Asignatura: Planificación y desarrollo

Prueba Solemne II

Parte I: Comprensión
Instrucción específica: lea las siguientes preguntas/enunciados y seleccione la
alternativa que considere correcta.

Preguntas de selección, 5 puntos cada una.

1. ¿Qué modelo de análisis permite evaluar cómo mejorar la posición

competitiva de una organización con respecto a las fuerzas que influyen en
ella?:

a. PESTA.
b. CANVAS.
c. Cinco fuerzas de Porter.
d. FODA

2. Dentro de análisis de entorno, existe la metodología PESTA. ¿En qué

consiste esta metodología?

a. Analizar la estrategia de posicionamiento de la empresa.

b. Examinar el impacto de aquellos factores externos que están fuera del
control de la empresa.
c. Entender fortalezas y debilidades de la empresa frente a su entorno.
d. Identificar procesos y recursos claves dentro de la organización.

3. ¿Cuál de las siguientes actividades NO es una Actividad Primaria según el

Modelo de Cadena de Valor?

a. Operaciones o Producción.
b. Gestión de Recursos Humanos.
c. Marketing y Ventas.
d. Logística de Entrada.
4. El Modelo CANVAS, es usado principalmente para.

a. Definir las actividades primarias y de apoyo que tiene la empresa

b. Examinar las oportunidades que presenta el mercado para una nueva
empresa.
c. La creación de nuevas empresas o agregar valor a una existente.
d. El análisis los recursos de la empresa, buscando fortalezas y
amenazas.

5. Según Michael Porter, el crecimiento sostenible se logra por medio de 3

grandes estrategias. ¿Cuáles son estas estrategias?
i. Diferenciación
ii. Liderazgo de Costos
iii. Innovación
iv. Enfoque
v. Integración

a. i, ii y iv.
b. i, ii y v.
c. ii, iii y iv.
d. I, iii y v.
Parte II: Aplicación

Instrucción específica: Lea atentamente los casos expuestos y responda las

preguntas planteadas.

Caso 1 (35 puntos)

Una metodología altamente usada para el Análisis de Entorno Empresarial, es el

análisis PESTA, el cual identifica cinco factores claves para el desempeño del
negocio. Estos son Factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos y
Ambientales.

Para empresas que irrumpen en mercados ya establecidos y regulados, un

análisis como el antes descrito tiene vital importancia. La empresa Uber es una
empresa de transporte privado de pasajeros, que utiliza la tecnología por medio de
una aplicación telefónica.

1. En base al caso anterior, y a lo visto en el desarrollo del curso. Genere un

Análisis PESTA para la empresa Uber en Chile.

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Caso 2 (40 puntos)

La empresa Netflix se ha hecho conocida ya que ha mostrado un gran crecimiento

este último tiempo. Incluso en su camino hacia el éxito ha dejado grandes
competidores fuera del mercado. Actualmente Nestflix se dedica al entretenimiento
vía streaming de contenido multimedia, y cuenta con presencia en gran parte del
mundo. A diciembre del año 2016, la empresa contaba con más de 89 millones de
suscriptores.

1. Con la información anterior, más los datos que usted pueda obtener de la
empresa, construya un Modelo CANVAS que muestra su propuesta de
valor.
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