spectos Metodológicos: 

Los aspectos metodológicos comprenden la planeación y organización de  los

procedimientos que se van a establecer para desarrollar la investigación.
Comprende cuatro (4) elementos importantes para a tener en cuenta en el
desarrollo de la investigación[1]. 

 Tipos de estudio
 Método de Investigación
 Técnicas para la Recolección de la Información
 Tratamiento de la información. 

1.1 Definición del tipo de estudio a realizar. 

Babbie (1979), identifica tres tipos de investigación: exploratoria, descriptiva y

explicativa. Así como Dankhe (1986) propone cuatro tipos de estudios:
exploratorios, descriptivos, correlaciónales y experimentales ó explicativos.  Se
puede decir que esta clasificación usa como criterio lo que se pretende con la
investigación, sea explorar un área no estudiada antes, describir una situación
o pretender una explicación del mismo[2].

1.1.1 exploratorios: tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tema desconocido, novedoso
o escasamente estudiado. Son el punto de partida para estudios posteriores de mayor profundidad.
Sirve como punto de partida para familiarizarse con fenómenos desconocidos. Este tipo de estudio
tiene mayor usabilidad en el campo del periodismo, trabajo social y áreas afines cuando se necesita
realizar un diagnostico del proyecto.  Se puede citar como ejemplo de investigación exploratoria: 

- Obtener los antecedentes de una comuna para realizar un diagnóstico socioeconómico de la comuna, 

-   Monografía ó investigación bibliográfica que pretende construir un marco teórico.

1.1.2 descriptivos: sirven para analizar cómo es y cómo se manifiesta un

fenómeno y sus componentes. Permiten detallar el fenómeno estudiado
básicamente a través de la medición de uno o más de sus atributos.  Busca
describir situaciones y generalmente se realiza el estudio a través de
encuestas. Como ejemplos de este tipo de estudio: 

- Determinar las preferencias de los habitantes por un producto del mercado

- Identificar las características de las universidades públicas de un país. 

 
1.1.3 correlaciónales: su pretensión es visualizar cómo se relacionan o
vinculan diversos fenómenos entre sí, o si por el contrario no existe relación
entre ellos. Lo principal de estos estudios es saber cómo se puede comportar
una variable conociendo el comportamiento de otra variable relacionada
(evalúan el grado de relación entre dos variables). Ejemplos de este tipo de
estudio: 

- Evaluar en un grupo de estudiantes como influye el estado nutricional con el   grado de
inteligencia 

- En un grupo de trabajadores, evaluar la satisfacción del trabajador  teniendo

en cuenta el ingreso salarial y las funciones asignadas.

1.1.4 explicativos: buscan encontrar las razones o causas que ocasionan

ciertos fenómenos. Su objetivo último es explicar por qué ocurre un fenómeno y
en que condiciones se da éste. Los estudios explicativos están orientados a la
comprobación de las hipótesis y su realización supone el ánimo de contribuir al
desarrollo del conocimiento científico; así que el rigor científico es una
característica que prevalece en este tipo de estudio[3].

1.2 Método de Investigación.  

El método de investigación permite organizar el procedimiento lógico general

por seguir  en el conocimiento y llegar, a la observación, descripción y
explicación de la realidad. El objeto de investigación determina el tipo de
método que se ha de emplear[4].

(Méndez, 2003) Relaciona que los métodos de de investigación más utilizados

son: 

 Método de Observación
 Método Inductivo
 Método Deductivo
 Método de Análisis
 Método de Síntesis. 

1.2.1  Método de Observación

La observación considerada como una técnica científica debe servir a un

objetivo formulado, es planificada de manera sistemática de manera que el
observador planifique y defina lo que se quiere observar y establezca los
posibles resultados. Esta sujeta a ser comprobada y validada. Es así que una
observación ordinaria, presenta hechos que pueden ser espontáneos que no
corresponden a hipótesis previas y no busca relacionar variables de estudio. 
 

En el método de Observación se pueden dar las siguientes fases: 

-       Se parte de la formulación de un problema y se planifica una observación

exploratoria y confirmatoria. 

-       Se recolectan y registran  los datos.

-       Análisis e interpretación de los datos observados

-       Información de los resultados. 

