Instituto Tecnológico Superior De San Luis

Potosí, Capital

Administración del mantenimiento

Maestro: Carlos Santiago Zúñiga Colunga

Actividad página 64

Equipo 3

Ulises Damián Armendáriz Flores

Fernanda Fabián Martínez

Pablo Ossiel López Torres

Francisco Javier Mendoza Malverde

Daniel Rodríguez Ventura

Víctor Alfonso Ybañez Rocha

 ACTIVIDAD INDICE IGCM

Suponga que usted es gerente de mantenimiento de una empresa muy importante

y un día lunes, al llegar a su labor, se encuentra con una situación, apremiante,
debido a los sucesos que le reportan, siendo éstos los siguientes:

1. Falla en el equipo de aire acondicionado que atiende en forma exclusiva a

la sala de juntas de la empresa. Usted sabe que ese mismo día, precisamente en
una hora más, se celebrará una junta de consejo que es vital, y que su director
general, persona sumamente exigente, no tolera por ningún motivo que se le
proporcione un ambiente incómodo al consejo de administración.

2. Falla en la máquina de inserción automática de circuitos integrados. Su

funcionamiento resulta imprescindible para mantener una continuidad en una línea
de producción. El jefe de producción le exige atención inmediata y lo hace
responsable de las consecuencias que se tengan, tales como materiales de alto
costo dañados, paros de líneas dependientes de esa máquina, tiempos muertos
de personal, etc.

3. Falla en una banda de ensamble elíptica. El jefe de producción le hace ver

que es tan importante como la máquina de inserción automática, exigiéndole que
ambas cosas deben quedar arregladas de inmediato.

4. Falla en el elevador de personal del área de oficinas (edificios de seis

pisos). Este daño es reportado por uno de los vigilantes de seguridad,
describiendo un cuadro aterrador, quien opina que la atención a esa falla no puede
esperar.

Para complicar aún más el problema, los recursos físicos y humanos con que
cuenta sólo le permitirán solucionar uno de esos cuatro problemas. En una hoja
por separado, aplicando el índice ICGM responda las siguientes preguntas:
a) ¿Cuál de los cuatro problemas atendería usted primero?
Nosotros creemos que debería ser el segundo problema
2. Falla en la máquina de inserción automática de circuitos integrados.
Su funcionamiento resulta imprescindible para mantener una continuidad
en una línea de producción. El jefe de producción le exige atención
inmediata y lo hace responsable de las consecuencias que se tengan,
tales como materiales de alto costo dañados, paros de líneas
dependientes de esa máquina, tiempos muertos de personal, etc.

b) ¿En qué basa su decisión?

Se basa en que el índice de ICGM nos dice que para saber cuales son
los problemas que se les debe dar prioridad dentro de una empresa se
debe hacer una jerquizacion de acuerdo a la importancia de las
máquinas usadas y del trabajo que se efectuará para esto hay tabla del
1 al 10 con la cual se asigna la calificacion mas alta a los articulos que
proporcioan el servicio mas importante, con el fin de que el
departamentode mantenimiento descubra aquellos puntos críticos que
afectan el negocio y seenfoque en resolverlos antes que cualquier otro
problema que pueda ser de menor impacto.
Y nosostros le asignamos un 10 el cual es un recurso vital ya que son
aquellos que influyen más en un proceso o cuyas fallas originan un
problema de tal magnitud que la alta dirección de la empresa no desea
correr.