Caso Akio Toyoda

1- ¿Cómo ha cambiado Akio Toyoda la manera en que Toyota administra su entorno global?

 Con respecto a toda la investigación que hizo Akio que se enfocó más que todo en buscar
cual fue la raíz del problema que causaba que Toyota cayera y cayera cada vez más , salió
adelante viajando a otros países mas que todo hacía US para realizar reuniones con
gerentes importantes para que tomaran una decisión acerca como hacer que los clientes
no se alejen ni se quejen de sus automóviles y estos sean más flexibles y de buena
calidad , por lo que enfocaron más el cambio en su estructura interna del automóvil y que
sea de buen uso para los clientes evitando accidentes automovilísticos mortales a causa de
algunas fallas mecánicas que al principio era lo que más presentaban los autos ,es decir su
producto lo ven más como un aparato de transporte que da a entender que se concentran
más a su diseño interno que al externo , más que todo para la seguridad de sus clientes, ya
que Toyota tiene muy presente que su producto sea vendido más por la formalidad y
calidad.

Cite cronológicamente 4 o 5 eventos que hizo AKIO

 Akio Toyoda llega de improviso a la presidencia en 2009 y de inmediato tuvo que hacer
frente a una recesión global.
 En California en 2010 la reunión del martes por la mañana terminó Akio visita Tesla
Motors con la decisión de invertir 50 millones de dólares en un fabricante de automóviles
eléctricos.
 Akio Toyoda empieza a viajar a Estados Unidos con mayor frecuencia para estimular a los
distribuidores y se hizo cargo personalmente de la marca Lexus.
 En 2012 los estudios independientes empezaban a mostrar que los automóviles Toyota
recuperaban su reputación de calidad y valor con 19 modelos nuevos o rediseñados
programados.
 Cuando ya Toyota ve que su reputación mejoro Akio presiona a Toyota para que fabrique
"siempre automóviles mejores", y Uchiyamada encabeza la iniciativa.

2- ¿Qué tipos de factores del entorno global afectan más el funcionamiento de un fabricante
global de automóviles como Toyota?
Macroambiente
 La economía se vio afectada a causa de la crisis de endaca que esto produjo un gran
aumento de precios en productos de Toyota provocando que sus clientes se alejaran de la
compra de sus productos.
 La Tecnología se vio afectada en el aspecto de falta innovación ya que solo se enfocaban
en el diseño interno y no externo, también por la gran cantidad de quejas con respecto a
sus fallas mecánicas que contaba el producto que esto hizo entender a mucha gente que
la calidad, flexibilidad y comodidad del producto de Toyota era ineficiente.
 En los valores sociales demuestra como vieron a Akio disculparse ante el Congreso y
después llorando en un video de YouTube a causa de la gran disminución de producción
de automóviles a causa de crisis y también Toyota ha sufrido mucho a causa del retiro de
vehículos del mercado entre 2009 y 2010 iniciada por denuncias de accidentes terribles y
los funcionarios se vieron muy consternados ya que vieron que la confianza de sus
consumidores se había esfumado.
Ambiente competitivo

 Los clientes se ven afectados en el sentido de que se alejaron de los productos de Toyota a
causa de la inflación que provoco la crisis endaca y también se vieron muchos afectados
en accidentes mortales automovilísticos a causa de las fallas mecánicas que presentaba el
producto de Toyota y también por motivos de los mismos clientes.
 En el aspecto de rivales Toyota cuando su reputación era baja, sus rivales más altos
dentro del mercado como Volkswagen y GM que en su época tenían alta demanda y
Toyota poco a poco fue decayendo que perdió rivalidad contra otras marcas mas
poderosas y de alta demanda dentro del mercado cayendo al tercer lugar de producción a
causa de los retiros masivos del mercado.
 Los proveedores se vieron afectados de forma positiva cuando Akio Toyoda empieza a
viajar a Estados Unidos varias veces para hacerse cargo personalmente de la marca Lexus
que había perdido mucho terreno y esto hizo que los distribuidores se sientan satisfechos
y estimulados debido a que esto pudo generar gran venta dentro del mercado ya que es
un producto nuevo adquirido por Akio Toyoda.
 En sustitutos afectó de forma positiva ya que Toyota hizo una inversión de 50 millones de
dólares para que se haga la producción de automóviles eléctricos dando a entender a que
se produzcan automóviles de mejor calidad e innovadora en el aspecto de estructura
interna de su producto.

¿cómo han cambiado las necesidades de los clientes globales?

 Los cambios se han realizado en el transcurso de los años ya que muchas personas,
depende de la necesidad buscan la manera más fácil de adquirir un producto ya sea por
motivos de trabajo o por lujos, pero sus necesidades se ajustan más a que este producto
sea de calidad, cómodo y flexible a la hora de usarlo y también una parte que ha cambiado
mucho dentro de las necesidades del cliente son los diseños innovadores que sacan cada
año ya sea para sentirse superiores o estar a la moda.