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El documento describe un caso de estudio sobre un problema de comunicación entre los gerentes de mantenimiento y producción en una fábrica que resultó en el fallo de un equipo clave y la detención total de la producción. Los personajes involucrados son Antonio Montes a cargo del mantenimiento, Alejandro Castillo como superintendente del turno y Alberto Connor encargado de producción. La solución propuesta es mejorar la comunicación entre las áreas mediante un plan anual de mantenimiento preventivo que notifique con anticipación sobre las paradas programadas.
El documento describe un caso de estudio sobre un problema de comunicación entre los gerentes de mantenimiento y producción en una fábrica que resultó en el fallo de un equipo clave y la detención total de la producción. Los personajes involucrados son Antonio Montes a cargo del mantenimiento, Alejandro Castillo como superintendente del turno y Alberto Connor encargado de producción. La solución propuesta es mejorar la comunicación entre las áreas mediante un plan anual de mantenimiento preventivo que notifique con anticipación sobre las paradas programadas.
El documento describe un caso de estudio sobre un problema de comunicación entre los gerentes de mantenimiento y producción en una fábrica que resultó en el fallo de un equipo clave y la detención total de la producción. Los personajes involucrados son Antonio Montes a cargo del mantenimiento, Alejandro Castillo como superintendente del turno y Alberto Connor encargado de producción. La solución propuesta es mejorar la comunicación entre las áreas mediante un plan anual de mantenimiento preventivo que notifique con anticipación sobre las paradas programadas.
Es un caso donde dos gerentes (Antonio Montes y Alejandro Castillo) a falta de
una comunicación, o falta de programación entre ellos causan un detenimiento total de la producción por el fallo de un equipo, llevando a Alberto Connor a tratar de idear que puede hacer.
Problemática
En este caso el problema, que hay no solo uno, si no varios, es la falta de
comunicación entre gerente de día y mantenimiento, que produjo un fallo en un equipo importante para la producción de la fabrica, esa falta de comunicación y de trabajo de equipo entre gerentes, provoco una falta de comunicación con Alberto Connor, que parece ser el encargado de producción de la empresa, provocando esto la nula o muy poca producción de la empresa en un día, retrasando pedidos, entregasn envíos, etc, Todo esto desembocando en hacer pensar a los dueños o inversores, que es mas rentable y menos peligroso cerrar la empresa, haciendo que estos rumores afecten moralmente a los trabajadores, implicando aun mas distracciones y perdida de tiempo o bajo animo de los colaboradores.
Identificación de personajes y rol
Antonio Montes- Encargado de Mantenimiento
Alejandro Castillo- Superintendente del turno
Alberto Conner- Encargado de Produccion
¿Qué solución le daría usted al caso de estudio?
Para mí la solución sería mejorar la comunicación entre áreas, entre encargados,
realizar un plan de mantenimiento anual, donde se distribuya por meses cada uno de los equipos y cuando se le realizara o programa un mantenimiento al equipo, notificando ya con tiempo no solo al encargado del día sobre los mantenimientos, si no a los demás gerentes/encargados, para que también puedan acomodar sus fechas de producción, envio y demás áreas, para en conjunto poder realizar cada uno su trabajo sin verse afectado por los demás.
Conclusiones
Nunca debe de faltar la organización, comunicación y trabajo en equipo en una
empresa, esta debe de venir desde los puestos mas altos, y llegar hasta los mas bajos, todo esto con el propósito de realizar un trabajo de calidad y brindar un mejor servicio.
Preguntas
1. ¿Pueden Montes y Castillo hacer algo para mejorar el rendimiento?
Hacer un plan de mantenimiento a los equipos que se encuentran en la línea, ya que el mtto preventivo es indispensable para los equipos, ya que sin el, duraran menor tiempo de vida, y tendrán fallos repentinos que se pudieron haber prevenido con un simple mantenimiento. 2. ¿Existe alguna alternativa para las operaciones actuales del departamento de mantenimiento? Utilizar alguna metodología que les ayude a planificar mejor los mantenimientos.
3. ¿Cómo se podrían utilizar mejor los mecanismos de mantenimiento?
Solo debe de respetarse los tiempos de mantenimiento para poder tener en buenas condiciones los equipos y que no fallen de manera imprevista
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