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Investigación, diagnóstico y evaluación en trabajo social

Tema 2
La metodología de la investigación en trabajo
social. Investigación en el ámbito de las ciencias sociales. Técnicas cuantitativas y
cualitativas.

Juana María Morcillo Martínez


4º TRABAJO SOCIAL
UNIVERSIDAD DE JAÉN
 La historia de la investigación en Trabajo Social puede
describirse como la interacción e integración de dos
orientaciones distintas:
LA
METODOLOGÍA 1. La perspectiva de la ciencia que pone el énfasis en la
objetividad, el pensamiento lógico y el uso de
DE LA técnicas racionales explícitas en la búsqueda
ordenada de un conocimiento sistemático
INVESTIGACIÓN generalizado.

EN TRABAJO 2. Los elementos intrínsecos a la propia profesión que no


SOCIAL se pueden medir.
La cuestión principal a la que el trabajador social se
enfrenta es la de encontrar el camino mejor para facilitar y
promocionar la unión entre la investigación y la práctica,
defendiendo los intereses de la profesión y los de los
grupos a los que van dirigidas sus actuaciones.
Elementos importantes a tener en cuenta en la investigación científica

 En primer lugar, el investigador tendrá que formular y delimitar con precisión el


problema que va a investigar, el interrogante para el cual no existe respuesta
científica o ésta es incompleta.
 La segunda fase de la investigación consiste en la elaboración de un diseño de la
investigación ( exploratorio, descriptivo, experimental), un plan en el que se
identifique con exactitud y se justifique el cómo se va a realizar la investigación,
qué pasos van a caminarse y en qué orden van a darse hasta llegar al final de la
misma.
 Posteriormente se elige la muestra y deberán recogerse los datos que se
consideren necesarios y suficientes para poder dar respuesta al interrogante inicial.
 Y, finalmente, los datos recogidos se someterán a análisis, de modo que la
investigación termine con resultados o hallazgos de los que pueda derivarse alguna
conclusión.
Por lo tanto, en la formulación del
problema
 Encontrarse ante una necesidad sentida.

En la etapa inicial, cuando surge una necesidad, debe estudiarse a través


de la literatura al respecto, y desde distintas perspectivas, antes de
formular el problema.
En la fase de la formulación del problema, el investigador debe tener en
cuenta las etapas posteriores, incluyendo la muestra, diseño: exploratorio,
descriptivo, experimental, recogida de datos y análisis e interpretación, ya
que en el proceso de investigar cada decisión que se toma influye en la
siguiente.
Por ejemplo: Si no existen estudios previos y las variables no están
claramente definidas se aconseja un estudio exploratorio antes de realizar
una investigación de tipo descriptiva.
La elección del diseño

 Al elegir el diseño, los factores más importantes a tener en cuenta


son el nivel del conocimiento acerca del fenómeno a estudiar.

TIPOS DE DISEÑO
1. Diseños exploratorios.
2. Diseños descriptivos
3. Diseños experimentales.

Una investigación puede iniciarse como exploratoria y después ser


descriptiva
1. Diseños exploratorios

Nos van a servir para aumentar el grado


de familiaridad con fenómenos
relativamente desconocidos, obtener
información sobre la posibilidad de llevar a
cabo una investigación más completa
sobre un contexto particular de la vida
real, investigar problemas del
comportamiento humano que consideren
cruciales los profesionales de determinada
área, identificar conceptos o variables
promisorias, establecer prioridades para
investigaciones posteriores o sugerir
afirmaciones (postulados) verificables
(Dankhe, 1989).
 Se efectúan cuando el objetivo es explorar o examinar un tema o problema de
investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Es decir,
cuando la revisión de la literatura reveló que únicamente existen ideas
vagamente relacionadas con el problema de estudio.
 Se caracterizan por ser más flexibles en su metodología en comparación con
los estudios descriptivos.

Por ejemplo, si alguien desea investigar lo que opinan los habitantes de alguna ciudad sobre su nuevo
alcalde; los primeros estudios sobre el SIDA…etc
 Los estudios exploratorios sirven para "preparar el terreno "
(Dankhe, 1986).

 ¿De qué depende que nuestro estudio se inicie como exploratorio o


descriptivo? La respuesta no es sencilla, pero diremos que
básicamente depende de dos factores:
1. El estado del conocimiento en el tema de investigación que nos
revele la revisión de la literatura.
2. El enfoque que el investigador le pretenda dar a su estudio.
2. Diseño descriptivo

 Los estudios descriptivos buscan especificar las


propiedades importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenómeno que sea
sometido a análisis (Dankhe, 1986).

