Descripción del caso

Presentación del caso:

Martha Marín es asesora de ventas de la empresa ORVIS INTERNACIONAL. Ella ha

incumplido sus obligaciones reiterativamente y le ha sido llamada a atención verbal y de
manera escrita en tres ocasiones.

Situación:

La empresa ha tomado la decisión de retirar del cargo a Martha. ¿Qué proceso se debe
aplicar para realizar la liquidación de su contrato vigente en la empresa?

Además, tenga en cuenta:

1. Identificar las causales de cancelación del contrato.

2. El proceso a seguir
3. El proceso que respalda la decisión de la empresa de cancelar su relación
contractual con la señora Martha.

Solución propuesta para el caso

Como todo contrato, el contrato de trabajo puede ser terminado, ya sea por pacto
expreso entre las partes, o por una disposición legal, por una justa causa por cualquiera de
las partes, o unilateralmente sin que exista justa causa.

En el caso expuesto, el contrato termina por una justa causa, lo que supone que una de
las partes ha incumplido con lo pactado, lo que permite a la otra parte darlo por terminado.

En este sentido, el artículo 62 del Código Sustantivo del Trabajo señala una lista de las
causas justas por las que el contrato de trabajo puede ser terminado por la parte que se vea
afectada, ya sea el empleador o el trabajador. Es aquí, en donde, en el numeral 9A de dicho
artículo, se informa que el empleador puede terminar un contrato de trabajo por causa justa
debido a:

«El deficiente rendimiento en el trabajo en relación con la capacidad del trabajador y

con el rendimiento promedio en labores análogas, cuando no se corrija en un plazo
razonable a pesar del requerimiento del empleador.»
 Además, el numeral 13A también dispone que el empleador puede terminar el contrato
por causa justa en razón de:

«La ineptitud del trabajador para realizar la labor encomendada.»

Desde este punto de vista, se argumenta que la señora Martha Marín ha tenido un
rendimiento deficiente y ha mostrado ineptitud para realizar la labor encomendada,
asimismo, la empresa ha hecho los llamados de atención correspondientes, pero Martha
Marín no ha corregido sus comportamientos en los plazos razonables postulados.

Al respecto se aclara que un trabajador que no rinde, que no le genera ningún beneficio
al empleador, puede ser despedido. Es la causa natural de cualquier acuerdo negocial: si lo
que se intercambia no es de provecho para una de las partes el objeto del negocio pierde
validez. Sin embargo, el bajo rendimiento debe ser evidente y debe ser demostrado
suficientemente, por lo que es una de las causales más subjetivas y más difíciles de probar.

Entonces, para demostrar la incompetencia o el bajo rendimiento, ORVIS debe tener

un sistema que permita comparar los resultados de los demás trabajadores, pues de otra
forma no se puede tener certeza del rendimiento bajo de Martha Marín respecto a otros o a
la media del total de trabajadores. Adicionalmente, ORVIS debe seguir un procedimiento
que le garantice a Martha Marín el derecho a la defensa, que es un principio constitucional
universal que debe ser observado por todo empleador.

Ahora bien, una vez identificado la viabilidad de la decisión de terminación del

contrato de trabajo, contar con las pruebas suficientes para justificar la acción y tomar la
decisión de despido, lo que se debe hacer es notificarle al trabajador las cusas por las que
decide terminar el contrato, ya que así lo aclara el único parágrafo del artículo 62 del CST:

«La parte que termina unilateralmente el contrato de trabajo debe manifestar a la

otra, en el momento de la extinción, la causal o motivo de esa determinación.
Posteriormente no pueden alegarse válidamente causales o motivos distintos.»

Dicha notificación debe ser enviada con una anticipación no menor a 15 días y debe ser
escrita. Así, la empresa ORVIS, que termina el contrato de trabajo alegando justa causa,
debe indicarle claramente a Martha Marín por qué es despedida, de lo contrario, las
causales alegadas, así sean ciertas, no serán justificantes del despido. Lo mas importante, es
reconocer que la ausencia de la notificación no convierte la causal justa en injusta, o el
despido justo en injusto, sino que convierte el despido injusto en ilegal. Lo que supone que
una de las consecuencias es la posibilidad de que un juez ordene el reintegro del trabajador.

Para finalizar el proceso, después de comunicarle la carta de despido a Martha Marín,

ORVIS debe liquidar el contrato y pagar salarios y prestaciones. Por lo tanto, la empresa,
para quedar a paz y salvo con el empleado debe incluir los siguientes conceptos de acuerdo
al periodo a liquidar:

a) Salarios adeudados.

Al finalizar el contrato de trabajo se debe pagar los días laborados por el trabajador. Si
al momento de la liquidación no se le ha hecho el pago del mes o la quincena ésta debe
incluirse en la liquidación.

b) Prestaciones sociales.

Las prestaciones sociales son los beneficios que debe recibir el trabajador, de acuerdo
con el Código Sustantivo del Trabajo, en las que se incluye vacaciones, cesantías, intereses
sobre cesantías, prima de servicios y dotación y auxilio de trasporte. Estas dos últimas, solo
en los casos en los que al trabajador se le devenguen hasta dos salarios mínimos mensuales
y que tengan más de 3 meses de servicio.

c) Seguridad social.

La liquidación del contrato de trabajo incluye los aportes realizados mes a mes de salud
y pensión de tus trabajadores, que por ley incluye que toda empresa paga el 8.5% de salud y
el 12% de pensión, mientras que el trabajador aporta el 4% en ambos casos.

d) Parafiscales.

Los aportes parafiscales son las contribuciones obligatorias que debes hacer por ley e
incluyen la Caja de compensación familiar (4% del salario), Bienestar familiar (3% del
salario) y Sena (2% del salario). Aunque, de acuerdo al salario y tipo de contrato del
empleado se deben incluir todos o solo algunos aportes parafiscales.
 En síntesis

El procedimiento que se debe seguir para proceder con la terminación del contrato de
Martha Marín quien ha incurrido en una justa causa, es:

1. Identificar las correctamente la justa causa.

2. Recolectar las pruebas suficientes que demuestren irrefutablemente la falta.
3. Notificar a Martha Marín para que presente los descargos de acuerdo a las
conductas que se le endilguen.
4. Recibir los descargos del trabajador, evaluarlos y decidir de acuerdo a ellos.
5. Como la decisión es despedir a Martha Marín, se debe comunicarle la carta de
despido, indicando claramente la causas y razones por las que se despide.
6. Liquidar el contrato y pagar salarios y prestaciones.