: SISTEMAS DE INFORMACIÓN

AREA: LOGISTICA

FORTALEZA DEBILIDAD
N° HECHO DESCRIPCIÓN NI NI PRIORIDAD
F D
1-10 1-10

1 Presencia de sistemas de información INSERGET si cuenta con 2 sistemas de información:

control de asistencias y alarmas. x 7 7

2 Uso de sistemas de información para toma de En INSERGET si lo usan los istemas de información
decisiones por parte de gerentes porque el control de asistencia ayuda a ver qué trabajador
llega tarde o falta, esto nos ayuda a hacer un seguimiento y x 8 8
tomar decisiones con respecto a dicho trabajador.

3 Actualización con regularidad de los datos de los INSERGET actualiza diariamente los datos de sistemas de
sistemas de información información. x 9 9

4 Contribución de gerentes de las áreas funcionales con En INSERGET si hay contribución, porque los gerentes
aportaciones para los sitemas de información brindan sus requerimientos para la elaboración de los
sistemas de información, como fue en el caso del control x 8 8
de asistencia, para la cual indicaron que datos deseaban
registrar muy aparte de la hora y la fecha.

5 Facilidad de uso de los sistemas de información En INSERGET si son fáciles de usar los sistemas de
información; los diseños son muy amigables para los
usuarios, además de que se brinda una capacitación previa x 9 9
para el correcto uso de dicho sistema.

Donde:
NI: nivel de importancia
CUADRO RESUMEN DEL DIAGNÓSTICO

FUNCIÓN: ESCALA DE VALORES

AREA:

FORTALEZA DEBILIDAD
N° HECHO DESCRIPCIÓN NI NI PRIORIDAD
F D
1-10 1-10

1 INSERGET abarca el mercado nacional.
2 Ofrece una estabilidad laboral
3 Se realiza capacitación a todo el personal.
La empresa cuenta con solo una sede la cual es la
principal pero puede realizar operaciones en el ambito X
nacional.
INSERGET brinda a su personal una estabilidad laboral al
realizar un contrato a largo tiempo y con todos sus X
beneficios.
INSERGET realiza la capacitacion de su personal
asumiendo el coste total que esto signifique. X

4 Tiene un promedio en el sector en cuanto al pago de
salario
5 Las utilidades son divididas tanto para sus socios asi
como para una reinversión
Cada personal tien un pago de acuerdo al mercado actual
para asi mantener a nuestro personal dentro de la X
empresa.
INSERGET divide sus utilidades un % para sus socios y la
otra parte se la utiliza para reinversión. X

6 El horizonte de planeacion de Objetivos es a mediano Estos son realizados a mediano plazo ya que tienen que
plazo ayudar, fortalecer y mejorar en el desarrollo de los
objetivos y si estos cumplieron o no en sus actividades X
programadas.

7 El criterio de evaluación de objetivos se realiza a INSERGET realiza la evaluación a mediano plazo para
mediano plazo. tener un control del desarrollo de actividades y hacer un
seguimiento con el fin de mejorar y poder cumplir con X
nuestros objetivos

8 Existe un sistema de recompensa por logro de INSERGET da un reconocimiento ya sea económico u otro
objetivos y valora el esfuerzo del personal e incita a los demás X
dando como ejemplo ese reconocimiento.
9 La implementación de la recompensa por logro de Al tener INSEGET varios proyectos las recompensas
objetivos es por equipos. implementadas se las realiza por equipos que logren X
cumplir los objetivos.
10 El estilo de toma de decisiones es el horizontal por INSERGET realiza la toma de decisiones escuchando y
concenso. dando participación a todas las áreas de la empresa. X

11 El sistema de comucación que existe es un sistema La comunicación en INSERGET se da en todos los niveles
combinado. de jerarquía existiendo una retroalimentación. X

12 Los medios de comunicacion que se tiene es mixto. INSERGET utiliza los medios de comunicación tanto oral
como escrita, dependiendo de la situación o lo que se X
requiera informar.
13 El tipo de nivel de capacitacion es la de INSERGET tiene los roles y responsabilidades de cada
especialización. personal, por lo que su capacitación se realiza de acuerdo
a las labores que el personal tiene que desempeñar. X
 14 No se tiene demasiadas consideraciones sobre la INSERGET realiza la contratación de personal no
experiencia en la exigiendo experiencia laboral en muchas empresas solo
contratación de un nuevo tener conocimiento en la labor a desempeñar y con las X
personal. capacitaciones en la empresa lograra desempeñarse de la
mejor manera.
15 Las consideraciones para la La realización de la toma de una decisión en INSERGET
implementación de una tiene que ser rápida ya que se tiene que dar solución en el
decisión tiene que ser de manera rápida. momento que ocurre y se retrasaría las actividades hasta X
tener una decisión de un gerente.

Donde:
NI: nivel de importancia