 Es una forma de estudio para saber quién, dónde,


cuándo, cómo y por qué del sujeto del estudio o área
de interés. Explica perfectamente las características de
cualquier conjunto de sujetos.
Se interesa en describir situaciones y eventos. Miden o evalúan diversos aspectos,
dimensiones o componentes del fenómeno o fenómenos a investigar. No está interesada
en explicar.

Ej, una investigación que determina cuántos votos ha conseguido cada uno de los
partidos políticos en las últimas elecciones, etc.
3. Diseño experimental

 La experimentación forma parte


natural de la mayoría de las
investigaciones científicas e
industriales, en muchas de las cuales,
los resultados del proceso de interés
se ven afectados por la presencia de
distintos factores, cuya influencia
puede estar oculta por la variabilidad
de los resultados muestrales. Al
desarrollo de este método de lograr
conocimiento han contribuido,
fundamentalmente: Galileo Galilei
(1564-1642), Francis Bacon (1561-
1626), J. Stuart Mill (1806-1873),
Claude Bernard(1813-1873), y Ronald
Fisher (1890-1962).
 La experimentación es el método que permite descubrir con mayor grado
de confianza, relaciones de tipo causal entre hechos o fenómenos de la
realidad.
 Es el tipo y nivel más alto de investigación científica. Es fundamental
conocer los factores que influyen realmente y estimar esta influencia. Para
conseguir lo anterior es necesario experimentar, variar las condiciones que
afectan a las unidades experimentales y observar la variable respuesta. Del
análisis y estudio de la información recogida se obtienen las conclusiones.
El diseño experimental exige los siguientes requisitos:
 Medida pretest aplicada a todas las personas del estudio.
 Asignación al azar de las personas a los grupos control y
experimental.
 Introducción de una intervención claramente definida (variable
experimental) aplicada sólo al grupo experimental.
 Las condiciones son las mismas para el grupo control y
experimental, salvo la exposición a la variable experimental.
 Medidas postests.
Con frecuencia, este tipo de diseños, por razones éticas o legales, no
pueden utilizarse en los Servicios Sociales (por ej. se critica la
asignación al azar para recibir tratamiento). (Acero, 1982)
La muestra
 La muestra debe representar a la población, por lo que cada uno de sus miembros
debe tener la misma oportunidad de ser elegido. Más importante que el número de
sujetos es la forma como se eligen.
 La utilización de pequeñas muestras cuidadosa y sistemáticamente seleccionadas
ahorra tiempo y dinero.
 La investigación en trabajo social, por su naturaleza, utiliza a las personas como
sujetos de investigación. Para ello debe cumplir con los requisitos legales y éticos
para salvaguardar los derechos de estos sujetos.
 Antes de incluir a personas en la muestra debe contarse con su autorización. Esto
significa que la persona debe conocer de qué trata la investigación, qué significará
su participación y cuáles son los riesgos que se corren.
 El muestreo permite al investigador seleccionar grupos representativos de la
población y probar las hipótesis con estos grupos.
La recogida de datos
 Es un medio, un vehículo para tratar de definir, descubrir, explicar,
esclarecer una necesidad sentida, un problema de interés.
(Kisnerman, 1985).
 La tarea común en todas las formas de recogida de datos es la
medida.
 Y, como medida, debe reunir los requisitos de fiabilidad y validez.
 La recogida de datos encuentra su orientación y tiene su marco de
referencia en las primeras etapas del proceso de la investigación.
 Además de las fuentes de datos disponibles se utilizan una variedad
de técnicas para la recogida de los mismos como la observación,
la entrevista, cuestionarios y otros instrumentos de medida. Estas
técnicas tienen una serie de ventajas y desventajas que el
investigador deberá tener en cuenta para así, seleccionar las más
adecuadas.
 En la práctica, la naturaleza del problema a investigar, el nivel del
estudio y el diseño que se va a utilizar nos van a indicar qué fuentes
de datos son las más relevantes.
Investigación en el ámbito de las
ciencias sociales
 En la actualidad son múltiples los significados que pueden asumir la
expresión de investigación centrándose principalmente en dos
perspectivas:

