Mezcla de Comunicación de Marketing

Para dar a conocer y posicionar el producto nuevo “ELOFLAN” se utilizarán las siguientes
herramientas y/o estrategias:

• Publicidad de respuesta directa: En este tipo de publicidad se utiliza cualquier

medio para dar a conocer el producto orientado a una venta directa, en este caso,
será a través de posts en redes sociales, diseñando imágenes con una frase
llamativa que permita al usuario interesarse en el postre. Además de realizar un
pequeño cartel llamativo que se coloque dentro de la pastelería en un exhibidor
con el flan. También se colocarán imágenes en los espacios libres del muro,
resaltando la imagen del Eloflan para que destaque entre los demás ya que la
finalidad es dar a conocer el producto.

• Frases acorde a la temporada: Usar frases emotivas en los posts de las páginas
oficiales que generen interés.
Temporada Navideña: “Esta navidad en familia, disfruten juntos un delicioso
Eloflan”, “Esta navidad, regala un rico Eloflan”.
Temporada de San Valentín: “Demuestra cariño a esa persona especial con
un delicioso postre como es el Eloflan”.
Temporada de Día de las Madres: “Nada mejor que consentir a mamá con
un postre único, Eloflan”.
Ejemplo de descripción de una imagen promocionando el producto:
 “¡El sabor de este flan te encantará, hecho con
ingredientes de alta calidad y a un precio totalmente
accesible!. Lo puedes adquirir en cualquiera de
nuestras sucursales. No te vas a arrepentir”.

• La estrategia de jalar: Debido a que se trata de un producto dirigido a los usuarios

finales, se utiliza para incentivar a los clientes a adquirir este postre a través de
muestras gratis equivalente a una cucharada a todo aquel cliente que realice una
compra en la pastelería, de esta manera motivarlo a comprar el flan en su
totalidad.

• Recompensas por ser clientes frecuentes: En cada compra se les dará un

cupón a cada cliente, cuando sumen 3 de estos, se les regalará un “ELOFLAN”
(Aplican términos y condiciones).
• Las relaciones publicas: Abarcan los estudios de mercado, el cual se realizó
previamente para conocer las preferencias de los clientes.

• Ventas personales: Se utilizarán las ventas interiores, de manera que cuando el

cliente visite el establecimiento reciba un trato agradable y personalizado,
buscando el momento adecuado para presentarle el producto a través de una
muestra o bien, por medio de una recompensa en caso de ser cliente frecuente.

• Valor unitario: Dentro de la naturaleza del producto, el precio del postre es

accesible y adecuado tanto para el gramaje como la calidad de este.