Organización Líneo - Funcional

En ésta se combinan los tipos de organización lineal y funcional, aprovechando las

ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una, conservándose de
la funcional la especialización de cada actividad en una función, y de la lineal la
autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un sólo jefe por cada función
en especial.

EJEMPLO

HILTON HONORS

La lealtad de los clientes en la industria de la hospitalidad supone estadías frecuentes. Y Hilton Honors™
es uno de los programas para huéspedes frecuentes de mayor preferencia en los Estados Unidos, con un
éxito que se expande a nivel mundial, al fomentar la lealtad de los clientes, impulsar la satisfacción de
los clientes y atraer a clientes a los hoteles Hilton en todo el mundo.

Su objetivo principal es la construcción y operaciones eficientes, económicas y sin inconvenientes de los

hoteles Hilton.

El personal debe conocer los conceptos básicos de la estructura organizacional con el fin de identificar
las funciones, las relaciones entre los distintos departamentos, los puestos de la organización, las vías de
comunicación formal, las vías de supervisión y los niveles de autoridad dentro del hotel.
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https://www.hilton.com/es/corporate/