El aumento de la visualización de televisión está

empujando a los más pobres de los pobres a tomar

decisiones de consumo que son perjudiciales para su
bienestar. Los programas de televisión y los anuncios
publicitarios a menudo promueven una forma de vida
que está por encima de los medios de los pobres. En su
intento de seguir este tipo de estilo de vida, los pobres
son víctimas de un consumo conspicuo, que les brinda
felicidad a corto plazo al mejorar su sentido de estatus,
pero en última instancia los lastima debido a sus
limitados medios. Estos son los hallazgos de un
artículo reciente publicado en el Journal of Consumer
Marketing ( https://bit.ly/3fYTXZy ).
El consumo conspicuo se refiere al consumo de bienes
y servicios destinados a mostrar un estatus social más
alto. A menudo, esta exhibición de estatus no está
vinculada a beneficios reales y tangibles. Por ejemplo,
se pueden usar teléfonos inteligentes que no sean un
iPhone, pero mucha gente todavía prefiere el producto
más caro de Apple.
Ver televisión tiene un impacto causal directo en la
propagación del consumo conspicuo, particularmente
entre los hogares de bajos ingresos. Por cada hora de
televisión, su consumo visible aumenta en
un 4% . Tanto los programas como los anuncios
pueden alentarlos a aspirar a bienes y servicios de
estatus. Por ejemplo, ver personajes en programas de
televisión populares conduciendo motocicletas o la
exposición frecuente a comerciales que muestran
celebridades conduciendo motocicletas puede hacer
que quieran comprar estos vehículos a pesar del costo.
Los consumidores de la base de la pirámide (BdP) son
especialmente susceptibles a este fenómeno. Se trata de
consumidores cuyo ingreso diario per cápita está entre
₹ 146 y ₹ 583. Dado que los bienes de estatus parecen
aumentar su baja autoestima y sus déficits de dignidad,
pueden terminar eligiendo bienes de estatus en lugar de
bienes más esenciales. Por ejemplo, podrían verse
tentados a comprar ropa de marca en lugar de prendas
genéricas pero de buena calidad y más baratas. Dados
sus ingresos limitados, esas opciones pueden tener
efectos adversos en su bienestar, incluido un estilo de
vida insostenible, un mayor endeudamiento y una
mayor vulnerabilidad a la explotación.
Por lo tanto, el consumo llamativo impulsado por la
visualización de televisión de las familias de la base de
la pirámide tiene importantes implicaciones para las
empresas, los formuladores de políticas y los grupos de
derechos del consumidor. Al comprender el impacto de
la televisión, las empresas socialmente responsables
deben evitar mostrar un consumo llamativo y, en
cambio, deben centrarse en popularizar soluciones
visibles pero socialmente beneficiosas. Por ejemplo,
una empresa de productos lácteos, en lugar de
promover alimentos exóticos como pizzas, batidos o
hamburguesas que utilizan sus productos, puede
promover el consumo de comidas caseras nutritivas
que incorporen sus productos.
Del mismo modo, los responsables de la formulación
de políticas deben regular el contenido de televisión
con criterio para evitar una influencia indebida en las
familias de la base de la pirámide. Por ejemplo,
muchas series de televisión dan una imagen falsa de la
pobreza, mostrando a personas supuestamente pobres
vestidas con ropa fina y maquilladas como
modelos. Los formuladores de políticas pueden
intervenir para evitar descripciones tan
engañosas. También pueden proporcionar servicios
educativos y financieros a las familias de la base de la
pirámide para contrarrestar los efectos nocivos del
consumo llamativo impulsado por la visualización de
televisión.
Por último, los grupos de derechos del consumidor
también pueden tener un papel esencial que
desempeñar aquí. Podrían trabajar en formas de reducir
el tiempo que las familias de la BdP pasan viendo
televisión y difundir la conciencia sobre la influencia
de los programas de televisión y los anuncios entre los
consumidores de la BdP. Al trabajar juntos, varias
partes interesadas pueden ayudar a las familias de la
base de la pirámide de sacrificar su bienestar a largo
plazo por el bien de la felicidad a corto plazo.
Descargo de responsabilidad: Las opiniones
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