 1. Empírico analítico
 2. Interpretativa y critica.
Empírico analítico

 Investigar en ámbitos sociales es un procedimiento


formal y sistemático para llevar a cabo un análisis
científico.
 Se da importancia al carácter empírico de la
investigación apoyándose en los mismos postulados que
las ciencias naturales.
 La investigación debe ceñirse a las normas del método
científico. ( Descubrir el problema a investigar/ definición del
problema. Imaginar una respuesta probable al mismo o
hipótesis. Diseño de verificación de las hipótesis planteadas o
seguir en su prueba. Establecimiento de resultados. Extender las
conclusiones.
 Interpretativa y crítica
 Investigar es comprender la conducta humana desde los
significados e intenciones de los sujetos que intervienen en el
escenario social.
 El propósito es investigar y comprender los fenómenos sociales
tratando de desvelar creencias, valores y supuestos que subyacen
en la práctica social.
 El Trabajo Social se inscribe desde este paradigma a generar con y
desde los sujetos propuestas de acción en una determinada
realidad social.
 Es importante tener en cuenta que antes de la
selección de un tema de investigación hay que:

Identificar los efectos de una determinada realidad


observada para posteriormente identificar las posibles
causas y convertirlo en el problema de investigación, por
medio de interrogantes planteadas, como de técnicas,
tipo y diseño de investigación acorde a la metodología
previamente seleccionada.
Técnicas cuantitativas

 La misión de la investigación cuantitativa (empírico analítica) es


explicar los fenómenos e interesarse en las causas que originan
éstos (principio de verificación) y se apoya en las técnicas
estadísticas para el procesamiento de la información.

 Ortez (2000), expresa que a la investigación cuantitativa le interesa


las mediciones del fenómeno o proceso, Ejemplo:¿ con qué
frecuencia ocurre?, ¿cual es el porcentaje?, ¿cuántos lo dicen?...
 Según Muñoz Campos (2000:15), la investigación cuantitativa tiene
como principales características: aplicación método hipotético
deductivo, la representación de muestras representativas, medición
objetiva de variables, utilización de técnicas de recogida de datos
de datos cuantitativos con instrumentos como son los cuestionarios,
las escalas, los test, aplicación estadística en el análisis de datos y
procura la prueba de hipótesis y teorías.
Técnicas cualitativas
El diseño de investigación cualitativa, consiste en la selección de pocas personas
a estudiar (puede ser expertos, personas o grupos previamente seleccionados),
pero con la intención de obtener datos reales, por medio de la interrelación socio-
espacial que permitan un estudio a profundidad y la comprensión de
motivaciones, valores y significados, no importando el tamaño muestral como en
las investigaciones cuantitativas , cuyos resultados son generalizados.

Para Muñoz Campos (2000:15), la investigación cualitativa es subjetiva (los datos


son filtrados por criterio del investigador), las reglas de procedimiento son menos
precisas, ya que no específica previamente el método de recogida de datos.
En suma,
 El investigador, en el momento de seleccionar la metodología de
investigación, debe saber dónde se realizará, los niveles de
profundidad en relación si es explotaría, descriptiva, etc.,
 La metodología de investigación se determina, tomando en
consideración la realidad a estudiar, tipo de información existente,
la que se desea generar y a los resultados a los que se quiere llegar.
 La pluralidad de la investigación científica, ha provocado a lo largo
del tiempo una discusión epistemológica sobre la selección de la
metodología cualitativa y cuantitativa, en el sentido de verlas
como opuestas o por separadas. Sin embargo, en la actualidad, se
ha logrado verla como complementarias en el adecuado
tratamiento de datos de manera mixta.
 Por otro lado, el empleo de ambos procedimientos cuantitativos y
cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a
corregir los sesgos propios de cada método, pero el hecho de que
la metodología cuantitativa sea la más empleada no es producto
del azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los
años.
El método
científico

https://canal.uned.es/video/5a6f3d0db1111f18558b45a9
Bibliografía

 Acero, C(1982). La investigación en trabajo social. ESC.U, de Trabajo


Social, núm. 1. Ed. Universidad Complutense. Madrid.
 DANHKE, G.L. (1989). Investigación y comunicación. En C. Fernández—
Collado y G.L. DANHKE (comps.). La comunicación humana: ciencia
social. México, D.F.:
 García, M; Ibáñez, J; Alvira,( 2002). El análisis de la realidad social:
Métodos y técnicas de investigación. Madrid: Alianza editorial.
 KISNERMAN, N; DE GÓMEZ, M (1985). El Método: Investigación,
colección Teoría y Práctica del Trabajo Social, 2, edit. Humanitas.
Buenos Aires.
 Robertis, Cristina De Metodología de la intervención en trabajo social.
Edición:. Editorial: Buenos Aires : Lumen Humanitas, 2006
“Suerte y ánimo con el trabajo”

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