1.2.2 Método Inductivo

El método deductivo parte de fenómenos ó problemas específicos particulares

para llegar a generalizar.  “La inducción es entonces, el procedimiento
metodológico que partiendo de casos particulares,  se eleva a inferencias y
conocimientos generales, permitiendo la formación de hipótesis, leyes
científicas y demostraciones”[5]

 Ejemplo: 

…Juan es mortal, Pedro es mortal, Luís es mortal, Manuel es mortal……Juan,

Pedro, Manuel son hombres…..Luego; todos los mortales son hombres. 

1.2.3 Método deductivo: 

A partir de situaciones generales, se llegan a identificar explicaciones

particulares. Se considera una cadena de análisis en orden descendiente.
Tomando como referencia el ejemplo anterior (inducción) se tendría: 

…..Todo hombre es mortal  (premisa general)

…..Pedro es hombre   (premisa menor)

….Luego Pedro es Mortal (conclusión)

 
El método deductivo sirve para descubrir consecuencias desconocidas, a partir
de principios conocidos[6]. Por ejemplo a partir de la ley de Charles que
relaciona conceptos de temperatura y volumen de un gas manteniendo la
presión constante; se puede deducir que sucede cuando se altera una de las
variables contempladas en esta ley. 

1.2.4. Método de Análisis.

Por medio del análisis se estudian hechos y fenómenos separando sus

elementos constitutivos para determinar su importancia, las relaciones entre
ellas, como están organizadas y como funcionan estos elementos. Un ejemplo
podría ser establecer el origen de la declaración de los derechos humanos; se
analizan, antecedentes,   causas,  consecuencias que se surgieron
con documento. 

A partir del método analítico se puede partir de un concepto integral a partir de

este analizar por separado sus elementos. Por ejemplo el concepto de
“orgánico”; encierra conceptos de material vegetal, biomasa, biocombustibles
etc. También puede ser por ejemplo,  la palabra “clima”, encierra elementos de
temperatura, ubicación geográfica, altitud etc.

1.2.5 Método de Síntesis. 

Análisis y síntesis son dos métodos de estudio que se complementan; pues se realiza el análisis y
seguido de este; se toman las partes elementos que conforman el problema de estudio, se
combinan e interrelacionan a de tal manera que el resultado sea la construcción de un esquema o
estructura que permite dar claridad al conocimiento construido.

En conclusión; “el análisis descompone el todo en sus partes y las identifica;

mientras que la síntesis relaciona los elementos componentes de un problema
y crea explicaciones a partir de su estudio”[7].

1.3 Técnicas y procedimientos para la recolección de información.

Para obtener la información, el investigador acude a las fuentes de la

información; la cual corresponde a los documentos, hechos,
antecedentes  permiten obtener la información. 
 

La recolección de la información debe ser un proceso planeado, organizado y

sistematizado; congruente con el problema de investigación, que también sea
confiable y permita su validación. Es importante además que el encargado de
recolectar la investigación tenga un dominio conceptual del tema de estudio
como de la población que se va a estudiar para minimizar los riesgos de que la
información recolectada no quede sesgada. 

Las fuentes de información pueden ser primarias  y secundarias: 

1.3.1 Información Primaria: Es aquella que el investigador toma a través de

un contacto directo con el objeto de análisis. Son producto de la investigación
misma y obtenida de primera mano. Se utilizan técnicas de observación,
encuestas, cuestionarios, entrevistas etc.

  La observación: Consiste en apreciar y percibir con atención ciertos

hechos y aspectos de la realidad. Los aspectos a observar pueden ser
múltiples pero su escogencia depende del problema de estudio. Si el
problema de estudio es por ejemplo la la contaminación ambiental en
una determinada vereda; observamos entonces; si hay fabricas, que tipo
de fabricas, si por la vereda pasa un río; si esta contaminado, si tienen
desechos; los olores en el ambiente, si se observa tala indiscriminada de
árboles etc. Para que la observación tenga resultados positivos; se
recomienda llevar un diario de campo en el cual se registren todos los
datos pertinentes a la observación como se muestra a continuación:

Tabla número 10: Ejemplo 1.  De un diario de campo. 

Lugar: Comuna “El ensueño”

Fecha: 31 de agosto de 1989. hora- 10:59 AM

Situación: Minga para canal de riego

Observación Comentarios
-       Cerca de 200 participantes -       Se observa compromiso en la
gente
-       Más de la mitad son mujeres
-       No hubo desconfianza hacia los
-       Trabajan en pequeños grupos observadores

-       La mayoría se dedican  a la -       ¿Porque habrá más hombres que

 limpieza del terreno mujeres?

