Proceso de internacionalización

de Inditex
 Resultados 2006

2006 2005 % 05/04

Mill. euros

Ventas 8.196 6.741 22%

Margen bruto 4.607 3.788 22%

% margen 56,2% 56,2%

EBIT 1.356 1.094 24%

Margen de EBIT 16,5% 16,2%

Beneficio Neto 1.002 803 25%

BPA (€ cents) 161 129
 Inditex: ocho formatos comerciales

Zara:
Con más de 30 años de experiencia
en el sector de la distribución de
moda y una oferta basada en una
adecuada combinación de diseño,
calidad en sus productos y precios
atractivos, ha demostrado que no
existen fronteras que impidan
compartir el gusto por vestir
siguiendo las últimas tendencias
internacionales 1.020
tiendas
 Inditex: ocho formatos comerciales

Kiddy’s Class
Shkuaban:
La apuesta de Inditex por una
mercado con gran potencial: última
moda para niños entre 0 y 16 años.

190 tiendas

1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales

Pull and Bear:

Moda casual y deportiva para
jóvenes.

440 tiendas
190 tiendas

1.020
tiendas
 Inditex: ocho formatos comerciales

Massimo Dutti:
Moda internacional para hombre y
mujeres urbanos y cosmopolitas.
400 tiendas

440 tiendas
190 tiendas

1.020
tiendas
 Inditex: ocho formatos comerciales

Bershka:
Dirigida al público más joven, con 440 tiendas
un producto de fuerte tendencia.
400 tiendas

440 tiendas
190 tiendas

1.020
tiendas
 Inditex: ocho formatos comerciales

Stradivarius: 310 tiendas

Dirigida al público más joven, con 440 tiendas

un producto de fuerte tendencia.
400 tiendas

440 tiendas
190 tiendas

1.020
tiendas
 Inditex: ocho formatos comerciales

210 tiendas

Oysho: 310 tiendas

La manera de entender la moda de 440 tiendas

Inditex aplicada al mundo de la
lencería y la ropa interior femenina. 400 tiendas

440 tiendas
190 tiendas

1.020
tiendas
 Inditex: ocho formatos comerciales
160 tiendas
210 tiendas

Zara Home: 310 tiendas

Las tendencias de moda en la 440 tiendas

decoración del hogar.
400 tiendas

440 tiendas
190 tiendas

1.020
tiendas
La estrategia multiformato:
• Mayor capacidad para alcanzar segmentos
concretos de público.
• Mayor potencial de expansión en los diferentes
mercados internacionales.
• Sinergias: Aprovechamiento del know how
acumulado y del potencial de desarrollo del
Grupo para penetrar en segmentos
diferenciados.
• Ratios de rentabilidad en línea con la media del
Grupo o incluso superiores.
La estrategia multiformato:
Rentabilidad (2006) RoCE
50%
43%
Margen Ebit 40%
(s/ventas)

16,8%
16,5%
16,4%

Zara Otros ITX Zara Otros ITX

formatos formatos
La estrategia multiformato:

24%
21% 22%

Crecimiento de las ventas

(2006)

Zara Otros ITX

formatos
Nacimiento y expansión de Inditex
A Coruña 1963

a Confecciones GOA
a Fabricante de ropa
a Fundado como un pequeño taller
 Años 60 y 70
Crecimiento de la Compañía en Galicia
 Años 70
1975: Primera tienda Zara en Coruña

1979: 5 tiendas
 Años 80
Expansión en España

Barcelona,
1983
Madrid,
1981
 Años 80
Primeros pasos en el exterior: Portugal

Oporto: 12 de diciembre de 1988

 Años 80
Estados Unidos y Francia

París:
1 de marzo
1990

Nueva York:
27 de septiembre
1989

1989: 78 tiendas
 Años 90
Expansión internacional de Inditex
 Actual presencia internacional de Inditex
Europa 2.695
Oriente Próximo y África 178
Asia Pacífico 68
América 254
Total 3.195
EUROPA
[2.695 TIENDAS]
781
194
385
349
377
288
180
141
Total 2.695
 Noruega Finlandia Estonia
3 tiendas 4 tiendas 1 tienda
Suecia Letonia
10 tiendas 4 tienda
Rusia
Lituania 31 tiendas
Islandia Reino Unido Dinamarca 9 tiendas
64 tiendas 4 tiendas
2 tiendas
Irlanda
23 tiendas Holanda Alemania Polonia
16 tiendas 63 tiendas 24 tiendas

Francia Bélgica Chequia Eslovaquia

49 tiendas 9 tiendas
151 tiendas 2 tiendas
Luxemburgo Austria
3 tiendas Hungría
10 tiendas
3 tiendas
Andorra Suiza

EUROPA
6 tiendas
Eslovenia Rumania
14 tiendas
5 tiendas 2 tiendas
Portugal Mónaco Turquía
Serbia
[2.695 TIENDAS]
262 tiendas 1 tienda 34 tiendas
2 tiendas
España
1.625 tiendas Grecia
Italia 97 tiendas
141 tiendas
Chipre
14 tiendas
Malta
7 tiendas
ORIENTE
PRÓXIMO
[178 TIENDAS]

52

29
22
22
29
11
13
Total 178
ORIENTE
PRÓXIMO
[178 TIENDAS]

Líbano
Túnez 14 tiendas
1 tienda
Israel Jordania
29 tiendas 11 tiendas

Marruecos Kuwait
4 tiendas 19 tiendas

Bahrain
4 tiendas Qatar
8 tiendas

Emiratos Árabes
28 tiendas

Arabia Saudí
60 tiendas
ASIA
PACÍFICO 58
[68 TIENDAS] 8
2
Total 68
 Japón
28 tiendas

