Reporte

de lectura. Paginas 40-57.

La Inteligencia Emocional en el Exito empresarial de Grey Fienco
y Jerry Iturburo.
Katherin Mejía.
La inteligencia emocional en la administración empresarial innovadora
no sólo es el aumento de un sueldo, si no; valoración, un equipo de
trabajo saludable, empatía y labor orientado al servicio.

En administración surgen problemas en áreas de gerencia donde

requieren dominio de sus emociones para mejorar los objetivos de la
organización. Las personas que se conocen a sí mismos y conocen sus
emociones, reconocen el valor de sus acciones en el área laboral, así
como sus compromisos y considera valiosa su participación en la
organización.

La motivación forma parte de alcanzar las metas y una forma de

implementarlo en las empresas es el clima laboral como en
capacitaciones, felicitaciones formales e informales, nuevas formas
de realizar una tarea.

La empatía es la manera de reconocer y leer las emociones de los

demás esto ayudará a comprender los problemas de compañeros
laborales familiares y el entorno social. También las habilidades
sociales son importantes para influir en las personas ya que en una
organización el área que más recurrir a relacionarse con personas es
el area de ventas, así como también un buen liderazgo puede dirigir a
sus trabajadores.

La gerencia de supply chain busca una mejora en la producción y una

reducción de los precios. Existen áreas que la conforman, como ; la
planificación, producción, compras y logística.

La planificación es un seguimiento continuo. Se analizara la demanda

de mercado, política de inventario, buscara las necesidades de los
clientes. Se dictaran los presupuestos dedicados a cada area. Se hace
también el cálculo de la cantidad a fabricar y el procedimiento a llevar
para su producción.

El área de producción es la encargada de llevar el cumplimiento de el

área de planificación y aquí se llevarán la elaboración del producto.
También será un registro de del mobiliario un control de merma.
El área de compras se encarga de la adquisición de materia prima Y
de un producto ya terminado, así como negociar precios a proveedores,
negociación de políticas de pago, negociación de condiciones de
embarque para transportar productos o también para enviar.

La logística se encarga de que el producto llegue al cliente en mejores

condiciones y en el tiempo previsto, se garantiza un adecuado nivel de
servicio al cliente y por lo general cuenta con un centro de distribución,
un proceso de control y un proceso de despacho de producto
terminado.

La cadena de abastecimiento tiene un acercamiento al departamento

de financiero porque coordina la toma de inventarios al departamento
de ventas ya que calculan el nivel de producción requerido, el
departamento de marketing para involucrar el inventario y para realizar
nuevos productos. También el departamento de recursos humanos que
se encarga de contratar para las vacantes de la organización y también
que el empleado tenga una buena experiencia laboral.

Bibliografia: Franco, G. (2012) La Inteligencia Emocional en el Éxito

empresarial. Paginas 27-40. Consultado: 2 de mayo del 2021. Libro PDF.