Fuente: Torres, Alfonso (1998). Estrategias y Técnicas de Investigación Cualitativa. Página 87.

Otro tipo de diario puede ser: 

Tabla número: 11. Ejemplo 2. De un diario de campo. 

Lugar: Barrio “Santas Vainas”

Fecha: 29 de febrero de 1999.

Situación: visita en un día laborable.

Servicios SI NO
-       ¿Tienen servicio de bus?   X

-       ¿Hay recolección de basura? X

-       ¿Cuentan con agua potable? X

Fuente: Torres, Alfonso (1998). Estrategias y Técnicas de Investigación Cualitativa. Página 88

  La entrevista: Es una conversación entre dos o mas personas dirigida

por el entrevistador. Permite recoger información sobre temas y
situaciones específicas; así también, permite ver la interpretación y el
significado que le da el entrevistado a las preguntas formuladas. 

Diagrama número 6. Recomendaciones para realizar una entrevista.

[1] Méndez A, Carlos. (2003). Metodología. Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación.
Página 134

[2] Grajales, Tevni. (2000). Tipos de Investigación. Disponible en: http://docs.google.com/gview?

a=v&q=cache:yfApS0mQRicJ:tgrajales.net/investipos.pdf+tipos+de+estudio+de+investigacion&hl=es
&gl=co. Consultado julio 25 del 2009.

[3] Méndez A, Carlos. (2003). Metodología. Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación.

Página 137.

[4] De la Torre Ernesto, Navarro Ramiro. (1999). Metodología de la Investigación. Página 3. 

[5] Parra, Yolanda. (2007). Módulo Metodología de la Investigación. Página 63.

[6] Ibíd. Página 62.

[7] Méndez A, Carlos. (2003). Metodología. Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación.

Página 147.

Fuente: Torres, Alfonso (1998). Estrategias y Técnicas de Investigación Cualitativa. Página

110.
 

  La encuesta: Es una técnica de investigación en la cual se utilizan

formularios destinados a un grupo de personas; son idénticos para todas
las personas encuestadas. A través de la encuesta se recolectan datos
cuantitativos acerca del problema  que permiten ser analizados
cualitativamente. A diferencia de la entrevista; las preguntas utilizadas
en la encuesta son cerradas. Y los datos obtenidos pueden ser
cuantificados fácilmente. 

1.3.2. Información secundaria: Es obtenida de los datos y análisis previos

realizados por alguna persona u organización. Se encuentra en bibliotecas,
gobierno, Bibliotecas, gobierno, universidades, organizaciones públicas y
privadas de investigación, red de internet entre otros. 

La recolección de la información implica tener en cuenta los siguientes

aspectos[1]:

- Determinar la técnica que se va a utilizar para la recolectar la información.

-  Aplicación de la técnica.

- Tabulación de la información recolectada para su posterior análisis.

1.4 Tratamiento de la información. 

El tratamiento de la información determina los procedimientos necesarios para

la codificación, tabulación de la información para su análisis e interpretación. La
tabulación de la información Consiste en ordenar los datos numéricos en filas y
columnas, con las especificaciones correspondientes acerca de su naturaleza.
Se presentan en un cuadro o una tabla. 

El análisis de la información depende del tipo de investigación que se haya

seleccionado y los objetivos planteados.

La estadística se constituye en la herramienta fundamental en el análisis de la

información. Y el tratamiento estadístico se selecciona dependiendo del tipo de
investigación; teniendo en cuenta el enfoque cualitativo ó cuantitativo, la escala
de medición de las variables, la hipótesis y los objetivos[2].

 
Los datos son los que se recogen durante la recolección de la
información;  generalmente se organizan en tablas de frecuencia y se presenta
en gráficos de barras. Estos se constituyen en una buena manera de presentar
la información pues dan claridad y organización a la misma.

* Gráficos: Los circulares son los más utilizados; especialmente, cuando hay

pocas categorías en la variable. Permiten comparar visualmente sin necesidad
de hacer cálculos, generalmente consigna información cualitativa. 

Diagrama número 7: Diagrama circular: Porcentaje de negocios de B2B en

España en el 2003.