China Continental
4 tiendas

ASIA
PACÍFICO Hong-Kong
[68 TIENDAS] 5 tiendas

Tailandia
5 tiendas

Malasia
5 tiendas

Filipinas
3 tiendas
Singapur
10 tiendas

Indonesia
8 tiendas
 130
AMÉRICA 28
[254 TIENDAS] 21
45
22
8
Total 254
 Canadá
14 tiendas
7
1
3
EE.UU. 1
24 tiendas 1
3
1
1
1
1 1
3

México
154 tiendas

R. Dominicana
1 tienda
Puerto Rico
1 tienda

AMÉRICA El Salvador
4 tiendas
Costa Rica

[254 TIENDAS]
1 tienda
Venezuela
Panamá 21 tiendas
2 tiendas

Brasil
19 tiendas

Uruguay
2 tiendas

Chile
5 tiendas Argentina
6 tiendas
 Elementos clave para
la internacionalización de Inditex:

9 Modelo flexible de producción

9 Producto
9 Logística
9 Recursos humanos
9 Inversiones
Un modelo de negocio innovador
El modelo tradicional

Diseño
Fabricación
Tienda
Cliente
El modelo Inditex

Cliente
Tienda
Diseño
Fabricación
 El modelo empresarial de Inditex.
Flexibilidad durante la campaña

Tiendas: Diseño:
Análisis diario de las ventas Constante modificación
Feedback del cliente de la colección inicial
basado en la demanda

Nuevos diseños dos

veces por semana.
Constante renovación.

Materia prima / fabricación:

Pequeños lotes
de producción
Tres características destacadas…

Producción en proximidad
+
Logística muy eficiente
+
Venta en tiendas propias
 … que permiten alcanzar objetivos.

Producción en proximidad Rapidez de respuesta al mercado

+ +
Logística muy eficiente Renovación constante de la oferta
+ +
Venta en tiendas propias Orientación al cliente

9 Modelo Inditex
Tres aspectos clave

• Producto
• Logística
• Recursos Humanos
 Producto

9 Más de 25.000 referencias

9 De 140 a más de 500 mill. de unidades distribuidas (2000-2006)
9 Fuente muy diversificada de proveedores
9 Importancia de la Responsabilidad Social Corporativa:
ƒ Código de conducta para empleados
ƒ Código de conducta para proveedores externos
ƒ Auditoría a más de 2.600 proveedores en 30 países entre 2004 y 2005
ƒ Reducción de 1.200 fabricantes en la base de proveedores

ƒ Acción social en las áreas donde viven los trabajadores de los proveedores
ƒ Política de medioambiente:
ƒ ISO 14001 en todos los centros de producción y logística
ƒ Modelo de sostenibilidad (ahorro energético) en todas las tiendas
ƒ Sistemas de reducción de residuos en todos los centros
El modelo empresarial de Inditex.
Producción en proximidad

2006
Resto del mundo
2%

Asia
34% Proximidad
50%

Resto de
Europa
14%
 Logística

9 Zara, dos plataformas logísticas:

ƒ Arteixo: Península Ibérica y otros destinos en América y Asia
ƒ Zaragoza: Mercados europeos y otros destinos en América y Asia

9 Otros formatos:
ƒ Pull and Bear: centro logístico en Narón
ƒ Massimo Dutti, Bershka y Oysho: centros logísticos en Tordera
ƒ Stradivarius: centro logístico en Sallent de Llobregat

9 Nuevas plataformas ya operativas en Madrid y León.

9Ampliación de Tordera

9 Plan Estratégico de Inversión en Logística (2005-2007):

ƒ 250 millones de euros
 Recursos humanos

9 De 24.004 a 69.240 empleados (2000-2006):

9 11.050 empleos netos creados en 2006
9 Planes de formación en todas las áreas
ƒ Periodo de formación en tienda independiente del destino
9 Promoción interna:
ƒ 75% de los nuevos encargados de tienda
ƒ 44% de los puestos de nueva creación en SS.CC.
9 Más de 20 nacionalidades en SS.CC.
9 Más de 80 nacionalidades en el conjunto del Grupo
 Fuerte inversión
• Capex previsto para 2007: Entre 850 y 950 MM €
• Plan de aperturas:
% aperturas
Rango internacionales

ZARA 130 140 85%

KIDDY’S CLASS 35 40 35%
PULL & BEAR 55 65 70%
MASSIMO DUTTI 25 35 65%
BERSHKA 60 70 80%
STRADIVARIUS 55 65 65%
OYSHO 45 55 60%
ZARA HOME 35 45 70%

total net openings 440 520

Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Terrassa – Cine Rambla
Terrassa – Cine Rambla
Terrassa – Cine Rambla
Salamanca – San Antonio del Real
 Salamanca
San Antonio del Real
Salamanca – San Antonio del Real
Salamanca – San Antonio del Real
 Brescia
Cinema Centrale
París – Rue de Rivoli
Cannes – Rue d’Antibes
Londres – King’s Road
New York – 5th Avenue
San Francisco – Union Square
Moscú – Tverskaia
Fukuoka - Tenjin
Tokyo - Shibuya
Shanghai – Nanjing Xi Lu
Shanghai – Times Square
 Conclusiones

9 Progresiva internacionalización
9 Europa como mercado doméstico
9 Decisión de crecer en Asia
9 Necesidad de actuar en entornos y con directivos y
empleados de diferentes culturas y nacionalidades

Cambio de mentalidad

Producto Cliente Organización Logística