GESTIÓN Y SISTEMAS DE LA CALIDAD TOTAL

Mejora Continua de Procesos

Novena Semana
Logro
Al finalizar la Unidad, el estudiante conoce los principios en los
que se basa la mejora continua con sistemas complementarios
de calidad: Oshas

Importancia

Propone mejoras básicas en los procesos de la empresa con una

aplicación correcta de los sistemas de calidad.
Contenido general

• Mejora continua de la calidad

•
• La ruta de la calidad
• 6 sigma
• Osha
Mejora continua de la calidad
OSHA
 OHSAS 18001-- SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

• Las normas OHSAS

18 001 - son una serie de estándares
voluntarios internacionales.

• Han a sido desarrollada en respuesta a

Obtenido de: goo.gl/jo2vpg
las demandas de la industria de un
sistema reconocido de gestión de
seguridad y salud ocupacional que pueda
ser auditado y certificado externamente.
Osha – EE.UU
• En 1970, el Congreso de Estados Unidos y el presidente
Richard Nixon crearon la Administración de Seguridad y
Salud Ocupacional (OSHA), organismo nacional de
salud pública dedicado a defender la proposición básica
de que ningún trabajador debe tener que escoger entre
la vida y el empleo.

• De cara al futuro, la OSHA se ha comprometido a

proteger a los trabajadores contra las sustancias
químicas tóxicas y los peligros mortales para la
seguridad en el trabajo, asegurando que los
trabajadores vulnerables en empleos de alto riesgo
tengan acceso a información crítica y a educación sobre
peligros laborales y proporcionando a los empleadores
sólida asistencia en materia de cumplimiento con el fin
de promover prácticas óptimas que pueden salvar
vidas.

La Salud Ocupacional
necesita ser llevada al
siguiente nivel de gestión,
no solo por que salva vidas
humanas, pero también
mejora la productividad.
OSHA – en Perú
Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo LEY Nº
29783
• IX. PRINCIPIO DE PROTECCIÓN
• Los trabajadores tienen derecho a que el Estado
y los empleadores aseguren condiciones de
trabajo dignas que les garanticen un estado de
vida saludable, física, mental y socialmente, en
forma continua. Dichas condiciones deben
propender a:
• a) Que el trabajo se desarrolle en un ambiente
seguro y saludable.
• b) Que las condiciones de trabajo sean
compatibles con el bienestar y la dignidad de los
trabajadores y ofrezcan posibilidades reales para
el logro de los objetivos personales de los
trabajadores.
 OSHA - ISO 45001 - Salud y seguridad en el trabajo

Para combatir el problema, ISO está desarrollando un nuevo

estándar, ISO 45001, Sistemas de gestión de seguridad y salud
laboral:

• requisitos que ayudarán a las organizaciones a reducir esta carga al

proporcionar un marco para mejorar la seguridad de los empleados,
reducir los riesgos laborales y crear mejores condiciones de trabajo más
seguras , por todo el mundo.
OSHA - ISO 45001 - Salud y seguridad en el
trabajo

Beneficios directos
• Mejorar su capacidad para responder a problemas de
cumplimiento normativo
• reducir los costos generales de los incidentes
• reducir el tiempo de inactividad y los costos de interrupción
de las operaciones
• reducir el costo de las primas de seguros
• reducir el absentismo y las tasas de rotación de empleados
• reconocimiento por haber logrado un punto de referencia
internacional (que a su vez puede influir clientes que están
preocupados por sus responsabilidades sociales)
Conclusiones
• Las empresas de hoy tienen que seguir la “calidad
total”, actualmente las empresas, si quieren
sobrevivir, deben trabajar para sus clientes más que
para si mismas.

• Deben desarrollar e implementar una política y

objetivos de Seguridad y Seguridad Ocupacional.

• Establecer procesos sistemáticos que consideren su

"contexto" y que tengan en cuenta sus riesgos y
oportunidades, y sus requisitos legales y de otro tipo.

• Proponer controles para minimizar sus efectos

potenciales y administrar sus riesgos.